تم الإصلاح: تكبير / تصغير غير قادر على الاتصال رمز الخطأ 5003 Windows 11

تمت مصادفة رمز خطأ Zoom 5003 من قبل العديد من مستخدمي Zoom ونتيجة لذلك ، لا يتمكن المستخدمون من الاتصال بعميل التكبير / التصغير. ويتم فقد اتصالات المستخدم بالاجتماع ، بينما لا يزال بإمكانهم استخدام عميل الويب Zoom أو تطبيق Zoom للهاتف المحمول.

المصدر الأكثر احتمالاً للخطأ هو مشكلة الاتصال بالرابط بين شبكة المستخدم وخوادم Zoom نفسها.

لذلك ، ألقِ نظرة أدناه على الجناة الشائعين الذين تسببوا في الخطأ واتبع الحلول الممكنة لإصلاح خطأ Zoom 5003 غير قادر على الاتصال.

ما الذي يسبب خطأ التكبير 5003؟

• مشكلات تكوين جدار الحماية أو الوكيل: خطأ التكبير / التصغير 5003 هو مشكلة تحدث على الشاشة عندما لا يتم إنشاء اتصال بشكل صحيح. يتعذر على المستخدمين بدء اتصال فيديو من خلال تطبيق Zoom بسبب مشكلة فنية ، وتم تعليق الخدمة. هذه مشكلة في الاتصال بخادم Zoom والتي قد تكون ناجمة عن مشكلات في تكوين جدار الحماية أو الوكيل.
• برامج مكافحة الفيروسات: يمكن أن تتداخل مع الاتصال بـ Zoom ؛ لذلك ، قد يكون تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مفيدًا. ومع ذلك ، نظرًا لانتشار هذه الحوادث وتمييزها بشكل أكبر ، فهناك مجموعة متنوعة من الأسباب والحلول المحتملة للمشكلة.
• تكوينات الشبكة واتصالات VPN واتصالات الوكيل: في معظم الحالات ، يرتبط رمز خطأ Zoom 5003 غير قادر على الاتصال بشكل متكرر بمشكلات الخادم الداخلية ، مثل عندما تفشل خدمات Zoom عبر الإنترنت في العمل بكفاءة أو عندما يفشل الخادم الحالة تنتهي.

كيفية إصلاح Error Code 5003 Zoom Windows 10 & 11؟

قد تكون بعض التعديلات البسيطة ، مثل التحقق من البرامج الأخرى وإجبارها على إغلاق الخدمات ، أو إنهاء عمليات Zoom بواسطة مدير المهام ، أو البحث عن ملفات الخلفية المشبوهة ، كافية لحل الأخطاء.

يحتوي هذا القسم على العديد من خيارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمشكلات رمز الخطأ "غير قادر على الاتصال" في التكبير / التصغير 5003 .

جدول المحتويات

• الإصلاح 1 - إعادة تشغيل الجهاز
• الإصلاح 2 - إعادة تشغيل برنامج Zoom
• الإصلاح 3 - تحقق من التوافر الحالي لخوادم Zoom
• الإصلاح 4 - تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات لفترة قصيرة من الوقت
• الإصلاح 5 - تعطيل شبكتك الافتراضية الخاصة (VPN)
• الإصلاح 6 - إعادة تعيين إعدادات محول الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
• الإصلاح 7 - تغيير خادم DNS بخادم فعال

الإصلاح 1 - إعادة تشغيل الجهاز

بشكل عام ، ستكون إعادة تشغيل الجهاز كافية لحل خطأ التكبير / التصغير 5003 . من خلال السماح للجهاز بالتحديث ، قد تتمكن من حل بعض مشكلات الشبكة وإنشاء اتصال أكثر موثوقية بخوادم Zoom.

1. أعد تشغيل الكمبيوتر عن طريق تحديده من قائمة البدء والنقر فوق زر الطاقة لاختيار إعادة التشغيل. يمكنك أيضًا استخدام بديل إيقاف التشغيل ثم تشغيل الكمبيوتر يدويًا بمجرد إيقاف تشغيله لفترة من الوقت.

تأكد من أنه بعد إعادة تشغيل جهازك ، يمكنك الاتصال بالاجتماع دون ظهور أي رسالة خطأ على شاشتك.

الإصلاح 2 - إعادة تشغيل برنامج Zoom

تطبيق Zoom لسطح المكتب هو الوحيد الذي يتأثر برمز خطأ Zoom 5003 . عندما يتعذر على المستخدم المشاركة في مؤتمر Zoom ، فإن أول شيء يجب على المستخدم فعله هو إغلاق تطبيق Zoom تمامًا ثم إعادة فتحه للقيام بمحاولة أخرى.

يمكن إعادة تشغيل استخدام إدارة المهام Zoom

• يمكن الوصول إلى مدير المهام بالنقر بزر الماوس الأيمن على شريط المهام واختياره من قائمة السياق.
• انقر الآن على علامة تبويب العمليات ، وهو الإعداد الافتراضي. يجب تحديد موقع تطبيق Zoom والنقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، ثم يجب تحديد خيار إنهاء المهمة من قائمة السياق الخاصة بالتطبيق.

• تحقق لمعرفة ما إذا كان يمكنك الاتصال بالاجتماع الخاص بك دون صعوبة عن طريق تشغيل تطبيق Zoom مرة أخرى.

الإصلاح 3 - تحقق من التوافر الحالي لخوادم Zoom

نظرًا لحركة المرور الزائدة والمشكلات الفنية ، قد تكون خوادم Zoom غير متاحة في ساعات معينة من اليوم. لهذا السبب ، يعاني المستخدمون في الغالب من مشاكل في الاتصال ، وقد لا يتمكنون من الانضمام إلى اجتماعاتهم خلال هذه الأوقات.

من أجل الحصول على حالة خوادم Zoom في الوقت المناسب ، قم بالوصول إلى صفحة الويب status.zoom.us في متصفح الويب وانظر إلى التوافر الحالي لكل خدمة Zoom هناك. في مثل هذه الحالات التي يتم فيها عرض المشكلات أدناه ، ما لم تكن الخوادم قد عادت إلى حالتها الوظيفية ، فمن المستحسن أن ينتظر المستخدم قبل محاولة الاتصال بالاجتماع مرة أخرى.

الإصلاح 4 - تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات لفترة قصيرة من الوقت

كانت هناك تقارير عن برامج مكافحة الفيروسات التي تسبب مشاكل على أجهزة الكمبيوتر عن طريق العبث باتصال الإنترنت أو منع الخدمات من العمل بشكل صحيح. من خلال تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا ، يمكنك التحقق مما إذا كانت رسالة خطأ Zoom "غير قادر على الاتصال" 5003 لا تزال تظهر بواسطة البرنامج.

ملاحظة: قبل اتباع هذه الطريقة ، يرجى الانتباه إلى أن طريقة الحل هذه غير مقترحة لأنها تشكل خطورة على الأجهزة دون أي حماية عليها. المضي قدمًا إذا كنت على علم تام بالمخاطر التي تنطوي عليها وتتكون من نسخة احتياطية من جهازك في حالة حدوث خطأ ما في نظامك.

1. حدد مكانًا فارغًا بالنقر فوقه في شريط المهام باستخدام زر الفأرة الأيمن وحدد إدارة المهام من شريط القائمة.
2. في الحالات التي يبدأ فيها مدير المهام في الوضع المضغوط. من المهم ملاحظة أنه يجب عليك توسيع التفاصيل عن طريق تحديد خيار " تفاصيل الوضع ".
3. استخدم قائمة الرأس الموجودة في أعلى الشاشة ، وانتقل إلى علامة التبويب Start-up لبدء العمل.
4. ابحث في القائمة حتى تجد برنامج مكافحة الفيروسات واختره بمجرد النقر فوقه.
5. لتعطيل الميزة ، انقر فوق الزر تعطيل ، والذي يتم عرضه الآن في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة. نتيجة لذلك ، لن يتم تشغيل التطبيق مرة أخرى عند تشغيل جهازك.
6. ابدأ مرة أخرى عن طريق إعادة تشغيل الجهاز ومحاولة الانضمام إلى اجتماع التكبير.

الإصلاح 5 - تعطيل شبكتك الافتراضية الخاصة (VPN)

بالنظر إلى خصائص تطبيقات VPN ، من الممكن أن تتسبب في حدوث مشكلات في اتصال الشبكة ومع Zoom. تأكد من أن VPN الخاص بك ليس مصدر المشكلة عن طريق إيقاف تشغيل VPN مؤقتًا وتأكيد ما إذا كان يمكنك الاتصال بالاجتماع هذه المرة.

الإصلاح 6 - إعادة تعيين إعدادات محول الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

قد يكون إجراء إعادة ضبط المصنع على إعدادات محول الشبكة ضروريًا في بعض الأحيان لحل مشكلات وأخطاء اتصال Zoom.

• على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاحي Windows + R معًا في نفس الوقت.
• أدخل الأمر "cmd" في لوحة المفاتيح واضغط على زر Enter. سيتم تشغيل تطبيق موجه الأوامر نتيجة لذلك.
• انسخ والصق الأمر المذكور في سطر الأوامر واضغط على زر Enter لتنفيذه: ipconfig / flushdns.

1. عندما يكتمل الأمر الأول تنفيذه ، انتقل إلى الأمر التالي ، والذي يجب تنفيذه عن طريق إدخال مرة أخرى: إعادة تعيين netsh Winsock .
2. الآن اخرج من نافذة موجه الأوامر وأعد تشغيل الجهاز لإكمال العملية. بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أعد الاتصال باجتماع Zoom.

الإصلاح 7 - تغيير خادم DNS بخادم فعال

حل بسيط لهذه المشكلة هو تغيير خادم DNS الحالي. ستتمكن من التغلب على أي قيود وقد تتمكن حتى من الحصول على اتصال إنترنت أسرع على النظام.

اتبع هذه التعليمات لاستبدال خادم DNS الحالي بكفاءة وسهولة بخادم DNS فعال ويمكن الوصول إليه بشكل عام.

• على لوحة المفاتيح ، اضغط على زري Windows و R في نفس الوقت لتشغيل ميزة التشغيل.
• أدخل كلمة " التحكم " في مربع البحث على لوحة المفاتيح واضغط على زر Enter . سيتم إطلاق برنامج لوحة التحكم الأساسية نتيجة لهذا الإجراء.
• من القائمة المنسدلة ، حدد خيار الشبكة والإنترنت ثم حدد خيار مركز الشبكة والمشاركة .

• يمكن الوصول إلى تغيير إعدادات المحول باستخدام القائمة الموجودة على الجانب الأيسر من الشاشة. سيؤدي هذا إلى فتح علامة تبويب أو نافذة جديدة في نظامك.
• حدد الاتصال قيد الاستخدام حاليًا واختر خصائص من القائمة المنسدلة التي تظهر.
• قم بالتمرير لأسفل القائمة وحدد الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv4) ، ثم حدد خيار الخصائص من القائمة المنسدلة.

• حدد الخيار " استخدام عناوين خادم DNS التالية " من القائمة.
• قبل كتابة تفاصيل خادم DNS الجديد ، تذكر أن الصف الأول يجب أن يتضمن الرقم 1.1.1.1 ، ويجب أن يحتوي الصف الثاني على الرقم 1.0.0.1 . سيؤدي هذا إلى إعادة توجيه DNS الحالي إلى خادم DNS الشهير 1.1.1.1.
• لجعل التغييرات الخاصة بك فعالة ، انقر فوق " موافق " . قم بتشغيل Zoom وتحقق مما إذا كان قد تم حل مشكلة Zoom رمز الخطأ 5003 بعد إجراء التغييرات اللازمة على تكوين خادم DNS الحالي .

طريقة سهلة لتحسين أداء جهاز الكمبيوتر / الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows

إذا كان جهاز الكمبيوتر الشخصي أو الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows يعمل ببطء أو يتسبب في العديد من الأخطاء والمشكلات ، فمن المقترح هنا فحص نظامك باستخدام  أداة إصلاح الكمبيوتر .

هذه أداة متعددة الوظائف تقوم بمجرد المسح مرة واحدة بالكشف عن  أخطاء الكمبيوتر المختلفة وإصلاحها ، وإزالة البرامج الضارة ، وفشل الأجهزة ، ومنع فقدان الملفات ، وإصلاح ملفات النظام التالفة لتسريع أداء أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows.

باستخدام هذا ، يمكنك أيضًا إصلاح أخطاء الكمبيوتر الفادحة الأخرى مثل أخطاء  الموت الزرقاء ، وأخطاء DLL ، وإصلاح إدخالات التسجيل ،  وأخطاء وقت التشغيل ، وغيرها الكثير. تحتاج فقط إلى تنزيل الأداة وتثبيتها ، ويتم العمل الباقي تلقائيًا.

احصل على أداة إصلاح الكمبيوتر ، لإصلاح أخطاء الكمبيوتر وتحسين أدائه

خاتمة:

لذلك ، كل هذا يتعلق  برمز خطأ Zoom 5003 ، لقد بذلت قصارى جهدي لإدراج جميع الحلول الممكنة لإصلاحها بسهولة على نظامي التشغيل Windows 11 و Windows 10.

تم اختبار جميع الحلول وتسهيل متابعتها ، لذا تأكد من اتباعها وفقًا لذلك ، حتى تجد الحل المناسب لك.

أيضًا ، لا تنس متابعتنا على مقابض الوسائط الاجتماعية الخاصة بنا للحصول على أدلة أكثر إثارة للاهتمام ونصائح مفيدة للحفاظ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في مأمن من الأخطاء والمشكلات.

حظا طيبا وفقك الله..!