Google Drive è un servizio cloud di riferimento per così tanti utenti in tutto il mondo. Non è raro considerare che tutti coloro che dispongono di un account Google hanno accesso ad esso, il che significa che la maggior parte degli utenti Android. La condivisione dei file è generalmente semplice, a condizione che il proprietario ti conceda le autorizzazioni necessarie. Tuttavia, alcuni utenti segnalano che Google Drive non aprirà file o cartelle sebbene abbiano accesso ad essi. Se sei interessato da questo, controlla le soluzioni che abbiamo elencato di seguito.
Sommario:
Perché Google Drive non apre i documenti?
1. Controllare la rete
La prima cosa da fare è controllare la connessione di rete. Assicurati di essere connesso a una rete stabile prima di passare ad altri passaggi. Se stai utilizzando Mobile Data, assicurati di non essere oltre il limite massimo e che l'accesso Mobile Data non sia limitato. Puoi verificarlo in Impostazioni > App > Tutte le app > Google Drive.
Vale anche la pena provare a disabilitare l'accesso offline e riattivarlo se necessario. Puoi farlo dal menu contestuale quando tocchi un menu a tre punti accanto al file.
Ora, se riscontri alcuni problemi di connessione a livello di sistema, controlla l'articolo in cui abbiamo scritto sui modi per risolverlo. Puoi trovarlo, qui . D'altra parte, se non hai problemi con la rete ma non riesci ancora ad aprire i file in Google Drive, controlla il passaggio successivo.
2. Verifica se disponi delle autorizzazioni
Se stai accedendo a un file condiviso di cui non sei proprietario ma hai un'autorizzazione di accesso limitata, assicurati che l'autorizzazione non sia revocata. Puoi richiedere nuovamente l'accesso al file e il proprietario ne sarà informato.
In alcuni casi, i file possono essere rimossi, quindi assicurati di aggiornare la sezione Condivisa e controlla se il file è ancora lì.
3. Cancella i dati locali di Google Drive
A causa della possibile corruzione dei dati locali, potresti avere problemi con Google Drive per Android. Quello che puoi fare è cancellare i dati locali o, in alternativa, reinstallare l'app.
Ecco come cancellare i dati di Google Drive su Android:
Ed ecco come reinstallare Google Drive:
4. Esci e accedi di nuovo con un account Google
Questo potrebbe essere d'aiuto, soprattutto se utilizzi più account per accedere a vari file su Google Drive. Assicurati di aver effettuato l'accesso con l'account che dispone delle autorizzazioni di accesso. Se puoi confermare che è così, prova a rimuovere l'account Google e ad accedere di nuovo sul tuo dispositivo Android.
Puoi farlo in Impostazioni > Account > Google. Dopo aver rimosso l'account, accedi di nuovo e riprova. Se Google Drive continua a non aprire i file, prova con il client basato sul Web.
5. Prova con Google Drive per il Web
Infine, se nessuno dei passaggi precedenti ha funzionato per te, puoi provare con Google Drive sul tuo PC o utilizzare Chrome per Android con la modalità sito desktop.
Se il problema persiste e continui a riscontrare problemi con Google Drive, assicurati di segnalarli all'assistenza di Google, qui .
Questo è tutto. Grazie per la lettura e speriamo che questa lettura sia utile. Non dimenticare di condividere con noi i tuoi pensieri, domande o suggerimenti nella sezione commenti.
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