Come risolvere lo zoom della fotocamera non funziona (guida completa)

Zoom è diventata la scelta popolare, lo scorso anno, con così tante nuove persone che lavorano da casa per la prima volta. È particolarmente utile se devi usarlo in un'aula o in una configurazione di insegnamento/apprendimento simile . Il servizio e le sue app offrono funzionalità che semplificano le interazioni didattiche.

Per il merito di Zoom, l'app è facile da usare. La configurazione e la partecipazione a una riunione richiedono solo pochi secondi e gli utenti molto raramente, se non mai, riscontrano problemi durante l'accesso. I nuovi utenti sono molto più facili da integrare e ha meno restrizioni rispetto a Microsoft Teams, che è costruito per essere eseguito in una configurazione organizzativa e non in una configurazione aperta.

La fotocamera con zoom non funziona

Zoom è molto specifico in ciò che fa; videoconferenze. I suoi strumenti e le sue funzionalità sono costruiti attorno alla sua funzione principale.

Zoom ha il supporto per app aggiuntive, ad esempio Microsoft Teams, ma anche così, le app non interferiscono con la sua funzione di chiamata o pianificazione.

Perché Zoom Video non funziona?

Se stai cercando di partecipare o di organizzare una riunione in Zoom ma il tuo video non funziona, prova le soluzioni di seguito.

1. Riavvia lo zoom

Zoom è un'app abbastanza priva di senso, motivo per cui i problemi con essa sono rari. Se il video non funziona, chiudi l'app ed eseguila di nuovo. Un riavvio risolverà la maggior parte dei problemi con esso.

2. Esci dalle altre app della fotocamera

Se hai altre app in esecuzione che utilizzano la webcam, dovresti chiuderle. Non è possibile utilizzare una webcam con più app. Se un'altra app sta utilizzando la webcam, Zoom non sarà in grado di accedervi.

1. Esci da tutte le app che utilizzano una webcam.
2. Esci da Zoom.
3. Avvia nuovamente Zoom e partecipa/avvia una riunione.

3. Controlla le autorizzazioni della fotocamera Zoom

Per utilizzare la webcam, Zoom deve essere autorizzato ad accedervi. Controlla se hai concesso il permesso di farlo.

Su Windows 10;

1. Apri l' app Impostazioni con la scorciatoia da tastiera Win+I.
2. Vai su Privacy e seleziona la scheda Fotocamera.
3. Attiva l' interruttore Consenti alle app di accedere alla fotocamera.
4. Scorri verso il basso l'elenco delle app e ruota l'interruttore accanto a Zoom On.
5. Riavvia lo zoom.

Su macOS;

1. Apri le Preferenze di Sistema.
2. Vai a Sicurezza e privacy.
3. Seleziona la scheda Privacy.
4. Seleziona Fotocamera nella colonna a sinistra.
5. Nel riquadro a destra, abilita Zoom.
6. Riavvia lo zoom.

4. Controlla le impostazioni della fotocamera in Zoom

Zoom ha le sue impostazioni della fotocamera. Assicurati che la webcam corretta sia collegata ad essa e che venga rilevata.

1. Apri Zoom e fai clic sul pulsante della ruota dentata sotto la tua immagine del profilo.
2. Vai alla scheda Video.
3. Apri il menu a discesa Fotocamera e seleziona la tua webcam.
4. Riavvia lo zoom.

5. Disattiva gli sfondi virtuali

È possibile che tu abbia abilitato gli sfondi virtuali e che stiano causando problemi con la webcam.

1. Apri Zoom e fai clic sul pulsante della ruota dentata sotto la tua immagine del profilo.
2. Vai alla scheda Sfondo e filtri.
3. Seleziona Nessuno in background.
4. Riavvia l'app.

6. Abilita/disabilita l'accelerazione hardware

Zoom supporta l'accelerazione hardware. Potrebbe o meno causare problemi con il video. Prova a spegnerlo.

1. Apri Zoom e vai alle sue impostazioni.
2. Seleziona la scheda Video.
3. Fare clic sul pulsante Avanzate in basso.
4. Deseleziona Elaborazione video in Usa accelerazione hardware per.
5. Deseleziona Invio video nella stessa sezione.
6. Riavvia lo zoom.

7. Aggiorna zoom

Se hai aggiornamenti in sospeso per Zoom, installali. L'app normalmente verifica la disponibilità di aggiornamenti quando viene avviata. Esci dall'app e riaprila.

8. Disinstalla e reinstalla Zoom

Se tutto il resto fallisce, puoi disinstallare e reinstallare Zoom. Potrebbe volerci più tempo rispetto alle altre correzioni nell'elenco, ma funzionerà.

Su Windows 10;

1. Apri il Pannello di controllo.
2. Vai su Programmi>Disinstalla un programma.
3. Seleziona Zoom dall'elenco e fai clic su Disinstalla.
4. Scarica Zoom e installalo.

Su macOS;

1. Apri la cartella ~/Applicazioni.
2. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Zoom e selezionare Sposta nel cestino.
3. Scarica Zoom e installalo di nuovo.

Conclusione

Zoom è facile da configurare e, sebbene ci siano molte alternative, poche si avvicinano alla sua semplicità. Puoi provare a utilizzare Google Meets invece di Zoom, ma le soluzioni di cui sopra dovrebbero risolvere i problemi video con l'app.