Questo strumento di intelligenza artificiale può diventare un compagno per le persone che hanno difficoltà a comunicare

L’intelligenza artificiale gioca un ruolo sempre più importante in molti ambiti della vita, rendendo la vita umana più moderna e confortevole. Recentemente, i ricercatori delle università di Cambridge e Dundee (Regno Unito) hanno sviluppato con successo un nuovo strumento di intelligenza artificiale che può aiutare le persone con difficoltà di comunicazione a interagire facilmente con gli altri eliminando dal 50% al 96% dei tasti che la persona deve digitare per comunicare.

In genere, le persone con disabilità motorie o difficoltà di comunicazione tendono a utilizzare strumenti che supportano la conversione da testo a voce in tempo reale per poter comunicare con gli oggetti circostanti. Sfortunatamente, questi strumenti sono spesso lenti e soggetti a errori.

La ricerca mostra che la velocità media di battitura delle persone è solitamente compresa tra 5 e 20 parole al minuto, ma è possibile pronunciare tra 100 e 140 parole al minuto. Pertanto, le persone che si affidano alle macchine per comunicare spesso dedicano molti sforzi e tempo per avere una conversazione di qualità con gli altri.

Il professor Per Ola Kristensson della Facoltà di Ingegneria di Cambridge, autore dello studio, ha affermato che questa differenza nella velocità di comunicazione è chiamata “gap di comunicazione”. Il divario è tipicamente compreso tra 80 e 135 parole al minuto e influisce sulla qualità delle interazioni quotidiane delle persone che si affidano alle macchine per comunicare.

Lo strumento AI appena creato aiuterà a colmare questo “gap” di comunicazione riducendo il numero di tasti che una persona deve digitare per comunicare.

Questo strumento può apprendere le abitudini dell'utente, analizzare l'ora del giorno o l'identità del partner di comunicazione dell'utente e quindi aiutare a suggerire le frasi e le parole più adatte affinché l'utente possa scegliere e selezionare, invece di dover digitare ogni parola come prima.

Contesto - un fattore altrettanto importante

Molti studi hanno dimostrato che tendiamo a ripetere determinate frasi ed espressioni durante una conversazione, il che a volte è semplicemente un’abitudine, rendendo la comunicazione più vivace. Tuttavia, le attuali tecnologie di sintesi vocale spesso impiegano molto tempo per recuperare questi gruppi di parole e talvolta il livello di precisione non è elevato.

Il metodo sviluppato da Kristensson e colleghi utilizza l’intelligenza artificiale per aiutare gli utenti a recuperare rapidamente le frasi digitate in passato. Nello specifico, quando l'utente inizia a digitare, il sistema utilizzerà un algoritmo di recupero delle informazioni per recuperare automaticamente le frasi precedenti più rilevanti per il contesto della conversazione. Il contesto include informazioni sulla conversazione come luogo e ora del giorno. In particolare, un algoritmo addestrato di visione artificiale può utilizzare la fotocamera del dispositivo per riconoscere il volto della persona che sta comunicando con lui, analizzando così il sesso e l'età di questa persona per suggerire come utilizzare le parole più adatte.

C’è ancora molto lavoro da fare per l’adozione di massa di questo strumento di intelligenza artificiale nella pratica, ma ci dà speranza per sistemi di intelligenza artificiale di accessibilità più innovativi per le persone con disabilità.