Problemi comuni del Samsung Galaxy A52 (A52 5G) e come risolverli

Samsung, l'attuale leader del settore, è sicuramente meglio conosciuto per la realizzazione di dispositivi di punta di fascia alta . Fino a quando non hanno deciso di iniziare a competere nei segmenti di fascia media e budget e lo hanno fatto con grande successo. Gli smartphone della serie “A” sono i dispositivi più venduti e, nel 2021, hanno ottenuto la loro terza iterazione. Con dispositivi 4G e 5G inclusi. Da qualche parte nel mezzo ci sono Samsung Galaxy A52 e Samsung Galaxy A52 5G, con prezzi competitivi e molti miglioramenti rispetto ai loro predecessori.

Ma, oltre ai nuovi miglioramenti hardware, ci sono anche alcuni problemi emersi da quando i telefoni sono diventati disponibili in tutto il mondo. Ci siamo assicurati di elencare i problemi più comuni e, quando possibile, di fornire alcune soluzioni. Controlla l'elenco di seguito e non dimenticare di dirci se hai (o hai avuto) uno di questi problemi.

Nota:  tutti i problemi menzionati in questo articolo sono casi segnalati individualmente, il che non significa che nessuno dei problemi si verificherà su altri dispositivi. Se stai cercando di acquistare questo telefono,  NON considerare questi problemi.

Sommario:

1. Scarica la batteria
2. Problemi di connettività Wi-Fi
3. Samsung Galaxy A52 non si aggiornerà
4. Prestazioni lente, balbettii e congelamento
5. Problemi di impronte digitali e sblocco facciale
6. Problemi con il Bluetooth Samsung Galaxy A52
7. Problemi di suono e basso volume delle chiamate
8. AOD è grigio anziché nero
9. Problemi con la doppia SIM su Samsung Galaxy A52
10. Impossibile ricevere messaggi di testo
11. Problemi con la scheda SD su Samsung Galaxy A52
12. Bug della modalità di risparmio energetico
13. Passaggi comuni per la risoluzione dei problemi per Samsung Galaxy A52

1. Batteria scarica

Questa è la prima voce della serie Samsung Galaxy A50 con uno schermo AMOLED ad alta frequenza di aggiornamento, quindi è comprensibile che il consumo della batteria aumenterebbe. Per non parlare del fatto che il 5G consumerà molta batteria sul modello 5G. Ma Samsung ha aumentato le dimensioni della batteria, avvicinando la sua autonomia ai top del segmento di fascia media.

Ora, non fraintenderci, sulla carta, il Samsung Galaxy A52 dovrebbe avere un'ottima batteria. Sulla base di alcuni test, dovrebbe durare almeno 8-10 ore. Ci si aspetta di più. Tuttavia, alcuni utenti hanno avuto difficoltà a raggiungere quel tempo di attivazione dello schermo a causa del grande consumo della batteria. Soprattutto quando il dispositivo è inattivo. E il numero di utenti che lo sperimentano non è affatto piccolo.

Se sei tra gli utenti Samsung Galaxy A52 che hanno una batteria scarica, controlla i passaggi seguenti per migliorare la durata della batteria. Potrebbe non risolvere i tuoi problemi, ma almeno li mitigherà.

• Disabilita le app in background.
• Disattiva Wi-Fi, servizi di localizzazione e dati mobili durante la notte.
• Assicurarsi che il segnale di rete sia forte. Se il dispositivo è costantemente alla ricerca di copertura di rete, esaurirà rapidamente la batteria.
• Disattiva la luminosità automatica e imposta la luminosità manualmente.
• Mantieni aggiornato il tuo dispositivo poiché gli aggiornamenti di solito risolvono i problemi sui dispositivi Samsung.

2. Problemi di connettività Wi-Fi

Oltre all'evidente consumo della batteria, i problemi Wi-Fi sono il prossimo problema più segnalato su una varietà di forum diversi. Questi rapporti parlano di disconnessioni frequenti dalla rete, altri non possono connettersi a reti Wi-Fi che utilizzano una frequenza di 5 GHz. Gli aggiornamenti hanno risolto alcuni dei problemi, ma solo in una certa misura poiché i rapporti continuano ad arrivare.

Abbiamo un articolo approfondito che affronta i problemi Wi-Fi su Android che puoi consultare qui . Nel frattempo, ecco alcuni suggerimenti rapidi prima di passare ad alcuni passaggi aggiuntivi per la risoluzione dei problemi presentati nell'articolo di cui sopra:

• Abilita la modalità aereo e disabilitala.
• Cambia canale router. Idealmente, sarebbe 40 MHz o 80 MHz.
• Riavvia il telefono e il router.
• Ripristina le impostazioni di rete.
• Disabilita Bluetooth.

3. Samsung Galaxy A52 non si aggiornerà

Samsung ha migliorato il proprio gioco con l'introduzione di dispositivi di fascia media competitivi, ma ciò che sicuramente va a loro favore è la decisione di fornire aggiornamenti software più lunghi anche per i dispositivi più convenienti della loro gamma. Ma tutto ciò non serve a nulla se gli utenti non possono installare aggiornamenti di sicurezza e funzionalità sui propri dispositivi.

Alcuni utenti di Samsung Galaxy A52 stanno riscontrando problemi con gli aggiornamenti di sistema. Sono certi che il loro dispositivo dovrebbe essere aggiornato ma non ci sono aggiornamenti disponibili. Ti suggeriamo di contattare il tuo operatore in quanto i gestori inviano aggiornamenti ai dispositivi Samsung in alcuni paesi (USA).

In caso di altri problemi non correlati con gli aggiornamenti sul Samsung Galaxy A52, prova a riavviare il telefono o a cancellare la partizione della cache. Tieni presente che la pazienza è importante in queste questioni e che alcune regioni ricevono aggiornamenti prima e dopo.

4. Prestazioni lente, balbettii e congelamento

L'approccio "spingere l'hardware in tempo, correggere i bug in un secondo momento" è dominante in questo settore altamente competitivo. E, sebbene l'A52 abbia specifiche solide, l'ottimizzazione del software pronta all'uso (o la sua mancanza) ha fatto dubitare ad alcune persone delle sue capacità di prestazioni a lungo termine.

Siamo ottimisti sul fatto che i rimedi arriveranno non appena aggiornerai il tuo dispositivo. Android 12 è atteso tra pochi mesi e speriamo che Samsung lo adotti rapidamente in una nuova versione di OneUI. Questa è la promessa che hanno fatto, almeno.

Fino a quando ciò non accadrà, probabilmente continueremo a ricevere rapporti su prestazioni lente su chipset più che capaci, strani balbettii dell'interfaccia utente e congelamento durante lo scorrimento e l'esecuzione di alcune attività minori. Per non parlare delle prestazioni di gioco. Questi sono, stranamente, particolarmente importanti sul Samsung Galaxy A52 5G per qualche motivo.

Quindi, fino a quando Samsung non risolverà le cose con le patch software, abbiamo alcune cose da consigliare che dovrebbero aiutarti a velocizzare il tuo dispositivo. Ecco cosa puoi fare:

• Riavvia il dispositivo.
• Prova ad avviare in modalità provvisoria e cerca miglioramenti. Se il dispositivo funziona meglio, limita il numero di app in background. Puoi farlo chiudendo forzatamente quelli che non usi al momento.
• Riduci la scala di animazione nelle opzioni sviluppatore da 1 a 0,5 o disabilitale del tutto.
• Limita il numero di app in background nelle Opzioni sviluppatore.
• Aggiorna il firmware.
• Ripristina il dispositivo alle impostazioni di fabbrica.

5. Problemi relativi alle impronte digitali e allo sblocco facciale

La serie Samsung Galaxy A52, come i suoi predecessori, è dotata del sensore di impronte digitali sotto il display. È un modo accurato per utilizzare la biometria delle impronte digitali ma sicuramente non così affidabile o preciso come il classico lettore di impronte digitali capacitivo. E questo sembra essere esattamente un problema per alcuni utenti.

La maggior parte delle parti interessate ha problemi con la precisione. A volte, il telefono non si sblocca dopo più tentativi ed è necessario inserire una sequenza o un pin per sbloccarlo. Qui, suggeriamo di registrare lo stesso dito un paio di volte per migliorare la precisione. Inoltre, se utilizzi una protezione per lo schermo, assicurati che supporti i sensori di impronte digitali sotto lo schermo.

D'altra parte, alcuni utenti hanno difficoltà a utilizzare la funzione Face Unlock che utilizza il riconoscimento facciale per, hai indovinato, sbloccare il telefono. Sembra che alcuni di loro, indipendentemente dal numero di volte in cui hanno registrato la propria faccia, non riescano a far funzionare Face Unlock in modo affidabile. Alcuni utenti suggeriscono di disabilitare l'opzione Riconoscimento più veloce nelle impostazioni di Riconoscimento facciale. Inoltre, assicurati che il tuo viso sia completamente visibile durante la registrazione.

Se nessuno di questi passaggi aiuta, prendi in considerazione la possibilità di ripristinare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica e non dimenticare di inviare una segnalazione di bug a Samsung.

6. Problemi con il Bluetooth Samsung Galaxy A52

Eravamo in tema di problemi di connettività con il Wi-Fi e, dopo una breve deviazione, torniamo ai problemi di connettività. Il Bluetooth sul Samsung Galaxy A52 a volte è incostante per alcuni utenti. Sulla base dei rapporti, il problema più evidente è la riproduzione audio Bluetooth su altoparlanti wireless che semplicemente non funziona.

Inoltre, per chi riesce a connettersi, il volume del Bluetooth è troppo basso . Altri rapporti parlano di disconnessioni frequenti e instabilità generale quando si tratta di accoppiare cuffie, auricolari, impianti stereo dell'auto, ecc. Come con tutti gli altri problemi in questo elenco, questi problemi relativi al Bluetooth sono segnalati da un numero limitato di persone, ma continuiamo a funzionare in pochi casi.

Cosa puoi fare per risolvere questo problema è provare a rimuovere l'associazione, quindi aggiungere nuovamente il dispositivo accoppiato, controllare se l'interruttore Audio è abilitato nelle impostazioni del dispositivo Bluetooth o semplicemente ripristinare le impostazioni di rete.

7. Problemi di suono e basso volume delle chiamate

La coppia di altoparlanti stereo sulla serie Samsung Galaxy A52 dovrebbe dargli un vantaggio rispetto all'altoparlante monocottura nelle iterazioni precedenti. Tuttavia, alcuni utenti si imbattono in suoni scoppiettanti mentre altri hanno avuto una terribile esperienza durante la chiamata in cui sono ben ascoltati dall'altra parte ma riescono a malapena a sentire nulla.

Non ci sono soluzioni praticabili per questo, ma puoi passare alle impostazioni Audio avanzate e provare a mitigarle in una certa misura. Assicurati di segnalare il problema a Samsung e, soprattutto, di mantenere aggiornato il tuo dispositivo. Ci auguriamo che Samsung risolva questi problemi con futuri aggiornamenti.

8. AOD è grigio anziché nero

Questo è raro ma, oh ragazzo, è un evento piuttosto strano. Come tutti sappiamo, Always On Display è un'elegante opzione sugli schermi AMOLED che ti consente di avere gli elementi essenziali presentati sullo schermo anche quando lo schermo è spento e il telefono è in modalità di sospensione. Grazie alle capacità della tecnologia AMOLED, il colore nero non richiede alimentazione e una piccola parte dello schermo non dovrebbe influire più di tanto sulla batteria. Non è il caso dell'LCD in quanto questa è strettamente un'opzione per i display AMOLED.

AOD di solito mostra i badge dell'orologio e delle notifiche, solo per darti un'idea di cosa sta succedendo senza la necessità di accedere a Blocco schermo o sbloccare il telefono. Questo è lo scopo principale della modalità AOD.

E, a causa della suddetta gestione dei pixel neri, non esiste un display Always On grigio. Questo ci fa credere che si tratti di un bug di sistema e suggeriamo fermamente di ripristinare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica per risolverlo.

9. Problemi con la doppia SIM su Samsung Galaxy A52 5G

L'opzione doppia SIM è più che gradita in questi giorni, in particolare l'opzione ibrida che ti fa scegliere tra la SIM secondaria e la scheda SD. Ciò conferisce al Samsung Galaxy A52 un vantaggio poiché lo spazio di archiviazione espandibile è buono al giorno d'oggi in cui molti dispositivi non hanno quel lusso. Ma sembra che la modalità Dual SIM non funzioni per alcuni utenti con determinati operatori. Il dispositivo semplicemente non è in grado di riconoscere la scheda SIM secondaria.

Con questo in mente, assicurati di aver posizionato correttamente la carta. Inoltre, mantieni aggiornato il tuo dispositivo poiché ci sono alcune osservazioni sul fatto che il software non supporta la modalità Dual-SIM in alcune regioni e operatori. Non possiamo attestarlo, ma vale la pena notare cosa abbiamo trovato sul forum di supporto.

10. Impossibile ricevere messaggi di testo

Un altro problema che abbiamo riscontrato riguarda i messaggi di testo. Alcuni utenti non ricevono i messaggi di testo e, ad essere onesti, il più delle volte è un problema con l'operatore e riguarda la configurazione del centro SMS. Puoi provare a contattare il tuo operatore per ottenere il numero del Centro servizi SMS, quindi accedere a Messaggi Samsung > Impostazioni e verificare se il numero SMSC corretto è impostato correttamente.

In alternativa, dovresti provare a riavviare il telefono, controllare le autorizzazioni o disinstallare gli aggiornamenti da Messaggi. È importante anche assicurarsi che il firmware sia aggiornato e che la scheda SIM sia posizionata correttamente.

11. Problemi con la scheda SD su Samsung Galaxy A52

Mentre in tema di SIM ibride, non possiamo omettere di menzionare il problema (stranamente) piuttosto importante segnalato dagli utenti su vari forum. Questa volta, riguarda la scheda SD. Gli utenti che hanno inserito una scheda SD continuano a ricevere l'errore "La scheda è stata rimossa in modo non sicuro" poiché il sistema consiglia loro di riavviare i telefoni.

Se ti capita, prova a rimuovere e aggiungere la scheda SD o prova a formattare la scheda e inizia da zero. Inoltre, mantieni aggiornato il tuo dispositivo e segnala il problema. Apparentemente, tutto è iniziato con un aggiornamento di sistema per gli utenti interessati, quindi ci sono buone probabilità che il problema sia puramente relativo al software.

Ovviamente, se hai provato diverse schede SD e i passaggi sopra menzionati e il problema persiste, considera di portare il tuo dispositivo per una riparazione poiché tutto indica un hardware difettoso.

12. Bug della modalità di risparmio energetico

Questo è un bug peculiare ma influisce sicuramente sull'esperienza dell'utente. Vale a dire, dopo un regolare aggiornamento mensile, alcuni utenti hanno iniziato a vedere la modalità Risparmio energetico attivarsi, che ci crediate o no, al 70%. Le modalità di risparmio energetico sono generalmente disabilitate per impostazione predefinita e, quando abilitate, iniziano a risparmiare la batteria al di sotto del 20% o addirittura del 15%.

Il modo migliore per risolvere questo bug, nel caso in cui lo incontrassi sul tuo Samsung Galaxy A52, è, principalmente, provare a disabilitare l'opzione nelle Impostazioni di sistema. L'aggiornamento del telefono potrebbe essere d'aiuto poiché si spera che Samsung abbia ricevuto la segnalazione di bug e abbia lavorato per risolverlo. Se il problema persiste, il ripristino delle impostazioni di fabbrica è l'unica cosa che possiamo consigliare.

13. Passaggi comuni per la risoluzione dei problemi per Samsung Galaxy A52

Abilita le opzioni sviluppatore

1. Apri Impostazioni.
2. Apri Informazioni sul telefono.
3. Quindi tocca il numero di build 7 volte fino a quando il messaggio non ti informa che le opzioni sviluppatore sono sbloccate. Potrebbe essere necessario inserire il PIN o la password.
4. Le opzioni Sviluppatore dovrebbero apparire nel menu Impostazioni principale.

Ripristina le impostazioni di rete

Nota: se non sei sicuro di cosa faccia il ripristino delle impostazioni di rete, consulta questo articolo  per ulteriori informazioni.

1. Apri Impostazioni.
2. Scegli Gestione generale.
3. Tocca Ripristina.
4. Quindi seleziona Ripristina impostazioni di rete.
5. Conferma la selezione.

Avvia in modalità provvisoria

1. Tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzato il menu di accensione.
2. Tocca e tieni premuta l'icona di spegnimento finché non viene visualizzata la richiesta della modalità provvisoria.
3. Tocca di nuovo per riavviare il dispositivo in modalità provvisoria.
4. Per uscire dalla modalità provvisoria, riavvia nuovamente il dispositivo.

Ripristina il dispositivo alle impostazioni di fabbrica

Nota:  se non sei del tutto sicuro di quello che stai facendo, consulta il nostro  articolo sul ripristino delle impostazioni di fabbrica di un telefono Android .

1. Eseguire il backup dei dati dalla memoria interna (le foto possono essere salvate su Google Foto, altri media possono essere salvati su una memoria esterna o su un PC).
2. Passare a Impostazioni > Gestione generale > Ripristina.
3. Seleziona Ripristino dati di fabbrica.
4. Segui le istruzioni per ripristinare i valori di fabbrica del dispositivo.

Dovrebbe farlo. Grazie per aver letto e sentiti libero di condividere le tue domande, preoccupazioni e problemi aggiuntivi che abbiamo dimenticato di menzionare nella sezione commenti qui sotto. Restiamo in attesa della vostra risposta.