Chromebookの死の黒い画面の問題とその修正方法

一部のユーザーは、正確にはそうではありませんが、Chromebook Black Screen of Death（BSOD）と呼んでいます。ほとんどの場合、内部の問題ではなく、表示の問題に注目しています。最も一般的な解決策は、Chromebookを更新するか、別のリリースチャネルに切り替えることです。それでも問題が解決しない場合は、以下に推奨する代替ソリューションがいくつかあります。

目次：

1. Powerwashでお試しください
2. リカバリフラッシュドライブを使用する
3. Chromebookを修理に出してください

Chromebookの電源が入っているのに画面が真っ暗な場合はどうすればよいですか？

他の作業を行う前に、可能な限りChromebookを更新してください。ディスプレイが機能しない場合は、HDMIケーブルを使用してChromebookをモニターまたはテレビに接続し、Ctrl+フルスクリーンアイコンを押してセカンダリディスプレイを使用します。その後、[設定]> [Chrome OSについて]に移動して、Chromebookを更新します。一部のユーザーは、ベータチャネルへの切り替えを提案しています。

それでも問題が解決しない場合、またはセカンダリディスプレイを使用できない場合は、以下の手順を確認してください。

1.Powerwashを試してください

再起動後にシステムを起動できる場合は、Powerwashモードを使用して問題を解決できます。これは別の名前の古典的な工場出荷時のリセットであり、いくつかのソフトウェアの問題を修正します。もちろん、一部のユーザーが信じる傾向があるためにハードウェアの問題がある場合、Powerwashはあまり役に立ちません。

ChromebookでPowerwashを実行する方法は次のとおりです。

1.  ファイルをGoogleドライブまたはGoogleフォトにバックアップします。
2. 設定を開き ます。
3. Advancedを展開し ます。
4. [設定のリセット]を選択 します。
5. [ リセット]をクリックします。
6. デバイスが再起動したら、Googleアカウントでログインし、設定が復元されるまで待ちます。

2.リカバリフラッシュドライブを使用します

Powerwashが何も実行せず、新しいセットアップでも問題が解決しない場合は、リカバリモードに入り、リカバリフラッシュドライブからChromeOSをインストールすることをお勧めします。このためには、ChromebookRecoveryUtilityと呼ばれるGoogleChrome拡張機能を介して別のPC/Chromebookに上記のフラッシュドライブを作成する必要があります。

Chromebook Recovery Utilityフラッシュドライブを作成して使用し、ChromeOSを修復する方法は次のとおりです。

1. USB フラッシュドライブを4GB以上の空きストレージがあるPCに接続します。次の手順ですべてのデータがフォーマットされるため、必ずコンテンツを保存してください。
2. Chromebookまたは別のPC/ChromebookでChromeを開きます。
3. ここに移動して、拡張機能をインストールします。
4. Chromeで、右上から拡張機能を選択し、[開始]をクリックします。
5. リストからChromebookモデルを選択し、[続行]をクリックします。
6. USBドライブを選択し、[続行]をクリックして、[今すぐ作成]をクリックします。
7. 次に、Chromebookで、Esc+更新ボタンを押し続けます。これら2つを押しながら、デバイスの電源が切れるまで電源ボタンを押し続けます。Esc + Refreshを押し続け、電源ボタンを放します。
8. 画面にメッセージが表示されたら、EscとRefreshを手放すこともできます。
9. [外部ディスクを使用して回復する]を選択し、画面の指示に従います。

3.Chromebookを修理に持ち込みます

最後に、それでも問題が発生する場合は、ハードウェアが実際にChromebookを死の黒い画面にぶつけていると信じています。理解が深まり、必要なツールがある場合は、バッテリーを取り外して電源ボタンを30秒間押し続けてから、バッテリーを元に戻し、電源コードを差し込みます。一部の場合、この手順の後、デバイスは問題なく起動します。

他の人は、しばらくすると問題を引き起こす物理RAMの配置について言及しますが、これもまた、知識豊富な技術者が手を加える必要があるものです。基本的に、Chromebookが保証期間中の場合は修理に出してください。サポートがない場合（8年）は、交換するか、Linuxをインストールして存続させてください。

それはそれをする必要があります。読んでいただきありがとうございます。下のコメントセクションであなたの考えを共有することを忘れないでください。いつものように、私たちはあなたからの連絡を楽しみにしています。