Pengguna sudah biasa mendapatkan kod pengesahan apabila mereka cuba log masuk dengan Akaun Google mereka (akaun Gmail). Walau bagaimanapun, sesetengah daripada mereka berhenti mendapat kod pengesahan dan tertanya-tanya mengapa ini berlaku. Hari ini, kami akan cuba menerangkan perkara yang perlu dilakukan jika kaedah Pengesahan 2 Langkah Google pilihan anda tidak berfungsi. Ketahui lebih lanjut di bawah.
Isi kandungan:
- Semak Google Prompts
- Pastikan anda menambah nombor telefon yang betul
- Gunakan kod Sandaran atau apl Pengesah
- Lumpuhkan dan dayakan semula pengesahan 2 langkah
Mengapa pengesahan 2 langkah saya tidak menghantar kod?
1. Semak Google Prompts
Pengesahan 2 Langkah SMS ialah pilihan lalai suatu ketika dahulu tetapi kini Google mengutamakan Google Prompts. Jika anda tertanya-tanya apakah itu Google Prompts, jawapannya mudah. Ini ialah kaedah Pengesahan 2 Langkah baharu yang menggesa anda setiap kali terdapat percubaan log masuk ke Akaun Google anda. Ia hanya tersedia pada telefon pintar, kedua-dua Android dan iPhone. Sudah tentu, peranti perlu mempunyai sambungan internet untuk Prompts muncul.
Jadi, daripada menunggu mesej pengesahan SMS yang tidak pernah datang, semak teduh pemberitahuan untuk Google Prompts. Sahkan bahawa anda orang yang cuba log masuk dan anda sepatutnya diberikan akses. Sebaliknya, jika anda tidak boleh mengakses Google Prompts atas sebab tertentu (persediaan pertama selepas tetapan semula kilang atau anda tidak mempunyai akses rangkaian), terdapat pilihan lain yang boleh anda cuba.
2. Pastikan anda menambah nombor telefon yang betul
Yang ini mungkin kelihatan terlalu jelas tetapi ia patut disebut. Jika anda baru-baru ini mendapat kad SIM yang berbeza dan nombor yang berbeza dikaitkan dengan Akaun Google anda, Pengesahan SMS tidak akan berfungsi atas sebab yang jelas. Jadi, pastikan anda mengakses tetapan Akaun Google dan, di bawah bahagian Keselamatan, pilih Pengesahan 2 Langkah dan tambah nombor telefon anda.
Berikut ialah arahan langkah demi langkah:
- Pada telefon anda, navigasi ke Tetapan > Google dan kemudian ketik Urus Akaun Google anda . Pada iPhone atau PC, buka penyemak imbas dan navigasi di sini . Anda mungkin perlu log masuk.
- Pilih Keselamatan dari tab atas atau anak tetingkap kiri.
- Pilih Pengesahan 2 Langkah .
- Ketik pada ikon pensel di sebelah Suara atau mesej teks dan kemudian ketik Tukar telefon .
- Tambahkan nombor aktif anda yang sebenar dan sahkan perubahan.

3. Gunakan kod Sandaran atau apl Pengesah
Walau bagaimanapun, SMS dan Google Prompts bukanlah satu-satunya kaedah Pengesahan 2 Langkah yang tersedia. Anda juga boleh menggunakan kod Sandaran atau apl Google Authenticator untuk tujuan yang sama.
Sekarang, mari kita mulakan dengan kod. Pertama sekali, kami menggesa anda untuk menyimpan kod ini untuk diri sendiri dan menyembunyikannya jika anda memutuskan untuk memuat turunnya dan menyimpannya secara setempat atau mengambil tangkapan skrin. Google menyediakan 10 kod sekali guna yang boleh anda masukkan apabila perlu untuk mengakses Akaun Google anda.
Untuk mendapatkan senarai kod, navigasi sekali lagi ke Keselamatan > Pengesahan 2 Langkah dan buka kod Sandaran. Google akan menjana 10 kod jadi selepas anda menggunakan kesemuanya, anda perlu mengulangi tindakan ini dan mendapatkan 10 lagi kod.
Sebaliknya, anda boleh menggunakan apl Authenticator (dapatkan di sini daripada Gedung Play). Sebaik sahaja anda memuat turun apl dan log masuk, anda akan dimaklumkan tentang percubaan log masuk dan boleh menggunakan apl itu untuk menjana kod pengesahan. Walaupun telefon berada di luar talian atau menerima SMS bukan pilihan untuk apa jua sebab.
4. Lumpuhkan dan dayakan semula pengesahan 2 langkah
Akhir sekali, anda boleh cuba melumpuhkan dan mendayakan semula ini dalam tab Keselamatan yang kini terkenal di halaman Pengurusan Akaun Google. Cuma pastikan untuk mendayakannya semula walaupun ia mungkin kelihatan menggoda untuk mengelakkan semua gesaan log masuk dan pengesahan berulang tersebut.
Beginilah cara anda membuat akaun anda dicuri jadi kami tidak mengesyorkannya. Sejak Google mula menguatkuasakan pengesahan 2 langkah secara lalai, laporan tentang akaun yang dicuri menurun sebanyak 50%. Penggodam mungkin mendapat kata laluan anda tetapi, untuk mengawal akaun anda, mereka memerlukan akses penuh kepada telefon anda juga. Yang merupakan satu set keadaan yang sangat tidak mungkin.
Itu sepatutnya melakukannya. Terima kasih kerana membaca dan jangan lupa untuk berkongsi pendapat, soalan atau cadangan anda dengan kami. Adakah anda menggunakan Pengesahan 2 Langkah pada semua akaun anda? Beritahu kami di bahagian komen di bawah.