Microsoft Store pada Windows ialah tempat anda boleh memasang apl Windows dan Android baharu yang telah disahkan oleh Microsoft. Ia juga merupakan tempat yang bagus untuk membeli permainan, filem dan rancangan TV baharu. Terdapat ikon Microsoft Store pada bar tugas secara lalai—hanya satu klik membukanya. Walau bagaimanapun, jika Kedai tidak berfungsi pada Windows 11 apabila anda mengkliknya, atau jika ia ranap atau tidak dibuka, anda perlu menyiasat lebih lanjut.
Jika anda menghadapi masalah dengan Microsoft Store, anda boleh membetulkannya dengan mencuba salah satu langkah penyelesaian masalah di bawah.
Mulakan semula PC Anda
Terdapat beberapa sebab mengapa Microsoft Store mungkin berhenti berfungsi pada PC Windows 11 anda. Ini mungkin masalah dengan apl itu sendiri, atau mungkin masalah dengan tetapan sistem atau rangkaian anda. Jika Kedai Microsoft berhenti berfungsi untuk anda, salah satu pilihan terpantas untuk menyelesaikannya ialah memulakan semula Windows 11 .
Memulakan semula sistem anda memadamkan data apl yang berpotensi bercanggah dan memberikan permulaan baharu. Untuk memulakan semula PC anda, klik kanan butang Mula , pilih Matikan atau log keluar dan kemudian Mulakan semula .

Kemas kini Windows 11
Mungkin terdapat kemas kini yang belum selesai daripada Microsoft yang menyebabkan Kedai tidak berfungsi. Adalah penting untuk memastikan versi Windows anda dikemas kini dan cara mudah untuk melakukannya ialah dengan menyemak kemas kini secara manual .
Untuk menyemak kemas kini, gunakan langkah berikut:
- Klik butang Mula dan buka Tetapan .
- Dalam menu Tetapan , tekan Windows Update dari bahagian bawah senarai di sebelah kiri.

- Sekarang klik butang Semak kemas kini dan pasang sebarang kemas kini yang tersedia. Ambil perhatian bahawa permulaan semula Windows 11 mungkin diperlukan.

Lumpuhkan Kawalan Akaun Pengguna (UAC)
Kawalan Akaun Pengguna atau (UAC) boleh mengganggu Gedung Windows berfungsi dengan betul, jadi anda perlu melumpuhkannya .
Untuk melumpuhkan UAC pada Windows 11, gunakan langkah berikut:
- Buka menu Mula menggunakan butang Mula atau kekunci Windows .
- Taip uac dan klik hasil teratas.
- Skrin UAC akan dilancarkan—gerakkan peluncur ke bawah ke Jangan sekali-kali memberitahu dan klik OK .

Sebaik sahaja anda mengklik OK, anda tidak sepatutnya disekat daripada membuka Gedung Microsoft dan membuat pembelian.
Kosongkan Cache Microsoft Store
Satu lagi penyelesaian mudah ialah menetapkan semula fail cache Microsoft Store, yang menjimatkan kesulitan memulakan semula PC anda.
Anda boleh menetapkan semula cache Kedai secara manual dengan menggunakan langkah berikut:
- Tekan kekunci Windows + R untuk melancarkan kotak dialog Run .
- Dalam Run , taip wsreset dan klik OK .

- Skrin gesaan arahan kosong akan muncul semasa cache Store ditetapkan semula.

Selepas beberapa saat, skrin gesaan arahan akan hilang dan Kedai akan dibuka secara automatik supaya anda boleh menggunakannya.
Tukar DNS kepada Betulkan Ralat "0x80131500".
Ralat biasa yang muncul apabila Gedung Windows tidak berfungsi ialah 0x80131500 . Terdapat beberapa cara berbeza untuk membetulkan ralat, termasuk menukar DNS anda .
Untuk menukar tetapan DNS anda pada Windows 11, gunakan langkah berikut:
- Pada papan kekunci anda, tekan kekunci Windows + R untuk melancarkan dialog Run .
- Taip ncpa. cpl dan klik OK .

- Apabila tetingkap Network Connections muncul, klik kanan penyesuai rangkaian anda dan pilih Properties .

- Seterusnya, serlahkan Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) dan klik butang Properties .

- Sekarang, pilih pilihan Gunakan alamat pelayan DNS berikut dan taipkan alternatif.
- Anda boleh menggunakan salah satu pilihan popular percuma, termasuk OpenDNS ( 208.67.222.222 dan 208.67.220.220 ), Cloudflare DNS ( 1.1.1.1 dan 1.0.0.1 ), dan Google Public DNS ( 8.8.8.8 dan 8.8.4.4 ).

- Selepas memasukkan tetapan DNS alternatif anda, klik OK untuk menggunakan perubahan.
- Klik OK sekali lagi untuk keluar dari menu sifat Wi-Fi.
Semak Masa, Tarikh dan Wilayah PC Anda
Apabila Gedung Microsoft dilancarkan, ia cuba menyegerakkan zon waktunya dengan zon waktu anda sendiri. Jika tetapan masa dan tarikh pada PC anda tidak betul, ia boleh menyebabkan ralat dengan Microsoft Store.
Untuk menyemak tetapan masa, tarikh dan wilayah adalah betul pada PC anda:
- Klik kanan jam di penjuru kanan sebelah bawah skrin dan pilih Laraskan tarikh dan masa .

- Apabila bahagian Tarikh & masa pada Tetapan dibuka, sahkan masa dan tarikh semasa adalah betul dan sahkan zon waktu anda.

- Tatal ke bawah ke bahagian Tetapan tambahan dan klik butang Segerakkan sekarang .

Tetapkan Semula atau Baiki Apl Microsoft Store
Perkara lain yang boleh anda lakukan ialah menetapkan semula apl Microsoft Store, yang akan mengosongkan cache dan data aplikasinya yang lain. Anda juga boleh cuba membuat Windows membaiki apl tanpa kehilangan data apl.
Untuk membaiki atau menetapkan semula apl Microsoft Store, gunakan langkah berikut:
- Klik butang Mula dan buka Tetapan .

- Apabila Tetapan dibuka, klik Apl daripada senarai di sebelah kiri dan Apl & ciri di sebelah kanan.

- Taip kedai Microsoft dalam medan Senarai aplikasi .
- Klik menu tiga titik di sebelahnya dan pilih Pilihan lanjutan .

- Tatal ke bawah sebelah kanan, dan di bawah bahagian Tetapkan Semula , klik Pembaikan atau Tetapkan Semula .
- Tetapan semula akan memadamkan data apl, manakala pembaikan akan mencetuskan percubaan pembaikan tanpa kehilangan data.

- Ambil perhatian bahawa jika anda memulakan tetapan semula, mesej akan dipaparkan supaya anda boleh mengesahkan anda mahu memadamkan keutamaan apl dan data lain

Jalankan Penyelesai Masalah Apl Gedung Windows
Jika apl Microsoft Store tidak berfungsi, anda boleh menjalankan penyelesai masalah untuk mengesan dan membetulkan isu.
Untuk menjalankan penyelesai masalah apl Gedung Windows, gunakan langkah berikut:
- Buka Tetapan dan klik pada Sistem > Selesaikan Masalah .

- Dari skrin Selesaikan Masalah , tatal ke bawah dan klik Penyelesai masalah lain di bawah bahagian Pilihan .

- Sekarang, tatal ke bawah ke pilihan Apl Gedung Windows dan klik butang Jalankan .

- Tunggu sementara penyelesai masalah menjalankan diagnostik untuk mengimbas bagi mengesan isu, dan ikut wizard pada skrin jika sesuatu dikenal pasti.

Menggunakan Microsoft Store pada Windows 11
Kedai Microsoft mungkin bukan cara paling popular untuk mendapatkan apl pada Windows. Walau bagaimanapun, jika Kedai Microsoft tidak berfungsi pada Windows 11, salah satu daripada langkah di atas harus meneruskannya semula. Sama ada anda memerlukan permainan, apl atau filem terkini, anda perlu membetulkannya sebelum anda boleh meneruskan.
Jika anda seorang peminat, anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk memaksa Windows 11 untuk memasang apl daripada Store sahaja , yang boleh membantu mencegah perisian hasad. Ia bukan sahaja untuk apl Windows sama ada—anda juga boleh menjalankan apl Android pada Windows 11 .