7 cara untuk membetulkan ralat tidak dapat menyambung ke VPN pada iPhone

Banyak faktor berbeza boleh menghalang anda daripada membuat sambungan ke pelayan VPN, daripada sambungan Internet yang tidak stabil kepada masalah teknikal dengan pembekal VPN . Nasib baik, anda boleh mencuba langkah penyelesaian masalah di bawah untuk menyelesaikan isu tersebut dengan cepat.

1. Lakukan beberapa pemeriksaan awal

Untuk memulakan penyelesaian masalah, lakukan semakan awal berikut yang sepatutnya menyelesaikan isu tersebut dengan segera:

• Hentikan paksa apl VPN anda, kemudian buka semula.
• Mulakan semula iPhone anda untuk menolak isu perisian sementara.
• Pastikan iPhone disambungkan ke Internet .
• Jalankan ujian ping untuk memeriksa kestabilan sambungan rangkaian anda. Jika kelajuan ping terlalu tinggi atau anda mendapat ralat semasa ujian, Internet anda mungkin tidak stabil.
• Hanya buka satu apl VPN pada satu masa. Juga, tutup mana-mana aplikasi lain yang mungkin mengganggu sambungan VPN.
• Sahkan bahawa apl VPN telah dikemas kini kepada versi terkini.

Jika semakan awal tidak berkesan, teruskan dengan langkah penyelesaian masalah yang tinggal.

2. Sambung ke pelayan ganti

Kadangkala, pembekal VPN anda mungkin mengalami masalah teknikal dengan pelayan di rantau tertentu. Oleh itu, jika anda gagal menyambung ke pelayan penyedia VPN yang berpangkalan di negara tertentu, cuba sambung ke pelayan lain yang tersedia.

Kebanyakan penyedia VPN membenarkan sambungan ke berbilang pelayan di seluruh dunia, walaupun anda menggunakan pelan percuma. Jika apl anda tidak menawarkan ciri itu atau anda tidak boleh menyambung ke semua pelayan, cuba alternatif.

3. Cuba apl VPN lain

Jika anda tidak dapat menyambung ke semua pelayan yang tersedia di negara yang berbeza, mungkin terdapat masalah hujung belakang atau teknikal dengan pembekal VPN anda. Cara paling mudah untuk menolak isu bahagian belakang ialah mencuba apl VPN yang berbeza, sebaik-baiknya yang lebih dipercayai, dan menyambung ke salah satu pelayannya.

Jika sambungan berjaya, pembekal VPN utama anda berkemungkinan penyebabnya. Semasa anda menunggu pembekal VPN anda menyelesaikan isu tersebut, anda boleh terus menggunakan apl alternatif.

Walau bagaimanapun, jika anda juga tidak dapat menyambung ke VPN daripada apl lain maka mungkin terdapat masalah dengan konfigurasi VPN atau tetapan iPhone anda. Jadi, gunakan pembaikan yang selebihnya.

4. Padam profil VPN

VPN Profil membolehkan peranti menyambung ke rangkaian peribadi dengan selamat. Apabila anda menyambung ke VPN baharu buat kali pertama, aplikasi akan meminta kebenaran untuk membuat profil VPN baharu. Apabila anda memberikan kebenaran, apl mencipta profil yang membenarkan VPN memantau atau menapis aktiviti rangkaian pada iPhone anda.

Profil VPN yang rosak juga boleh menghalang sambungan anda. Oleh itu, anda harus memadam profil sedia ada dan menambahnya sekali lagi untuk menghapuskan kemungkinan ini. Begini cara melakukannya:

1. Buka apl Tetapan pada iPhone.
2. Navigasi ke Tetapan Umum > VPN & Pengurusan Peranti .
3. Ketik VPN .
4. Kenal pasti profil VPN yang dikaitkan dengan VPN utama anda yang tidak disambungkan pada masa ini.
5. Klik butang (i) di sebelah konfigurasi VPN yang berkaitan.
6. Ketik Padam VPN dan kemudian ketik Padam dalam tetingkap pop timbul pengesahan.
7. Apabila anda membuka semula aplikasi VPN, ia akan meminta kebenaran untuk mencipta semula profil VPN. Berikan akses dan lihat jika itu menyelesaikan masalah.

Jika memadam dan mencipta semula profil VPN utama anda tidak menyelesaikan masalah, padamkan semua profil VPN lain yang anda lihat dalam menu tetapan VPN sebagai tambahan kepada profil yang baru anda buat. Ini boleh menyelesaikan masalah.

5. Tukar protokol VPN

Protokol VPN termasuk peraturan yang menentukan penyulitan yang digunakan untuk data dan cara maklumat bergerak antara iPhone anda dan pelayan VPN. Hampir semua pembekal VPN menawarkan berbilang protokol VPN dan dikonfigurasikan untuk menyambung secara automatik ke protokol yang paling sesuai berdasarkan kes penggunaan.

Mod auto lalai biasanya terbaik, tetapi kadangkala ia ranap dan menyebabkan masalah sambungan. Jika anda juga menggunakan tetapan automatik lalai, tukar secara manual antara protokol yang tersedia. Bergantung pada pembekal VPN, anda mungkin perlu menggali lebih dalam tetapan apl untuk menukar protokol.

Petua : Jika menukar protokol secara manual tidak menyelesaikan masalah, kembalikan perubahan dan tukar kepada mod automatik sekali lagi.

6. Tetapkan semula tetapan rangkaian untuk iPhone

Jika tiada pembetulan di atas menyelesaikan masalah, tetapkan semula tetapan rangkaian iPhone anda. Menetapkan semula tetapan rangkaian akan mengosongkan cache rangkaian dan rekod data lama yang disimpan pada peranti, menyelesaikan semua masalah rangkaian. Oleh itu, menetapkan semula tetapan juga boleh menyelesaikan masalah sambungan VPN. Selepas menetapkan semula rangkaian, sambung ke VPN sekali lagi untuk melihat sama ada anda boleh menyambung dengan jayanya kali ini.

Amaran : Memandangkan menetapkan semula tetapan rangkaian akan memadamkan rangkaian WiFi yang disimpan, kata laluan, profil VPN dan peraturan tembok api tersuai, anda perlu mengkonfigurasi semula kesemuanya. Jadi gunakan penyelesaian ini sebagai pilihan terakhir.

7. Pastikan ISP anda tidak menyekat sambungan anda

Walaupun ini jarang berlaku, sekatan yang dikenakan oleh ISP anda juga boleh menghalang iPhone anda daripada menyambung ke VPN. Jika menetapkan semula tetapan rangkaian tidak berfungsi, anda perlu menolak kemungkinan ini. Untuk berbuat demikian, sambung ke rangkaian selular atau WiFi yang berbeza untuk melihat sama ada menukar penyedia Internet anda menyelesaikan masalah.

Jika anda mendapati ISP anda adalah penyebabnya, anda mungkin perlu mencuba apl VPN lain untuk melihat sama ada ia disekat. Anda juga boleh menghubungi ISP anda secara terus untuk meminta mereka meneliti isu tersebut atau bertukar kepada pembekal rangkaian lain yang tidak menyekat VPN sepenuhnya.