Sejak pengguna mengemas kini kepada Windows 11 , terdapat beberapa masalah yang telah muncul. Dalam sesetengah kes, perkhidmatan tidak berfungsi. Dalam kes lain, pengguna mengalami kesukaran menyesuaikan ciri.
Satu masalah sedemikian ialah pad sentuh atau pad jejak berhenti berfungsi selepas pengguna menaik taraf sistem pengendaliannya. Menurut pengguna yang terjejas, isu ini berlaku sejurus selepas mereka memasang Windows 11. Jika anda mengalami situasi yang sama, rujuk beberapa kaedah penyelesaian masalah di bawah untuk menyelesaikan isu ini.
Sebelum anda menyelesaikan masalah...
Sebelum kita beralih kepada kaedah penyelesaian masalah berkaitan perisian, anda harus mengelap pad sentuh anda untuk membersihkannya. Ini mungkin tidak selalu membantu, tetapi ada kalanya komponen perkakasan komputer riba tidak berfungsi dengan baik hanya kerana habuk dan kotoran padanya.
Anda juga boleh menyemak pad sentuh papan kekunci anda kerana anda mungkin telah menekan kekunci ini secara tidak sengaja, melumpuhkan pad sentuh.
Sebaik sahaja anda pasti bahawa masalah itu berkaitan dengan perisian, teruskan dengan kaedah penyelesaian masalah di bawah.
1. Kemas kini pemacu pad sentuh
Jika pad sentuh anda berhenti berfungsi selepas anda menaik taraf kepada Windows 11, kemungkinan pemacu pad sentuh semasa anda tidak serasi dengan versi sistem pengendalian terkini.
Jika ini benar dalam kes anda, anda akan melihat tanda seru kuning yang dikaitkan dengan pemacu pad sentuh dalam Pengurus Peranti. Itu adalah isyarat bahawa pemandu mengalami masalah dan anda harus mengemas kini atau memasang semula pemandu dengan segera.
2. Jalankan penyelesai masalah Perkakasan dan Peranti
Satu lagi cara untuk menyelesaikan masalah dengan komponen perkakasan sistem ialah menjalankan penyelesai masalah Perkakasan dan Peranti. Utiliti ini direka khusus untuk mengimbas sistem anda dan mencari masalah yang berpotensi yang mungkin menyebabkan perkakasan anda gagal.
Jika sebarang masalah dikenal pasti, anda boleh menggunakan pembetulan yang dicadangkan oleh penyelesai masalah dalam satu klik. Anda boleh menggunakan penyelesai masalah ini untuk menyelesaikan masalah dengan papan kekunci, pad sentuh, tetikus dan komponen lain yang serupa anda.
Inilah yang perlu anda lakukan:
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
- Anda kini akan melihat kotak dialog penyelesai masalah Perkakasan dan Peranti pada skrin. Klik pada butang Seterusnya di sana untuk mula mengimbas.
- Jika penyelesai masalah mengenal pasti sebarang masalah, klik Gunakan pembetulan ini untuk menyelesaikan masalah. Jika tiada masalah dikenal pasti, klik pilihan Tutup penyelesai masalah dan teruskan ke kaedah seterusnya di bawah.

Jalankan penyelesai masalah Perkakasan dan Peranti
3. Hidupkan Pad Sentuh melalui Tetapan Windows 11
Anda juga mungkin menghadapi masalah ini kerana pad sentuh pada sistem dikonfigurasikan untuk dimatikan secara automatik apabila tetikus disambungkan. Dalam kes ini, penyelesaiannya mudah - anda hanya perlu mendayakan pad sentuh melalui Tetapan Windows.
Ikuti langkah ini untuk meneruskan:
- Tekan Win + I untuk membuka Tetapan Windows .
- Navigasi ke Bluetooth & peranti > Tetikus .
- Dalam tetingkap berikut, pergi ke bahagian Tetapan berkaitan dan klik Tetapan tetikus tambahan .
- Sekarang, nyahtanda kotak yang dikaitkan dengan Lumpuhkan peranti penunjuk dalaman apabila peranti penunjuk USB luaran dilampirkan dan semak sama ada ia mempunyai sebarang kesan dalam kes anda.
![5 cara untuk membetulkan Pad Sentuh/Pad Jejak tidak berfungsi selepas mengemas kini ke Windows 11 5 cara untuk membetulkan Pad Sentuh/Pad Jejak tidak berfungsi selepas mengemas kini ke Windows 11]()
Hidupkan Pad Sentuh melalui Tetapan Windows 11
Selain itu, anda juga boleh cuba menetapkan semula tetapan pad sentuh kepada keadaan lalainya dan lihat sama ada itu membantu. Inilah yang perlu anda lakukan:
- Dalam bahagian Bluetooth & peranti Tetapan Windows , klik Pad Sentuh.
- Cari butang Reset dalam tetingkap berikut dan klik padanya untuk mengembalikan tetapan.
- Selepas tetapan ditetapkan semula kepada keadaan lalai, cuba gunakan pad sentuh atau pad jejak sekali lagi untuk menguji.
![5 cara untuk membetulkan Pad Sentuh/Pad Jejak tidak berfungsi selepas mengemas kini ke Windows 11 5 cara untuk membetulkan Pad Sentuh/Pad Jejak tidak berfungsi selepas mengemas kini ke Windows 11]()
Tetapkan semula tetapan pad sentuh
4. Dayakan Perkhidmatan Penapis Papan Kekunci Microsoft
Semua program dan proses pada sistem pengendalian Windows disambungkan kepada perkhidmatan yang berkaitan untuk membantu mereka berfungsi seperti yang diharapkan. Perkhidmatan ini boleh didapati dalam utiliti Perkhidmatan Windows.
Jika mana-mana perkhidmatan berkaitan tidak berfungsi, proses yang berkaitan dengannya juga akan berhenti berfungsi. Dalam kes dalam semakan, sesetengah pengguna menyedari bahawa masalah itu berlaku kerana dua perkhidmatan dilumpuhkan: Perkhidmatan Penapis Papan Kekunci Microsoft dan Perkhidmatan Input PC Tablet .
Dalam kaedah ini, artikel akan menyemak sama ada perkhidmatan ini berfungsi dengan betul dan mengaktifkannya jika tidak.
- Tekan Win + R untuk membuka Run.
- Taip services.msc ke dalam medan teks Run dan tekan Enter.
- Dalam tetingkap Perkhidmatan , cari Penapis Papan Kekunci Microsoft dan klik kanan padanya.
- Pilih Properties.
- Jika perkhidmatan dilumpuhkan, klik butang Mula.
- Ikuti langkah yang sama untuk Perkhidmatan Input PC Tablet .
![5 cara untuk membetulkan Pad Sentuh/Pad Jejak tidak berfungsi selepas mengemas kini ke Windows 11 5 cara untuk membetulkan Pad Sentuh/Pad Jejak tidak berfungsi selepas mengemas kini ke Windows 11]()
Dayakan Perkhidmatan Penapis Papan Kekunci Microsoft
Setelah selesai, semak sama ada anda boleh menggunakan pad sentuh atau pad jejak anda tanpa sebarang masalah sekarang.
5. Turun taraf kepada Windows 10
Jika kaedah di atas tidak membantu anda dan pad sentuh masih tidak berfungsi, anda boleh cuba menurunkan taraf kepada Windows 10 dan kemudian menaik taraf kepada Windows 11 sekali lagi. Mudah-mudahan ini akan membetulkan masalah sekali dan untuk selama-lamanya.
Mudah-mudahan kaedah penyelesaian masalah di atas akan membantu anda menggunakan pad sentuh atau pad jejak anda semula tanpa sebarang masalah. Untuk mengelakkan sebarang masalah seperti ini pada masa hadapan, anda perlu memastikan dua perkara; Sentiasa pastikan pad sentuh anda bersih dan ingat untuk mengemas kini pemacu.