6 cara untuk membetulkan Maaf, Terdapat Masalah dengan ralat Pelayan OneDrive pada Windows

Jika anda memiliki komputer Windows, tiada sebab untuk tidak mengambil kesempatan daripada OneDrive. Dengan storan percuma 5GB dan integrasi Office yang mendalam, perkhidmatan pengehosan Microsoft ialah alat produktiviti yang hebat.

Walau bagaimanapun, OneDrive kadangkala menghadapi masalah, termasuk ralat "Maaf, Terdapat Masalah Dengan Pelayan OneDrive". Apabila ini berlaku, terdapat beberapa perkara yang anda boleh cuba dan bukannya menunggu ralat hilang dengan sendirinya.

1. Semak pelayan OneDriver

Seperti yang dikatakan oleh mesej ralat, mungkin terdapat masalah dengan pelayan OneDrive dan Microsoft sedang membetulkan masalah atau melakukan beberapa kerja penyelenggaraan. Anda boleh menyemak status pelayan OneDrive supaya anda boleh melihat sama ada masalah itu terhad kepada peranti atau rangkaian anda.

Semak status pelayan OneDrive

Jika Microsoft memang telah melaporkan isu yang berkaitan dengan pelayan OneDrive, maka tiada apa yang boleh anda lakukan selain menunggu. Jika tidak, selesaikan masalah di pihak anda..

2. Semak sambungan Internet anda

Sambungan Internet yang perlahan atau tidak stabil mungkin menjadi sebab mengapa OneDrive memaparkan ralat "Maaf, Terdapat Masalah Dengan Pelayan OneDrive". Jika sambungan Internet anda gagal, OneDrive akan mengalami kesukaran menyambung ke pelayan dan menyegerakkan data anda.

Jika OneDrive bukan satu-satunya apl yang mengalami masalah disebabkan sambungan yang tidak betul, anda harus membetulkan sambungan Internet anda yang tidak stabil.

3. Padamkan cache OneDrive

Seperti mana-mana aplikasi lain pada komputer anda, OneDrive menyimpan dan menggunakan cache supaya ia tidak memuat turun data yang sama setiap kali. Tetapi jika cache rosak, anda akan menghadapi semua jenis masalah, termasuk ralat pelayan.

Untuk mengosongkan cache OneDrive, lancarkan kotak dialog Run dengan menekan Win + R . Kemudian, taip wsreset.exe dan tekan Enter.

4. Semak tetapan firewall

Jika anda boleh mengakses OneDrive di web tetapi mendapat ralat pelayan semasa melancarkan apl, lihat dengan pantas tetapan tembok api anda.

Windows Firewall boleh menjejaskan kefungsian OneDrive, jadi pastikan anda membenarkan apl itu melalui Windows Firewall. Begitu juga, jika anda memasang perisian antivirus pihak ketiga , anda harus menambah OneDrive pada senarai pengecualian.

5. Padamkan log Telemetri OneDrive

Jika log telemetri entah bagaimana tidak berfungsi, OneDrive anda mungkin mengalami masalah pelayan. Inilah sebabnya pemadaman rekod log membantu menyelesaikan ralat.

1. Tekan Win + R untuk melancarkan kotak dialog Run.
2. Taip %appdata% dan tekan Enter. Ini akan membuka folder AppData pada komputer anda.
3. Navigasi ke Local > Microsoft > OneDrive > logs .
4. Padamkan log UserTelemetryCache.otc.session dan UserTelemetryCache.otc.
5. Mulakan semula komputer anda, lancarkan OneDrive dan semak sama ada masalah telah dibetulkan.

Padamkan log OneDrive

6. Pasang semula OneDrive

Seperti biasa, apabila nampaknya anda tidak dapat mencari masalah dan kehabisan kesabaran, tiba masanya untuk memasang semula apl itu. Dengan cara ini, Windows akan memadamkan sebarang fail rosak yang menyebabkan aplikasi tidak berfungsi.

Tekan Win + I untuk melancarkan Tetapan dan pergi ke Apl > Apl yang dipasang . Di sana, klik ikon tiga titik di sebelah OneDrive dan pilih Nyahpasang. Setelah proses selesai, anda boleh memasang semula apl melalui Gedung Microsoft.

Nyahpasang OneDrive dalam Windows 11

Anda tidak perlu risau tentang kehilangan data semasa menyahpasang apl. Anda masih boleh mengakses semua fail anda yang disimpan dengan pergi ke dalam talian ke akaun OneDrive anda.

Apabila anda menemui mesej "Maaf, Terdapat Masalah Dengan Pelayan OneDrive", anda mungkin berfikir bahawa tiada apa yang boleh anda lakukan sehingga Microsoft membetulkan masalah tersebut. Walau bagaimanapun, anda tidak boleh terlalu pasif. Cuba lihat petua di atas. Kemungkinan besar masalahnya terhad kepada rangkaian atau peranti anda.

Setelah isu itu kini diselesaikan, anda boleh berkongsi dan mengakses fail terpenting anda. Tetapi jika anda ingin memastikannya lebih selamat, anda harus meletakkannya dalam storan OneDrive.