Tidak ada yang lebih buruk daripada menerima ralat Windows yang menghalang anda daripada mengakses Internet. Mendapat mesej ralat yang mengatakan " Windows tidak dapat berkomunikasi dengan peranti atau sumber " adalah perkara biasa dan boleh membawa anda menghadapi masalah satu hari nanti.
Jika anda menerima mesej ralat ini, anda tidak perlu panik. Artikel berikut akan menerangkan dengan tepat maksud ralat ini dan cara anda boleh membetulkannya.
Apakah ralat "Windows tidak boleh berkomunikasi dengan peranti atau sumber"?
Anda akan sering melihat ralat " Windows tidak boleh berkomunikasi dengan peranti atau sumber " apabila anda tidak boleh menyambung ke Internet dan menjalankan Diagnostik Rangkaian.
Apabila anda menghadapi ralat ini, ini bermakna komputer anda tidak boleh menyambung ke direktori Internet anda, juga dikenali sebagai Sistem Nama Domain (DNS) . Sistem ini secara automatik menterjemah nama tapak web ke dalam alamat IP, membolehkan anda menyemak imbas web dengan mudah.
Pelayan DNS utama komputer anda biasanya disediakan oleh pembekal perkhidmatan Internet anda. Pelayan DNS sekunder juga disediakan sekiranya pelayan utama menghadapi masalah. Walaupun begitu, tetapan komputer kadangkala boleh rosak, menyebabkan anda menghadapi masalah menyambung ke Internet .
Jika anda tidak dapat menyingkirkan ralat " Windows 10 tidak dapat berkomunikasi dengan peranti atau sumber ", berikut ialah beberapa pembetulan yang mungkin membantu.
6 cara untuk membetulkan ralat "Windows Tidak Dapat Berkomunikasi Dengan Peranti atau Sumber".
1. Pastikan klien DNS dan DHCP sedang berjalan
Sebelum mencuba mana-mana pembetulan berikut, anda sentiasa perlu memastikan bahawa klien DNS dan DHCP anda berjalan. Untuk melakukan ini, pergi ke bar carian menu Mula dan taip "Perkhidmatan".

Buka apl Perkhidmatan
Pilih apl Perkhidmatan dan anda akan melihat senarai semua perkhidmatan yang dijalankan pada peranti anda. Semak perkhidmatan berlabel DNS dan DHCP. Jika "Berjalan" tidak disenaraikan dalam lajur "Status" untuk salah satu daripada perkhidmatan ini, anda perlu membetulkannya.
![6 cara untuk membetulkan Windows Cant Communicate With the Device or Resource error 6 cara untuk membetulkan Windows Cant Communicate With the Device or Resource error]()
Pilih Automatik daripada menu lungsur turun "Jenis permulaan".
Dayakan DNS dan DHCP dengan mengklik dua kali setiap perkhidmatan. Jika perkhidmatan telah dihentikan, pilih sahaja Mula. Anda juga harus memastikan bahawa anda memilih Automatik daripada menu lungsur turun "Jenis permulaan".
Apabila selesai, klik Guna > OK .
2. Nyahpasang dan pasang semula peranti rangkaian
Pemacu yang lapuk atau tidak betul kadangkala boleh menyebabkan ralat " Windows tidak dapat berkomunikasi dengan peranti atau sumber ". Dalam kes ini, yang terbaik adalah memadamkan segala-galanya dan menyahpasang peranti rangkaian.
Untuk mengakses peranti rangkaian, tekan Windows + X untuk membuka menu Pautan Pantas. Pilih Pengurus Peranti daripada senarai dan klik Penyesuai rangkaian.
Pilih peranti rangkaian dan klik Nyahpasang peranti. Setelah selesai, klik kanan pada Penyesuai rangkaian dan kemudian klik Imbas untuk perubahan perkakasan .
Windows secara automatik akan mengesan peranti rangkaian "baharu". Ia kemudian akan memasang pemacu lalai yang disertakan dengan peranti. Kini anda boleh memulakan semula komputer anda dan menguji sambungan anda.
3. Kemas kini pemacu rangkaian secara manual
Walaupun pemacu rangkaian biasanya dikemas kini secara automatik pada Windows 10, tidak ada salahnya mencuba mengemas kini pemacu rangkaian anda secara manual. Untuk melakukan ini, tekan Windows + X > Pengurus Peranti > Penyesuai rangkaian .
Cari peranti rangkaian dalam menu lungsur, klik kanan padanya dan pilih Kemas kini pemacu.
Kini, Windows akan menawarkan anda dua cara untuk mencari pemacu baharu. Pilih pilihan yang mengatakan Cari secara automatik untuk perisian pemacu yang dikemas kini .
Dari sini, Windows akan mencari sebarang kemas kini pada komputer anda dan Internet. Jika pemacu baharu tersedia, pasangkannya.
4. Kosongkan cache DNS
Cache DNS yang rosak juga boleh menyebabkan mesej ralat. Untuk membetulkannya, anda perlu mengosongkan cache DNS anda.
Untuk bermula, buka Prompt Perintah dengan hak pentadbir .
Apabila program muncul, taip baris kod berikut satu demi satu:
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
Ini bukan sahaja mengosongkan cache DNS, tetapi juga menyebabkan komputer menetapkan semula sebarang konfigurasi yang rosak yang mungkin menyebabkan mesej ralat. Kemudian, tekan Enter dan anda boleh menutup Command Prompt.
5. Konfigurasikan tetapan penyesuai
Jika pembetulan di atas masih tidak berfungsi, tetapan penyesuai rangkaian anda mungkin menjejaskan sambungan anda. Untuk mula mengkonfigurasi tetapan, pergi ke Panel Kawalan dan pilih Lihat status dan tugas rangkaian di bawah tajuk Rangkaian dan Internet .
Kemudian, pilih Tukar tetapan penyesuai daripada menu di sebelah kiri skrin.
![6 cara untuk membetulkan Windows Cant Communicate With the Device or Resource error 6 cara untuk membetulkan Windows Cant Communicate With the Device or Resource error]()
Pilih Tukar tetapan penyesuai daripada menu di sebelah kiri skrin
Klik kanan sambungan dan pilih Properties.
Pastikan kotak di sebelah Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) dipilih. Dari sini, klik dua kali pada pilihan IPv4.
![6 cara untuk membetulkan Windows Cant Communicate With the Device or Resource error 6 cara untuk membetulkan Windows Cant Communicate With the Device or Resource error]()
Pilih Internet Protocol Versi 4 (TCP/IPv4)
Semak Dapatkan alamat IP secara automatik dan Dapatkan alamat Pelayan DNS secara automatik . Apabila anda selesai, klik OK.
Untuk menyelesaikan masalah ini dengan lebih berkesan, anda juga boleh mengulangi langkah yang sama untuk Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) .
6. Tukar kepada DNS awam
Jika anda masih tidak dapat menyambung ke Internet, anda mungkin menghadapi masalah dengan DNS. Beralih kepada DNS awam, seperti DNS Google, boleh membantu menyelesaikan masalah ini. Malah, anda mungkin mendapati bahawa menukar kepada DNS lain boleh membantu anda meningkatkan kelajuan Internet anda.
Untuk bermula, anda perlu mengakses tetapan rangkaian menggunakan kaedah yang sama yang digariskan dalam langkah sebelumnya. Hanya buka Panel Kawalan , navigasi ke Lihat status dan tugas rangkaian > Tukar tetapan penyesuai . Klik kanan sambungan dan pilih Properties.
![6 cara untuk membetulkan Windows Cant Communicate With the Device or Resource error 6 cara untuk membetulkan Windows Cant Communicate With the Device or Resource error]()
Tukar kepada DNS awam
Klik dua kali Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) sekali lagi. Kali ini, pilih Gunakan alamat pelayan DNS berikut .
Sekarang, masukkan alamat untuk DNS Google. Dalam medan di bawah, masukkan nombor berikut:
- Pelayan DNS pilihan: 8.8.8.8
- Pelayan DNS alternatif: 8.8.4.4
Selepas mengklik OK , mulakan semula komputer anda untuk melihat sama ada sambungan Internet anda berfungsi semula.
Lihat lagi:
- Arahan untuk membetulkan ralat "Peranti Boot Tidak Boleh Dicapai" dengan cepat pada Windows