Menggunakan Windows Hello PIN memudahkan log masuk ke akaun pengguna anda. Walau bagaimanapun, anda mungkin menghadapi masalah di mana Windows memberitahu anda PIN anda tidak betul walaupun anda memasukkannya dengan betul.
Ralat ini kebanyakannya berlaku apabila folder Ngc anda rosak, tetapi dalam beberapa kes, masalahnya boleh menjadi lebih serius dan memerlukan pembetulan yang mendalam. Jika PIN anda tidak berfungsi pada komputer anda, berikut ialah beberapa langkah untuk menyelesaikan masalah tersebut.
1. Pastikan anda tidak memasukkan PIN yang salah
Anda hanya boleh memasukkan PIN yang salah, yang merupakan sebab pertama PIN anda tidak berfungsi. Untuk menghapuskan kemungkinan ini, tetapkan semula PIN anda sekali.
Komputer anda mesti mempunyai sambungan Internet yang aktif untuk menetapkan semula PIN. Oleh itu, hidupkan komputer dan pastikan Internet disambungkan. Untuk menetapkan semula PIN anda, lawati halaman log masuk profil anda dan klik Saya terlupa PIN saya .

Klik Saya terlupa PIN saya dalam skrin utama Windows
Anda boleh menetapkan semula PIN anda dengan mengesahkan identiti anda dengan kata laluan akaun Microsoft anda, atau pilih pilihan log masuk alternatif dengan mengklik Hantar kod , yang akan menghantar kod ke alamat e-mel anda.
![8 cara untuk membetulkan PIN Windows tidak berfungsi dalam Windows 10/11 8 cara untuk membetulkan PIN Windows tidak berfungsi dalam Windows 10/11]()
Windows memberitahu anda tentang menerima kod untuk menetapkan semula pin pada skrin log masuk Windows
Jika anda memilih pilihan kedua, masukkan kod yang anda terima melalui e-mel dan klik Teruskan. Windows akan mengarahkan anda memasukkan PIN baharu anda di sini, jadi masukkannya, sahkan sekali dan klik OK.
![8 cara untuk membetulkan PIN Windows tidak berfungsi dalam Windows 10/11 8 cara untuk membetulkan PIN Windows tidak berfungsi dalam Windows 10/11]()
Tambahkan PIN baharu untuk menukar PIN lama dalam skrin log masuk Windows
Mulakan semula komputer sekali lagi, tambah PIN baharu pada skrin log masuk, dan cuba log masuk sekali lagi untuk memastikan PIN yang salah tidak membenarkan anda memasukkannya ke dalam komputer sebelum ini. Jika ya, anda boleh log masuk pada ketika ini - cuma jangan lupa PIN baharu anda.
Jika PIN tidak berfungsi semula selepas menetapkan semula dan anda pasti bahawa PIN yang anda masukkan adalah betul, puncanya ialah sistem pengendalian anda.
Untuk mengetahui lebih lanjut, tetapkan semula PIN anda sekali lagi supaya anda boleh log masuk sementara ke komputer anda atau log masuk dengan pilihan log masuk yang berbeza, seperti menggunakan kata laluan untuk akaun Microsoft anda.
Selepas log masuk ke akaun anda, langkah pertama ialah memadam folder Ngc.
2. Log masuk menggunakan kaedah alternatif
Jika menetapkan semula PIN anda daripada skrin log masuk tidak menyelesaikan masalah, anda boleh menggunakan kata laluan akaun anda. Untuk melakukannya, ikuti langkah di bawah:
1. Klik Pilihan Log masuk untuk melihat pilihan lain untuk log masuk.
2. Klik ikon kekunci, biasanya terletak di sebelah kiri.
![8 cara untuk membetulkan PIN Windows tidak berfungsi dalam Windows 10/11 8 cara untuk membetulkan PIN Windows tidak berfungsi dalam Windows 10/11]()
Pilihan log masuk kata laluan dalam Windows 11
3. Masukkan kata laluan yang dikaitkan dengan akaun anda di sini.
Setelah log masuk, anda boleh mula menggunakan pembetulan yang tinggal.
Nota : Jika anda tidak ingat kata laluan akaun anda, anda boleh menetapkannya semula dengan cara yang sama anda mengingati PIN anda. Tidak seperti menetapkan semula PIN anda, menetapkan semula kata laluan anda kebanyakannya berjalan lancar dan membolehkan anda log masuk.
3. Padam folder Ngc dalam Windows
Windows menyimpan semua tetapan berkaitan PIN anda dalam folder ini, jadi jika sistem pengendalian tidak menerima PIN anda walaupun ia betul, anda harus memadamkan folder ini. Proses ini akan memadam semua data berkaitan PIN daripada sistem pengendalian. Anda kemudiannya boleh menyediakan PIN baharu, yang sepatutnya berfungsi tanpa sebarang masalah.
Anda boleh memadamkan folder Ngc dengan mengikuti langkah berikut:
1. Log masuk ke akaun admin.
2. Navigasi untuk memandu C: > Windows > ServiceProfiles > LocalService > AppData > Local > Microsoft .
3. Cari folder Ngc, klik kanan padanya dan tekan Padam.
Padamkan folder Ngc dalam Windows 10
Navigasi ke Tetapan > Akaun > Log masuk untuk menyediakan PIN baharu selepas memadamkan PIN lama. Kemudian, klik Windows Hello PIN , tambah PIN baharu dan semoga ia akan mula berfungsi semula pada sistem pengendalian anda.
![8 cara untuk membetulkan PIN Windows tidak berfungsi dalam Windows 10/11 8 cara untuk membetulkan PIN Windows tidak berfungsi dalam Windows 10/11]()
PIN Windows Hello dalam apl Tetapan Windows
Jika pembetulan ini juga tidak menyelesaikan masalah, maka puncanya terletak di tempat lain dan memerlukan siasatan lanjut.
4. Hapuskan isu khusus akaun pengguna
Apabila menyelesaikan masalah PIN, adalah penting untuk mengetepikan isu khusus akaun terlebih dahulu. Untuk memulakan, semak sama ada masalah berterusan pada akaun Microsoft yang lain. Cara terbaik untuk mengesahkan ini ialah menukar kepada akaun tempatan. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:
Langkah 1: Buka aplikasi Tetapan Windows .
Langkah 2: Pergi ke Akaun.
Langkah 3: Navigasi ke maklumat Anda di bar sisi kiri.
Langkah 4: Klik Log masuk dengan akaun setempat sebaliknya .
![8 cara untuk membetulkan PIN Windows tidak berfungsi dalam Windows 10/11 8 cara untuk membetulkan PIN Windows tidak berfungsi dalam Windows 10/11]()
Tukar tetapan akaun dalam apl Tetapan Windows 10
Langkah 5: Klik Seterusnya.
Langkah 6: Masukkan kod PIN.
Langkah 7: Sediakan akaun setempat dengan menambahkan nama pengguna dan kata laluan anda.
Langkah 8: Setelah selesai, klik Seterusnya.
![8 cara untuk membetulkan PIN Windows tidak berfungsi dalam Windows 10/11 8 cara untuk membetulkan PIN Windows tidak berfungsi dalam Windows 10/11]()
Sediakan akaun setempat dalam apl Tetapan Windows 10
Langkah 9: Klik Log keluar dan selesai .
Dengan mengikuti langkah di atas, anda akan kembali ke skrin log masuk. Masukkan semula PIN anda untuk mengesahkan ia berfungsi. Jika ya, maka puncanya ialah akaun Microsoft anda. Mencipta akaun pengguna lain dan menyemak sama ada PIN berfungsi di sana akan membantu mengesahkannya.
Oleh itu, jika masalah berpunca daripada akaun pengguna Microsoft anda, anda harus menyalin fail anda ke akaun baharu dan mula menggunakan akaun baharu itu dari sekarang.
Jika PIN tidak berfungsi pada mana-mana akaun, teruskan ke pembetulan seterusnya.
5. Edit tetapan log masuk PIN dalam Editor Dasar Kumpulan
Apabila tetapan log masuk PIN yang mudah dalam Editor Dasar Kumpulan dilumpuhkan, PIN tidak akan berfungsi. Oleh itu, adalah penting untuk memastikan ia tidak menyebabkan masalah semasa proses log masuk.
Walau bagaimanapun, sesetengah versi Windows mungkin tidak mempunyai ciri ini. Jika anda jatuh ke dalam situasi itu, langkau langkah ini.
Ikuti langkah di bawah untuk melaraskan tetapan dalam Editor Dasar Kumpulan:
Langkah 1: Cari aplikasi Run dalam bar carian Windows.
Langkah 2: Taip "gpedit.msc" dan klik OK.
Langkah 3: Navigasi ke Templat Pentadbiran > Sistem > Log Masuk .
Langkah 4: Dalam anak tetingkap kanan, cari dan klik dua kali Hidupkan tetapan log masuk PIN kemudahan .
Langkah 5: Tandai kotak Didayakan , klik Guna > OK .
Jika tetapan sudah didayakan, teruskan menggunakan pembetulan yang tinggal.
6. Kemas kini atau turun taraf sistem pengendalian
Menurut pekerja dalam sokongan Microsoft, salah satu sebab yang mungkin mengapa kod PIN tidak berfungsi pada Windows adalah disebabkan oleh kemas kini terkini. Jika anda melakukan kemas kini baru-baru ini, anda perlu melancarkan kemas kini .
Sebaliknya, jika anda tidak mengemas kini komputer anda untuk seketika, masalahnya mungkin berpunca daripada sistem pengendalian Windows yang sudah lapuk. Setelah sistem pengendalian anda dikemas kini , cuba log masuk semula dengan PIN lama anda.
Jika masalah berterusan, jalankan imbasan perisian hasad untuk menolak kemungkinan perisian hasad mengganggu dan menyebabkan masalah.
7. Matikan perisian antivirus dan jalankan imbasan perisian hasad
Gangguan mungkin berlaku daripada perisian antivirus dan mengakibatkan PIN anda ditolak. Oleh itu, matikan sementara perisian anti-virus untuk memastikan ia bukan punca masalah. Kemudian, jalankan imbasan luar talian Microsoft Defender untuk mencari sebarang perisian hasad tersembunyi.
8. Jalankan imbasan SFC
Apabila anda mengalih keluar perisian hasad daripada komputer anda, pastikan ia tidak merosakkan sebarang fail Windows yang menyebabkan masalah.
Cara paling mudah untuk melakukan ini ialah menjalankan imbasan SFC . Imbasan secara automatik mencari fail yang rosak dan menggantikannya dengan salinan cache.
Jika selepas anda mencuba semua pembetulan yang disenaraikan di atas masalah berterusan, pertimbangkan untuk memulihkan komputer anda ke titik masa sebelumnya di mana PIN berfungsi dengan betul. Jika itu tidak menyelesaikan masalah, pertaruhan terbaik anda ialah tetapkan semula kilang komputer anda .