Pada masa ini, aplikasi Microsoft Outlook mengalami masalah di peringkat global. Khususnya, aplikasi akan ranap sebaik sahaja pengguna membukanya dan memaparkan mesej ralat 0xc00000005 dalam Windows Event Viewer.
Dalam notis masalah itu, Pusat Pentadbiran Microsoft 365 mengesahkan ralat dan mengesyorkan pengguna menggunakan web atau versi mudah alih sebaliknya sehingga isu itu diselesaikan. Menurut beberapa pengguna lain, kembali ke versi Outlook lama akan membantu menyelesaikan masalah ini.

Outlook mengalami ralat 0xc0000005 di seluruh dunia
Jika anda mendapat ralat 0xc00000005, berikut ialah dua pembetulan yang boleh anda lakukan:
Kaedah 1: Kembali ke versi Outlook lama, dikeluarkan pada Jun 2020
Untuk kembali kepada versi Microsoft Outlook yang dikeluarkan pada 24 Jun 2020 untuk menyelesaikan masalah, ikut langkah berikut:
Langkah 1: Buka tetingkap arahan dengan mengklik Menu Mula dan taip CMD . Apabila tetingkap arahan dibuka, klik padanya.
Langkah 2: Dalam tetingkap arahan, taip cd "\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun" dan tekan Enter .
![Bagaimana untuk membetulkan ralat 0xc0000005 pada MS Outlook yang menyebabkan Oulook ranap secara global Bagaimana untuk membetulkan ralat 0xc0000005 pada MS Outlook yang menyebabkan Oulook ranap secara global]()
Kembali ke versi Outlook yang lebih lama ialah satu kaedah untuk menyelesaikan masalah
Langkah 3: Anda kini telah dipindahkan ke folder ClickToRun. Taip officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.12827.20470 dan tekan Enter .
B4. Pemuat turun akan didayakan untuk memuat turun versi khas Microsoft Office dan kembali ke versi lama. Anda memerlukan sedikit kesabaran kerana proses ini akan mengambil masa beberapa minit, bergantung pada konfigurasi komputer dan kelajuan rangkaian anda.
B5. Apabila proses kemas kini selesai, mesej "Kemas kini telah dipasang" akan dipaparkan dan anda hanya perlu menekan butang Tutup .
B6. Kini Outlook telah digulung semula ke versi lama dan anda boleh memulakan Outlook untuk memulakan kerja.
Sesetengah pengguna tidak akan mendapati kaedah ini berkesan. Pada masa itu, anda perlu menggantikan arahan di B3 dengan officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.12527.20880 untuk menyelesaikan masalah.
Kaedah 2: Jalankan Outlook dalam Mod Selamat
Jika anda tidak mahu kembali ke versi lama Microsoft Office, anda boleh menjalankan Microsoft Outlook dalam Mod Selamat. Walau bagaimanapun, anda harus ambil perhatian bahawa dalam Mod Selamat, semua alat tambah Outlook, termasuk alat tambah keselamatan, akan dilumpuhkan.
Untuk memulakan Outlook dalam Mod Selamat, ikuti langkah berikut:
Langkah 1: Tekan dan tahan butang Ctrl pada papan kekunci kemudian jalankan Microsoft Outlook. Outlook akan bermula dan bertanya sama ada anda pasti mahu menjalankannya dalam Mod Selamat.
![Bagaimana untuk membetulkan ralat 0xc0000005 pada MS Outlook yang menyebabkan Oulook ranap secara global Bagaimana untuk membetulkan ralat 0xc0000005 pada MS Outlook yang menyebabkan Oulook ranap secara global]()
Mulakan Outlook dalam Mod Selamat
Langkah 2: Klik Ya untuk mengesahkan.
B3. Selepas but, anda akan melihat penunjuk Mod Selamat dipaparkan pada bar tajuk.
![Bagaimana untuk membetulkan ralat 0xc0000005 pada MS Outlook yang menyebabkan Oulook ranap secara global Bagaimana untuk membetulkan ralat 0xc0000005 pada MS Outlook yang menyebabkan Oulook ranap secara global]()
Bar tajuk akan memaparkan status Mod Selamat Outlook
Anda perlu mengulangi langkah ini setiap kali anda mahu memulakan Outlook dalam Mod Selamat.
Semoga berjaya!