Ralat 0xC000021A ialah ralat kematian skrin biru yang berlaku apabila subsistem mod pengguna Windows dikompromi. Subsistem pengguna Windows ialah WinLogon atau Client Server-Run Time Subsystem (CSRSS). Kedua-dua subsistem ini diperlukan untuk Windows berfungsi. Jika sistem ini terjejas, Windows akan berhenti berjalan dan memaparkan ralat ini. Artikel ini akan membimbing anda untuk membetulkan ralat 0xC000021A pada versi Windows.
Bagaimana untuk membetulkan ralat skrin biru 0xC000021A
Ralat 0xC000021A juga dikenali sebagai:
- BERHENTI 0xC000021A
- STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED (Proses Sistem Status Ditamatkan)
- HALT: c000021a {Fatal System Error}
- BERHENTI c000021a
Di bawah ialah mesej ralat 0xC000021A pada sistem Windows XP, Windows Vista atau Windows 7.

Dalam Windows 8, 8.1 atau Windows 10, mesej ralat akan muncul seperti yang ditunjukkan di bawah.
![Bagaimana untuk membetulkan ralat 0xC000021A pada Windows Bagaimana untuk membetulkan ralat 0xC000021A pada Windows]()
Punca ralat 0xC000021A
1. Konfigurasi perisian atau pemacu tidak betul
Punca utama ralat ini adalah disebabkan oleh perisian atau pemacu sistem yang rosak.
2. Daftar sistem yang rosak
Satu lagi punca ralat ini ialah pendaftaran sistem yang rosak. Ini disebabkan oleh ralat tulis/baca cakera, kegagalan kuasa atau serangan virus.
Bagaimana untuk membetulkan ralat 0xC000021A pada Windows
Bagaimana untuk membetulkan ralat 0xC000021A pada Windows XP
1. But ke mod Konfigurasi Baik Terakhir Diketahui
Apabila but Windows XP ke dalam mod Konfigurasi Baik Terakhir Diketahui, komputer terpaksa menggunakan versi Windows Registry yang disimpan sebelum ini. Versi ini disimpan apabila komputer berjaya but tanpa ralat.
Untuk but komputer ke dalam mod Konfigurasi Baik Terakhir Diketahui, ikuti langkah berikut:
Langkah 1 . Mulakan semula komputer.
Langkah 2. Tunggu komputer menyelesaikan proses POST (maklumat sistem muncul pada skrin).
Langkah 3. Tekan kekunci F8 dengan cepat beberapa kali sehingga anda melihat senarai pilihan but.
Langkah 4. Pilih Konfigurasi Baik Terakhir Diketahui .
Langkah 5 . Tekan enter .
Langkah 6 . Tunggu komputer untuk boot ke mod ini.
![Bagaimana untuk membetulkan ralat 0xC000021A pada Windows Bagaimana untuk membetulkan ralat 0xC000021A pada Windows]()
2. Nyahpasang perisian atau pemacu yang dipasang sebelum ini
Jika ralat ini muncul selepas memasang perisian atau pemacu perkakasan baharu, but ke Mod Selamat dan nyahpasangnya. Hubungi pengilang atau semak dalam talian untuk versi terkini perisian atau pemacu yang serasi dengan Windows XP.
Untuk memasuki Safe Mode pada Windows XP, rujuk artikel Mulakan Safe Mode pada Windows XP .
![Bagaimana untuk membetulkan ralat 0xC000021A pada Windows Bagaimana untuk membetulkan ralat 0xC000021A pada Windows]()
3. Jalankan pemulihan sistem
Jika anda telah mendayakan Pemulihan Sistem pada komputer anda, anda boleh memulihkan sistem ke titik pemulihan sebelum ralat berlaku. Untuk menjalankan Pemulihan Sistem dalam Mod Selamat pada Windows XP, ikut langkah ini
Langkah 1 . Mulakan semula komputer.
Langkah 2 . Tekan kekunci F8 untuk but ke dalam menu Windows Advanced Options .
Langkah 3 . Menggunakan kekunci anak panah, pilih Mod selamat dengan Prompt Perintah .
Langkah 4 . Tekan kekunci Enter .
Langkah 5 . Log masuk ke Prompt Perintah sebagai pentadbir .
Langkah 6 . Pada Prompt Perintah yang muncul, taip arahan berikut dan tekan Enter :
%systemroot%\system32\restore\rstrui.exe
Langkah 7. Ikuti arahan pada skrin untuk memulihkan sistem ke titik sebelumnya.
![Bagaimana untuk membetulkan ralat 0xC000021A pada Windows Bagaimana untuk membetulkan ralat 0xC000021A pada Windows]()
4. Gunakan perisian Dr.Watson
Walaupun ralat 0xC000021A sering disebabkan oleh perisian atau pemacu yang tidak serasi yang anda pasang baru-baru ini, anda boleh nyahpepijat dengan Dr. Watson dalam Windows XP untuk menyelesaikan masalah lain, ikut langkah berikut:
Langkah 1. Buka Prompt Perintah.
Langkah 2. Taip arahan berikut dan tekan Enter selepas setiap arahan.
System Root\System32\Drwtsn32.exe -I System Root\System32\Drwtsn32.exe
Langkah 3. Kemudian pilih daripada pilihan berikut: Tambahkan pada fail log sedia ada, Cipta pembuangan ranap, Pemberitahuan Visual . Secara lalai, Dr. Watson akan mencipta fail log yang terletak di laluan berikut:
C:\Documents and Settings\All Users.WINNT\Application Data\Microsoft\Dr Watson
Jika tiada fail log dibuat, anda boleh menggunakan utiliti Userdump.exe.
Langkah 1. Muat turun Dumper Proses Mod Pengguna 8.1 daripada pautan di bawah:
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=4060
Langkah 2. Jalankan Setup.exe.
Langkah 3. Akses Panel Kawalan.
Langkah 4. Klik pada Process Dump .
Langkah 5 . Pada tab Pemantauan Pengecualian , klik Baharu . Selepas menambah nama program (Lsass.exe, Winlogon.exe, Mtx.exe, Dllhost.exe) pada senarai Monitor, klik OK .
Langkah 6 . Dalam Monitor, klik pada nama yang baru anda tambahkan dan klik pada Peraturan .
Langkah 7 . Klik Peraturan Tersuai dan pilih jenis ralat yang ingin anda betulkan.
5. Langkah-langkah lain
Jika kaedah di atas tidak menyelesaikan masalah, cuba yang berikut:
- Pasang semula Windows XP menggunakan cakera pemasangan asal.
- Pasang semua pakej Pek Perkhidmatan untuk Windows XP.
Bagaimana untuk membetulkan ralat 0xC000021A pada Windows Vista dan Windows 7
1. Nyahpasang perisian atau pemacu yang dipasang sebelum ini
Jika anda baru-baru ini memasang perisian atau pemacu pada sistem anda, but ke Mod Selamat dan nyahpasangnya. Pada Windows Vista, mulakan semula komputer dan tekan kekunci F8 sebelum logo Windows Vista muncul. Pada menu Advanced Boot Options , pilih Safe Mode dan tekan Enter .
Pada Windows 7, akses mod Selamat dengan melihat arahan dalam artikel Dayakan Mod Selamat dalam Windows 7 .
2. Gunakan Pembaikan Permulaan
Cakera pemasangan asal Windows Vista atau Windows 7 mempunyai alat Pembaikan Permulaan yang boleh membetulkan ralat 0xC000021A. Ikuti langkah dalam artikel Cara menggunakan alat Pembaikan Permulaan untuk menyelesaikan masalah dalam Windows 7 . Pada Windows Vista, anda melakukan perkara yang sama seperti pada Windows 7.
![Bagaimana untuk membetulkan ralat 0xC000021A pada Windows Bagaimana untuk membetulkan ralat 0xC000021A pada Windows]()
3. But ke mod Konfigurasi Baik Terakhir Diketahui
Sama seperti Windows XP, anda boleh but ke mod Konfigurasi Baik Terakhir Dikenali untuk menggunakan versi Registry sistem tanpa ralat sebelumnya.
Untuk but ke mod ini pada Windows Vista atau Windows 7, ikut langkah berikut:
Langkah 1 . Mulakan semula komputer atau matikan sepenuhnya dan kemudian tekan butang kuasa untuk memulakannya.
Langkah 2. Sebelum logo Windows Vista atau Windows 7 muncul pada skrin, tekan kekunci F8 berulang kali . Pada versi komputer riba tertentu, anda perlu menekan kekunci Fn bersama kekunci F8.
Langkah 3. Apabila sistem but ke menu Pilihan But Lanjutan , pilih Konfigurasi Baik Terakhir Diketahui (Lanjutan) daripada senarai menggunakan kekunci anak panah.
Langkah 4 . Tekan enter .
![Bagaimana untuk membetulkan ralat 0xC000021A pada Windows Bagaimana untuk membetulkan ralat 0xC000021A pada Windows]()
4. Gunakan Pemulihan Sistem
Jika anda telah mendayakan Pemulihan Sistem pada komputer anda, anda boleh memilih titik pemulihan sebelum ralat berlaku untuk but ke dalam sistem. Jika ralat 0xC000021A berlaku disebabkan perisian atau pemacu yang tidak serasi, Pemulihan Sistem akan memulihkan komputer ke satu titik sebelum perisian atau pemacu itu dipasang pada sistem.
Untuk menggunakan Pemulihan Sistem, rujuk artikel Arahan tentang cara menggunakan Pemulihan Sistem pada Windows .
5. Gunakan arahan dism
Jika Pemulihan Sistem gagal dimuatkan, anda boleh menjalankan perintah dism untuk memulihkan titik pemulihan terakhir secara automatik menggunakan Prompt Perintah (Pemulihan Sistem mesti didayakan untuk menggunakan kaedah ini).
Langkah 1. Mulakan semula komputer dan tekan kekunci F8 untuk but ke Windows Advanced Options .
Langkah 2 . Pilih Baiki komputer anda dan tekan Enter . Jika tiada pilihan Pembaikan, gunakan cakera pemasangan asal untuk but ke dalam Pilihan Pemulihan Sistem .
Langkah 3. Sebaik sahaja dalam menu Pilihan Pemulihan Sistem, pilih Prompt Perintah .
Langkah 4 . Pada Prompt Perintah, taip arahan berikut dan tekan Enter .
dism /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions
Gantikan C: dengan huruf pemacu pemasangan Windows Vista atau Windows 7.
6. Lumpuhkan perkhidmatan dalam Konfigurasi Sistem
Jika ralat 0xC000021A disebabkan oleh perisian atau pemacu semasa but ke Windows Vista atau Windows 7, anda boleh melumpuhkan perkhidmatan dalam utiliti Konfigurasi Sistem (msconfig).
Langkah 1. But ke dalam sistem
Langkah 2 . Klik Mula .
Langkah 3 . Taip msconfig dan tekan Enter .
Langkah 4. Akses Permulaan (atau Perkhidmatan ) dan lumpuhkan semua perkhidmatan yang disenaraikan, kemudian klik OK.
Langkah 5. Klik Mulakan Semula untuk menggunakan perubahan.
Langkah 6 . Mulakan semula komputer.
![Bagaimana untuk membetulkan ralat 0xC000021A pada Windows Bagaimana untuk membetulkan ralat 0xC000021A pada Windows]()
Jika komputer berfungsi selepas melumpuhkan perkhidmatan di atas, masalahnya disebabkan oleh salah satu perkhidmatan dalam tab Permulaan. Untuk menentukan perkhidmatan yang menyebabkan ralat, dayakan semula setiap perkhidmatan satu demi satu dan mulakan semula komputer sehingga perkhidmatan yang bermasalah dikenal pasti.
Bagaimana untuk membetulkan ralat 0xC000021A pada Windows 8,8.1 dan 10
1. Lakukan Boot Bersih
Untuk melakukan Clean Boot, rujuk artikel Cara melakukan Clean Boot pada Windows 10 / 8 / 7 . Jika komputer anda tidak lagi memaparkan ralat 0xC000021A, salah satu perkhidmatan dalam tab Permulaan menyebabkan masalah. Untuk menentukan perkhidmatan yang menyebabkan ralat, kembali ke msconfig dan dayakan setiap perkhidmatan, mulakan semula komputer sehingga masalah dikenal pasti.
2. Nyahpasang perisian dan pemacu
Sama seperti di atas, perisian dan pemacu yang baru dipasang boleh menyebabkan ralat. Jika kaedah 1 berfungsi, anda perlu menyahpasang perisian atau pemacu itu. Jika anda tidak boleh boot ke dalam sistem, cuba but ke dalam Safe Mode dan nyahpasang perisian atau pemacu. Rujuk artikel Dayakan, gunakan dan lumpuhkan Safe Mode dalam Windows 8 dan Cara memasuki Safe Mode Windows 10 pada permulaan .
![Bagaimana untuk membetulkan ralat 0xC000021A pada Windows Bagaimana untuk membetulkan ralat 0xC000021A pada Windows]()
3. Jalankan arahan dism
But sistem ke dalam Safe Mode dengan Command Prompt , jalankan arahan dism dengan mengikuti langkah berikut:
Langkah 1. Mulakan semula sistem.
Langkah 2. Tekan kekunci F8 , sebelum logo Windows muncul. Jika kekunci F8 tidak berfungsi, cuba kekunci Shift dan F8 atau tekan kekunci F11 .
Langkah 3. Pilih Selesaikan Masalah > Pilihan Lanjutan > Tetapan Permulaan
Langkah 4. Klik Mulakan Semula.
Langkah 5 . Tekan kekunci F6 untuk but ke dalam Safe Mode dengan Command Prompt .
Pada Prompt Perintah, taip arahan berikut dan tekan Enter:
dism /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions
Gantikan C: dengan huruf pemacu di mana Windows 8/8.1 atau Windows 10 dipasang. Anda boleh menjalankan arahan tambahan
cd C:\Windows\WinSxS
Dan kemudian jalankan arahan:
pindah pending.xml pending.old
4. Pulihkan sistem
Jika anda mendayakan Pemulihan Sistem pada komputer anda, anda boleh menggunakannya untuk memulihkan komputer anda ke satu titik sebelum ralat berlaku. Rujuk artikel mengenai kaedah 4 bahagian Bagaimana untuk membetulkan ralat 0xC000021A pada Windows XP dan Windows 7.
5. Lumpuhkan tandatangan pemandu
Jika Tandatangan Pemandu dilumpuhkan, Windows 8 dan Windows 10 akan menggunakan pemacu yang tidak ditandatangani secara langsung oleh Microsoft. Kaedah ini boleh membetulkan ralat 0xC000021A yang disebabkan oleh salah satu pemacu yang dimuatkan semasa permulaan.
Langkah 1. Mulakan semula komputer.
Langkah 2 . Tekan kekunci F8 atau F11.
Langkah 3. Pilih Selesaikan Masalah > Pilihan Lanjutan > Tetapan Permulaan, kemudian klik Mulakan Semula.
Langkah 4 . Tekan kekunci F7 untuk boot ke Windows dengan tandatangan pemandu dilumpuhkan.
5. Tetapkan semula sistem
Pada Windows 8 dan Windows 10, anda boleh melakukan tetapan semula sistem . Walau bagaimanapun, sebelum melakukan itu, anda perlu ambil perhatian bahawa operasi ini akan memadam semua fail peribadi pada komputer anda.Dan Jika sistem yang anda gunakan ialah Windows 8.1, pemasangan semula sistem akan kembali ke Windows 8. Selepas pemasangan semula selesai, anda perlu kemas kini ke Windows 8.1.
Langkah 1. Mulakan semula komputer.
Langkah 2. Tekan kekunci F8 atau F11 .
Langkah 3. Pilih kekunci jika digesa.
Langkah 4. Klik Selesaikan Masalah > Tetapkan Semula PC anda . Kemudian ikut arahan pada skrin.
Semoga berjaya!