Alamat IPv4 atau IPv6 membantu mengenal pasti dan menyambungkan peranti lain pada rangkaian. Walau bagaimanapun, jika anda menghadapi ralat "Tiada Akses Internet" semasa menggunakan IPv4 atau IPv6, kemungkinan sambungan Internet anda tidak berfungsi dengan betul.
Dalam panduan ini, Quantrimang.com akan meneroka beberapa langkah penyelesaian masalah untuk membantu anda menyelesaikan ralat "Tiada Akses Internet IPv4/IPv6" dan memulihkan sambungan Internet anda.
Apakah yang menyebabkan ralat "IPv4/IPv6 Tiada Akses Internet"?
Jika PC anda hanya menerima alamat IPv4 atau IPv6 apabila menyambung ke rangkaian, ia akan memaparkan ralat "Tiada Akses Rangkaian". Ini boleh berlaku atas beberapa sebab tetapi beberapa faktor biasa termasuk masalah dengan konfigurasi penghala, pemacu rangkaian yang rosak, alamat pelayan DNS yang salah dan isu keserasian IPv6.
Walaupun sukar untuk menentukan sebab yang tepat, terdapat beberapa pembetulan umum yang boleh anda cuba lihat jika ia menyelesaikan masalah. Berikut ialah beberapa kaedah penyelesaian masalah untuk membantu anda membetulkan ralat "Tiada Akses Rangkaian" pada komputer Windows anda.
Bagaimana untuk membetulkan ralat "IPv4/IPv6 Tiada Akses Internet" pada Windows
Kaedah 1: Lupakan dan sambung semula ke rangkaian wayarles
Anda boleh membetulkan ralat "IPv4/IPv6 Tiada Akses Internet" dengan mengalih keluar tetapan rangkaian wayarles daripada PC Windows anda. Setelah selesai, sambung semula ke rangkaian yang sama dan semak untuk sebarang penambahbaikan.
Untuk melupakan dan menyambung semula ke rangkaian wayarles anda:
1. Tekan Win + I untuk membuka Tetapan .
2. Seterusnya, buka tab Rangkaian & Internet di sebelah kiri.
3. Klik Wi-Fi.

Tab Rangkaian & Internet
4. Seterusnya, klik Urus rangkaian yang diketahui .
![Bagaimana untuk membetulkan ralat IPv4/IPv6 Tiada Akses Internet pada Windows Bagaimana untuk membetulkan ralat IPv4/IPv6 Tiada Akses Internet pada Windows]()
Klik Urus rangkaian yang diketahui
5. Klik butang Lupakan di sebelah nama sambungan rangkaian WiFi yang bermasalah.
![Bagaimana untuk membetulkan ralat IPv4/IPv6 Tiada Akses Internet pada Windows Bagaimana untuk membetulkan ralat IPv4/IPv6 Tiada Akses Internet pada Windows]()
Lupakan rangkaian WiFi
6. Seterusnya, tekan Win + A untuk membuka Pusat Tindakan.
7. Klik butang karet ( > ) di sebelah WiFi untuk menguruskan rangkaian WiFi. Windows akan mencari rangkaian WiFi yang tersedia dan menyenaraikannya di sini.
8. Klik pada rangkaian WiFi dan masukkan kata laluan untuk menyambung untuk melihat sama ada ralat telah diselesaikan.
Lihat cara mengurus konfigurasi rangkaian wayarles anda pada Windows untuk mendapatkan maklumat lanjut.
Kaedah 2: Tetapkan semula direktori Winsock secara manual
Tetapkan semula direktori rangkaian Winsock
Satu lagi variasi ralat "IPv4/IPv6 Tiada Akses Rangkaian" hanya mempengaruhi aplikasi terpilih. Contohnya, anda boleh mengakses Internet pada penyemak imbas web anda, tetapi tidak pada klien e-mel atau perisian anda.
Ini boleh berlaku kerana konfigurasi rangkaian yang rosak. Nasib baik, anda boleh membetulkannya dengan cepat dengan menetapkan semula direktori Winsock. Ia dicapai melalui satu siri arahan Command Prompt untuk menetapkan semula tetapan rangkaian penting kepada lalai.
Untuk menetapkan semula direktori Winsock:
1. Tekan Win + S untuk membuka Carian Windows.
2. Masukkan cmd. Kemudian, klik kanan pada Prompt Perintah dan pilih Jalankan sebagai pentadbir .
3. Dalam tetingkap Command Prompt, taip arahan berikut dan tekan Enter:
netsh winsock reset catalog
4. Selepas pelaksanaan berjaya, taip arahan berikut dan tekan Enter:
netsh int ipv6 reset reset.log
5. Setelah berjaya, tutup Command Prompt dan mulakan semula PC anda. Selepas but semula, semak sama ada ralat IPv4/IPv6 telah diselesaikan.
Kaedah 3: Lumpuhkan Protokol Internet Versi 6 (IPv6)
Jika ralat "Tiada Akses Internet" berlaku hanya untuk IPv6, anda boleh melumpuhkan IP yang terjejas dalam sifat rangkaian untuk menyelesaikan masalah. Melainkan anda mesti menggunakan IPv6, protokol IPv4 boleh mengendalikan sambungan anda tanpa sebarang masalah.
Untuk melumpuhkan protokol IPv6:
1. Tekan Win + R untuk membuka Run .
2. Taip kawalan dan klik OK untuk membuka Panel Kawalan .
3. Seterusnya, klik Rangkaian dan Internet .
![Bagaimana untuk membetulkan ralat IPv4/IPv6 Tiada Akses Internet pada Windows Bagaimana untuk membetulkan ralat IPv4/IPv6 Tiada Akses Internet pada Windows]()
Panel kawalan rangkaian dan Internet
4. Klik Pusat Rangkaian dan Perkongsian .
![Bagaimana untuk membetulkan ralat IPv4/IPv6 Tiada Akses Internet pada Windows Bagaimana untuk membetulkan ralat IPv4/IPv6 Tiada Akses Internet pada Windows]()
Klik Tukar Tetapan Penyesuai
5. Klik Tukar Tetapan Penyesuai dalam anak tetingkap kiri untuk melihat semua penyesuai rangkaian anda.
6. Klik kanan sambungan rangkaian anda dan pilih Properties.
![Bagaimana untuk membetulkan ralat IPv4/IPv6 Tiada Akses Internet pada Windows Bagaimana untuk membetulkan ralat IPv4/IPv6 Tiada Akses Internet pada Windows]()
Sifat penyesuai rangkaian
7. Dalam kotak dialog Properties , cari dan nyahtanda pilihan Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) .
![Bagaimana untuk membetulkan ralat IPv4/IPv6 Tiada Akses Internet pada Windows Bagaimana untuk membetulkan ralat IPv4/IPv6 Tiada Akses Internet pada Windows]()
Lumpuhkan IPv6
8. Seterusnya, nyahtanda pilihan Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) .
![Bagaimana untuk membetulkan ralat IPv4/IPv6 Tiada Akses Internet pada Windows Bagaimana untuk membetulkan ralat IPv4/IPv6 Tiada Akses Internet pada Windows]()
Lumpuhkan IPv4
9. Klik OK untuk menyimpan perubahan.
10. Klik kanan sambungan rangkaian sekali lagi dan pilih Properties.
11. Seterusnya, semak pilihan Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) . Jangan pilih pilihan IPv6.
12. Klik OK untuk menyimpan perubahan dan mulakan semula PC anda.
Kaedah 4: Konfigurasikan penyesuai rangkaian untuk mendapatkan alamat pelayan DNS secara automatik
Sistem pengendalian Windows membolehkan anda menetapkan dan menggunakan alamat pelayan DNS pihak ketiga atas sebab keselamatan. Walau bagaimanapun, konfigurasi yang salah untuk alamat pelayan DNS boleh menyebabkan ralat "Tiada Akses Internet".
Untuk membetulkannya, pastikan sambungan rangkaian ditetapkan untuk mendapatkan alamat pelayan IPv4/IPv6 dan DNS secara automatik. Begini cara melakukannya.
1. Tekan Win + R untuk membuka Run.
2. Masukkan ncpa.cpl dan klik OK untuk membuka Sambungan Rangkaian dalam Panel Kawalan.
3. Klik kanan sambungan rangkaian anda dan pilih Properties.
![Bagaimana untuk membetulkan ralat IPv4/IPv6 Tiada Akses Internet pada Windows Bagaimana untuk membetulkan ralat IPv4/IPv6 Tiada Akses Internet pada Windows]()
Pilih Properties
4. Dalam kotak dialog Properties , pilih Internet Protocol Version 4 (TCP/IP) dan klik butang Properties. Anda juga boleh mengklik dua kali IPv4 untuk mengakses sifatnya.
![Bagaimana untuk membetulkan ralat IPv4/IPv6 Tiada Akses Internet pada Windows Bagaimana untuk membetulkan ralat IPv4/IPv6 Tiada Akses Internet pada Windows]()
Pilih Internet Protocol Version 4 (TCP/IP)
5. Seterusnya, pilih pilihan Dapatkan alamat IP secara automatik dan Dapatkan alamat pelayan DNS secara automatik .
![Bagaimana untuk membetulkan ralat IPv4/IPv6 Tiada Akses Internet pada Windows Bagaimana untuk membetulkan ralat IPv4/IPv6 Tiada Akses Internet pada Windows]()
Pilih pilihan Dapatkan alamat IP secara automatik dan Dapatkan alamat pelayan DNS secara automatik
6. Seterusnya, pilih Sahkan tetapan apabila keluar dan klik OK untuk menyimpan perubahan.
Kaedah 5: Tetapkan semula kuasa kepada penghala dan modem
Masalah sementara dengan penghala anda juga boleh menyebabkan masalah dengan sambungan Internet anda. Untuk menyelesaikan masalah, lakukan tetapan semula kuasa. Ini melibatkan mematikan penghala dan modem seketika dan kemudian menghidupkannya semula.
Untuk melakukan tetapan semula kuasa:
1. Putuskan sambungan kuasa modem daripada salur keluar elektrik.
2. Seterusnya, putuskan sambungan bekalan kuasa penghala.
3. Biarkan peranti dalam mod siap sedia selama beberapa minit.
4. Setelah selesai, sambungkan kuasa, kemudian hidupkan modem dan penghala anda.
5. Tunggu sehingga semua lampu pada penghala berhenti berkelip, kemudian semak untuk melihat sama ada ralat telah diselesaikan.
Kaedah 6: Kemas kini pemacu penyesuai rangkaian
Pemacu penyesuai rangkaian yang rosak atau lapuk mungkin bertindak, menyebabkan anda tanpa sambungan rangkaian. Pemacu baharu selalunya disertakan dengan peningkatan prestasi dan pembetulan pepijat. Walau bagaimanapun, pemasangan baharu juga boleh membantu menyelesaikan isu yang dicetuskan oleh pemandu yang rosak.
Untuk mengemas kini pemacu penyesuai rangkaian:
1. Tekan Win + R untuk membuka Run.
2. Masukkan devmgmt.msc dan klik OK untuk membuka Pengurus Peranti .
3. Seterusnya, kembangkan bahagian Penyesuai rangkaian.
![Bagaimana untuk membetulkan ralat IPv4/IPv6 Tiada Akses Internet pada Windows Bagaimana untuk membetulkan ralat IPv4/IPv6 Tiada Akses Internet pada Windows]()
Kembangkan bahagian Penyesuai rangkaian
4. Klik kanan penyesuai rangkaian yang bermasalah (wayarles atau Ethernet) dan pilih Kemas Kini Pemacu.
5. Klik Cari pemandu secara automatik dan ikut arahan pada skrin.
![Bagaimana untuk membetulkan ralat IPv4/IPv6 Tiada Akses Internet pada Windows Bagaimana untuk membetulkan ralat IPv4/IPv6 Tiada Akses Internet pada Windows]()
Klik Cari secara automatik untuk pemandu
6. Jika anda tidak mempunyai Internet aktif, klik Semak imbas komputer saya untuk pemacu .
7. Seterusnya, klik Biarkan saya memilih daripada senarai pemacu yang tersedia pada komputer saya .
![Bagaimana untuk membetulkan ralat IPv4/IPv6 Tiada Akses Internet pada Windows Bagaimana untuk membetulkan ralat IPv4/IPv6 Tiada Akses Internet pada Windows]()
Klik Biar saya memilih daripada senarai pemacu yang tersedia pada komputer saya
8. Pilih kemas kini pemacu terbaharu dan klik Seterusnya.
9. Selepas pemacu dipasang, tutup Pengurus Peranti dan mulakan semula PC anda.
Sesetengah pengeluar komputer riba menyediakan aplikasi mereka sendiri untuk mengurus pemacu sistem. Contohnya, komputer riba HP, Lenovo dan Asus masing-masing dilengkapi dengan Pembantu Sokongan HP, Lenovo Vantage dan aplikasi MyASUS. Lancarkan apl dan semak sama ada terdapat sebarang kemas kini baharu yang tersedia untuk komputer anda.
Selain itu, anda juga boleh melawati tapak web pengilang PC anda untuk memuat turun kemas kini terkini untuk pemacu rangkaian anda.
Kaedah 7: Semak perisian antivirus dan tembok api pihak ketiga
Perisian antivirus pihak ketiga disertakan dengan tembok api terbina dalam. Kadangkala, tembok api boleh menyekat sambungan sah yang menimbulkan masalah dengan sambungan rangkaian anda.
Cuba matikan tembok api atau perisian antivirus pihak ketiga anda buat sementara waktu untuk melihat sama ada masalah berterusan apabila program keselamatan dimatikan. Kadangkala, anda mungkin perlu menyahpasang sepenuhnya program keselamatan untuk melumpuhkan firewallnya.