Bagaimana untuk membetulkan ralat kamera web memaparkan skrin hitam pada Windows

Tiada siapa yang mahu diganggu apabila bersembang video atau menstrim dengan rakan dan keluarga. Skrin hitam pada kamera web anda boleh mengganggu detik-detik ini dan menyebabkan kekecewaan. Jika anda mengalami masalah ini pada komputer Windows anda, berikut ialah beberapa penyelesaian untuk membetulkannya.

1. Mulakan dengan pembetulan umum

Sebelum menyelami penyelesaian khusus, cuba pembaikan umum ini dahulu:

• Tutup sebarang aplikasi atau program lain menggunakan kamera web anda.
• Putuskan sambungan dan sambung semula kamera web anda dari komputer anda.
• Semak kemas kini Windows dan pasangkannya. Microsoft mengeluarkan patch untuk menyelesaikan isu yang diketahui.
• Jika anda menggunakan kamera web luaran, cuba sambungkannya ke port USB lain .

Jika pembetulan umum ini tidak berfungsi, sudah tiba masanya untuk mencuba sesuatu yang lebih khusus.

2. Periksa sambungan perkakasan dan kamera web

Jika kamera web Windows anda menunjukkan skrin hitam, semak perkakasan dan sambungan dahulu. Pastikan kabel yang menyambungkan kamera web ke komputer anda tidak rosak atau longgar. Jika anda mempunyai kamera web wayarles, semak tahap bateri dan sambungan Bluetoothnya.

Debu atau serpihan sering menghalang pandangan kamera. Oleh itu, periksa sama ada terdapat sebarang halangan fizikal yang menghalang kanta kamera web anda. Selain itu, banyak komputer riba mempunyai peranti perlindungan privasi untuk mengelakkan mata mengintip daripada mengintip. Jika ya, pastikan ia tidak ditutup atau ditutup.

Pemeriksaan mudah ini selalunya menyelesaikan masalah tanpa memerlukan kepakaran teknikal.

3. Mulakan semula komputer

Ini mungkin kedengaran pelik, tetapi memulakan semula komputer selalunya menyelesaikan masalah teknikal. Ia memadamkan fail sementara, menyegarkan tetapan sistem dan menyelesaikan konflik yang boleh menyebabkan kamera web dimatikan.

Komputer Windows sedang dimulakan

Jadi, jika kamera web anda berfungsi dengan baik sebelum ini tetapi tiba-tiba memaparkan skrin hitam, mulakan semula komputer anda dan lihat jika itu membantu.

4. Kemas kini pemacu kamera web

Satu lagi sebab yang mungkin mengapa skrin pada webcam Windows berwarna hitam adalah disebabkan oleh pemandu yang sudah lapuk atau rosak.

Untuk mengemas kini pemacu kamera web anda, ikuti langkah berikut:

1. Tekan Win + X dan pilih Pengurus Peranti .

2. Dalam tetingkap Pengurus Peranti, cari kategori Kamera dan klik anak panah untuk mengembangkannya. Anda kini sepatutnya melihat kamera web anda disenaraikan.

3. Klik kanan pada kamera web anda dan pilih Kemas kini pemacu .

Kemas kini pemacu kamera

4. Pada halaman seterusnya, klik Cari pemacu secara automatik .

Ini akan menggesa komputer anda mencari di Internet untuk perisian pemacu terkini untuk kamera web anda. Windows akan mencari dan memasang pemacu terkini atau memberitahu anda bahawa anda sudah mempunyai pemacu itu.

Jika Windows tidak dapat mencari pemacu baharu, lawati tapak web pengilang kamera web dan muat turun pemacu terkini.

5. Pulihkan pemacu

Jika anda baru-baru ini mengemas kini pemacu kamera web anda dan kini menghadapi ralat skrin hitam, cuba gulung semula ke versi sebelumnya. Ini caranya:

1. Buka Pengurus Peranti dan kembangkan kategori Kamera .

2. Klik kanan pemacu kamera web anda dan pilih Properties .

Buka sifat kamera web

3. Dalam tetingkap Properties , tukar ke tab Driver.

Pulihkan pemacu kamera

4. Di sini, anda akan menemui butang Roll Back Driver . Klik padanya. Jika butang dikelabukan, tiada versi pemacu untuk digulung semula.

Tetingkap baharu akan muncul bertanya mengapa anda ingin memulihkan. Pilih sebab yang sesuai dengan situasi anda kemudian klik Ya . Windows kini akan memulihkan versi pemacu sebelumnya. Selepas melakukan ini, mulakan semula komputer anda untuk menggunakan perubahan.

6. Pasang semula pemacu kamera web

Jika mengemas kini atau memulihkan pemacu tidak membantu, anda mungkin perlu memasang semula sepenuhnya. Jangan risau, Windows akan mengesan dan memasang pemacu secara automatik selepas dimulakan semula.

Untuk memasang semula pemacu kamera web, ikuti langkah berikut:

1. Buka tetingkap Run .

2. Taip devmgmt.msc dalam kotak teks dan tekan Enter.

3. Dalam Pengurus Peranti, mula-mula nyahpasang pemacu kamera web. Untuk melakukan ini, kembangkan kategori Kamera , klik kanan kamera web anda dan pilih Nyahpasang peranti .

4. Tetingkap pop timbul akan muncul bertanya sama ada anda pasti mahu memadamkannya. Tandai kotak di sebelah Percubaan untuk mengalih keluar pemacu untuk peranti ini dan klik Nyahpasang .

Nyahpasang pemacu kamera

5. Selepas selesai proses, mulakan semula komputer anda.

6. Apabila komputer anda but, buka semula Pengurus Peranti dan klik Tindakan pada bar alat.

Imbas untuk perubahan perkakasan

7. Pilih Imbas untuk perubahan perkakasan . Ini akan menggesa Windows untuk mengesan kamera web anda secara automatik dan memasang pemacu.

Setelah itu selesai, uji kamera web anda sekali lagi. Ia tidak akan menunjukkan skrin hitam lagi.

7. Semak kebenaran apl

Aplikasi yang dipasang pada komputer anda memerlukan kebenaran khusus untuk mengakses perkakasan seperti kamera web. Jika anda secara tidak sengaja menafikan kebenaran untuk menggunakan kamera web, itu mungkin sebab mengapa skrin berwarna hitam.

Untuk menyemak dan melaraskan kebenaran anda, lakukan perkara berikut:

1. Tekan Win + I pada papan kekunci untuk membuka aplikasi Tetapan .

2. Dalam tetingkap Tetapan, klik Privasi & keselamatan .

Kamera dalam Privasi & keselamatan

3. Di sebelah kanan, tatal ke bawah ke Kebenaran aplikasi dan pilih Kamera . Di sini anda akan melihat senarai aplikasi yang mengakses kamera web anda.

Semak kebenaran aplikasi

4. Pastikan apl yang anda gunakan untuk sembang video atau mesyuarat dalam talian boleh mengakses kamera anda.

Jika tidak, togol suis untuk mendayakan akses kamera untuk apl ini.
Selepas melaraskan kebenaran, mulakan semula komputer anda dan semak sama ada ralat skrin kamera web hitam telah diselesaikan.

8. Imbas untuk program berniat jahat

Masalah ini juga boleh berlaku jika komputer anda mempunyai perisian hasad atau aplikasi berniat jahat yang dipasang. Perisian hasad boleh mengganggu kamera web anda dan menjadikan skrin hitam.

Untuk menyemak program berniat jahat, gunakan perisian antivirus yang boleh dipercayai dan lakukan imbasan sistem penuh. Selain itu, anda boleh menggunakan alat Keselamatan Windows untuk mengimbas dan mengalih keluar sebarang ancaman yang dikenal pasti daripada peranti anda dengan cepat.

9. Jalankan penyelesai masalah Perkakasan dan Peranti

Jika penyelesaian di atas tidak berfungsi, anda boleh cuba menjalankan penyelesai masalah Perkakasan dan Peranti. Alat terbina dalam ini boleh mengimbas dan menyelesaikan masalah perkakasan biasa.

Untuk menjalankan penyelesai masalah Perkakasan dan Peranti, ikut langkah berikut:

1. Tekan kekunci Win + R serentak untuk membuka kotak dialog Run.

2. Dalam kotak teks, taip cmd dan tekan kekunci Ctrl + Shift + Enter bersama-sama. Ini akan melancarkan CMD dengan hak pentadbir .

3. Jika gesaan UAC muncul, klik Ya untuk memberikan hak pentadbir.

Jalankan penyelesai masalah Perkakasan dan Peranti

4. Dalam tetingkap Command Prompt, masukkan arahan berikut dan tekan Enter :

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

Tunggu penyelesai masalah menyelesaikan prosesnya. Jika anda menemui sebarang masalah, ikut gesaan pada skrin untuk menyelesaikannya. Kemudian, mulakan semula komputer anda dan lihat jika ini berfungsi.