Jika anda melihat kotak dialog amaran sistem dengan Ralat Keras Tidak Diketahui tiba-tiba muncul dan kemudian skrin Windows 10 menjadi hitam, baca artikel berikut untuk mengetahui cara membetulkannya.
Ralat Keras Tidak Diketahui ialah salah satu ralat sistem yang paling biasa, sering berlaku dalam sistem pengendalian Windows 10. Anda mungkin menghadapi ralat ini semasa bermain permainan, menjalankan aplikasi atau menjalankan tugas lain pada komputer Windows. .
Fail sistem yang rosak, pendaftaran Windows rosak akibat perubahan perisian, pemacu keras atau masalah perkakasan, dsb. adalah beberapa punca Ralat Keras Tidak Diketahui dalam Windows 10.

Apabila ralat ini berlaku, anda tidak boleh mengakses komputer anda kerana ia membekukan bar tugas dan menjadikan skrin hitam. Sesetengah pengguna juga melaporkan bahawa mereka menghadapi masalah skrin biru kematian akibat ralat Ralat Keras Tidak Diketahui.
Bagaimana untuk membetulkan Ralat Keras Tidak Diketahui pada Windows 10
Kaedah 1: Lakukan but bersih
Kaedah pertama yang perlu anda lakukan untuk menyelesaikan masalah Ralat Keras Tidak Diketahui ialah melakukan but Bersih. Apabila melakukan but bersih, anda akan mengetahui punca masalah ini dan kemudian mencari penyelesaian yang sesuai. Untuk melakukan but Bersih, rujuk artikel berikut Cara melaksanakan But Bersih pada Windows 10 / 8 / 7 .
Kaedah 2: Jalankan alat Pemeriksa Fail Sistem
Untuk menyemak fail sistem yang rosak, tiada alat yang lebih berguna dan mudah daripada Pemeriksa Fail Sistem. Ia akan melakukan imbasan sistem, kemudian membaiki dan memulihkan fail yang rosak. Rujuk artikel Gunakan arahan SFC untuk membetulkan ralat fail sistem Windows 10 .
Kaedah 3: Jalankan alat Semak Cakera
Jika cakera keras yang gagal adalah punca Ralat Keras Tidak Diketahui atau ralat skrin biru, anda boleh menjalankan arahan CHKDSK untuk menyemak ralat cakera keras.
Langkah 1 . Jalankan Command Prompt dengan hak pentadbiran dengan mengklik kanan butang Mula dan memilih Command Prompt (Admin) .
![Bagaimana untuk membetulkan Ralat Keras Tidak Diketahui pada Windows 10 Bagaimana untuk membetulkan Ralat Keras Tidak Diketahui pada Windows 10]()
Langkah 2 . Taip chkdsk /f /r ke dalam Command Prompt dan tekan Enter .
![Bagaimana untuk membetulkan Ralat Keras Tidak Diketahui pada Windows 10 Bagaimana untuk membetulkan Ralat Keras Tidak Diketahui pada Windows 10]()
Sekarang utiliti Semak Cakera akan mengimbas cakera keras dan kemudian secara automatik membaiki ralat yang ditemuinya.
Kaedah 4: Nyahpasang kemas kini Windows
Memasang kemas kini Windows baharu biasanya membetulkan kelemahan, tetapi sesetengah kemas kini kadangkala memburukkan keadaan. Jika anda menghadapi Ralat Keras Tidak Diketahui selepas memasang kemas kini Windows baharu, anda boleh cuba menyahpasangnya.
Ikuti langkah di bawah untuk menyahpasang kemas kini pada komputer Windows 10 anda:
Langkah 1 . Tekan Windows + I untuk membuka Tetapan Windows .
Langkah 2 . Pilih Kemas Kini & Keselamatan > Kemas Kini Windows dan kemudian klik Lihat sejarah kemas kini untuk melihat tetapan yang dikemas kini pada komputer anda.
Langkah 3 . Sekarang, pada tetingkap Lihat sejarah kemas kini , klik pada pilihan Nyahpasang Kemas Kini .
![Bagaimana untuk membetulkan Ralat Keras Tidak Diketahui pada Windows 10 Bagaimana untuk membetulkan Ralat Keras Tidak Diketahui pada Windows 10]()
Langkah 4. Dari tetingkap Kemas Kini Dipasang , klik kanan pada kemas kini yang paling baru dipasang dan pilih Nyahpasang .
![Bagaimana untuk membetulkan Ralat Keras Tidak Diketahui pada Windows 10 Bagaimana untuk membetulkan Ralat Keras Tidak Diketahui pada Windows 10]()
Selepas menyahpasang kemas kini Windows, mulakan semula komputer anda. Kaedah ini telah membantu ramai pengguna Windows membetulkan ralat keras yang tidak diketahui sihost.exe atau explorer.exe pada Windows 10.
Semoga berjaya!
Lihat lagi: