Bagaimana untuk membetulkan ralat port pencetak USB yang hilang pada Windows 10

Jika anda menggunakan Windows 10 versi 2004, 1909 atau 1903, anda mungkin mengalami masalah pencetakan. Menurut tapak web sokongan Microsoft, apabila anda menggunakan pencetak USB, matikan komputer dan putuskan sambungan atau matikan pencetak, pada kali seterusnya anda memulakan peranti, port pencetak USB akan hilang daripada senarai port. Akibatnya, Windows 10 tidak dapat menyelesaikan tugas dan anda tidak boleh mencetak dokumen.

Punca masalah

Microsoft menerangkan bahawa isu ini berlaku kerana "jika pemacu pencetak USB mengandungi Monitor Bahasa, fungsi panggil balik OpenPortEx Monitor Bahasa tidak akan dipanggil lagi."

Catatan:

• Pemantau Bahasa ialah DLL mod pengguna yang mempunyai dua tujuan:
  • Menyediakan laluan komunikasi dupleks penuh antara Print Spooler dan pencetak dupleks, dengan keupayaan untuk menyediakan maklumat status boleh diakses perisian.
  • Menambah maklumat kawalan pencetak, seperti arahan yang ditakrifkan oleh PJL (Bahasa Kerja Pencetak), pada aliran data.
• Fungsi panggil balik difahami sebagai fungsi A yang dihantar ke fungsi B melalui senarai parameter B

Atau “dalam panel kawalan Peranti dan Pencetak , apabila memilih Print Server Properties > Port , port untuk pencetak USB (seperti USB001 ) tidak akan muncul dalam senarai port pencetak.”

Port untuk pencetak USB tidak muncul dalam senarai

Jika anda fikir anda mengalami masalah ini, anda boleh mengesahkan port USB yang hilang pada Tetapan > Peranti > Pencetak & Pengimbas , pilih pencetak, klik butang Urus , klik pilihan Print Server Properties , kemudian pilih Port .

Dalam panduan ini, anda akan mempelajari langkah-langkah untuk menyelesaikan isu yang menghalang anda daripada mencetak kerana port pencetak USB yang hilang pada Windows 10.

Bagaimana untuk membetulkan isu port pencetak USB yang hilang pada Windows 10

Penyelesaiannya sangat mudah, hanya ikuti langkah berikut:

1. Buka Mula pada Windows 10.

2. Klik butang Kuasa.

3. Pilih pilihan Matikan .

Pilih pilihan Matikan

4. Hidupkan pencetak.

5. Sambungkan kabel USB daripada pencetak ke komputer.

6. Mulakan komputer.

Sebaik sahaja anda melengkapkan langkah-langkah, Windows 10 akan melihat port USB yang membolehkan anda meneruskan pencetakan.

Microsoft menyedari isu ini dan sedang berusaha untuk membuat pembetulan kekal, tetapi tidak jelas bila pembetulan ini akan tersedia.

Lihat lagi: Bagaimana untuk membetulkan ralat pemasangan pencetak Canon LBP 2900 pada Windows .