VPN menghalakan semula sambungan Internet melalui pelayan selamat. Ini menutup identiti anda dalam talian dan menyediakan tahap privasi yang lebih tinggi. Alat ini memainkan peranan yang sangat penting jika anda mengambil berat tentang melindungi maklumat anda daripada mengintip. Walau bagaimanapun, jika VPN tidak bersambung atau berfungsi, anda akan kehilangan semua faedah dan perlindungannya. Berikut ialah beberapa cara untuk menyelesaikan masalah VPN tidak menyambung.
Apa yang perlu dilakukan apabila anda tidak dapat menyambung ke VPN?
Semak asas
Adakah sambungan Internet biasa anda berjalan? Adakah maklumat log masuk betul? Kedua-dua perkara ini mungkin kelihatan jelas, tetapi pastikan ini bukan punca masalah. Semak sambungan Internet anda dengan kerap untuk melihat sama ada ia berfungsi. Anda tidak boleh menyambung ke VPN tanpa menyambung ke Internet terlebih dahulu.
Juga, pastikan maklumat log masuk, seperti nama pengguna, kata laluan, alamat VPN, protokol sambungan, dll., adalah betul. Orang sering mengabaikan masalah mudah.
Selain itu, jika anda mengemas kini sistem pengendalian komputer anda baru-baru ini, mulakan semula komputer anda sebelum cuba menyambung ke VPN.
Semak spesifikasi penghala untuk melihat sama ada ia disokong
Anda baru sahaja log masuk ke perkhidmatan VPN dan mendapati sambungan VPN anda tidak berfungsi. Dalam keadaan ini, anda harus melihat spesifikasi penghala. Sesetengah penghala tidak menyokong laluan masuk VPN. Ini ialah ciri yang membolehkan trafik Internet beroperasi semasa anda disambungkan ke VPN. Dalam kes lain, anda mungkin perlu mendayakan ciri ini. Semak manual pengguna penghala anda dan lihat sama ada ia menyokong laluan masuk VPN. Jika ya, anda boleh mendayakannya.

Semak spesifikasi penghala untuk melihat sama ada ia disokong
Jika tidak, anda masih mempunyai beberapa pilihan. Anda hanya memerlukan laluan VPN jika VPN menggunakan protokol IPsec atau PPTP. Anda boleh menukar protokol yang VPN gunakan untuk mewujudkan sambungan. Protokol seperti WireGuard, OpenVPN dan IKEv2/IPsec bahkan tidak memerlukan anda mempunyai laluan masuk VPN. Jika VPN anda tidak membenarkan anda menukar kepada salah satu daripada protokol ini, anda mungkin ingin mempertimbangkan pilihan lain.
Sambungan UDP melalui port 1194 mungkin menjadi masalah
UDP ialah protokol standard yang digunakan oleh penyedia VPN untuk menghantar paket data. Biasanya, paket ini dihantar melalui port 1194. Banyak penyedia VPN juga menggunakan protokol OpenVPN secara lalai. Ini semua baik-baik saja, kecuali trafik yang dipindahkan menggunakan persediaan ini mudah dikesan. Itulah sebabnya cuba menghalakan trafik melalui pelayan VPN yang menggunakan protokol OpenVPN dan UDP melalui port 1194 mungkin gagal. Pentadbir pada rangkaian yang anda sambungkan mungkin menyekat port ini. Anda juga mungkin mengalami masalah jika anda mempunyai sambungan yang tidak boleh dipercayai. Anda boleh menyemak kaedah sambungan dengan menyemak tetapan perisian VPN. Semakan ini akan berbeza-beza bergantung pada VPN yang anda gunakan.
Sambungan UDP melalui port 1194 mungkin menjadi masalah
TCP ialah protokol lain yang digunakan oleh perisian Internet untuk menghantar paket data. Protokol HTTPS , digunakan untuk melindungi tapak web, menggunakan TCP melalui port 443. VPN juga boleh membuat sambungan melalui TCP melalui port 443. Ini boleh dikonfigurasikan daripada tetapan perisian VPN. Menggunakan protokol OpenVPN dengan TCP di atas 443 adalah sukar untuk dikesan, kerana trafik jenis ini sangat biasa, bermakna lebih sukar untuk menyekat VPN menggunakan konfigurasi ini. Hampir setiap tapak web menggunakan HTTPS hari ini. TCP melalui port 443 juga berfungsi lebih baik dengan sambungan yang tidak boleh dipercayai.
Cuba sambungkan ke pelayan VPN lain
Anda mungkin perlu menyambung ke pelayan VPN di negara tertentu. Walau bagaimanapun, pelayan yang anda sambungkan mungkin mempunyai terlalu ramai pengguna yang disambungkan kepadanya, terputus atau mengalami masalah lain. Nasib baik, penyedia VPN biasanya menawarkan beberapa pilihan pelayan untuk setiap negara. Cuba pelayan lain, dan lihat sama ada ia boleh menyelesaikan masalah.
Dalam kebanyakan kes, selagi anda boleh menyambung ke Internet, anda sepatutnya tidak menghadapi masalah menyambung ke VPN. Ketahui cara mengesan VPN yang buruk . Jika anda perlu menukar tetapan dalam perisian VPN anda, rujuk penyedia VPN anda tentang cara berbuat demikian. Anda boleh mendapatkan maklumat ini pada halaman sokongan atau cuba menghubungi syarikat secara terus.
Mulakan semula perisian VPN atau pemalam penyemak imbas
Jika menukar pelayan VPN tidak berfungsi, mulakan semula perisian VPN atau pemalam penyemak imbas. Jangan hanya memutuskan sambungan dari pelayan VPN, keluar dan mulakan semula perisian. Dalam kes pemalam penyemak imbas, tutup sepenuhnya dan buka semula penyemak imbas. Anda mungkin perlu mengosongkan cache penyemak imbas anda untuk membolehkan pemalam berfungsi semula.
Semak sama ada perisian VPN dikemas kini
![Bagaimana untuk membetulkan ralat tidak menyambung VPN Bagaimana untuk membetulkan ralat tidak menyambung VPN]()
Semak sama ada perisian VPN dikemas kini
Perisian VPN sentiasa dikemas kini. Untuk menghapuskan kemungkinan ralat dan memaksimumkan prestasi, pastikan anda menjalankan perisian terkini yang tersedia. Dalam kebanyakan kes, anda boleh menyemak kemas kini dalam menu VPN untuk mendapatkan kemas kini terkini. Anda juga boleh menetapkan VPN anda untuk mengemas kini secara automatik dalam tetapan VPN anda.
Semak sama ada penyemak imbas dikemas kini atau tidak
Untuk menghapuskan isu berasaskan pelayar biasa, gunakan penyemak imbas yang disokong dan disokong oleh pembekal VPN anda. Selain itu, pastikan anda memasang kemas kini penyemak imbas terkini. Rujuk artikel berikut untuk butiran lanjut:
Pasang semula pakej perisian VPN terkini
Jika tiada apa-apa lagi yang berjaya setakat ini, pasang semula perisian VPN. Untuk mendapatkan pakej terkini, lawati tapak web pembekal VPN anda untuk mencari dan memasang semula pakej perisian terkini untuk sistem pengendalian atau peranti anda.
Anda mungkin mahu menyahpasang mana-mana pakej lama dahulu untuk memastikan anda bermula dengan versi "bersih" sepenuhnya.
Tukar protokol terowong VPN
Jika anda masih menghadapi kesukaran menyambung, masalahnya mungkin dengan protokol terowong VPN. Pergi ke tetapan VPN atau rangkaian dan cuba gunakan protokol yang berbeza: seperti OpenVPN , L2TP/IPSec atau IKeV2/IPSec.
Lokasi tetapan ini berbeza mengikut produk VPN, peranti atau sistem pengendalian. Jika anda mempunyai soalan, hubungi pembekal VPN anda. Apabila boleh, elakkan menggunakan protokol PPTP kerana ia tidak dianggap selamat.
Hubungi pembekal VPN anda
Jika VPN masih tidak bersambung, hubungi pembekal VPN. Juruteknik mungkin bertanya kepada anda penyelesaian yang telah anda cuba, jenis persediaan yang anda ada - jenis penghala, sambungan Internet dan sistem pengendalian - dan sebarang mesej ralat yang anda terima. Sebagai pakar VPN, pembekal sepatutnya dapat membantu anda.
Lihat lagi: