Terdapat banyak sebab mengapa arahan Copy Paste tidak berfungsi pada komputer Windows, seperti komputer anda diserang oleh virus, papan keratan tidak berfungsi, dan oleh itu perintah salin (Ctrl + C) dan perintah tampal ( Ctrl + V) tidak berfungsi. Jadi bagaimana untuk membetulkan ralat ini, sila rujuk artikel di bawah dari LuckyTemplates.
1. Betulkan arahan Copy Paste tidak berfungsi pada aplikasi Windows atau Office
Langkah 1: Imbas komputer anda untuk mengalih keluar virus dan perisian hasad
Nota: Sebelum melakukan langkah seterusnya, pastikan komputer anda 100% bebas daripada perisian hasad seperti rootkirs, perisian hasad (malware) atau virus.
Langkah 2: Semak pintasan Salin dan Tampal pada aplikasi yang tersedia
Untuk menguji pintasan Salin/Tampal pada Word, ikuti langkah di bawah:
1. Daripada menu utama Word, klik Pilihan.

2. Seterusnya pilih Customize Ribbon dalam anak tetingkap kiri.
![Betulkan arahan Copy Paste tidak berfungsi pada Word, Excel (2007, 2010) Betulkan arahan Copy Paste tidak berfungsi pada Word, Excel (2007, 2010)]()
3. Klik butang Sesuaikan di sebelah "Pintasan papan kekunci".
Dalam bahagian Sesuaikan Papan Kekunci , pilih:
- Bahagian Kategori => Tab Laman Utama.
- Perintah => Bahagian EditSalin.
![Betulkan arahan Copy Paste tidak berfungsi pada Word, Excel (2007, 2010) Betulkan arahan Copy Paste tidak berfungsi pada Word, Excel (2007, 2010)]()
Sekarang di bawah kekunci Semasa anda akan melihat 2 pintasan lalai:
Jika anda tidak melihat dua pintasan di atas, klik "Tekan kekunci pintasan baharu" , kemudian pilih pintasan yang hilang dan tekan Enter.
Lakukan langkah yang sama pada arahan EditCut dan EditPaste. Pada arahan EditCut, anda akan melihat 2 pintasan papan kekunci lalai:
Pada arahan EditPaste anda akan melihat 2 pintasan lalai:
4. Setelah selesai, semak untuk melihat sama ada ralat berterusan. Jika ralat masih berterusan, teruskan dengan langkah di bawah.
Langkah 3: Jalankan Word (atau Excel) tanpa Pemalam
Kadangkala dalam beberapa kes, menambah pemalam boleh menyebabkan ralat serius dalam aplikasi Word. Oleh itu, untuk memastikan tiada sebarang pemalam yang menyebabkan ralat dalam Word, anda boleh menjalankan Word tanpa sebarang pemalam. Untuk melakukan perkara ini:
1. Tutup Word.
2. Tekan kombinasi kekunci Windows + R untuk membuka tetingkap arahan Run. Kemudian pada tetingkap arahan Run, masukkan arahan berikut:
winword /safe
![Betulkan arahan Copy Paste tidak berfungsi pada Word, Excel (2007, 2010) Betulkan arahan Copy Paste tidak berfungsi pada Word, Excel (2007, 2010)]()
Catatan:
Untuk menjalankan Excel dalam Mod Selamat (tanpa pemalam), masukkan arahan:
excel /safe
Kini aplikasi Microsoft Word akan dibuka dalam Safe Mode dan tidak akan memuatkan sebarang pemalam.
4. Daripada Menu Utama Word (Fail), cari dan klik Pilihan .
5. Seterusnya pilih Add-in dalam anak tetingkap kiri.
![Betulkan arahan Copy Paste tidak berfungsi pada Word, Excel (2007, 2010) Betulkan arahan Copy Paste tidak berfungsi pada Word, Excel (2007, 2010)]()
6. Pada Manage Menu dalam anak tetingkap kanan, pilih COM Add-in dan kemudian klik Go....
![Betulkan arahan Copy Paste tidak berfungsi pada Word, Excel (2007, 2010) Betulkan arahan Copy Paste tidak berfungsi pada Word, Excel (2007, 2010)]()
7. Nyahtanda semua pilihan untuk melumpuhkan pemalam dan kemudian klik OK.
![Betulkan arahan Copy Paste tidak berfungsi pada Word, Excel (2007, 2010) Betulkan arahan Copy Paste tidak berfungsi pada Word, Excel (2007, 2010)]()
8. Tutup dan buka semula Word dalam mod biasa.
9. Semak sama ada arahan Copy-Cut-Paste berfungsi atau tidak.
10. Jika arahan di atas berfungsi, langkah seterusnya yang perlu anda lakukan ialah pergi ke Add-in sekali lagi dan aktifkan setiap plugin satu persatu untuk mengetahui plugin mana yang menyebabkan ralat.
Langkah 4: Nyahpasang Windows Update KB3057839
Dalam sesetengah kes Kemas Kini Keselamatan Windows boleh menjadi punca ralat pada sistem. Kemas kini KB3057839 dilaporkan sebagai salah satu punca ralat arahan Copy-Paste.
1. Tekan kombinasi kekunci Windows + R untuk membuka tetingkap arahan Run.
2. Pada tetingkap arahan Run, masukkan arahan di bawah dan tekan Enter untuk membuka tetingkap Windows Update:
wuapp.exe
![Betulkan arahan Copy Paste tidak berfungsi pada Word, Excel (2007, 2010) Betulkan arahan Copy Paste tidak berfungsi pada Word, Excel (2007, 2010)]()
3. Pada tetingkap Kemas Kini Windows, cari dan klik pautan Kemas Kini Dipasang dalam anak tetingkap kiri.
![Betulkan arahan Copy Paste tidak berfungsi pada Word, Excel (2007, 2010) Betulkan arahan Copy Paste tidak berfungsi pada Word, Excel (2007, 2010)]()
4. Pilih Kemas Kini KB3057839 dan kemudian klik Nyahpasang.
![Betulkan arahan Copy Paste tidak berfungsi pada Word, Excel (2007, 2010) Betulkan arahan Copy Paste tidak berfungsi pada Word, Excel (2007, 2010)]()
5. Selepas menyahpasang, semak sama ada arahan Copy/Paste berfungsi atau tidak. Jika arahan itu berfungsi, anda harus menghalang pemasangan KB3057839 pada masa hadapan. Untuk melakukan perkara ini:
- Pada tetingkap Kemas Kini Windows, klik Semak Kemas Kini.
![Betulkan arahan Copy Paste tidak berfungsi pada Word, Excel (2007, 2010) Betulkan arahan Copy Paste tidak berfungsi pada Word, Excel (2007, 2010)]()
- Pilih pautan Kemas Kini Penting.
![Betulkan arahan Copy Paste tidak berfungsi pada Word, Excel (2007, 2010) Betulkan arahan Copy Paste tidak berfungsi pada Word, Excel (2007, 2010)]()
- Klik kanan Kemas Kini KB3057839 dan pilih Sembunyikan kemas kini.
![Betulkan arahan Copy Paste tidak berfungsi pada Word, Excel (2007, 2010) Betulkan arahan Copy Paste tidak berfungsi pada Word, Excel (2007, 2010)]()
- Akhir sekali klik OK.
Langkah 5: Lumpuhkan perisian keselamatan
Dalam sesetengah kes, aplikasi keselamatan seperti Webroot SecureAnywhere boleh menjadi punca arahan Copy/Paste tidak berfungsi. Untuk membetulkan ralat, anda harus melumpuhkan aplikasi buat sementara waktu.
Untuk melakukan perkara ini:
1. Klik dua kali pada ikon pintasan Webroot pada Desktop anda.
2. Klik tab Identiti & Privasi .
3. Seterusnya klik Identity Shield dalam anak tetingkap kiri, kemudian klik View/Edit Protected Applications .
![Betulkan arahan Copy Paste tidak berfungsi pada Word, Excel (2007, 2010) Betulkan arahan Copy Paste tidak berfungsi pada Word, Excel (2007, 2010)]()
4. Pada tetingkap Protected Applications, tetapkan aplikasi kepada DENY .
![Betulkan arahan Copy Paste tidak berfungsi pada Word, Excel (2007, 2010) Betulkan arahan Copy Paste tidak berfungsi pada Word, Excel (2007, 2010)]()
2. Beberapa penyelesaian lain
1. Nyahpasang mana-mana versi terkini IE.
2. Jika anda memasang Skype Call to Click, anda harus menyahpasang aplikasi dalam bahagian Program dan Ciri pada tetingkap Panel Kawalan. Anda juga harus menyahpasang aplikasi Skype sepenuhnya, kemudian memasang semula versi terkini.
3. Gunakan alat Pemeriksa Fail Sistem (SFC) untuk membetulkan fail dan perkhidmatan Windows yang rosak. Untuk melakukan perkara ini:
- Pergi ke Start => All programs => Accessories => Command prompt , kemudian klik kanan Command Prompt dan pilih Run as administrator.
- Pada tetingkap Command Prompt, masukkan arahan di bawah dan tekan Enter:
SFC /SCANNOW
- Tunggu alat SFC untuk menyemak dan membetulkan fail dan perkhidmatan sistem yang rosak.
- Selepas menyelesaikan proses, mulakan semula komputer anda dan semak sama ada arahan Salin/Tampal berfungsi atau tidak.
4. Jika anda menggunakan sambungan jauh untuk menyambung ke komputer lain, dan arahan Salin/Tampal tidak berfungsi selepas menyambung, maka anda mesti mematikan dan menjalankan semula proses "Rdpclip.exe". pada papan keratan komputer jauh. Untuk melakukan perkara ini:
- Klik kanan pada Bar Tugas dan pilih Pengurus Tugas.
- Pada tetingkap Pengurus Tugas, klik tab Proses .
- Pilih rdpclip.exe.
- Klik untuk memilih Proses Tamat .
- Klik pada tab Aplikasi.
- Klik untuk memilih Proses Baharu.
- Masukkan rdpclip.
- Akhir sekali klik OK.
5. Baiki pemasangan Pejabat.
6. Semak kekunci lain.
Rujuk beberapa lagi artikel di bawah: