Sesetengah pengguna telah melaporkan bahawa mereka tiba-tiba tidak boleh menggunakan kekunci CTRL kiri pada komputer riba atau komputer mereka. Ramai orang juga melaporkan bahawa walaupun mereka menyambungkan papan kekunci luaran, kekunci CTRL masih tidak berfungsi. Masalahnya tidak terhad kepada versi Windows tertentu kerana ia berlaku pada Windows 7, Windows 8.1 dan Windows 10.
Apakah yang menyebabkan masalah kekunci CTRL kiri tidak berfungsi pada Windows?
Beberapa situasi yang berbeza boleh membawa kepada kemunculan masalah ini. Di bawah, senarai pendek "penyebab" yang berpotensi menyebabkan masalah ini:
1. Isu papan kekunci fizikal - Sebelum memfokuskan pada kemungkinan penyebab lain, pengguna yang terjejas harus bermula dengan memastikan bahawa mereka tidak mempunyai butang papan kekunci yang rosak. Cara paling mudah untuk menyemak sama ada ini benar ialah menyambungkan papan kekunci lain dan melihat sama ada isu itu masih berlaku.
2. Masalah berpunca daripada kemas kini Windows yang bermasalah - Terdapat kemas kini Windows khusus yang bertujuan untuk menambah pilihan pintasan tambahan yang diketahui menyebabkan masalah dengan butang CTRL kiri. Dalam kes ini, anda boleh menyelesaikan isu dengan memasang sebarang kemas kini Windows yang belum selesai - ini akan memastikan anda memasang pembaikan terbaru untuk isu tersebut.
3. Pemacu HID yang rosak - Pemandu HID biasanya bertanggungjawab untuk berlakunya masalah ini. Pemacu yang rosak boleh mengganggu fungsi beberapa kunci. Pengguna yang terjejas melaporkan bahawa mereka dapat menyelesaikan masalah dengan memasang semula pemacu dengan Pengurus Peranti.
Jika anda sedang mencari penyelesaian untuk menyelesaikan isu ini, artikel ini akan memberikan anda beberapa strategi pembaikan berbeza yang akan membantu anda menyelesaikan masalah tersebut. Di bawah anda akan menemui beberapa kaedah pembetulan ralat berbeza yang telah berjaya digunakan oleh ramai pengguna.
Untuk hasil terbaik, anda harus mengikuti kemungkinan pembetulan di bawah mengikut urutan.
Kaedah 1: Semak masalah fizikal
Mula-mula, mulakan dengan memastikan anda tidak mengalami masalah papan kekunci fizikal - butang yang rosak.
Dengan mengambil kira perkara ini, mulakan dengan menyambungkan papan kekunci lain dan lihat jika masalah masih berlaku. Jika anda menghadapi masalah pada komputer riba anda, pasangkan papan kekunci USB dan lihat sama ada kekunci CTRL kiri berfungsi.

Palamkan papan kekunci ke dalam port USB 2.0 atau 3.0
Jika masalah berterusan walaupun dengan papan kekunci yang berbeza, maka jelas masalah itu bukan disebabkan oleh masalah fizikal. Dalam kes ini, teruskan ke kaedah seterusnya di bawah.
Kaedah 2: Pasang sebarang kemas kini Windows yang belum selesai
Langkah seterusnya ialah memastikan bahawa anda menjalankan versi Windows terkini. Sesetengah pengguna yang terjejas melaporkan bahawa masalah itu berhenti berlaku dan kekunci CTRL mula berfungsi semula selepas mereka memasang sebarang kemas kini Windows yang belum selesai untuk memastikan bahawa mereka menjalankan binaan terkini mungkin.
Hakikat bahawa kaedah ini berjaya untuk sesetengah pengguna menunjukkan bahawa Microsoft mungkin telah mengeluarkan hotfix untuk isu khusus ini.
Berikut ialah panduan ringkas untuk memastikan anda memasang sebarang kemas kini yang belum selesai:
Petua: Jika masalah berlaku dengan komputer atau komputer riba/buku nota anda, anda harus cuba menggunakan Pembaikan Restor supaya anda boleh mengimbas arkib dan menggantikan fail yang rosak atau hilang.
1. Tekan Win+ Runtuk membuka kotak dialog Run. Seterusnya, masukkan ms-settings:windowsupdate di dalam kotak teks dan ketik Enteruntuk membuka tab Windows Update pada apl Tetapan .
2. Sebaik sahaja anda berada dalam tab Kemas Kini Windows , klik Semak Kemas Kini dan tunggu sehingga imbasan awal selesai.
![Betulkan kekunci CTRL kiri tidak berfungsi pada Windows Betulkan kekunci CTRL kiri tidak berfungsi pada Windows]()
Klik Semak Kemas Kini dan tunggu sehingga imbasan awal selesai
3. Selepas imbasan mendapati kemas kini yang sedang menunggu untuk dipasang pada komputer anda, ikut gesaan pada skrin untuk memasang semuanya. Jika anda digesa untuk memulakan semula sebelum memasang, lakukan tetapi pastikan anda kembali ke skrin ini apabila anda mula melengkapkan pemasangan kemas kini yang lain.
4. Selepas anda memasang sebarang kemas kini yang belum selesai, mulakan semula komputer anda dan lihat sama ada masalah itu diselesaikan pada kali seterusnya anda bermula.
Jika kekunci CTRL kiri masih tidak berfungsi, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.
Kaedah 3: Pasang semula pemacu HID
Anda juga mungkin melihat ralat ini disebabkan oleh masalah pemacu papan kekunci. Sesetengah pengguna yang menghadapi isu ini melaporkan bahawa mereka menyelesaikan isu itu selepas menyahpasang dan memasang semula pemacu HID menggunakan Pengurus Peranti .
Berikut ialah panduan ringkas tentang cara menggunakan Pengurus Peranti untuk memasang semula pemacu papan kekunci:
1. Tekan Win+ Runtuk membuka kotak dialog Run. Seterusnya, masukkan devmgmt.msc dan klik Enteruntuk membuka utiliti Pengurus Peranti .
2. Sebaik sahaja anda berada dalam Pengurus Peranti , tatal ke bawah senarai item yang dipasang dan kembangkan menu lungsur turun Papan Kekunci.
3. Klik kanan pada Peranti Papan Kekunci HID dan pilih Nyahpasang Peranti daripada menu konteks baharu yang muncul.
![Betulkan kekunci CTRL kiri tidak berfungsi pada Windows Betulkan kekunci CTRL kiri tidak berfungsi pada Windows]()
Klik kanan pada Peranti Papan Kekunci HID dan pilih Nyahpasang Peranti daripada menu konteks baharu yang muncul
4. Sahkan penyahpasangan pemacu dengan mengklik Nyahpasang sekali lagi, kemudian tunggu sehingga proses selesai.
5. Ulang langkah 4 dengan semua pemacu HID yang telah anda pasang pada komputer anda.
6. Mulakan semula komputer untuk membenarkan sistem pengendalian memasang semula pemacu HID pada kali seterusnya ia dimulakan dan lihat jika masalah telah diselesaikan.