Betulkan ralat BSOD Dxgkrnl.sys dalam Windows 10

Skrin biru ralat kematian boleh menyebabkan anda banyak masalah dan pengguna telah melaporkan bahawa fail dxgkrnl.sys menyebabkan masalah ini pada Windows 10.

Mereka menjengkelkan dan tidak mudah untuk ditangani. Jika anda mengalami ralat sedemikian, lihat penyelesaian dalam bahagian di bawah.

1. Kemas kini Windows 10 dan pemacu kad grafik

DriverFix boleh mengemas kini semua pemacu anda dalam beberapa klik

Terdapat laporan bahawa masalah ini disebabkan oleh pemacu kad grafik. Adakah anda menggunakan kad grafik Nvidia?

Dalam kes ini, cuma pastikan anda memuat turun pemacu Nvidia terkini untuk menyelesaikan sebarang isu ketidakserasian yang mungkin ada pada kad grafik dengan Windows 10.

Cara yang lebih selamat dan mudah untuk mengemas kini pemacu pada komputer Windows ialah menggunakan alat automatik, kerana memuat turun pemacu secara manual boleh membuat ralat dan membawa kepada masalah yang serius. Contohnya, DriverFix boleh mengemas kini semua pemacu anda dalam beberapa klik.

2. Matikan SLI

Langkah 1: Pergi ke Panel Kawalan Nvidia . Anda boleh mengaksesnya dengan mengklik dua kali ikon di sudut kanan bawah.

Langkah 2: Pergi ke Tetapan 3D dan klik Tetapkan Konfigurasi SLI.

Langkah 3: Pastikan Jangan Gunakan Teknologi SLI dipilih.

Langkah 4: Klik Guna untuk menyimpan perubahan.

Ramai pemain mempunyai dua kad grafik Nvidia yang mereka gunakan dalam mod SLI untuk mendapatkan prestasi yang lebih baik. Walaupun ini kedengaran hebat, terdapat laporan bahawa SLI boleh menyebabkan masalah dxgkrnl.sys.

Nampaknya terdapat kebocoran memori dalam VRAM apabila anda menggunakan SLI pada Windows 10, jadi untuk menyelesaikan masalah ini anda harus melumpuhkan SLI. Selepas mematikan SLI pada komputer anda, ralat skrin biru kematian akan dibetulkan.

3. Matikan Nvidia Surround

Nvidia Surround ialah ciri pada kad grafik Nvidia yang membolehkan anda menikmati pengalaman 3D merentas berbilang monitor.

Walaupun ini kelihatan seperti ciri yang hebat untuk pemain, ia bermasalah pada Windows 10 dan boleh menyebabkan masalah dengan dxgkrnl.sys, yang membawa kepada ralat BSOD System_Service_Exception dxgkrnl.sys.

Setakat ini, satu-satunya penyelesaian ialah mematikan Nvidia Surround untuk membetulkan ralat ini.

Tetapi kadangkala, Nvidia Surround tidak boleh dimatikan dengan mudah, dan sesetengah pengguna telah mencadangkan menggunakan pintasan papan kekunci CTRL + ALT + S atau CTRL + ALT + R untuk mematikan ciri ini.

Jika pintasan tidak berfungsi untuk anda, cuba cabut plag monitor lain dan but dengan hanya satu monitor yang dipalamkan.

Apabila but dengan hanya satu paparan, Nvidia Surround akan dimatikan secara automatik.

4. Tukar jumlah memori grafik dalam BIOS

Langkah 1: Mulakan semula komputer dan teruskan menekan Del, F2 atau F10 pada papan kekunci semasa komputer but. Kekunci yang anda perlu tekan mungkin berbeza-beza bergantung pada komputer anda.

Langkah 2: Sekarang, anda perlu mencari menu Advanced, Advanced Chipset atau Advanced Features .

Langkah 3: Cari Tetapan Grafik atau Tetapan Video dan tukar kapasiti memori kepada 128MB atau lebih.

Jika anda menggunakan grafik bersepadu, anda boleh membetulkan ralat BSOD ini dengan menukar jumlah memori grafik dalam BIOS .

Ramai pengguna melaporkan bahawa mereka berjaya membetulkan ralat yang disebabkan oleh dxgkrnl.sys pada komputer riba ASUS dengan grafik Intel HD 4400 bersepadu. Tetapi penyelesaian ini akan berfungsi untuk mana-mana komputer riba lain atau kad grafik bersepadu . Untuk menukar tetapan ini, anda perlu melakukan seperti yang diterangkan di atas.

Perlu ditekankan bahawa menukar jumlah memori untuk kad grafik bersepadu adalah tidak sama untuk semua komputer, dan prosesnya mungkin berbeza-beza bergantung pada jenis BIOS yang anda gunakan.

5. Semak masalah perkakasan

Semak masalah perkakasan

Terdapat beberapa kes di mana isu ini disebabkan oleh modul RAM atau papan induk yang rosak.

Jika PC anda berada di bawah jaminan, anda mungkin ingin membawanya ke kedai untuk memeriksanya untuk masalah perkakasan.

6. Jalankan Penyelesai Masalah Skrin Biru

Langkah 1: Pergi ke aplikasi Tetapan .

Langkah 2 : Pergi ke Kemas Kini & Keselamatan > Selesaikan Masalah .

Langkah 3: Sekarang, klik pada Skrin Biru dan pergi ke Jalankan penyelesai masalah .

Klik pada Skrin Biru dan pergi ke Jalankan penyelesai masalah

Langkah 4: Ikut arahan lain dan biarkan wizard menyelesaikan proses.

Langkah 5: Mulakan semula komputer.

Selain itu, jika masalah masih belum dibetulkan, anda boleh cuba menjalankan SFC dan DISM untuk mencari ralat lain pada sistem yang menyebabkan isu BSOD Dxgkrnl.sys.

Lihat lagi:

• Bagaimana untuk membetulkan ralat skrin biru Pengecualian Mesin pada Windows 10