Aplikasi Telefon anda membantu anda menghantar/menerima panggilan dan mesej dengan mudah terus pada komputer Windows 10 anda . Salah satu masalah biasa yang sering dihadapi oleh orang ramai apabila menggunakan Telefon Anda ialah apabila terdapat panggilan ke aplikasi ini, mesej ralat akan dipaparkan:
Can't receive call audio on this device. Accept on phone instead
Mesej ralat ini tidak menunjukkan di mana masalahnya. Walau bagaimanapun, masalahnya mungkin terletak pada pemacu audio atau ralat dalam sambungan Bluetooth . Dalam artikel ini, Quantrimang akan menghantar beberapa penyelesaian kepada anda untuk membetulkan ralat tidak dapat membuat panggilan melalui aplikasi Telefon Anda pada Windows 10.
1. Mulakan semula semua proses aplikasi Telefon Anda
Seperti biasa, kami akan mencuba penyelesaian dari yang mudah hingga yang kompleks. Dalam kes ini, perkara pertama yang boleh anda lakukan ialah memulakan semula semua proses aplikasi Telefon Anda. Anda boleh melakukan ini dengan mengakses Pengurus Tugas.

Terdapat banyak cara untuk membuka Pengurus Tugas dan cara paling mudah ialah dengan menekan kombinasi kekunci Ctrl + Shift + Esc . Seterusnya, cari proses Telefon Anda dalam tab Proses dan klik kanan padanya. Dalam menu konteks yang muncul, pilih Tamatkan tugas untuk menutup proses.
Dengan cara ini anda akan menutup semua proses yang sedang berjalan di bawah proses induk Telefon Anda . Ini termasuk Runtime Broker, Telefon Anda dan YourPhoneServer.exe .
Kemudian, mulakan semula aplikasi Telefon Anda untuk melihat sama ada masalah telah dibetulkan atau tidak. Jika tidak, sila datang ke penyelesaian kedua.
2. Sambungkan semula komputer ke peranti Bluetooth
Dalam bahagian ini, teruskan untuk memutuskan sambungan semua peranti Bluetooth yang sedang disambungkan ke komputer. Seterusnya, anda memulakan semula semua peranti dan menyambungkannya semula ke komputer anda melalui Bluetooth. Sesetengah pengguna berkata kaedah ini membantu mereka mengatasi masalah tidak dapat membuat panggilan melalui aplikasi Telefon Anda pada Windows 10.
![Betulkan ralat mempunyai sambungan Bluetooth tetapi tidak dapat membuat panggilan melalui apl Telefon Anda pada Windows 10 Betulkan ralat mempunyai sambungan Bluetooth tetapi tidak dapat membuat panggilan melalui apl Telefon Anda pada Windows 10]()
Jika masih tidak berfungsi, putuskan sambungan peranti sekali lagi. Walau bagaimanapun, kali ini kami akan memadamkan maklumat tentang peranti Bluetooth pada Windows 10. Tekan kombinasi kekunci Windows + I untuk mengakses Tetapan kemudian pilih Peranti dan padam semua peranti Bluetooth yang disambungkan sebelum ini. . Akhir sekali, mulakan semula komputer dan sambungkan semula peranti Bluetooth.
3. Sambung ke Rangkaian Kawasan Peribadi Bluetooth
Penyelesaian lain untuk menyelesaikan masalah tidak dapat mendengar/memanggil pada Telefon Anda ialah menyambung ke Rangkaian Kawasan Peribadi Bluetooth. Mula-mula, klik kanan pada ikon Bluetooth dalam dulang sistem pada Bar Tugas . Jika anda tidak menemui ikon ini, ketik anak panah ke atas di sebelah ikon bateri (atau WiFi) untuk mencarinya.
![Betulkan ralat mempunyai sambungan Bluetooth tetapi tidak dapat membuat panggilan melalui apl Telefon Anda pada Windows 10 Betulkan ralat mempunyai sambungan Bluetooth tetapi tidak dapat membuat panggilan melalui apl Telefon Anda pada Windows 10]()
Apabila anda klik kanan pada ikon Bluetooth anda akan melihat menu konteks muncul, anda perlu mengklik pada pilihan Sertai Rangkaian Kawasan Peribadi . Pada tetingkap baharu yang muncul, klik pada ikon peranti mudah alih anda dan pilih Sambung menggunakan > Titik Akses .
4. Tetapkan peranti audio lalai
Kemungkinan besar, apl Telefon Anda tidak dapat memainkan panggilan anda kerana ia tidak dapat mencari peranti audio lalai untuk komunikasi. Oleh itu, untuk membetulkannya, anda harus menetapkan peranti audio Bluetooth anda sebagai peranti audio lalai dengan langkah berikut:
- Tekan butang Windows kemudian masukkan panel kawalan
- Klik pada hasil carian untuk membuka Panel Kawalan
- Dalam Panel Kawalan , pilih Perkakasan dan Bunyi (atau Bunyi)
- Klik Bunyi di sebelah kanan
- Dalam tetingkap baharu yang muncul, cari tab Main Semula dan klik kanan pada peranti audio Bluetooth
- Pilih Tetapkan sebagai Peranti Komunikasi Lalai dalam menu konteks
- Seterusnya, beralih ke tab Rakaman dan klik kanan pada peranti audio Bluetooth dan pilih Tetapkan sebagai Peranti Komunikasi Lalai
![Betulkan ralat mempunyai sambungan Bluetooth tetapi tidak dapat membuat panggilan melalui apl Telefon Anda pada Windows 10 Betulkan ralat mempunyai sambungan Bluetooth tetapi tidak dapat membuat panggilan melalui apl Telefon Anda pada Windows 10]()
Sambung semula peranti Bluetooth anda dan ikuti penyelesaian kedua untuk melihat sama ada isu itu telah diselesaikan.
5. Pasang semula atau kemas kini pemacu audio pada komputer
Masalah dengan pemacu bunyi pada komputer juga menyebabkan aplikasi Telefon Anda tidak dapat menerima panggilan. Pemacu audio boleh rosak, tamat tempoh, rosak... dan pemasangan semula boleh menyelesaikan masalah. Sebelum menyahpasang pemacu bunyi, muat turun pemacu bunyi terkini daripada pengeluar kad bunyi.
![Betulkan ralat mempunyai sambungan Bluetooth tetapi tidak dapat membuat panggilan melalui apl Telefon Anda pada Windows 10 Betulkan ralat mempunyai sambungan Bluetooth tetapi tidak dapat membuat panggilan melalui apl Telefon Anda pada Windows 10]()
Kemudian, tekan Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Taipkan devmgmt.mscRun dan tekan Enter untuk membuka Pengurus Peranti . Kembangkan bahagian Bunyi, Video dan Pengawal Permainan dan klik kanan peranti audio anda.
Seterusnya, klik Nyahpasang Peranti dalam menu konteks. Pastikan anda telah memilih Padam perisian pemacu untuk peranti ini sebelum menekan butang Nyahpasang . Biarkan Windows menyelesaikan proses penyingkiran pemacu kemudian mulakan semula komputer.
Apabila komputer selesai but, klik dua kali pada pemacu yang anda muat turun dan pasangkannya. Apabila pemasangan selesai, mulakan semula komputer sekali lagi.
6. Aktifkan dan nyahaktifkan peranti anda untuk apl Telefon Anda
Jika semua penyelesaian di atas tidak berfungsi, kemungkinan besar peranti audio Bluetooth anda dilumpuhkan atau dimatikan. Nasib baik, anda boleh mengaktifkan semula dan membukanya semula dengan mudah.
![Betulkan ralat mempunyai sambungan Bluetooth tetapi tidak dapat membuat panggilan melalui apl Telefon Anda pada Windows 10 Betulkan ralat mempunyai sambungan Bluetooth tetapi tidak dapat membuat panggilan melalui apl Telefon Anda pada Windows 10]()
Cara untuk melakukannya ialah dengan menekan kombinasi kekunci Windows + I untuk membuka Tetapan kemudian pergi ke Sistem > Bunyi . Di bawah pilihan Bunyi Lanjutan klik Kelantangan apl dan Keutamaan Peranti .
Seterusnya, sediakan peranti audio Bluetooth anda sebagai output dan input untuk audio. Akhir sekali, tetapkan Kelantangan Apl untuk Telefon Anda kepada maksimum .
Semoga anda berjaya dan menjemput anda untuk melihat lebih banyak petua hebat tentang Windows 10 di Quantrimang: