Betulkan ralat sambungan OneDrive pada Windows 10

Microsoft baru sahaja mengesahkan masalah sambungan OneDrive secara rasmi pada beberapa sistem Windows 10 selepas mengemas kini kepada versi 2004, atau menghidupkan ciri Fail atas Permintaan dalam OneDrive.

OneDrive ialah perkhidmatan storan dan penyegerakan data yang dibangunkan oleh Microsoft khusus untuk sistem pengendalian Windows, membenarkan pengguna mengakses fail yang disimpan pada storan awan mereka terus dalam Penjelajah Fail Windows 10. sebenarnya tidak mengambil sebarang ruang cakera keras dengan bantuan Ciri fail atas Permintaan .

OneDrive

Walau bagaimanapun, ralat keserasian antara versi Windows 10 2004 dan beberapa peranti Windows 10 telah menghalang pengguna daripada menyambung ke OneDrive dan beroperasi seperti biasa.

“Peranti yang terjejas oleh isu ini tidak boleh memuat turun fail baharu atas permintaan atau membuka fail yang sebelum ini disegerakkan/dimuat turun ke peranti . ” - Microsoft

Pengguna peranti yang terjejas oleh pepijat ini mungkin menerima mesej berikut:

“OneDrive tidak boleh menyambung ke Windows. Fail Atas Permintaan memerlukan sambungan ke Windows untuk menunjukkan fail anda tanpa menggunakan ruang pada peranti ini. OneDrive boleh terus mencuba menyambung ke Windows atau anda boleh memilih untuk memuat turun semua fail anda. Anda tidak akan dapat menggunakan fail dalam talian sahaja sehingga perkara ini dibetulkan” . (Terjemahan sementara: OneDrive tidak boleh menyambung ke Windows. Fail Atas Permintaan memerlukan sambungan ke Windows untuk melihat fail tanpa menggunakan ruang peranti. OneDrive boleh mengekalkan sambungan ke Windows atau anda boleh memuat turun fail. Fail anda tidak boleh digunakan dalam talian sehingga ralat ini tetap).

Walaupun sambungan OneDrive tidak dapat diwujudkan pada peranti yang terjejas, pengguna masih boleh mengakses fail mereka melalui tapak web OneDrive atau apl mudah alih OneDrive. Walau bagaimanapun, satu perkara yang perlu diambil perhatian ialah fail yang dimuat turun secara manual daripada tapak web OneDrive tidak akan disegerakkan secara automatik dan juga perlu dimuat naik secara manual.

Betulkan ralat sambungan OneDrive pada Windows 10 2004

Microsoft telah mengeluarkan penyelesai masalah untuk peranti Windows 10 versi 2004 yang terjejas oleh isu di atas, direka untuk memulihkan akses kepada Fail Atas Permintaan secara automatik.

" Bergantung pada tetapan pengguna, penyelesai masalah mungkin berjalan secara automatik. Jika anda digesa untuk menjalankan penyelesai masalah, anda harus membenarkannya dengan segera  ," jelas Microsoft dalam dokumen sokongan.

Selain itu, anda juga boleh membetulkan masalah secara manual dengan mengikuti langkah berikut:

Langkah 1: Akses menu Mula dan taip cmd .

Langkah 2: Klik kanan atau tekan dan tahan pada Prompt Perintah dan pilih Jalankan sebagai pentadbir.

Langkah 3: Taip atau salin dan tampal arahan berikut ke dalam kotak dialog Prompt Perintah:

reg add HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Cldflt\instances /f /v DefaultInstance /t REG_SZ /d "CldFlt"

Langkah 4: Mulakan semula peranti selepas arahan selesai.

Langkah 5: Untuk mengesahkan ciri Fail Atas Permintaan masih didayakan, klik kanan atau tahan ikon OneDrive dalam kawasan pemberitahuan, pilih Tetapan .

Langkah 6: Dalam kotak dialog Tetapan, pastikan pilihan Simpan ruang dan muat turun fail semasa anda menggunakannya dihidupkan, kemudian pilih OK .

Langkah 7: Jika anda menggunakan lebih daripada satu akaun OneDrive dalam apl atau menggunakan kedua-dua OneDrive Personal dan OneDrive for Business, anda perlu mengulangi langkah 5 dan 6 untuk setiap akaun.

Microsoft sedang menyiasat isu ini dan pembetulan akan disediakan kepada semua pengguna yang terjejas dalam masa terdekat.