Tiba-tiba, satu hari yang baik, anda menerima aduan daripada rakan dan rakan sekerja bahawa mereka menerima banyak e-mel spam daripada... alamat e-mel anda. Apa yang berlaku semasa anda tidak tahu apa-apa? Kemungkinan besar e-mel anda telah dijangkiti kod hasad atau lebih teruk lagi, digodam.
Penyelesaian
Langkah 1 : Sebaik sahaja anda mendapati bahawa alamat anda menghantar spam kepada orang, cuba tukar kata laluan anda dengan segera. Jika berjaya, bermakna anda telah menyelesaikan masalah tersebut. Tetapi jika perkhidmatan mel anda menolak kata laluan baharu, masalahnya akan menjadi lebih teruk. Penyerang menukar kata laluan anda dahulu dan kini mengawal akaun anda. Mari kita teruskan ke langkah seterusnya.

Langkah 2 : Jika anda masih disambungkan dan boleh menerima mesej, cuba log masuk pada komputer lain atau gunakan penyemak imbas web peribadi. Apabila log masuk gagal, klik pada pautan Lupa kata laluan anda atau Perlu bantuan . Perkhidmatan mel akan menghantar kata laluan baharu kepada anda melalui e-mel. Mudah-mudahan, anda akan mendapatnya sebelum penyerang.
![Cara menangani e-mel yang menghantar spam massa secara automatik Cara menangani e-mel yang menghantar spam massa secara automatik]()
Langkah 3 : Jika dua langkah di atas gagal, anda perlu menghubungi pembekal perkhidmatan seperti Gmail atau Outlook . Jika anda menggunakan perkhidmatan mel lain, anda mesti mencari cara untuk menghubungi mereka.
![Cara menangani e-mel yang menghantar spam massa secara automatik Cara menangani e-mel yang menghantar spam massa secara automatik]()
Berikut ialah petua keselamatan untuk mengelakkan situasi yang sama
Semoga berjaya!