Cara mengemas kini SupportAssist pada mesin Dell

SupportAssist untuk PC mengautomasikan sokongan daripada Dell dengan mengenal pasti masalah perkakasan dan perisian secara proaktif dan ramalan pada sistem pengguna.

SupportAssist menangani prestasi sistem dan isu kestabilan, menghalang ancaman keselamatan, memantau dan mengesan ralat perkakasan serta mengautomasikan proses penglibatan sokongan teknikal oleh Dell. Bergantung pada pelan perkhidmatan Dell anda, SupportAssist juga mengautomasikan penciptaan permintaan sokongan untuk isu yang dikesan semasa pengimbasan.

NOTA : Dalam artikel ini, istilah "sistem" merujuk kepada komputer riba Dell, desktop, tablet, get laluan dan PC terbenam.

Sedikit perkataan tentang SupportAssist

SupportAssist membolehkan anda mengoptimumkan sistem anda dengan memadamkan fail yang tidak diingini, mengoptimumkan tetapan rangkaian, menala prestasi sistem dan mengalih keluar virus dan perisian hasad. SupportAssist juga mengenal pasti kemas kini pemacu yang tersedia untuk sistem.

SupportAssist mengumpul dan menghantar maklumat sistem yang diperlukan dengan selamat kepada sokongan teknikal Dell. Maklumat yang dikumpul membolehkan Dell memberikan anda pengalaman sokongan yang dipertingkat, cekap dan pantas.

Artikel ini memberikan maklumat tentang menaik taraf SupportAssist pada sistem yang menjalankan Windows 7 , 8 atau 10.

Ciri utama SupportAssist

• Pengesanan dan pemberitahuan masalah proaktif dan ramalan.
• Semak secara manual atau automatik untuk kemas kini pemacu yang tersedia untuk sistem.
• Imbas perkakasan sistem secara manual atau automatik untuk mengenal pasti masalah, jika ada.
• Membersihkan fail sementara, mengoptimumkan sambungan rangkaian, menala prestasi sistem dan mengalih keluar virus dan perisian hasad.
• Selesaikan masalah menggunakan arahan langkah demi langkah atau tutorial video.
• Lihat butiran semua acara dan aktiviti SupportAssist, yang dilakukan pada hari, minggu atau bulan tertentu.
• Hubungi sokongan teknikal Dell melalui e-mel atau telefon untuk mendapatkan bantuan.

NOTA : Ciri SupportAssist yang tersedia akan berbeza-beza bergantung pada pelan perkhidmatan Dell sistem.

Sistem yang disokong

SupportAssist serasi dengan sistem Dell berikut:

• Komputer riba dan desktop
  • Inspiron
  • XPS
  • Perisian asing
  • Latitud
  • Vostro
  • OptiPlex
  • Ketepatan
• Tablet
  • Tempat Pro
• Gateway dan PC terbenam
  • Gerbang Tepi
  • PC Kotak Terbenam

Tingkatkan SupportAssist secara manual

Menaik taraf SupportAssist membolehkan anda mendapatkan ciri terkini dan memastikan sistem anda berjalan pada tahap terbaik.

Prasyarat

• Anda mesti mempunyai hak pentadbir pada sistem.
• Anda mesti log masuk ke SupportAssist.

Jika versi yang lebih baharu tersedia, SupportAssist akan meningkatkan secara automatik kepada versi baharu. Anda juga boleh menguji dan meningkatkan SupportAssist secara manual.

Langkah untuk mengemas kini SupportAssist pada mesin Dell

1. Buka SupportAssist.

2. Di penjuru kanan sebelah atas tetingkap SupportAssist, klik ikon tetapan, kemudian pilih Perihal SupportAssist. SupportAssist menyemak secara automatik sama ada versi yang lebih baharu tersedia.

• Jika tiada kemas kini tersedia, ikon tanda semak hijau ( ) dan mesej yang menunjukkan bahawa versi terkini SupportAssist dipasang dipaparkan.
• Jika versi SupportAssist yang lebih baharu tersedia, ikon muat turun ( ) dan pautan Kemas Kini Sekarang akan dipaparkan.

3. Klik Kemas Kini Sekarang.

Versi terkini SupportAssist akan dimuat turun dan dipasang pada sistem.

Semoga anda berjaya.