Kemas kini daripada Microsoft hujung minggu lalu menyebabkan komputer yang menjalankan Windows 10 tidak dapat mengakses Internet dan rangkaian dalaman.
Kemas kini automatik Microsoft baru-baru ini untuk sistem pengendalian Windows 10 telah menyebabkan pengguna tidak dapat menyambungkan peranti mereka ke Internet serta rangkaian tempatan.
Tidak jelas kemas kini Microsoft tertentu yang menyebabkan situasi di atas, bagaimanapun, menurut beberapa maklum balas pengguna, ini mungkin kemas kini KB3201845 yang dikeluarkan pada 9 Disember. Kemas kini ini dikatakan telah menyebabkan ralat dalam Protokol Konfigurasi Hos Dinamik (DHCP), menyebabkan Windows 10 tidak mendapatkan alamat IP secara automatik daripada rangkaian.
Satu maklumat yang kami belum tahu ialah bilangan pengguna yang terjejas. Bagi Microsoft, wakil syarikat mengesahkan bahawa " beberapa pelanggan " baru-baru ini mengalami "kesukaran" menyambung ke Internet, namun, ini semua yang didedahkan oleh syarikat perisian. Nasib baik, syarikat perisian dengan cepat mengeluarkan patch pembaikan. Seorang pengurus di forum Microsoft berkata bahawa tampung itu telah disepadukan dalam kemas kini dengan nama kod KB3206632 . Dalam nota keluaran, Microsoft berkata: " kemas kini KB3206632 membetulkan ranap perkhidmatan dalam Perkhidmatan Platform Peranti Terhubung (CDPSVC) yang menghalang peranti daripada mendapatkan alamat IP semasa nombor kes ".
Microsoft juga menasihati pengguna yang terjejas untuk mencuba memulakan semula PC mereka (tanpa menutupnya) untuk menerima tampalan. Pengguna boleh merujuk kepada arahan lanjut mengenai forum Microsoft di sini .