Senarai ralat pada komputer riba Lenovo selepas mengemas kini Windows 10 2004 dan cara membetulkannya

Kedua-dua Microsoft dan Lenovo baru sahaja secara rasmi mengakui bahawa selepas mengemas kini Windows 10 2004,  banyak komputer riba Lenovo telah menghadapi masalah yang tidak menyenangkan. Lenovo terpaksa membuat halaman sokongan khusus untuk pelanggan yang menghadapi masalah selepas "melancarkan" Windows 10.

Berdasarkan laporan pengguna, kadar ralat dan bilangan ralat yang dihadapi oleh model komputer riba Lenovo selepas mengemas kini kepada versi Windows 10 terkini adalah lebih tinggi daripada peranti lain. Nasib baik, kebanyakan ralat mempunyai pembetulan cepat. Microsoft dan Lenovo juga bekerjasama untuk membangunkan patch dan akan melancarkannya tidak lama lagi.

Kadar ralat dan bilangan ralat yang dihadapi oleh komputer riba Lenovo selepas mengemas kini Windows 10 2004 adalah lebih tinggi daripada peranti lain

Di bawah ialah semua isu yang diketahui pada komputer riba Lenovo selepas mengemas kini Windows 10 2004 dengan pembetulan sementara:

Komputer riba Lenovo mempunyai ralat skrin biru

*Dikemas kini pada 21 September:

Microsoft baru sahaja secara rasmi mengeluarkan notis yang mengesahkan bahawa sesetengah peranti Lenovo mungkin mengalami ralat "skrin biru kematian" (BSOD) pada versi Windows 10 2004 (Kemas Kini Mei 2020), dan pasukan pembangunan Windows sedang mengusahakan Kami sedang bekerjasama dengan orang Cina Pengilang PC untuk mengeluarkan pembetulan secepat mungkin.

Masalah ini pertama kali ditemui pada bulan Ogos tahun ini, selepas Lenovo sendiri menasihatkan pelanggan bahawa mereka mungkin mengalami masalah serius selepas mengemas kini ke Windows 10 versi 2004. Namun, menurut Untuk penjelasan yang lebih khusus daripada Microsoft, masalah itu nampaknya hanya berlaku pada komputer dengan Lenovo Vantage dipasang. Ini ialah perisian yang dibenarkan oleh Microsoft untuk diprapasang pada komputer riba Lenovo untuk mengumpul tabiat penggunaan pengguna untuk mengoptimumkan pengalaman dari semasa ke semasa.

“Mendayakan pilihan Keselamatan Biometrik Windows Dipertingkatkan dalam UEFI peranti Lenovo ThinkPad yang dikeluarkan pada 2019 atau 2020 mempunyai risiko tinggi menyebabkan ralat ini. Apabila perisian Lenovo Vantage dilancarkan, ia mungkin cuba mengakses ruang konfigurasi peranti PCI dengan cara yang tidak disokong, mengakibatkan ralat sistem,” jelas Microsoft dalam kenyataan yang dikeluarkan baru-baru ini. .

Ralat skrin biru

Walaupun kedua-dua Microsoft dan Lenovo berkata mereka sedang giat berusaha untuk membetulkan ralat itu, masih tidak jelas bila tampung rasmi akan dikeluarkan. Nasib baik, terdapat penyelesaian sementara yang boleh digunakan oleh pengguna komputer riba Lenovo yang terjejas oleh ralat ini dan bukannya perlu menyahpasang Windows 10 versi 2004 daripada peranti.

Pada asasnya, isu ini berpunca daripada ketidakserasian antara Enhanced Windows Biometric Security pada sistem Lenovo dengan Lenovo Vantage dipasang. Untuk mengurangkan sementara isu ini, edit konfigurasi UEFI peranti anda (di bawah Keselamatan > Maya ) untuk mematikan Keselamatan Biometrik Windows Dipertingkat. Perubahan ini juga akan melumpuhkan sekatan yang didayakan oleh jadual SDEV dan VBS.

Masalah dengan pemacu Synaptics UltraNav

Lenovo mendapati bahawa beberapa komputer ribanya memaparkan mesej ralat: "Memuat Apoint.DLL gagal, aplikasi peranti Alps Pointing telah berhenti berfungsi," apabila pengguna cuba menggunakan ciri pemulihan sistem (pemulihan sistem).

Pembaikan adalah seperti berikut:

• Buka Pengurus Peranti
• Pilih "Tikus dan peranti penunjuk lain"
• Pilih "Fikirkan peranti UltraNava"
• Klik kanan padanya dan kemas kini pemacu kepada versi terkini
• Mulakan semula komputer riba

Microsoft dan Lenovo sedang bekerjasama untuk mencari penyelesaian

Tanda amaran kuning muncul pada cakera keras

Jika anda melihat tanda amaran kuning muncul pada cakera keras anda menggunakan alat penyulitan BitLocker dalam Windows 10 selepas mengemas kini cuba langkah ini untuk mengalih keluarnya:

• Klik kanan pada cakera keras
• Hidupkan BitLocker kemudian matikannya
• Jika anda tidak menggunakan BitLocker, anda boleh mematikan ciri ini dengan pergi ke Tetapan => Kemas Kini & Keselamatan => Penyulitan peranti

Sempadan biru muncul apabila menonton video dalam apl Filem & TV

Sesetengah pengguna mengadu bahawa sempadan biru muncul di sekeliling video apabila mereka menonton melalui apl Filem & TV.

Menurut Lenovo, ralat ini datang daripada fakta bahawa pemacu kad grafik AMD lama tidak serasi dengan Windows 10 2004. Untuk menyelesaikan masalah, pengguna harus mengemas kini pemacu kad grafik kepada versi terkini.

Kunci F11 berhenti berfungsi selepas kemas kini Windows 10 2004

Ralat ini menjejaskan model ThinkPad X1 Tablet Gen3 Lenovo. Lebih penting lagi, pada masa ini tiada cara untuk menyelesaikan masalah ini dan Lenovo berkata ia akan mengambil masa sehingga akhir bulan Jun untuk mereka mempunyai kemas kini untuk menyelesaikan masalah ini.

• Senarai ralat yang diketahui pada Windows 10 2004 dan cara mengendalikannya