Ralat Android seperti yang akan kami cuba dan selesaikan hari ini agak jarang berlaku. Mereka kebanyakannya berlaku pada peranti lama yang menimbulkan persoalan ialah kekurangan sokongan yang menyebabkan masalah ini. Iaitu, sesetengah pengguna melaporkan bahawa mereka mendapat ralat "Malangnya proses com.android.phone telah berhenti".
Ralat kebanyakannya berlaku apabila pengguna cuba membuat panggilan dalam apl Telefon dan selalunya apabila kad SIM baharu diletakkan dalam dulang SIM. Walau apa pun sebab kejadian itu, langkah di bawah akan membantu anda membetulkannya dalam masa yang singkat. Ikuti arahan dengan teliti.
Isi kandungan:
- Kosongkan data daripada apl Telefon
- Semak tetapan Tarikh & Masa dan kemas kini perisian tegar
- Kosongkan data setempat daripada apl Kit Alat SIM
- Tetapkan semula Android anda kepada tetapan kilang
Bagaimanakah cara saya menghilangkan Malangnya proses com.android.phone telah berhenti?
1. Kosongkan data daripada apl Telefon
Pertama sekali, matikan peranti anda dan sahkan bahawa kad SIM yang disokong diletakkan dengan betul. Juga, pastikan kad SIM tidak dikunci dan anda telah mengaktifkannya. Mungkin perkara terbaik untuk dilakukan ialah menyemak dengan pembawa anda. Kemas kini peranti anda kepada lelaran Android terkini yang disokong oleh peranti anda.
Jika peranti anda benar-benar lama (lebih lama daripada Android 6 Marshmallow), pertimbangkan untuk memancarkan ROM tersuai untuk menghidupkannya semula. Kami sedar bahawa ini agak berlebihan untuk pengguna biasa tetapi ini adalah cara terbaik untuk memastikan peranti anda boleh digunakan.
Jika anda boleh bersetuju bahawa semuanya baik-baik saja di sisi itu, mari kita beralih ke penyelesaian masalah perisian. Memandangkan ralat kebanyakannya berlaku semasa cuba membuat panggilan dengan kad SIM yang baru dimasukkan, mari cuba betulkan dengan menetapkan semula apl Telefon. Dan cara terbaik untuk melakukannya ialah dengan mengosongkan data setempat yang disimpan oleh apl pada peranti anda.
Begini cara mengosongkan data daripada apl Telefon pada Android:
- Buka Tetapan .
- Pilih Apl .
- Kembangkan Semua apl atau, pada sesetengah peranti, buka Pengurus Apl atau Urus apl.
- Cari Telefon dan bukanya daripada senarai apl yang tersedia.
- Ketik Storan .
- Kosongkan Data dan mulakan semula peranti anda.

2. Semak tetapan Tarikh & Masa dan kemas kini perisian tegar
Ralat ini sangat jarang berlaku dan ada sebab yang kukuh untuknya. Berdasarkan beberapa laporan, masa tidak ditetapkan dengan betul, dan oleh itu ralat berlaku untuk sesetengah pengguna. Kini, memandangkan semua telefon pintar Android disertakan dengan tetapan Zon Masa dan Masa Automatik secara lalai, tidak pelik bahawa ralat "proses com.android.phone telah berhenti" jarang berlaku.
Jadi, jika anda menetapkan masa anda secara manual, pastikan anda menukarnya kepada Automatik. Anda boleh melakukannya dalam Tetapan > Sistem > Tarikh & Masa. Hanya dayakan pilihan Tetapkan masa secara automatik.
3. Kosongkan data setempat daripada apl Kit Alat SIM
Perkhidmatan Kit Alat SIM mengawal penggunaan kad SIM dalam peranti anda. Dalam sesetengah keadaan, perkhidmatan ini (seperti mana-mana perkhidmatan Android penting yang lain) boleh mula berkelakuan buruk dan anda perlu menetapkan semula sedikit. Untuk berbuat demikian, kami akan mengikuti resipi yang sama dan mengosongkan data setempat daripada Kit Alat SIM.
Berikut ialah cara mengosongkan data setempat daripada Kit Alat SIM:
- Buka Tetapan .
- Ketik Apl .
- Pilih Semua apl .
- Buka Kit Alat SIM . Jika apl tidak muncul dalam senarai, ketik menu 3 titik dan pilih Tunjukkan proses sistem.
- Ketik Storan .
- Kosongkan data dan mulakan semula Android anda.
Jika itu tidak berjaya, nyahpasang kemas kini daripada Kit Alat SIM dan apl Telefon. Cuma buka setiap apl dalam Tetapan > Apl > Semua apl dan ketik pada menu 3 titik. Ketik Nyahpasang kemas kini.
4. Tetapkan semula Android anda kepada tetapan kilang
Akhir sekali, jika tiada apa-apa yang berjaya, anda boleh cuba menetapkan semula peranti anda kepada tetapan kilang. Tindakan ini akan memadamkan segala-galanya dalam proses tetapi ia harus membetulkan apa yang kelihatannya ralat sistem utama. Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang prosedur tetapan semula kilang dan mengetahui cara menyandarkan fail anda dengan cekap dalam artikel khusus ini .
- Sandarkan segalanya . Foto, video, fail lain.
- Buka Tetapan .
- Pilih Sistem .
- Pilih Tetapkan semula pilihan .
- Ketik Padam semua (tetapan semula kilang) .

- Ketik Padam semua .
- Peranti anda akan dimulakan semula dan anda akan sampai ke skrin persediaan awal .
- Dari sana, log masuk ke akaun Google dan/atau OEM dan pulihkan semua yang disandarkan.
Dan, dengan itu, kita boleh menyimpulkan artikel ini. Jika ralat "proses com.android.phone telah berhenti" terus melanda anda walaupun selepas penetapan semula, pertimbangkan untuk membawa peranti anda untuk dibaiki. Terima kasih kerana membaca dan menggalakkan anda untuk berkongsi pendapat anda dengan kami. Siarkan soalan atau penyelesaian alternatif anda di bahagian komen di bawah.