Isu Chromebook Black Screen of Death dan cara membetulkannya

Sesetengah pengguna merujuknya sebagai Chromebook Black Screen of Death (BSOD) walaupun ia tidak betul-betul begitu. Selalunya, kami melihat isu paparan dan bukannya beberapa masalah dalaman . Penyelesaian yang paling biasa ialah mengemas kini Chromebook anda atau bertukar kepada saluran keluaran lain. Jika itu tidak membantu, kami mempunyai beberapa penyelesaian alternatif untuk disyorkan di bawah.

Isi kandungan:

1. Cuba dengan Powerwash
2. Gunakan pemacu kilat Pemulihan
3. Bawa Chromebook anda untuk pembaikan

Apakah yang perlu dilakukan jika Chromebook anda dihidupkan tetapi skrinnya hitam?

Sebelum melakukan perkara lain, pastikan anda mengemas kini Chromebook anda dengan apa-apa cara yang mungkin. Jika paparan tidak berfungsi, gunakan kabel HDMI untuk menyambungkan Chromebook anda ke monitor atau TV dan tekan Ctrl + ikon Skrin Penuh untuk menggunakan paparan kedua. Selepas itu, navigasi ke Tetapan > Perihal OS Chrome dan kemas kini Chromebook anda. Sesetengah pengguna juga mencadangkan beralih kepada saluran Beta.

Jika itu tidak berjaya atau anda tidak boleh menggunakan paparan kedua, semak langkah yang kami sediakan di bawah.

1. Cuba dengan Powerwash

Jika anda boleh but ke dalam sistem selepas but semula, anda boleh menggunakan mod Powerwash untuk menyelesaikan masalah. Ini ialah tetapan semula kilang klasik dengan nama yang berbeza dan ia membetulkan beberapa masalah perisian. Sudah tentu, jika terdapat isu perkakasan seperti yang dipercayai oleh sesetengah pengguna, Powerwash tidak akan memberi manfaat kepada anda.

Berikut ialah cara melakukan Powerwash pada Chromebook anda:

1. Sandarkan  fail anda ke Google Drive atau Google Photos.
2. Buka  Tetapan .
3. Kembangkan  Lanjutan .
4. Pilih  Tetapkan semula tetapan .
5. Klik  Tetapkan Semula .
6. Selepas peranti anda dimulakan semula, log masuk dengan Akaun Google anda dan tunggu sehingga tetapan dipulihkan.

2. Gunakan pemacu kilat Pemulihan

Jika Powerwash tidak melakukan apa-apa dan masalah berterusan selepas persediaan baharu, kami cadangkan anda memasuki mod Pemulihan dan memasang ChromeOS daripada pemacu kilat pemulihan. Untuk ini, anda perlu mencipta pemacu kilat tersebut pada PC/Chromebook lain melalui sambungan Google Chrome yang dipanggil Utiliti Pemulihan Chromebook.

Berikut ialah cara untuk membuat dan menggunakan pemacu kilat Utiliti Pemulihan Chromebook untuk membaiki ChromeOS:

1. Palamkan pemacu kilat USB ke dalam PC anda dengan sekurang-kurangnya 4 GB storan percuma. Pastikan anda menyimpan kandungannya kerana prosedur berikut akan memformat semua data.
2. Buka Chrome pada Chromebook anda atau PC/Chromebook alternatif .
3. Navigasi di sini dan pasang sambungan .
4. Semasa dalam Chrome, pilih sambungan dari bahagian atas sebelah kanan dan klik Bermula .
5. Pilih model Chromebook anda daripada senarai dan klik Teruskan.
6. Pilih pemacu USB anda dan kemudian klik Teruskan dan klik Buat sekarang.
7. Sekarang, pada Chromebook anda, tekan dan tahan butang Esc + Refresh . Semasa menahan kedua-dua ini , tekan dan tahan butang Kuasa sehingga peranti anda dimatikan. Teruskan menekan Esc + Refresh dan lepaskan butang Kuasa.
8. Setelah mesej pada skrin muncul , anda boleh melepaskan Esc dan Refresh juga.
9. Pilih Pulih menggunakan cakera luaran dan ikut arahan pada skrin.

3. Bawa Chromebook anda untuk pembaikan

Akhir sekali, jika anda masih mengalami masalah, kami berminat untuk mempercayai bahawa perkakasan itu sebenarnya menyebabkan Chromebook memasuki skrin hitam kematian. Jika anda mempunyai pemahaman yang lebih baik dan alatan yang diperlukan, anda boleh cuba menanggalkan bateri dan menahan butang kuasa selama 30 saat, kemudian letakkan semula bateri dan palamkan kord kuasa. Bagi sesetengah orang, peranti but tanpa masalah selepas prosedur ini.

Yang lain menyebut peletakan RAM fizikal yang menyebabkan masalah selepas beberapa ketika tetapi, sekali lagi, ini adalah sesuatu yang harus diganggu oleh juruteknik yang berpengetahuan. Pada asasnya, jika Chromebook anda berada di bawah jaminan, anda harus mengambilnya untuk pembaikan, jika ia tiada sokongan (8 tahun), pertimbangkan untuk menggantikannya atau cuba memasang Linux untuk memastikan ia tetap hidup.

Itu sepatutnya melakukannya. Terima kasih kerana membaca dan jangan lupa berkongsi pendapat anda di bahagian komen di bawah. Seperti biasa, kami tidak sabar-sabar untuk mendengar daripada anda.