WhatsApp tidak menerima mesej? 7 pembetulan teratas

WhatsApp, yang dimiliki oleh Facebook , adalah salah satu pemesejan segera yang paling banyak digunakan hari ini dengan lebih daripada 300 juta pengguna harian. Selain sembang standard, anda boleh menggunakannya untuk menghantar semua jenis fail multimedia. Walau bagaimanapun, itu tidak banyak berguna jika WhatsApp tidak menerima mesej.

Pengguna melaporkan bahawa mereka tidak dapat melihat mesej yang diterima tetapi, anehnya, boleh menghantar mesej tanpa sebarang masalah. Ketahui cara menyelesaikannya dengan langkah di bawah.

Isi kandungan:

1. Pastikan anda tidak menyekat kenalan
2. Kosongkan cache
3. Pasang semula WhatsApp
4. Lumpuhkan had Data Mudah Alih
5. Semak storan
6. Tinggalkan program Beta
7. Kembali ke versi lama WhatsApp

Mengapa saya tidak menerima mesej di WhatsApp?

Jika anda tidak menerima mesej di WhatsApp , kemungkinan besar terdapat isu pelayan yang meluas. Sebaliknya, ada kemungkinan masalah itu berada di pihak anda. Dalam kebanyakan kes, kenalan disekat secara tidak sengaja atau terdapat masalah sambungan yang dihadapi.

Sama ada cara, kami cadangkan untuk beralih melalui senarai di bawah untuk menyelesaikan masalah. Mudah-mudahan, anda akan dapat menerima mesej di WhatsApp sekali lagi selepas mengikuti penyelesaian yang kami sediakan untuk anda.

Penyelesaian 1 – Pastikan anda tidak menyekat kenalan

Pertama, pastikan kenalan yang menghantar fail kepada anda tiada dalam senarai Sekat anda. Jika kenalan disekat, anda tidak akan dapat melihat mana-mana mesej yang dihantar kepada anda. Kadangkala, secara tersilap, anda mungkin mendapat pemberitahuan tentang mesej tetapi ia tidak akan sampai.

Ikuti langkah ini untuk menyemak senarai blok anda:

1. Buka WhatsApp .
2. Klik pada menu 3 titik dan buka Tetapan .
3. Pilih Akaun .
4. Buka Privasi .
5. Pilih Kenalan disekat .
6. Nyahsekat kenalan untuk membolehkan mereka menghantar mesej kepada anda di WhatsApp.

Penyelesaian 2 – Kosongkan cache dan semak sambungan

Melangkah ke hadapan, pastikan peranti anda disambungkan ke Wi-Fi atau data mudah alih didayakan. Kadangkala, disebabkan sambungan yang tidak stabil, sesetengah mesej multimedia mungkin tidak dapat dihantar sepenuhnya.

Selepas itu, kami mengesyorkan mengosongkan data cache WhatsApp daripada telefon bimbit anda. Jika anda tidak pasti cara melakukannya, ikuti langkah di bawah:

1. Buka Tetapan .
2. Pilih Apl .
3. Buka Urus apl .
4. Cari dan buka WhatsApp .
5. Ketik Storan .
6. Kosongkan Data dan but semula peranti anda.
7. Log masuk dengan nombor anda dan semak penambahbaikan.

Penyelesaian 3 – Pasang semula WhatsApp

Sekiranya apl masih tidak berfungsi, memasang semula apl itu mungkin membantu. Ini juga akan memastikan bahawa anda mempunyai versi stabil terkini WhatsApp. Cuma pastikan anda menyandarkan sejarah sembang anda atau anda akan kehilangan semua mesej anda.

Berikut ialah cara memasang semula WhatsApp pada telefon bimbit anda:

1. Navigasi ke Tetapan > Apl > WhatsApp dan nyahpasang apl itu.
2. Mulakan semula telefon anda dan buka Gedung Play .
3. Cari WhatsApp dan pasangkannya.
4. Cari penambahbaikan.

Penyelesaian 4 – Lumpuhkan had Data Mudah Alih

OEM tertentu menawarkan pilihan setiap apl untuk melumpuhkan atau mengehadkan Data Mudah Alih. Oleh itu, jika anda tidak dapat menerima mesej pada WhatsApp apabila data mudah alih HIDUP, kami mengesyorkan anda menyemak ciri ini yang mungkin menghalang WhatsApp daripada menggunakan sambungan mudah alih.

Inilah yang perlu anda lakukan:

1. Buka Tetapan .
2. Pilih Apl .
3. Buka Urus apl .
4. Pilih WhatsApp daripada senarai.
5. Di bawah Hadkan penggunaan data, pastikan kedua-dua WLAN dan Data Mudah Alih didayakan.
6. Sekarang, buka WhatsApp , klik pada menu 3 titik , dan buka Tetapan .
7. Pilih Penggunaan data dan storan .
8. Di bawah bahagian muat turun auto Media , pilih jenis fail yang akan dimuat turun pada Data Mudah Alih, Wi-Fi dan semasa perayauan.

Penyelesaian 5 – Semak storan

Seperti yang anda sedia maklum, untuk membuka kandungan multimedia yang diterima melalui WhatsApp, anda perlu memuat turun dan menyimpannya pada peranti anda.

Sekarang, walaupun WhatsApp akan memampatkan sedikit fail untuk mengecilkan saiznya, video dan foto pada hari ini agak besar. Dan, jika anda tidak mempunyai ruang storan yang mencukupi, anda tidak akan dapat menerima fail.

Kami mengesyorkan anda membuat sandaran beberapa fail ke storan awan, kad SD atau PC anda dan padamkannya daripada telefon anda untuk mendapatkan sedikit ruang. Selain itu, mengosongkan data cache daripada apl akan memberi anda sebahagian besar ruang storan percuma.

Begini cara untuk memadamkan data cache daripada telefon anda:

1. Buka Tetapan .
2. Pilih Storan .
3. Ketik pada Data Cache .
4. Apabila digesa, sahkan untuk mengosongkan data cache .
5. Itu sepatutnya memberi anda sedikit ruang tambahan.

Penyelesaian 6 – Tinggalkan program Beta

Di samping itu, jika anda mendaftar dalam program Beta untuk WhatsApp, kami cadangkan untuk meninggalkannya dan kekal dengan keluaran awam buat masa ini.

Berikut ialah cara untuk meninggalkan program Beta di WhatsApp:

1. Buka Gedung Play .
2. Cari WhatsApp dan tatal ke bawah.
3. Di bawah Anda penguji beta , ketik Tinggalkan .
4. Sebaik sahaja anda keluar daripada program Beta , kemas kini apl.

7. Kembalikan kepada versi lama WhatsApp

Akhir sekali, anda boleh menggunakan APK untuk melancarkan semula kepada versi lama WhatsApp dan, mudah-mudahan, menyelesaikan isu yang mungkin terdapat pada versi semasa sahaja. Kami menulis secara meluas tentang kelebihan prosedur ini, di sini.

1. Navigasi ke APKMirror,  di sini , dan muat turun versi APK WhatsApp yang lebih lama. Sebagai alternatif, anda boleh mencuba mana-mana versi lain kecuali yang sedang dipasang pada peranti anda. Versi beta juga merupakan pilihan tetapi kami mencadangkan untuk mengelakkannya kerana isu kestabilan.
2. Nyahpasang apl seperti yang dijelaskan dalam penyelesaian 3.
3. Benarkan pemasangan apl daripada sumber luaran.
4. Pasang APK, log masuk dan cari penambahbaikan.

Dengan langkah itu, kita boleh menyimpulkan artikel ini. Terima kasih kerana membaca dan pastikan anda memberitahu kami tentang masalah anda atau berkongsi penyelesaian alternatif di bahagian komen di bawah. Maklum balas anda amat dialu-alukan dan, sebagai nota sampingan, semak halaman kami dan.

Nota editor: Artikel ini pada asalnya diterbitkan pada November 2019. Kami memastikan untuk merombaknya untuk kesegaran dan ketepatan.