Jak naprawić błąd polegający na niewyświetlaniu połączeń przychodzących na ekranie Androida

Dzięki rozwojowi Internetu i smartfonów używamy teraz naszych telefonów do wielu innych celów niż dzwonienie, takich jak czatowanie, robienie zdjęć, przeglądanie Internetu i nie tylko.

Wydaje się, że zapominamy, że główną funkcją telefonu jest wykonywanie połączeń, ale co się stanie, gdy telefon odbierze połączenie, a ekran nie podświetli się? Mimo że dzwoni, połączenie przychodzące nie jest wyświetlane na ekranie.

Jeśli napotkasz podobny problem, nie musisz się martwić, po prostu wykonaj kilka z poniższych czynności.

Instrukcje, jak naprawić błąd niewyświetlania połączeń przychodzących na ekranie Androida

• 1. Uruchom ponownie telefon
• 2. Aktywuj powiadomienie o połączeniach przychodzących
• 3. Wyczyść pamięć podręczną i dane
• 4. Zresetuj opcje aplikacji
• 5. Nadaj niezbędne uprawnienia aplikacji Telefon
• 6. Zaznacz tryb Nie przeszkadzać

1. Uruchom ponownie telefon

Przed wykonaniem któregokolwiek z poniższych ustawień wypróbuj proste, ale skuteczne rozwiązanie polegające na ponownym uruchomieniu telefonu.

• Dlaczego ponowne uruchomienie telefonu pomaga mu działać szybciej i naprawić niektóre typowe błędy?

2. Aktywuj powiadomienie o połączeniach przychodzących

Chociaż powiadomienia o połączeniach przychodzących są domyślnie włączone we wszystkich telefonach, czasami aplikacje lub aktualizacje innych firm mogą zmienić to ustawienie. Zwykle nie można zmienić tego ustawienia, ponieważ jest ono wyszarzone. Jeśli jednak aplikacja lub aktualizacja spowoduje tę zmianę, możesz to zmienić.

Aby sprawdzić i zmienić ustawienia, wykonaj następujące kroki:

Krok 1 . Otwórz Ustawienia w telefonie i przejdź do Aplikacje/Menedżer aplikacji .

Krok 2. Znajdź domyślną aplikację Telefon , stuknij ją, następnie stuknij Powiadomienia (na urządzeniach z systemem Android Pie) lub Powiadomienia aplikacji (na Oreo).

Wskazówka: możesz także dotknąć i przytrzymać aplikację Telefon na ekranie głównym, wybrać z menu opcję Informacje o aplikacji , a następnie dotknąć Powiadomienia .

Krok 3 . Stuknij Połączenia przychodzące i upewnij się, że opcja Pokaż powiadomienie jest włączona. Następnie dotknij Zachowanie . Jeśli widzisz opcję Pokaż ciszę i minimalizuj, oznacza to, że przyczyną problemu jest przyczyna. Zmień ją na Utwórz dźwięk i pojawi się na ekranie .

Jeśli na ekranie pojawi się opcja Utwórz dźwięk, zmień ją na inną opcję, aby zresetować ustawienia, a następnie wybierz opcję Utwórz dźwięk i ponownie pojawi się na ekranie .

Uwaga : jeśli wszystko jest w porządku, ważne ustawienia aplikacji Telefon będą wyszarzone, jak pokazano na powyższym zrzucie ekranu.

3. Wyczyść pamięć podręczną i dane

Innym prostym rozwiązaniem jest wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji Telefon. Nie musisz się martwić, ponieważ wyczyszczenie pamięci podręcznej nie spowoduje usunięcia danych. Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej nie rozwiąże problemu, wyczyść dane aplikacji. Należy pamiętać, że usunięcie danych spowoduje usunięcie historii połączeń i zresetowanie ustawień aplikacji Telefon.

Aby wyczyścić pamięć podręczną i dane, wykonaj następujące kroki:

Krok 1 . Otwórz Aplikacje/Menedżer aplikacji w Ustawieniach.

Krok 2 . Kliknij Aplikacja na telefon > Pamięć .

Krok 3 . Kliknij Najpierw wyczyść pamięć podręczną , a następnie uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli nie, dotknij Wyczyść dane/pamięć, w zależności od opcji dostępnych w telefonie.

4. Zresetuj opcje aplikacji

Ponieważ przyczyną problemu jest głównie aplikacja Telefon, zresetowanie opcji aplikacji może rozwiązać problem. Ta operacja nie usunie danych, ale niektóre ustawienia, takie jak powiadomienia, uprawnienia itp., zostaną zresetowane do wartości domyślnych.

Aby zresetować opcje aplikacji, wykonaj następujące kroki:

Krok 1 . Otwórz Ustawienia i przejdź do Aplikacje/Menedżer aplikacji .

Krok 2 . W obszarze Wszystkie aplikacje dotknij ikony z trzema kropkami w prawym górnym rogu i wybierz z menu opcję Resetuj preferencje aplikacji .

Wskazówka: jeśli nie widzisz tej opcji, przejdź do Ustawienia > System > Resetuj opcje > Resetuj preferencje aplikacji .

5. Nadaj niezbędne uprawnienia aplikacji Telefon

Aplikacja Telefon wymaga niezbędnych uprawnień, aby wyświetlać zawartość w innych aplikacjach. Jeśli nie wyrazisz zgody, może to utrudnić działanie aplikacji i spowodować, że połączenia nie będą wyświetlane na ekranie.

Aby to naprawić, wykonaj następujące kroki:

Krok 1 . Otwórz Ustawienia i dotknij Aplikacje/Menedżer aplikacji .

Krok 2 . Kliknij Zaawansowane > Specjalny dostęp do aplikacji .

Krok 3 . Kliknij Wyświetl nad innymi aplikacjami > Telefon .

Krok 4 . Włącz opcję Zezwalaj na wyświetlanie nad innymi aplikacjami .

6. Zaznacz tryb Nie przeszkadzać

Tryb Nie przeszkadzać na Androidzie różni się od trybu cichego, który posiada funkcję blokowania zakłóceń w postaci powiadomień wizualnych. Jeśli ta funkcja jest włączona, będziesz otrzymywać powiadomienia w panelu powiadomień, ale nie będą wyświetlane żadne dźwięki ani powiadomienia.

Aby to naprawić, wykonaj następujące kroki:

Krok 1 . Otwórz Ustawienia i przejdź do Dźwięk .

Krok 2 . Stuknij opcję Nie przeszkadzać i upewnij się, że jest wyłączona.

Jeśli jednak chcesz korzystać z funkcji Nie przeszkadzać, dotknij Powiadomienia i zmień opcję Brak obrazu i dźwięku w przypadku powiadomień na Brak dźwięku w powiadomieniach . Dzięki tej opcji będziesz otrzymywać wyskakujące powiadomienia, ale bez dźwięku.

Warto także sprawdzić, czy tryb Nie przeszkadzać jest ustawiony tak, aby włączał się automatycznie.

Życzę powodzenia!