Podsumowanie 20 najczęstszych problemów na Androidzie i sposobów ich rozwiązania

Android to stabilny, niezawodny system operacyjny i ma dobre możliwości ochrony przed złośliwym oprogramowaniem. Jednak nie jest to idealne rozwiązanie, możesz rozwiązać niektóre z następujących typowych problemów na Androidzie, korzystając z zaledwie kilku wskazówek.

Poniższy artykuł podsumowuje typowe problemy napotykane na telefonach z Androidem i najłatwiejsze sposoby ich rozwiązania. Błędy te nie zależą od tego, jakiego telefonu używasz ani od wersji Androida, poniższe rozwiązania są niezwykle proste, każdy może je zastosować.

20 typowych problemów na urządzeniach z Androidem

• 1. Nie można uzyskać dostępu do Sklepu Google Play
• 2. Za mało miejsca na urządzeniu
• 3. Nie można pobrać aplikacji z Google Play
• 4. Jak ponownie zainstalować Google Play
• 5. Jak zainstalować Google Play
• 6. Chcesz korzystać z niższej wersji Sklepu Google Play
• 7. Zwolnij miejsce w pamięci RAM urządzenia
• 8. Interfejs systemu nie działa (wersja Androida 9 lub nowsza)
• 9. Menedżer pobierania Androida nie działa
• 10. Nie można znaleźć pobranego pliku
• 11. Nie można odtworzyć pobranego filmu
• 12. Przypadkowo zainstalowane złośliwe oprogramowanie dla Androida
• 13. Niska prędkość Internetu na Androidzie
• 14. Nie można połączyć się z Wi-Fi
• 15. Urządzenia z Androidem jailbreak
• 16. Urządzenie z Androidem ma problemy z uruchomieniem
• 17. Nie można włączyć urządzenia z Androidem
• 18. Android nie rozpoznaje kart microSD
• 19. Nie można podłączyć urządzenia z systemem Android do komputera z systemem Windows
• 20. Przywróć ustawienia fabryczne

1. Nie można uzyskać dostępu do Sklepu Google Play

Jeśli Google Play nagle zakończy działanie po otwarciu, przyczyną problemu może być uszkodzona pamięć podręczna. Wyczyszczenie pamięci podręcznej zwykle naprawi ten błąd. Wykonaj następujące kroki:

• Wybierz Ustawienia > Aplikacje i powiadomienia > Zobacz wszystkie aplikacje X.
• Na liście znajdź i wybierz Sklep Google Play .
• Otwórz sekcję Pamięć i pamięć podręczna , wybierz opcję Wyczyść pamięć i Wyczyść pamięć podręczną (starsze wersje Androida używały słowa Dane zamiast Pamięć ).
• Uruchom ponownie urządzenie.

  

Jeśli nadal nie można naprawić błędu, wyczyść pamięć i pamięć podręczną Usług Google Play i Ram usług Google, wykonując powyższe kroki. Pamiętaj, aby ponownie uruchomić komputer po zakończeniu procesu.

2. Za mało miejsca na urządzeniu

Jeśli Twój telefon nie ma wystarczającej ilości miejsca i nie obsługuje kart microSD, jedyną opcją jest usunięcie plików. Ale skąd wiesz, które pliki nie są potrzebne na Twoim urządzeniu?

Jednym z najlepszych obejść jest użycie Google Files Go. Automatycznie znajdzie rzeczy, które zajmują dużo pamięci, takie jak duże pliki multimedialne, i usunie je, jeśli na to pozwolisz. Wadą tej aplikacji jest to, że umożliwia Google duży dostęp do treści na Twoim urządzeniu.

Użytkownicy mogą przełączyć się na DiskUsage. Jest to bezpłatne oprogramowanie o otwartym kodzie źródłowym, które nie było aktualizowane od końca 2017 roku.

3. Nie można pobrać aplikacji z Google Play

Czasami Google Play nie może instalować aplikacji. Aby rozwiązać ten problem, możesz użyć jednej z dwóch poniższych metod. Najpierw wyczyść całą pamięć podręczną Google Play, zgodnie z instrukcją powyżej. Lub drugim sposobem jest usunięcie historii Google Play.

Nie jest to rozwiązanie uniwersalne, ale jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej nie pomoże, możesz spróbować rozwiązać ten problem w ten sposób.

• Otwórz Sklep Google Play .
• Otwórz lewy pasek narzędzi i wybierz Ustawienia .
• Wybierz opcję Wyczyść lokalną historię wyszukiwania .

4. Jak ponownie zainstalować Google Play

Nie możesz usunąć Sklepu Google Play bez wpływu na swoje urządzenie. Jeśli uważasz, że Google Play został usunięty, prawdopodobnie jest gdzieś ukryty. Aby ponownie aktywować Sklep Play, wykonaj następujące kroki:

• Przejdź do Ustawienia > Aplikacje i powiadomienia i wybierz opcję Zobacz wszystkie aplikacje X.
• Na górze listy wybierz Wszystkie aplikacje , a następnie przejdź do Wyłączonych aplikacji .
• Znajdź tam Sklep Google Play . Naciśnij ikonę Włącz , aby ponownie aktywować aplikację.

5. Jak zainstalować Google Play

Niektóre importowane tablety i telefony nie mają preinstalowanego Sklepu Google Play. W takim przypadku musisz znaleźć plik APK Sklepu Play z zewnętrznego źródła, a następnie zainstalować go ręcznie.

W tym celu zapoznaj się z instrukcją instalacji aplikacji zewnętrznych na urządzeniach z systemem Android tutaj.

• Jak pobrać CH Play i zainstalować Google Play na swoim telefonie

6. Chcesz korzystać z niższej wersji Sklepu Google Play

Czasami najnowsza wersja Google Play nie działa na Twoim urządzeniu. W takim przypadku możesz ponownie zainstalować starą wersję.

Listę starych wersji Play możesz znaleźć w Internecie, pobrać je i zainstalować ręcznie. Należy jednak pamiętać, że zbyt stare wersje nie będą już działać.

7. Zwolnij miejsce w pamięci RAM urządzenia

System operacyjny Android działa najstabilniej, gdy liczba aplikacji uruchomionych na urządzeniu jest ograniczona do minimum. Jednak nadal istnieją aplikacje, które działają w tle, nawet jeśli ich nie używasz.

Im więcej aplikacji zainstalujesz, tym większe ryzyko, że aplikacje będą działać w tle. Problem ten pochłania dużo zasobów i energii urządzenia. Jedynym sposobem na rozwiązanie tego problemu jest odinstalowanie wszystkich niepotrzebnych aplikacji.

Nie powinieneś używać aplikacji do zabijania zadań, ponieważ mogą one negatywnie wpływać na funkcje komputera. Co więcej, nie jest to sposób na całkowite rozwiązanie problemu: aplikacje działające w tle mogą później nadal normalnie działać.

8. Interfejs systemu nie działa (wersja Androida 9 lub nowsza)

Czasami system interfejsu użytkownika (UI) nie działa poprawnie. Jeśli ponowne uruchomienie komputera nie rozwiąże problemu, możesz wyczyścić wszystkie pamięci podręczne systemu interfejsu użytkownika. Aby wyczyścić pamięć podręczną, wykonaj następujące kroki:

• Włącz Ustawienia > Aplikacje i powiadomienia , a następnie wybierz opcję Zobacz wszystkie aplikacje X.
• Otwórz Wszystkie aplikacje > Interfejs systemu .
• Wybierz opcję Pamięć i pamięć podręczna > Wyczyść pamięć podręczną .
• Uruchom ponownie urządzenie.

W systemie Android w wersji 10 lub nowszej nie masz dostępu do usług interfejsu systemowego. Jednakże nadal możesz edytować interfejs systemowy za pomocą aplikacji System UI Tuner. Niestety ta aplikacja zmienia tylko kilka rzeczy w interfejsie użytkownika Androida, np. pasek stanu. Ale to wciąż lepsze niż nic nie robić, prawda?

9. Menedżer pobierania Androida nie działa

Czasami Menedżer pobierania Androida nie działa poprawnie. W tej chwili pobierane pliki (tymczasowo przechowywane w pamięci podręcznej) są uszkodzone.

Wyczyszczenie pamięci podręcznej może również rozwiązać ten problem. Nie może jednak nic zrobić na Androidzie w wersji 10 lub nowszej. Oto jak wyczyścić pamięć podręczną:

• Otwórz Ustawienia > Aplikacje i powiadomienia i wybierz opcję Zobacz wszystkie aplikacje X.
• Wybierz Wszystkie aplikacje > Interfejs systemu .
• Wybierz opcję Pamięć i pamięć podręczna > Wyczyść pamięć podręczną .
• Uruchom ponownie telefon.

Jeśli Menedżer pobierania Androida nadal nie działa lub masz nowszą wersję Androida, spróbuj użyć aplikacji zewnętrznej, takiej jak Advanced Download Manager.

10. Nie można znaleźć pobranego pliku

Domyślnie Android zapisuje wszystkie pobrane pliki w folderze o nazwie Pobierz. Możesz znaleźć lokalizację tego folderu za pomocą aplikacji do zarządzania plikami, takiej jak Ghost Commander. Po zainstalowaniu przewiń w dół do opcji /Pobierz, a zobaczysz serię pobranych plików.

Jeśli nie chcesz, łatwiejszą opcją jest Google Files Go . Zawiera także bezpośredni link do strony głównej.

11. Nie można odtworzyć pobranego filmu

Jeśli masz problemy z odtwarzaniem filmów na urządzeniach z Androidem, spróbuj użyć VLC Player lub MX Player. Te dwie aplikacje mogą odtwarzać prawie każdy format wideo. Czasami niektóre filmy mają zastrzeżony format, którego nie można odtworzyć na urządzeniu. W tym momencie nie ma innego rozwiązania niż instalacja zastrzeżonego kodeka wideo.

Jeśli zarówno MX, jak i VLC Player nie mogą odtworzyć wideo, może występować problem z wideo. Powinieneś usunąć i pobrać ponownie.

12. Przypadkowo zainstalowane złośliwe oprogramowanie dla Androida

Jeśli podejrzewasz, że Twój komputer zawiera złośliwy kod, szybko odinstaluj to oprogramowanie. Jeśli nie wiesz, która aplikacja powoduje problem, wykonaj poniższe kroki, aby znaleźć i usunąć złośliwe oprogramowanie dla Androida.

W razie potrzeby możesz skorzystać z płatnego oprogramowania chroniącego przed złośliwym oprogramowaniem dla Androida.

Ponadto preinstalowana jest usługa Google Play Protect, która zapewnia bezpieczeństwo Twojego urządzenia. Aby włączyć Google Play Protect, wykonaj następujące kroki:

• Otwórz Sklep Google Play .
• Na pasku narzędzi w lewym górnym rogu wybierz opcję Play Protect .
• Wybierz Ustawienia w prawym rogu ekranu.
• Włącz Skanuj aplikacje za pomocą Play Protect .
• Wybierz strzałkę Odśwież obok ikony tarczy, aby przeskanować urządzenie.

Jeśli Twoje urządzenie nie obsługuje Google Play Protect lub potrzebujesz innej aplikacji zabezpieczającej, dobrym wyborem będzie Malwarebytes Security.

13. Niska prędkość Internetu na Androidzie

Niska jakość połączenia jest częstym problemem zarówno w sieciach Wi-Fi, jak i komórkowych. Popraw prędkość Wi-Fi, ponownie włączając router.

W przypadku problemów z połączeniem zapoznaj się z poniższym artykułem: Komórkowe połączenie danych jest zbyt wolne? Wypróbuj poniższe 7 wskazówek, aby przyspieszyć swoją sieć

14. Nie można połączyć się z Wi-Fi

Najprawdopodobniej przyczyną tego problemu jest problem z routerem. Informacje na temat rozwiązywania problemów z połączeniem sieciowym można znaleźć tutaj: Wskazówki dotyczące przyspieszenia routera bezprzewodowego

15. Urządzenia z Androidem jailbreak

Jeśli zapomnisz hasła do Androida, najpierw wykonaj czynności opisane w poniższym artykule: Jak zapomnieć hasła na Androidzie?

Jeśli to nie zadziała, możesz użyć bootloadera. Jest to program pozwalający przywrócić oryginalne ustawienia systemu operacyjnego.

Istnieje wiele sposobów jailbreakowania urządzenia z Androidem, ale żaden nie jest tak niezawodny jak przywrócenie ustawień fabrycznych.

W przypadku większości produktów dostęp do programu ładującego można uzyskać, przytrzymując jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i przycisk zasilania, aż telefon otworzy program ładujący. Po wejściu wybierz Tryb odzyskiwania.

16. Urządzenie z Androidem ma problemy z uruchomieniem

Jeśli Twój telefon nie uruchamia się, włącz tryb awaryjny Androida. Tryb ten pozwala wyłączyć wszystkie niepotrzebne aplikacje, które mogą powodować problemy dla urządzenia.

17. Nie można włączyć urządzenia z Androidem

Jeśli nie można włączyć telefonu, spróbuj wykonać następujące czynności:

• Wyjmij baterię i włóż ją ponownie (jeśli to możliwe).
• Jeśli nie można wyjąć akumulatora, przytrzymaj przycisk zasilania przez około 15 sekund.
• Podłącz ładowarkę, odczekaj kilka minut, a następnie ponownie naciśnij przycisk zasilania na około 15 sekund.
• Jeśli problem nadal występuje, zanieś urządzenie do centrum napraw i gwarancji.

18. Android nie rozpoznaje kart microSD

Gdy wystąpi ten problem, sformatuj kartę SD bezpośrednio w urządzeniu. Kroki, aby sformatować kartę microSD w systemie Android:

• Wybierz Ustawienia > Pamięć .
• Przewiń w dół i wybierz opcję Formatuj kartę SD .
• Wybierz ponownie opcję Formatuj kartę SD .

W systemie Android 10 metoda może być nieco inna:

• Wybierz Ustawienia > Pamięć .
• W obszarze Pamięć przenośna wybierz kartę microSD .
• Kliknij przycisk z trzema kropkami w prawym górnym rogu ekranu.
• Wybierz Ustawienia przechowywania .
• Wybierz Formatuj > Formatuj kartę SD .

Jeśli formatowanie w telefonie nie pomoże, podłącz kartę do komputera i tam ją ponownie sformatuj.

19. Nie można podłączyć urządzenia z systemem Android do komputera z systemem Windows

Istnieją dwa sposoby łączenia urządzenia z systemem Android z komputerem: Android Debug Bridge (ADB) lub protokół przesyłania multimediów (MTP). ADB pomaga w interakcji z systemem operacyjnym Android, podczas gdy MTP umożliwia dostęp tylko do określonych folderów przechowywania multimediów.

Korzystanie z ADB jest bardziej skomplikowane, co oznacza więcej problemów.

20. Przywróć ustawienia fabryczne

Jeśli wszystkie powyższe nie rozwiążą problemu, musisz przywrócić ustawienia fabryczne. Pamiętaj, że spowoduje to usunięcie wszystkiego z Twojego urządzenia, dlatego przed przywróceniem ustawień fabrycznych wykonaj kopię zapasową urządzenia.

W systemie Android 10 wykonaj następujące kroki:

• Wybierz Ustawienia > System > Zaawansowane > Resetuj opcje .
• Wybierz Usuń wszystkie dane (przywróć ustawienia fabryczne)
• Potwierdź operację, wprowadź hasło, aby rozpocząć proces.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne w starszych wersjach Androida:

• Wybierz Ustawienia > Kopia zapasowa i resetowanie .
• Wybierz Resetuj na dole i potwierdź.

Artykuł na temat przywracania ustawień fabrycznych w systemie Android można znaleźć tutaj: Instrukcje resetowania telefonów z systemem Android w celu przywrócenia ustawień fabrycznych