Byłoby frustrujące, gdyby iPhone nie mógł pobierać aplikacji z App Store. Zwykle pobranie aplikacji jest tak proste, jak dotknięcie przycisku Pobierz , ale jeśli to nie zadziała, możesz wykonać kilka kroków, aby wymusić pobranie aplikacji na iPhone'a.
1. Sprawdź swoje połączenie internetowe

Sprawdź swoje połączenie z internetem
Aby Twój iPhone mógł pobierać aplikacje z App Store, potrzebujesz połączenia z Internetem. W prawie wszystkich przypadkach należy połączyć się z siecią Wi-Fi, ponieważ pobieranie przy użyciu komórkowej transmisji danych powoduje zużycie pamięci i zazwyczaj pozwala na pobieranie tylko aplikacji mniejszych niż 200 MB.
Po podłączeniu do Wi-Fi przetestuj swoje połączenie internetowe, przesyłając strumieniowo wideo na YouTube. Jeśli Twoje połączenie jest wolne lub niestabilne, dowiedz się, jak rozwiązywać problemy z siecią Wi-Fi.
Jeśli do pobierania aplikacji musisz używać komórkowej transmisji danych, zezwól App Store na korzystanie z komórkowej transmisji danych na swoim iPhonie:
- Wybierz Ustawienia > Sieć komórkowa .
- Przewiń listę aplikacji i włącz App Store .
- Następnie przejdź do Ustawienia > App Store , dotknij Pobieranie aplikacji i wybierz, czy chcesz, aby Twój iPhone pytał o pozwolenie przed pobraniem aplikacji o rozmiarze przekraczającym 200 MB.
2. Upewnij się, że masz wystarczająco dużo wolnego miejsca
![10 sposobów naprawienia błędów iPhone'a, które nie pozwalają na pobieranie aplikacji 10 sposobów naprawienia błędów iPhone'a, które nie pozwalają na pobieranie aplikacji]()
Upewnij się, że masz wystarczająco dużo wolnego miejsca
Nie można rozszerzyć pamięci wewnętrznej iPhone'a. Nie możesz pobierać nowych aplikacji na iPhone'a, jeśli jest on już wypełniony zdjęciami, filmami, muzyką i nie tylko.
Gdy tak się stanie, pojawi się ostrzeżenie „Za mało miejsca” .
Przejdź do Ustawień i stuknij w Ogólne > Pamięć iPhone'a, aby sprawdzić, ile masz wolnego miejsca i które aplikacje używają go najczęściej. Istnieje wiele sposobów na zwolnienie miejsca na iPhonie, jeśli go potrzebujesz, na przykład wyładowanie aplikacji, przesłanie zdjęć do chmury lub usunięcie niepotrzebnych plików, których już nie potrzebujesz. Możesz to wszystko zrobić w ustawieniach pamięci iPhone'a.
3. Zaktualizuj dane Apple ID
![10 sposobów naprawienia błędów iPhone'a, które nie pozwalają na pobieranie aplikacji 10 sposobów naprawienia błędów iPhone'a, które nie pozwalają na pobieranie aplikacji]()
Zaktualizuj dane Apple ID
Nawet jeśli właśnie pobierasz bezpłatne aplikacje ze sklepu App Store, nadal musisz mieć ważne informacje dotyczące płatności i dane kontaktowe powiązane z kontem Apple ID. Możliwe, że szczegóły płatności na Twoim koncie wygasły, dlatego sprawdź, czy nie musisz ich zaktualizować.
Zaktualizuj dane swojego Apple ID w aplikacji Ustawienia na iPhonie:
- Przejdź do Ustawień i dotknij swojej nazwy u góry ekranu.
- Kliknij opcję Płatność i wysyłka, aby wyświetlić informacje o płatności.
- Na koniec dotknij Dodaj metodę płatności , aby dodać metodę płatności lub użyj opcji Edytuj , aby edytować istniejące metody.
4. Zmień datę i godzinę
![10 sposobów naprawienia błędów iPhone'a, które nie pozwalają na pobieranie aplikacji 10 sposobów naprawienia błędów iPhone'a, które nie pozwalają na pobieranie aplikacji]()
Zmień datę i godzinę
Choć może to zabrzmieć dziwnie, ustawienie nieprawidłowej daty lub godziny może być powodem, dla którego Twój iPhone nie może pobierać ani instalować aplikacji z App Store. Ta niespójność powoduje problemy w komunikacji pomiędzy Twoim urządzeniem a serwerami Apple.
Aby naprawić datę i godzinę na iPhonie:
- Wybierz Ustawienia > Ogólne > Data i godzina .
- Włącz opcję Ustaw automatycznie lub wybierz strefę czasową ręcznie.
Jeśli nie możesz edytować daty i godziny, konieczne może być najpierw wyłączenie opcji Ograniczenia treści i prywatności na telefonie iPhone. W następnym kroku wyjaśnimy, jak to zrobić.
5. Wyłącz ograniczenia dotyczące treści i prywatności
![10 sposobów naprawienia błędów iPhone'a, które nie pozwalają na pobieranie aplikacji 10 sposobów naprawienia błędów iPhone'a, które nie pozwalają na pobieranie aplikacji]()
Wyłącz ograniczenia dotyczące treści i prywatności
Ograniczenia dotyczące treści i prywatności na iPhonie pozwalają ograniczać ustawienia, aplikacje i funkcje, aby zapewnić bezpieczeństwo urządzenia dzieciom. Jednak te same ograniczenia mogą również uniemożliwiać pobieranie nowych aplikacji na iPhone'a.
Aby edytować ustalone ograniczenia:
- Przejdź do Ustawień i stuknij w Czas przed ekranem > Ograniczenia dotyczące treści i prywatności .
- Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło Czasu przed ekranem , które może różnić się od standardowego hasła używanego do odblokowywania iPhone'a.
- Wyłącz wszystkie ograniczenia dotyczące treści i prywatności u góry ekranu lub zmień następujące ustawienia:
- Kliknij Zakupy w iTunes i App Store > Instalowanie aplikacji .
- Wybierz opcję Zezwalaj , aby umożliwić instalację aplikacji.
6. Wstrzymaj i wznów pobieranie aplikacji
![10 sposobów naprawienia błędów iPhone'a, które nie pozwalają na pobieranie aplikacji 10 sposobów naprawienia błędów iPhone'a, które nie pozwalają na pobieranie aplikacji]()
Wstrzymaj i wznów pobieranie aplikacji
Czasami, jeśli Twój iPhone nie pobiera aplikacji, jedyne, co musisz zrobić, aby to naprawić, to wstrzymać pobieranie, a następnie je wznowić. Możesz to zrobić na ekranie głównym swojego urządzenia.
Podczas pobierania aplikacji jest ona wyświetlana na ekranie głównym jako przyciemniona ikona aplikacji z kółkiem postępu pośrodku. Stuknij, aby wstrzymać pobieranie – powodując pojawienie się ikony pauzy. Poczekaj kilka sekund, a następnie dotknij go ponownie, aby kontynuować pobieranie.
Możesz też dotknąć i przytrzymać ikonę aplikacji, aby wyświetlić menu szybkich akcji. Z tego menu możesz także wybrać opcję Wstrzymaj pobieranie lub Wznów pobieranie .
Dodatkowo w menu szybkich akcji możesz ustawić priorytet pobierania . Jest to dobry pomysł, jeśli Twój iPhone pobiera także inną zawartość, ponieważ nadaje tej aplikacji priorytet przed wszystkimi innymi plikami do pobrania.
7. Wyloguj się z App Store, a następnie zaloguj się ponownie
![10 sposobów naprawienia błędów iPhone'a, które nie pozwalają na pobieranie aplikacji 10 sposobów naprawienia błędów iPhone'a, które nie pozwalają na pobieranie aplikacji]()
Wyloguj się ze sklepu App Store, a następnie zaloguj się ponownie
Podobnie jak wstrzymywanie i wznawianie pobierania, wiele błędów oprogramowania można naprawić, logując się ponownie do App Store. Często ujawnia to problemy z kontem Apple ID, takie jak nieprawidłowe hasło lub nazwa użytkownika.
Wylogowanie się z App Store powoduje anulowanie trwającego pobierania aplikacji. Po ponownym zalogowaniu konieczne będzie ponowne pobranie aplikacji z App Store.
Aby wylogować się ze sklepu App Store:
- Wybierz Ustawienia > [Twoje imię] .
- Stuknij opcję Media i zakupy , a następnie wybierz opcję Wyloguj się z wyskakującego menu.
- Potwierdź, że chcesz się wylogować.
- Teraz dotknij ponownie Media i zakupy i zaloguj się przy użyciu swojego konta Apple ID.
8. Zamknij wszystkie aplikacje i uruchom ponownie iPhone'a
![10 sposobów naprawienia błędów iPhone'a, które nie pozwalają na pobieranie aplikacji 10 sposobów naprawienia błędów iPhone'a, które nie pozwalają na pobieranie aplikacji]()
Zamknij wszystkie aplikacje i uruchom ponownie iPhone'a
Po pobraniu aplikacji na iPhone'a może ona wyglądać jako biała ikona z szarymi liniami. Dzieje się tak, gdy aplikacja nie jest pobierana lub instalowana niepoprawnie. Zwykle można to naprawić, uruchamiając ponownie urządzenie. Ten krok może być również przydatny, jeśli Twój iPhone nie pobiera żadnych aplikacji ze sklepu App Store, ponieważ będziesz także ponownie uruchamiał sam App Store.
Najpierw przesuń palcem w górę od dołu ekranu (lub kliknij dwukrotnie przycisk Początek, jeśli Twój iPhone go posiada), aby wyświetlić Przełącznik aplikacji . Następnie przesuń każdą aplikację z góry ekranu, aby ją zamknąć.
Po zamknięciu wszystkich aplikacji naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny wraz z przyciskiem głośności na iPhonie X lub nowszym. Jeśli masz starszy iPhone, naciśnij i przytrzymaj przycisk Uśpij/Obudź. Po wyświetleniu monitu przesuń, aby wyłączyć iPhone'a.
Poczekaj 30 sekund po wyłączeniu telefonu, zanim ponownie naciśniesz przycisk boczny lub przycisk Uśpij/Obudź, aby uruchomić go ponownie.
9. Usuń aplikację, a następnie pobierz ją ponownie
![10 sposobów naprawienia błędów iPhone'a, które nie pozwalają na pobieranie aplikacji 10 sposobów naprawienia błędów iPhone'a, które nie pozwalają na pobieranie aplikacji]()
Usuń aplikację, a następnie pobierz ją ponownie
Czasami pobrany plik jest tak uszkodzony, że jedynym sposobem naprawienia tego jest usunięcie aplikacji, która została wczytana w połowie i pobranie jej od nowa. Jeśli nigdy wcześniej nie korzystałeś z tej aplikacji, nic nie stracisz.
Jeśli jednak zamiast pobierać aplikację po raz pierwszy, próbujesz zaktualizować aplikację, usunięcie aplikacji może również spowodować usunięcie wszelkich danych zapisanych w oprogramowaniu. Aby chronić swoje dane, przed usunięciem aplikacji wykonaj kopię zapasową iPhone'a.
Jeśli chcesz usunąć aplikację z iPhone'a, dotknij i przytrzymaj ikonę aplikacji na ekranie głównym. W wyświetlonym menu szybkich działań dotknij Usuń aplikację , a następnie potwierdź, że chcesz usunąć aplikację.
Po usunięciu aplikacji uruchom ponownie iPhone'a i pobierz ją ponownie z App Store.
10. Upewnij się, że aplikacja działa z Twoim iPhonem
![10 sposobów naprawienia błędów iPhone'a, które nie pozwalają na pobieranie aplikacji 10 sposobów naprawienia błędów iPhone'a, które nie pozwalają na pobieranie aplikacji]()
Upewnij się, że aplikacja jest kompatybilna z iPhonem
Czasami nie można pobrać lub zainstalować aplikacji, ponieważ nie jest ona kompatybilna z Twoim urządzeniem. Może się tak zdarzyć, gdy aplikacja zależy od sprzętu, którego nie ma Twój iPhone – na przykład Face ID lub podwójnego aparatu – lub gdy twórca aplikacji przestanie obsługiwać starsze wersje systemu iOS.
Otwórz App Store i wyszukaj aplikację, którą chcesz pobrać. Wyświetl szczegóły aplikacji i przewiń w dół do sekcji Informacje. Obok Zgodność w App Store znajduje się informacja, czy aplikacja będzie działać na Twoim iPhonie.
Kliknij strzałkę menu rozwijanego, aby wyświetlić więcej informacji na temat zgodności aplikacji.
Jeśli aplikacja nie działa z Twoim urządzeniem, może być konieczna aktualizacja systemu iOS na iPhonie do najnowszej dostępnej wersji. Jest to dobry pomysł, nawet jeśli aplikacja jest kompatybilna, ponieważ aktualizacje iOS często naprawiają istniejące błędy oprogramowania.