Napraw błąd braku połączenia iPhonea z komputerem

Nie jesteś jedyną osobą, która doświadcza błędu polegającego na tym, że iPhone nie łączy się z komputerem. Wiele osób boryka się z tym nieprzyjemnym problemem. Przyczyną może być coś prostego, na przykład uszkodzony kabel, problem ze sterownikiem lub wadliwa wersja iTunes.

Jeśli iTunes lub Twój komputer nie rozpoznaje Twojego iPhone'a albo pojawia się błąd „0xE” lub „nieznany”, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problem.

1. Sprawdź kabel Lightning

Jeśli kabel Lightning jest uszkodzony lub postrzępiony, może to prowadzić do problemów z połączeniem i uniemożliwiać połączenie iPhone'a z komputerem PC lub Mac z systemem Windows. Najpierw sprawdź, czy iPhone ładuje się po podłączeniu do komputera (lub innego źródła, np. gniazdka elektrycznego). Jeśli się nie ładuje, to na pewno jest to wina kabla.

Napraw błąd braku połączenia iPhone'a z komputerem

Sprawdź kabel Lightning

W takim przypadku spróbuj przejść na nowy kabel Lightning. Jeśli nie chcesz kupować nowego kabla od Apple, kup kabel Lightning z certyfikatem MFi od AmazonBasics. Dodatkowo możesz pożyczyć kabel od znajomego i sprawdzić czy Twój kabel nie jest uszkodzony.

2. Wypróbuj inny port USB

Jeśli to nie kabel, to wina może leżeć po stronie portu. Możliwe , że port USB w Twoim komputerze przestał działać.

Aby to wykluczyć, spróbuj podłączyć telefon za pomocą innego portu do kabla, który na pewno działa prawidłowo. Jeśli połączenie się powiedzie, oznacza to, że port USB właśnie używany w komputerze ma problem.

3. Zaktualizuj lub zainstaluj ponownie iTunes

Po wykluczeniu problemów z kablem i portem USB przyczyną może być oprogramowanie iTunes. Możliwe, że wersja iOS na Twoim urządzeniu nie jest obsługiwana przez zainstalowaną wersję iTunes.

Dlatego należy zaktualizować iTunes, aby usunąć błędy i niezgodności oprogramowania. W systemie macOS Mojave iTunes zawiera aktualizacje oprogramowania macOS. Przejdź do Preferencji systemowych > Aktualizacja oprogramowania , aby sprawdzić i zainstalować najnowsze aktualizacje. W przypadku poprzednich wersji systemu macOS otwórz App Store i przejdź do Aktualizacji, aby sprawdzić dostępność nowych aktualizacji iTunes.

Jednak w systemie macOS Catalina i nowszych wersjach iPhone łączy się z komputerem Mac za pośrednictwem Findera. Jedynym sposobem na aktualizację Findera jest aktualizacja oprogramowania systemowego komputera Mac.

Napraw błąd braku połączenia iPhone'a z komputerem

Zaktualizuj iTunes ponownie

Aby zaktualizować iTunes na komputerze z systemem Windows, otwórz aplikację iTunes i przejdź do Pomoc > Sprawdź aktualizacje . Jeśli pobrałeś iTunes ze sklepu Microsoft Store, musisz przejść do sekcji Pobieranie i aktualizacje w sklepie, aby sprawdzić i zainstalować aktualizacje iTunes.

Jeśli używasz systemu Windows, powinieneś także spróbować ponownie zainstalować iTunes, jeśli aktualizacje nie przynoszą efektu. Przejdź do Ustawienia > Aplikacje > Aplikacje i funkcje i odinstaluj wszystko, co jest związane z iTunes, iCloud i Bonjour. Następnie możesz pobrać nową kopię iTunes ze sklepu Microsoft Store lub witryny Apple.

4. Zaktualizuj komputer z systemem Windows

Najnowsza wersja iTunes dla Windows jest kompatybilna z Windows 7 i nowszymi wersjami. Jeśli nadal używasz starszej wersji, takiej jak Windows XP, nie możesz używać bieżącej wersji iTunes.

Możliwe jest również, że wersja systemu Windows zawiera błędy i uniemożliwia połączenie iPhone'a, więc spróbuj zainstalować wszystkie dostępne aktualizacje dla systemu Windows.

Napraw błąd braku połączenia iPhone'a z komputerem

Zaktualizuj komputer z systemem Windows

Chociaż w nowoczesnych systemach może to nie stanowić problemu, należy również zapoznać się z wymaganiami systemowymi programu iTunes dla Windows w witrynie firmy Apple, aby upewnić się, że na komputerze można poprawnie uruchomić program iTunes.

5. Napraw problemy ze sterownikami w systemie Windows

Jeśli zastosowanie aktualizacji systemu Windows nie rozwiąże problemu, przyczyną problemu może być sterownik. Sterowniki odpowiadają za sposób, w jaki urządzenia zewnętrzne komunikują się z komputerami z systemem Windows. A jeśli sterowniki są uszkodzone lub nieaktualne, mogą uniemożliwić iTunes rozpoznanie Twojego iPhone'a (dlatego powinieneś dowiedzieć się, jak znaleźć i wymienić przestarzałe sterowniki dla systemu Windows).

Istnieją dwa sposoby rozwiązania tego problemu, w zależności od tego, skąd zainstalowałeś iTunes (strona internetowa Apple lub Microsoft Store). Tak czy inaczej, musisz ponownie zainstalować sterownik USB urządzenia mobilnego Apple.

Jeśli pobrałeś iTunes ze strony internetowej Apple

Wykonaj następujące kroki:

  • Odłącz iPhone'a od komputera.
  • Odblokuj iPhone'a, przejdź do ekranu głównego i ponownie podłącz urządzenie. Jeśli iTunes się otworzy, zamknij aplikację.
  • Otwórz okno Eksploratora plików .
  • W pasku adresu u góry Eksploratora plików wpisz następującą lokalizację i naciśnij klawisz Enter :
%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
  • Kliknij prawym przyciskiem myszy plik usbaapl64.inf lub usbaapl.inf i wybierz opcję Zainstaluj.
  • Odłącz iPhone'a i uruchom ponownie komputer. Następnie podłącz go ponownie i otwórz iTunes.

Napraw błąd braku połączenia iPhone'a z komputerem

Zainstaluj plik usbaapl64.inf lub usbaapl.inf

Jeśli pobrałeś iTunes ze sklepu Microsoft Store

Użytkownicy systemów Windows 10 i 11 mają możliwość zainstalowania iTunes ze sklepu Microsoft Store. Powinieneś zainstalować iTunes, ponieważ znacznie ułatwia to aktualizację. Jeśli masz zainstalowaną wersję ze sklepu Microsoft Store, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby ponownie zainstalować sterownik USB urządzenia mobilnego Apple:

  • Odłącz iPhone'a, odblokuj go, a następnie podłącz ponownie do komputera. Jeśli iTunes jest otwarty, najpierw zamknij aplikację.
  • Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz opcję Menedżer urządzeń .
  • Znajdź i rozwiń sekcję Urządzenia przenośne.
  • Znajdź swój iPhone, kliknij urządzenie prawym przyciskiem myszy, wybierz Aktualizuj sterownik , a następnie dotknij Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika .
  • Po zakończeniu aktualizacji przejdź do Ustawienia > Aktualizacja i zabezpieczenia > Windows Update i upewnij się, że nie ma innych oczekujących aktualizacji.
  • Otwórz iTunes i sprawdź, czy Twój komputer rozpoznaje Twojego iPhone'a.

Napraw błąd braku połączenia iPhone'a z komputerem

Zainstaluj ponownie sterownik USB urządzenia mobilnego Apple

Napraw problemy ze sterownikiem USB urządzenia mobilnego Apple

Jeśli Twój iPhone nie łączy się z komputerem nawet po wykonaniu powyższych kroków, konieczne będzie dalsze rozwiązywanie problemów ze sterownikiem USB urządzenia mobilnego Apple. Aby to zrobić:

  • Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz Menedżer urządzeń.
  • Przejdź do sekcji Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej i znajdź sterownik USB urządzenia mobilnego Apple .
  • Jeśli nie widzisz sterownika, spróbuj podłączyć iPhone'a innym kablem lub użyć innego komputera do zsynchronizowania iPhone'a.
  • Zakładając, że widzisz sterownik, sprawdź, czy aplikacje zabezpieczające innych firm blokują połączenie urządzenia. Spróbuj wyłączyć wszelkie narzędzia antywirusowe i spróbuj połączyć się ponownie. Po wykonaniu tej czynności należy ponownie zainstalować plik usbaapl64.inf lub usbaapl.inf (jak wspomniano powyżej).

Napraw błąd braku połączenia iPhone'a z komputerem

Napraw problemy ze sterownikiem USB urządzenia mobilnego Apple

6. Zresetuj iPhone'a i komputer PC lub Mac z systemem Windows

Jeśli żadne z powyższych nie zadziała, ostatnim krokiem jest zresetowanie telefonu iPhone oraz komputera PC lub Mac z systemem Windows. Resetowanie spowoduje usunięcie wszystkich danych z iPhone'a. Ponieważ nie można utworzyć kopii zapasowej za pomocą iTunes, przed kontynuowaniem wykonaj kopię zapasową iCloud, aby nie stracić żadnych danych.

Napraw błąd braku połączenia iPhone'a z komputerem

Zresetuj iPhone'a i komputer z systemem Windows lub Mac

Podobnie możesz zresetować komputer z systemem Windows. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z przewodnikiem Quantrimang.com dotyczącym przywracania ustawień fabrycznych systemu Windows . Ponownie pamiętaj o utworzeniu kopii zapasowej przed wykonaniem tej czynności, ponieważ spowoduje to usunięcie wszystkich danych z urządzenia. Jeśli używasz komputera Mac, możesz użyć funkcji odzyskiwania systemu macOS, aby zresetować system macOS do domyślnych ustawień fabrycznych.

7. Skontaktuj się ze wsparciem Apple

Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się ze wsparciem Apple. Skorzystaj ze strony wsparcia Apple, aby porozmawiać z obsługą klienta i uzyskać pomoc.

8. Skorzystaj z alternatywy dla iTunes

Napraw błąd braku połączenia iPhone'a z komputerem

Skorzystaj z alternatywy dla iTunes

Jeśli iTunes lub Finder w dalszym ciągu nie rozpoznają Twojego iPhone'a, możesz skorzystać z menedżera iPhone'a innej firmy, aby zsynchronizować iPhone'a.

W niektórych przypadkach aplikacja taka jak iMazing oferuje lepsze funkcje, takie jak synchronizacja dwukierunkowa, tworzenie kopii zapasowych z dowolnego urządzenia jednym kliknięciem itp. Możesz także synchronizować elementy Wybiórcza indywidualność, np. zdjęcia i muzyka.

Mamy nadzieję, że powyższe rozwiązania rozwiązały problem i umożliwiły powrót do normalnego korzystania z iPhone'a na komputerze Mac lub PC.

Mam nadzieję, że odniesiesz sukces.

Zostaw komentarz

Jak wyciąć tapetę ekranu blokady iPhonea

Jak wyciąć tapetę ekranu blokady iPhonea

iOS 16 oferuje wiele funkcji pozwalających dostosować ekran blokady iPhone'a. Obraz ekranu blokady iPhone'a ma również opcję bezpośredniego przycięcia obrazu, dopasowując obszar obrazu według własnych upodobań.

Jak przywołać wysłane e-maile na iOS 16

Jak przywołać wysłane e-maile na iOS 16

Po uaktualnieniu do systemu iOS 16 aplikacja Poczta w systemie iOS 16 zostanie zaktualizowana o możliwość przywoływania wiadomości e-mail wysłanych w wybranym czasie.

Najlepsze poprawki dla jailbreak iPhonea

Najlepsze poprawki dla jailbreak iPhonea

Czy udało Ci się jailbreakować swojego iPhone'a? Gratulacje, najtrudniejszy etap już za nami. Teraz możesz rozpocząć instalację i korzystać z kilku poprawek, aby korzystać z iPhone'a jak nigdy dotąd.

Jak korzystać z telefonów iPhone bez przycisku Home

Jak korzystać z telefonów iPhone bez przycisku Home

Dla tych, którzy znają przycisk Home w poprzednich wersjach iPhone'a, być może przejście na ekran bez krawędzi będzie nieco mylące. Oto jak korzystać z iPhone'a bez przycisku Home.

Czekając wiecznie, iPhone 12 nadal nie ma tych funkcji Androida

Czekając wiecznie, iPhone 12 nadal nie ma tych funkcji Androida

Do rąk użytkowników trafiły pierwsze iPhone'y 12s, niosące ze sobą szereg różnych zmian w stosunku do ubiegłorocznej serii iPhone'ów 11. Jednak wciąż istnieje kilka drobnych (ale niezwykle przydatnych) funkcji Androida, które jeszcze nie pojawiły się w iPhonie 12.

Zalety i wady funkcji PassKeys w systemie iOS 16

Zalety i wady funkcji PassKeys w systemie iOS 16

Passkeys ma na celu wyeliminowanie używania haseł w Internecie. Choć może to brzmieć interesująco, funkcja kluczy dostępu firmy Apple ma swoje zalety i wady.

Wszystkie sposoby na sparowanie Apple Pencil z iPadem

Wszystkie sposoby na sparowanie Apple Pencil z iPadem

Chociaż ten rysik ma prosty wygląd, oferuje „niebo funkcji” i wygodę w połączeniu z iPadem.

Jak tworzyć foldery w Plikach na iPhonie/iPadzie

Jak tworzyć foldery w Plikach na iPhonie/iPadzie

Aplikacja Pliki na iPhone'a to skuteczna aplikacja do zarządzania plikami z pełnymi podstawowymi funkcjami. W poniższym artykule dowiesz się, jak utworzyć nowy folder w Plikach na iPhonie.

IOS 14 przegrzewa się, wyczerpuje baterię: to rozwiązanie Apple

IOS 14 przegrzewa się, wyczerpuje baterię: to rozwiązanie Apple

Okazuje się, że iOS 14 nie jest bezpośrednią przyczyną przegrzania i wyczerpania baterii iPhone'a.

Jak dodać widżet Map Google na ekranie iPhonea

Jak dodać widżet Map Google na ekranie iPhonea

Aby ułatwić użytkownikom wyszukiwanie lokalizacji w Mapach Google, w najnowszej wersji aplikacji dodano funkcję tworzenia widżetu Map Google na ekranie iPhone'a.