Amazon Music może nie jest tak popularny jak Spotify czy Apple Music, ale nadal ma znaczną liczbę użytkowników na obu platformach. Niestety, niektórzy z nich zgłaszają, że Amazon Music nie będzie działać na Androidzie i iOS, ponieważ wydaje się, że aplikacja nie działa bez wyraźnego powodu. Jeśli jesteś wśród tych użytkowników, zapoznaj się z instrukcjami, które podaliśmy poniżej.
Spis treści:
- Wymuś zatrzymanie Amazon Music i wyczyść pamięć podręczną aplikacji
- Sprawdź sieć
- Wyczyść dane Amazon Music
- Zainstaluj ponownie Amazon Music
Dlaczego Amazon Music nie działa na Androidzie i iOS?
Ważne jest, aby korzystać z najnowszej wersji aplikacji w regionie, w którym obsługiwane są Amazon Music Prime i Amazon Music Unlimited. Gdy już to usuniesz, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną, ponownie uruchomić Androida lub zresetować aplikację, usuwając dane z Androida. Ponadto, zarówno w systemie Android, jak i iOS, upewnij się, że masz połączenie z niezawodną siecią Wi-Fi.
Na koniec możesz ponownie zainstalować Amazon Music ze Sklepu Play lub App Store i sprawdzić ulepszenia. Jeśli to również się nie powiedzie, zgłoś problem do pomocy technicznej Amazon.
1. Wymuś zatrzymanie Amazon Music i wyczyść pamięć podręczną aplikacji
Pierwszą rzeczą do zrobienia jest ponowne uruchomienie urządzenia i ponowna próba. Jeśli to się nie powiedzie, a Amazon Music nie działa lub w ogóle nie działa, wymuś zatrzymanie aplikacji i wyczyść pamięć podręczną. Możesz to zrobić w ustawieniach systemu.
Oto jak wyczyścić pamięć podręczną z Amazon Music na Androida:
- Otwórz Ustawienia .
- Wybierz Aplikacje .
- Otwórz Amazon Music .
- Kliknij Wymuś zatrzymanie .
- Kliknij Pamięć i wyczyść pamięć podręczną .
- Otwórz aplikację i sprawdź ulepszenia.
2. Sprawdź sieć
Następną rzeczą, którą musisz sprawdzić, jest połączenie internetowe. Jeśli nie pobrałeś jakiegoś utworu do słuchania offline, Amazon Music wymaga stabilnego połączenia internetowego. Możesz to przetestować w innych aplikacjach zależnych od sieci, takich jak Chrome czy sieci społecznościowe. Jeśli nie widzisz żadnych problemów, przejdź do następnego kroku.
Jeśli masz problemy z siecią na swoim Androidzie, dowiedz się, jak je rozwiązać, tutaj . Ponadto, jeśli używasz danych mobilnych do strumieniowego przesyłania muzyki, upewnij się, że Amazon Music ma uprawnienia do korzystania z danych mobilnych w Ustawienia > Aplikacje > Amazon Music > Dane mobilne.
W systemie iOS otwórz Ustawienia > Amazon Music i włącz sieć komórkową. Aby uzyskać dodatkowe instrukcje dotyczące problemów z łącznością w systemie iOS, zapoznaj się z tym artykułem .
3. Wyczyść dane Amazon Music
Jeśli poprzednie kroki nie powiodły się, rozważ wyczyszczenie wszystkich danych lokalnych z aplikacji Amazon Music. Spowoduje to zresetowanie aplikacji, dzięki czemu będziesz mógł się ponownie zalogować i sprawdzić, czy aplikacja działa zgodnie z przeznaczeniem. Zwykle rozwiązuje to wszystkie problemy i ponowna instalacja nie jest konieczna, ale jeśli tak nie jest, przejdź do ponownej instalacji.
Oto jak wyczyścić lokalne dane z Amazon Music na Androida:
- Ponownie otwórz Ustawienia > Aplikacje > Amazon Music .
- Kliknij Pamięć .
- Kliknij Wyczyść dane .

- Potwierdź po wyświetleniu monitu i uruchom ponownie urządzenie.
- Zaloguj się ponownie i sprawdź ulepszenia.
4. Zainstaluj ponownie Amazon Music
Ostatecznie możemy tylko polecić ponowną instalację aplikacji przez Play Store lub App Store lub sideloading starszej wersji na Androida. W końcu nasze opcje są ograniczone i użytkownicy mogą podjąć tylko tyle kroków, jeśli dosłownie największa firma na świecie nie może zoptymalizować swojej aplikacji do strumieniowego przesyłania muzyki.
Aby ponownie zainstalować Amazon Music na Androida, otwórz Sklep Play, poszukaj Amazon Music i rozwiń aplikację. Stuknij Odinstaluj, a następnie stuknij Zainstaluj.
Aby ponownie zainstalować Amazon Music na iOS, dotknij i przytrzymaj skrót do ekranu głównego Amazon Music (lub biblioteki aplikacji). Stuknij Usuń aplikację > Usuń aplikację i potwierdź, gdy pojawi się monit. Otwórz App Store i ponownie pobierz Amazon Music.
Powiedziawszy to, możemy zakończyć ten artykuł. Dziękuję za przeczytanie, miejmy nadzieję, wnikliwej lektury. Pamiętaj, aby opowiedzieć nam o alternatywnych rozwiązaniach lub podzielić się swoimi ogólnymi przemyśleniami w sekcji komentarzy poniżej.