Poprawka: nie można zweryfikować błędu tożsamości serwera w telefonie iPhone

Jeden z najczęstszych błędów iOS od lat, błąd „ nie można zweryfikować tożsamości serwera ” istnieje od dłuższego czasu. Zazwyczaj monit o błędzie zwykle pochodzi z aplikacji pocztowej. Nie jest natywny tylko dla iPhone'ów, ale także dla innych urządzeń Apple, takich jak Mac.

Prawdopodobnie napotkałeś ten błąd, gdy kupiłeś nowy telefon lub zainstalowałeś nową aktualizację. Nie martw się, ponieważ ten irytujący błąd można łatwo rozwiązać, postępując zgodnie z naszym dokładnym przewodnikiem.

Spis treści:

1. Uruchom ponownie iPhone'a
2. Zaktualizuj do najnowszej wersji iOS
3. Zresetuj konto e-mail
4. Sprawdź czas
5. Zrestartować ustawienia sieci

Co powoduje błąd „ nie można zweryfikować tożsamości serwera ”?

iPhone wymaga certyfikatu SSL serwera pocztowego, aby bezpiecznie łączyć się z serwerem pocztowym. Jeśli certyfikat SSL serwera pocztowego nie jest zgodny z nazwą domeny, wygasł lub nie jest podpisany, firma powoduje, że iPhone uzna go za niewiarygodny. W ten sposób pojawi się komunikat o błędzie „ nie można zweryfikować tożsamości serwera ”.

Poza przyczynami wymienionymi powyżej ten błąd może być wynikiem zmiany adresu e-mail w aplikacji pocztowej lub automatycznej zmiany w certyfikacie pocztowym. Oto 5 sposobów samodzielnego rozwiązania tego problemu.

1. Uruchom ponownie iPhone'a

Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, tak jak w przypadku większości błędów, jest ponowne uruchomienie urządzenia. Czasami mały błąd może być po prostu przyczyną błędu niemożności weryfikacji tożsamości serwera .

Oto, co musisz zrobić:

1. Przejdź do wielozadaniowości, dwukrotnie dotykając przycisku Home (iPhone 8 i starsze)/Przesuwając w górę dolnej części ekranu (iPhone X i nowsze).
2. Wyczyść pamięć RAM, przesuwając w górę wszystkie aktualnie otwarte aplikacje.
3. Następnie naciśnij lewy przycisk boczny, aż pojawi się wyskakujące okienko Przesuń, aby wyłączyć . Przesuń palcem po ekranie.
4. Uruchom ponownie telefon.
5. Włącz go ponownie za pomocą lewego przycisku bocznego.

2. Zaktualizuj do najnowszej wersji iOS

Zazwyczaj, jeśli masz nowego iPhone'a lub jeśli masz wyłączone ręczne aktualizacje, iOS będzie kilka wersji nieaktualnych, ponieważ aktualizacje są bardzo częste w ekosystemie Apple. Może to spowodować pojawienie się błędu, który z natury może powodować problemy, takie jak błąd niemożności weryfikacji tożsamości serwera . Aby to naprawić, przejdź do Ustawienia  >  Ogólne  >  Aktualizacja oprogramowania . Upewnij się, że masz wcześniej połączenie z Wi-Fi. Jeśli aktualizacja jest dostępna, poprosi Cię o naładowanie powyżej 50% lub o podłączenie ładowarki.

Spełnij którykolwiek z tych dwóch warunków, a Twoja aktualizacja się rozpocznie. Należy pamiętać, że podczas instalacji aktualizacji nie będzie można korzystać z telefonu.

3. Zresetuj konto e-mail

Certyfikaty tożsamości serwera poczty e-mail można zresetować, usuwając, a następnie ponownie dodając konto poczty e-mail w iPhonie. Dzięki temu aplikacja pocztowa może od podstaw weryfikować certyfikaty tożsamości serwera poczty e-mail.

Oto jak to zrobić:

1. Wybierz  Ustawienia > Poczta > Konta .
2. Z listy kont wybierz konto, z którym masz problemy.
3. Wybierz czerwony  przycisk Usuń konto u dołu ekranu.
4. Zamknij aplikację pocztową i aplikację ustawień.
5. Ponownie przejdź do  Ustawienia > Poczta > Konta .
6. Kliknij Dodaj konto .

Teraz powinieneś być w stanie ponownie wprowadzić dane swojego konta. Następnie wróć do aplikacji pocztowej, gdzie spróbuje ponownie zsynchronizować certyfikaty tożsamości serwera poczty. Zazwyczaj problem powinien rozwiązać ten krok.

4. Sprawdź czas

Jeśli masz nowego iPhone'a, a może używanego, prawdopodobnie jego domyślny czas różni się od czasu lokalnego. Aby zweryfikować aplikację pocztową i wiele innych aplikacji, Apple zsynchronizuje aktualny czas urządzenia z aktualnym czasem lokalnym. Jeśli są różne, możesz otrzymać komunikat o błędzie, taki jak nie można zweryfikować tożsamości serwera wśród wielu innych.

Aby się tego pozbyć:

1. Przejdź do Ustawienia > Ogólne > Data i godzina .
2. Wyłącz opcję Ustaw automatycznie .
3. Następnie należy poprawnie wprowadzić aktualny czas.
4. Następnie włącz opcję Ustaw automatycznie .

Twój czas lokalny i czas urządzenia powinny być teraz zsynchronizowane. Wróć do aplikacji pocztowej, gdzie spróbuje ponownie połączyć się z serwerem pocztowym i miejmy nadzieję, że problem zostanie rozwiązany.

5. Zresetuj ustawienia sieciowe

Nieprawidłowe lub wadliwe ustawienia sieciowe mogą być również główną przyczyną błędu nie można zweryfikować tożsamości serwera  . Zresetuj, to przywraca domyślne ustawienie sieci i usuwa wszelkie niestandardowe ustawienia sieciowe, które możesz zrobić Ty lub jakakolwiek inna aplikacja innej firmy.

Oto jak zresetować ustawienia sieciowe:

1. Wybierz Ustawienia > Ogólne > Resetuj .
2. Stuknij w przycisk  Resetuj ustawienia sieciowe .
3. Wprowadź hasło, jeśli zostaniesz o to poproszony.
4. Potwierdź, dotykając przycisku Potwierdź  .

Wróć do aplikacji pocztowej, aby iPhone mógł ponownie uruchomić proces synchronizacji między certyfikatem SSL a serwerem pocztowym.

Jeśli dotarłeś tak daleko bez rozwiązania problemu, być może będziesz musiał skontaktować się z pomocą techniczną Apple lub odwiedzić najbliższy sklep Apple, ponieważ może być niewielka szansa, że ​​problem może być spowodowany awarią sprzętu. Jeśli masz jakieś uwagi, pytania lub nowe sugestie, które mogą pomóc innym, zapisz je w komentarzach poniżej.