Poprawka: wideo FaceTime nie działa na iPhonie

Aplikacja Apple do rozmów wideo w czasie największej oglądalności FaceTime to jeden z najszybszych i najwygodniejszych sposobów komunikowania się, gdy masz iPhone'a. Chociaż jest tak powszechnie stosowany, nadal istnieje kilka problemów, które mogą pojawić się podczas korzystania z aplikacji. Ostatnio użytkownicy zgłaszają, że wideo FaceTime nie działa na ich iPhone'ach.

To może być dość frustrujące, gdy jedna z najczęściej używanych aplikacji na świecie nie działa zgodnie z przeznaczeniem . Ale nie spiesz się jeszcze z alternatywami innych firm. Mamy kilka wskazówek, które pomogą Ci rozwiązać dany problem.

Spis treści

1. Sprawdź swoją łączność z Internetem
2. Upewnij się, że FaceTime jest włączony
3. Uruchom ponownie iPhone'a
4. Zaktualizuj do najnowszej wersji iOS
5. Potwierdź Apple ID
6. Wykonaj twardy reset

1. Sprawdź połączenie internetowe

Jedną z pierwszych rzeczy, które powinieneś sprawdzić, jest to, że masz stałe  połączenie Wi-Fi z urządzeniem. W większości przypadków łączność Wi-Fi jest słaba, a FaceTime nie jest w stanie załadować wideo odbiornika, ponieważ połączenia wideo wymagają ponadprzeciętnej prędkości Internetu. Jeśli masz inne dostępne urządzenie Wi-Fi, przejdź do Ustawienia-> Wi-Fi, a następnie wprowadź hasło drugiego urządzenia.

Jeśli nie ma Cię w domu lub problem nadal występuje, możesz również sprawdzić, korzystając z danych komórkowych. Aby to zrobić, przejdź do  Ustawienia  >  Sieć komórkowa  i  włącz opcję Dane komórkowe  i sprawdź, czy to ma znaczenie.

2. Upewnij się, że FaceTime jest włączony

Nowsze urządzenia lub aktualizacja oprogramowania iOS mogły spowodować wyłączenie opcji facetime w aplikacji ustawień. Może to prowadzić do kilku problemów w aplikacji FaceTime, takich jak nieprawidłowe działanie wideo.

Aby to rozwiązać, musisz zrobić:

1. Wybierz  Ustawienia > FaceTime .
2. Włącz przycisk FaceTime .
3. Przejdź do wielozadaniowości, dwukrotnie dotykając przycisku Home (iPhone 8 i starsze) / Przesuwając w górę dolnej części ekranu (iPhone X i nowsze).
4. Wyczyść pamięć RAM, przesuwając w górę wszystkie aktualnie otwarte aplikacje, w tym FaceTime .
5. Otwórz  ponownie FaceTime .

Twoja aplikacja FaceTime zostanie teraz zresetowana i będzie mogła załadować wideo na ekranie.

3. Uruchom ponownie iPhone'a

iOS może być najlepszym mobilnym systemem operacyjnym, ale wciąż nie jest doskonały. Drobny błąd może być po prostu przyczyną twojego zmartwienia, a stara, ale szybka i prosta poprawka może być tym, czego wymaga.

Oto, co musisz zrobić:

1. Wybierz  Ustawienia > FaceTime .
2. Wyłącz przycisk FaceTime .
3. Przejdź do wielozadaniowości, dwukrotnie dotykając przycisku Home (iPhone 8 i starsze) / Przesuwając w górę dolnej części ekranu (iPhone X i nowsze).
4. Wyczyść pamięć RAM, przesuwając w górę wszystkie aktualnie otwarte aplikacje, w tym FaceTime .
5. Następnie naciśnij lewy boczny przycisk w górę, aż pojawi się wyskakujące okienko  Przesuń, aby wyłączyć . Przesuń palcem po ekranie.
6. Poczekaj co najmniej 30 sekund na ponowne uruchomienie.
7. Włącz go ponownie za pomocą lewego przycisku bocznego.
8. Teraz wróć ponownie do  Ustawienia >  FaceTime .
9. Włącz opcję FaceTime .

Teraz wróć do aplikacji FaceTime i miejmy nadzieję, że Twój film wróci do normy.

4. Zaktualizuj do najnowszej wersji iOS

Zazwyczaj, jeśli masz nowego iPhone'a lub jeśli masz wyłączone ręczne aktualizacje, iOS będzie kilka wersji nieaktualnych, ponieważ aktualizacje są bardzo częste w ekosystemie Apple. Może to spowodować pojawienie się błędu, który z natury może powodować problemy, takie jak. Aby to naprawić, przejdź do Ustawienia  >  Ogólne  >  Aktualizacja oprogramowania . Upewnij się, że masz wcześniej połączenie z Wi-Fi. Jeśli aktualizacja jest dostępna, poprosi Cię o naładowanie powyżej 50% lub o podłączenie ładowarki.

Spełnij którykolwiek z tych dwóch warunków, a Twoja aktualizacja się rozpocznie. Należy pamiętać, że podczas instalacji aktualizacji nie będzie można korzystać z telefonu.

5. Potwierdź Apple ID

W rzadkich przypadkach FaceTime może działać nieprawidłowo z powodu braku synchronizacji z Twoim Apple ID. Najpierw upewnij się, że jesteś zalogowany do swojego Apple ID za pomocą FaceTime.

Aby to zrobić:

1. Przejdź do  Ustawienia > FaceTime
2. Upewnij się, że Twój Apple ID jest wyświetlany w obszarze Caller ID.
3. Jeśli nie , wprowadź swoje dane .
4. Pamiętaj, aby umieścić znacznik wyboru, ale stukając swój identyfikator Apple ID po uzupełnieniu danych konta.

6. Wykonaj twardy reset

Twardy reset jest zwykle ostatecznością, gdy w iPhonie wystąpi poważna usterka oprogramowania, na przykład wideo FaceTime nie działa. Wykonanie twardego resetu umożliwi nie tylko ponowne uruchomienie telefonu, ale także całego oprogramowania iOS. Może to również działać, gdy nie możesz uzyskać dostępu do ekranu z powodu jego zamrożenia. Istnieją różne sposoby twardego resetu iPhone'a w zależności od modelu. Dla Twojej wygody wymienimy wszystkie możliwe sposoby.

1. iPhone 6+ lub starszy: naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zasilania i przycisk Początek, aż pojawi się logo Apple.
2. iPhone 7 i iPhone 7+: Jednocześnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania i przycisk głośności, aż pojawi się logo Apple.
3. iPhone 8 lub nowszy: naciśnij i zwolnij przycisk zwiększania głośności, naciśnij i zwolnij przycisk zwiększania głośności, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny, aż pojawi się logo Apple.

Twój iPhone będzie teraz uruchamiał się dłużej niż zwykle, więc nie martw się.

Jeśli twardy reset nie przywróci wideo w aplikacji FaceTime, najlepiej skontaktować się ze Wsparciem Apple lub odwiedzić najbliższy sklep Apple Store, ponieważ prawdopodobnie jest to spowodowane problemem sprzętowym z aparatem lub chipem procesora. Jeśli masz jakieś uwagi, pytania lub nowe sugestie, które mogą pomóc innym, zapisz je w sekcji komentarzy poniżej.