Problemy z telegramem na Androida i sposoby ich rozwiązywania

W dzisiejszych czasach jest tak wiele komunikatorów internetowych , które mają podobne cechy, a użytkownicy nie są pewni, których użyć. Telegram jest jednym z tych, które powoli pojawiają się jako opcja dla użytkowników, którzy stawiają prywatność i wieloplatformową użyteczność ponad wszystko inne. Komunikator Telegram jest stabilny i niezawodny, ale od czasu do czasu mogą na niego wpływać pewne problemy. W tym celu wymieniliśmy najczęstsze problemy z Telegramem w systemie Android wraz z odpowiednimi obejściami.

Spis treści:

1. Nie mogę zainstalować Telegrama
2. Wiadomości nie są dostarczane
3. Nie można zaimportować kontaktów
4. Problemy z powiadomieniami
5. Telegram się nie łączy
6. „Ostatnio widziano” nie wyświetla się poprawnie

Dlaczego Telegram nie działa na Androidzie?

Jeśli Telegram nie działa na Androidzie, nie może zainstalować lub nie może się połączyć, sugerujemy ponowną instalację aplikacji, ponowne zalogowanie się, sprawdzenie uprawnień i ustawień w aplikacji.

Dowiedz się więcej o rozwiązaniach poszczególnych problemów poniżej.

1. Nie mogę zainstalować Telegrama

To jest oczywisty problem. Aby korzystać z tego fajnego komunikatora, musisz go zainstalować ze Sklepu Play . Jednak niektórzy użytkownicy mieli przede wszystkim problemy z instalacją. Pierwszą rzeczą, którą powinieneś sprawdzić, są wymagania systemowe. Oto wymagania, które musisz spełnić, aby zainstalować i uruchomić Telegram na swoim telefonie z Androidem:

• Android w wersji 4.1 lub nowszej.
• Numer komórkowy.
• Wiele uprawnień obejmuje kamerę, kontakty, lokalizację, mikrofon, telefon, SMS-y, pamięć i inne.

Jeśli spełniasz te wymagania i przyznajesz uprawnienia, ale nadal nie możesz uruchomić aplikacji, wyczyść pamięć podręczną Sklepu Play i spróbuj ponownie. Jeśli problem będzie się powtarzał, zalecamy wypróbowanie pliku APK i zainstalowanie Telegrama w ten sposób. Oto instrukcje, które należy wykonać, aby pobrać i zainstalować plik APK:

1. Przejdź do APKMirror,  tutaj i  pobierz starszą (ale najnowszą) wersję APK Telegrama. Wersje beta również są opcją, ale sugerujemy ich unikanie ze względu na problemy ze stabilnością.
2. Odinstaluj  aplikację  Telegram  .
3. Zezwalaj na instalowanie aplikacji ze źródeł zewnętrznych.
4. Zainstaluj pakiet APK  i zaloguj się.

2. Wiadomości nie są dostarczane

Niektórzy użytkownicy zgłaszali, że bez względu na to, ile razy próbują, odbiorcy nie widzą ich wiadomości. Jest to poważny problem, ponieważ całkowicie obniża użyteczność tego zwykle świetnego komunikatora internetowego. To, co musisz zrobić, gdy coś takiego się wydarzy, to sprawdzić dalsze kroki i poszukać zmian.

• Upewnij się, że wiadomość została wysłana w pierwszej kolejności. Sprawdź połączenie i poszukaj 2 znaczników wyboru.
• Potwierdź, że odbiorca Cię nie zablokował.
• Problemem może być coś z powiadomieniami. Być może znaczniki wyboru nie wyświetlają się prawidłowo, mimo że wiadomość jest rzeczywiście dostarczona i przeczytana.
• Funkcja tajnego czatu jest powiązana z urządzeniem. Jeśli Ty (i Twój odbiorca) skonfigurowałeś tę funkcję na niektórych urządzeniach, możesz uzyskać do nich dostęp tylko za pośrednictwem tego konkretnego urządzenia.

Co więcej, możesz spróbować wyczyścić pamięć podręczną i ewentualnie ponownie zainstalować aplikację, jeśli problem się powtórzy.

Aby wyczyścić pamięć podręczną Telegrama, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

1. Stuknij Ustawienia.
2. Otwórz Aplikacje lub Menedżera aplikacji.
3. Rozwiń Wszystkie aplikacje.
4. Otwórz Telegram.
5. Wybierz pamięć masową.
6. Dotknij Zarządzaj miejscem i wyczyść pamięć podręczną i dane. Pamiętaj, że spowoduje to usunięcie wszystkich plików multimedialnych przechowywanych w folderze Telegram.
7. Uruchom ponownie telefon i poszukaj zmian.

Z drugiej strony, jeśli potrzebujesz bardziej drastycznego podejścia, oto jak ponownie zainstalować Telegram:

1. Otwórz szufladę aplikacji lub menu aplikacji.
2. Dotknij i narysuj skrót Telegram do góry, aby go odinstalować.
3. Uruchom ponownie urządzenie.
4. Otwórz Sklep Play.
5. Wyszukaj Telegram.
6. Wybierz Zainstaluj.
7. Postępuj zgodnie z instrukcjami w aplikacji, aby skonfigurować ustawienia Telegrama.

Powinno to rozwiązać te problemy.

3. Nie można zaimportować kontaktów

Jak zapewne wiesz, większość komunikatorów internetowych (w tym Telegram) potrzebuje Twojego numeru, aby połączyć się z kontaktami. Wszystkie osoby z Twojej listy kontaktów, które korzystają z komunikatora Telegram, powinny zostać dodane do kontaktów w aplikacji po podłączeniu urządzenia. Niestety wygląda na to, że istnieje błąd, który blokuje import pojedynczych kontaktów. Jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby pokonać tę przeszkodę.

• W aplikacji dotknij menu hamburgera i otwórz Ustawienia. Wybierz Prywatność i bezpieczeństwo. Następnie przewiń w dół i dotknij Usuń zsynchronizowane kontakty. Teraz, po włączeniu opcji Synchronizuj kontakty, poczekaj, aż serwer ponownie zsynchronizuje Twoje kontakty.
• Zatrzymaj aplikację lub uruchom ponownie urządzenie. Po prostu otwórz okno Ostatnie i zatrzymaj Telegram.
• Zmień kilka liter w niespokojnym kontakcie. Ponadto, jeśli używasz symboli niealfabetycznych (które różnią się od standardowego języka angielskiego), spróbuj zmienić ich nazwy. Po zaimportowaniu kontaktu możesz przywrócić jego oryginalną nazwę.
• Upewnij się, że udzielono pozwolenia. Telegram potrzebuje pozwolenia na dostęp do Twoich kontaktów. Aby się upewnić, że tak jest, postępuj zgodnie z tymi instrukcjami:
  1. Stuknij Ustawienia.
  2. Otwórz uprawnienia.
  3. Dotknij Kontakty.
  4. Zezwól Telegramowi na dostęp do Twojej listy kontaktów.

Dzięki temu powinieneś być w stanie zaimportować wszystkie kontakty.

4. Problemy z powiadomieniami

Komunikator Telegram ma dwa sposoby prezentowania powiadomień. Jedną z nich jest oczywiście usługa powiadomień Google Cloud Messaging, która jest wbudowaną funkcją Androida. Drugi i podstawowy jest związany z aplikacją i zależy od różnych ustawień telefonu. Mianowicie, niektóre funkcje Androida na określonych urządzeniach z Androidem mają tendencję do blokowania powiadomień, aby zmniejszyć zużycie energii. To główny powód, dla którego nie widzisz powiadomień na swoim urządzeniu.

W związku z tym musisz upewnić się, że ustawienia telefonu są zoptymalizowane pod kątem korzystania z Telegrama w tle. Oto kilka rzeczy, które musisz zrobić, aby otrzymywać powiadomienia zgodnie z przeznaczeniem.

• Zainstaluj najnowszą wersję aplikacji. Przejdź do Sklepu Play i sprawdź aktualizacje.
• Sprawdź ustawienia w aplikacji. Otwórz Telegram> menu hamburgera> Ustawienia> Powiadomienia i dźwięki. Upewnij się, że alerty wiadomości i grup są włączone. Sprawdź też ustawienia powiadomień systemowych.
• Włącz usługę utrzymywania aktywności i połączenie w tle. Otwórz Telegram> menu hamburgera> Ustawienia> Powiadomienia i dźwięki. Przewiń w dół, aż dojdziesz do Inne. Tam możesz włączyć zarówno usługę Keep-Alive, jak i połączenie w tle.
• Jeśli Twój telefon zawiera pewnego rodzaju menedżera systemu, istnieje szansa, że ​​odczytuje Telegram jako aplikację zużywającą dużo energii i zapobiega powiadomieniom. Przejdź do aplikacji menedżera i ustaw Telegram jako chronioną aplikację lub włącz swobodne działanie w tle.
• Włącz powiadomienia na ekranie blokady w ustawieniach telefonu.

5. Telegram się nie łączy

Jeśli chodzi o połączenie, problem, przynajmniej przez większość czasu, nie jest związany z aplikacją. W większości przypadków problem leży w konfiguracji Wi-Fi i/lub problemach ze stabilnością. Istnieje kilka typowych kroków rozwiązywania problemów, które można wykonać, aby rozwiązać ten problem. Dodatkowo możesz poczekać trochę czasu, ponieważ chmurowy charakter Telegrama oznacza, że ​​czasami usługa może nie działać.

• Uruchom ponownie telefon i router bezprzewodowy.
• „Zapomnij” o swojej sieci i połącz się ponownie.
• Użyj pasma AP 2,4 Ghz zamiast 5 Ghz. W przypadku Nougat opcja zmiany sygnału Wi-Fi została usunięta, więc będziesz musiał zmienić konfigurację routera lub użyć programów innych firm i dostosować ustawienia.
• Zrestartować ustawienia sieci.
• Spróbuj przełączyć się z Wi-Fi na mobilną transmisję danych i odwrotnie.

Co więcej, jeśli inne aplikacje zależne od połączenia działają świetnie, możesz spróbować następujących kroków:

• Wymuś zatrzymanie aplikacji.
• Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji.
• Zainstaluj ponownie aplikację.
• Wyłącz proxy w ustawieniach telefonu i aplikacji.

6. „Ostatnio widziano” nie wyświetla się poprawnie

Funkcja „ostatnio widziano” jest szeroko rozpowszechniona we wszystkich znanych komunikatorach internetowych. Telegram nie jest wykluczony. Jednak niektórzy użytkownicy zgłaszali problemy z tą funkcją. Czasami nie widzą informacji „Ostatnio widziano” lub wyświetlany czas nie jest prawidłowo wyświetlany. W tym celu radzimy wykonać poniższe kroki i poszukać zmian.

• W aplikacji dotknij menu hamburgera, a następnie wybierz Prywatność i bezpieczeństwo. Sprawdź opcje Ostatnio widziane i upewnij się, że są włączone.
• Wymuś zamknięcie aplikacji w Ustawienia > Aplikacje > Wszystkie aplikacje > Telegram.
• Telegram korzysta ze strefy czasowej i ustawień urządzenia. Jeśli samodzielnie dostosowałeś datę i godzinę, istnieje szansa, że ​​zobaczysz inne informacje.
• Wyczyść pamięć podręczną aplikacji.
• Zainstaluj ponownie aplikację.

I to jest okład. Dziękujemy za przeczytanie i nie zapomnij zajrzeć na nasze lub strony, aby uzyskać więcej informacji dotyczących Androida i iOS.

Uwaga redaktora: Ten artykuł został pierwotnie opublikowany w sierpniu 2017 r. Zadbaliśmy o jego odświeżenie pod kątem świeżości i dokładności.