[15 poprawek] Błąd wyszukiwania DHCP na Chromebooku

Czy Twój Chromebook często wyświetla błędy wyszukiwania DHCP  ? Jeśli nie masz pojęcia, dlaczego na Chromebooku pojawia się błąd wyszukiwania DHCP lub jak go naprawić, jesteś we właściwym miejscu. 

Ponieważ ten blog zawiera szczegółowe informacje na temat naprawy błędu wyszukiwania DHCP i innych istotnych aspektów związanych z tym błędem.

Aby naprawić błąd wyszukiwania DHCP, który nie powiódł się na Chromebooku, możesz zacząć od kilku prostych poprawek, takich jak ponowne uruchomienie routera, odnowienie adresu IP, rozszerzenie zakresu DHCP w routerze itp.

Więc nie marnując więcej czasu, dowiedzmy się szczegółowo, jakie są najlepsze dostępne poprawki, aby rozwiązać problem z wyszukiwaniem DHCP na Chromebooku.

Jak naprawić błąd wyszukiwania DHCP na Chromebooku?

Spis treści

• 1 # Uruchom ponownie router
• 2 # Kilka urządzeń połączonych z tym samym serwerem DHCP
• 3 # Rozszerz zasięg DHCP routera
• 4# Odnów adres IP
• 5 # Zaktualizuj swój router
• 6 # Zresetuj swój router
• 7 # Całkowicie wyłącz Chromebooka
• 8 # Zaktualizuj system operacyjny Chrome na swoim Chromebooku
• 9 # Zmień ustawienia uśpienia Chromebooka
• 10 # Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią
• 11 # Zmień serwer DNS swojego Chromebooka
• 12 # Sprawdź ustawienia połączenia sieciowego
• 13 # Połącz ponownie sieć Wi-Fi
• 14 # Przełącz na tryb gościa
• 15 # Powerwash Chromebook z ekranu logowania

1 # Uruchom ponownie router

Czasami duże problemy można również rozwiązać za pomocą prostego rozwiązania. Musisz więc spróbować ponownie uruchomić router, aby naprawić błąd wyszukiwania DHCP w  przypadku błędu Chromebooka .

Nie musisz go resetować, po prostu uruchom ponownie urządzenie, wyłączając je na 10 sekund. Tak, aby wszystkie przewodniki zostały całkowicie rozładowane.

• Wyłącz  komputer, Chromebook lub komputer.
• Następnie wyłącz modem / router , a następnie odłącz kabel zasilający.
• Odczekaj co najmniej 10 sekund.
• Podłącz ponownie wtyczkę i włącz ją.
• Poczekaj, aż router całkowicie się uruchomi.
• Uruchom urządzenie,  aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany, czy nadal występuje.

2 # Kilka urządzeń połączonych z tym samym serwerem DHCP

Każdy serwer DHCP zawiera konfigurację SUBNET, która zasadniczo decyduje o możliwościach urządzenia, którym może zarządzać.

Zwykle maska ​​podsieci 255.255.255.0 jest używana z adresem IP 192.168.XY Jeśli z serwerem połączonych jest wiele urządzeń, lepiej będzie przełączyć się na podsieć klasy B lub klasy A.

Najlepszym rozwiązaniem będzie zapytanie administratora IT o najlepszą sieć z tych dwóch:

• Sieci klasy A używają domyślnej maski podsieci 255.0.0.0
• Sieci klasy B używają domyślnej maski podsieci 255.255.0.0

Jeśli masz podstawową wiedzę na temat konfiguracji routera, po zalogowaniu ustawienie musi być dostępne jako pierwsza opcja. Ten rodzaj problemu był głównie zgłaszany przez organizacje, które masowo używają Chromebooków, ale sieć nie była gotowa do wspólnego zarządzania tymi wszystkimi rzeczami.

3 # Rozszerz zasięg DHCP routera

Zakres DHCP określa liczbę urządzeń, które otrzymają adresy IP przez router.

Jeśli korzystasz z sieci domowej, możesz łatwo połączyć się z 250 urządzeniami, w których znajduje się również router.

• Aby zmodyfikować ustawienia DHCP, musisz zalogować się do routera.
• Otwórz przeglądarkę i wyszukaj adres IP routera.
• Przejdź do ustawień DHCP  obecnych w zakładce Sieć lub LAN.

• Teraz musisz ustawić zakres DHCP od 192.168.x.10 do 192.168.x.253.

Teraz nadszedł czas, aby zapisać wszystkie wprowadzone zmiany ustawień, a następnie ponownie spróbować połączyć się z siecią. Sprawdź, czy problem z nieudanym wyszukiwaniem DHCP  Błąd Chromebooka został naprawiony, czy nie.

4# Odnów adres IP

Istnieje również szansa, że ​​router napotyka pewne problemy związane z przypisywaniem adresu IP do całego urządzenia, a tym samym nie powiodło się wyszukiwanie DHCP w przypadku błędu Chromebooka.

Musisz więc wykonać następujące polecenie w oknie wiersza polecenia.

ipconfig /renew

To polecenie zmusza komputer do połączenia się z DHCP w celu uzyskania nowego adresu IP.

Użytkownicy Chromebooka mogą to naprawić za pomocą ustawień systemu operacyjnego Chrome. Przejdź do Ustawień systemu operacyjnego Chrome , a następnie dotknij opcji Połączenie internetowe .

Albo możesz ręcznie przypisać adres IP. Możesz też przełączyć przełącznik, który rozpocznie żądanie odnowienia adresu IP.

5 # Zaktualizuj swój router

Przed zresetowaniem routera upewnij się, czy aktualizacja oprogramowania jest dostępna, czy nie.

Aktualizacje oprogramowania układowego rozwiązują problem bezpieczeństwa poprawki i błędy urządzeń. Dlatego bardzo ważne jest, aby sieć była zawsze aktualizowana.

Teraz zaloguj się do routera, a następnie sprawdź, czy aktualizacja oprogramowania jest dostępna, czy nie. Zwykle znajduje się w zakładce systemu lub zarządzania.

Zrestartuj routery po zainstalowaniu nowego oprogramowania. Gdy router ponownie połączy się z siecią, nie zapomnij zrestartować urządzenia.

Teraz sprawdź, czy pomyślnie pokonałeś błąd wyszukiwania DHCP.

6 # Zresetuj swój router

Jeśli proste rozwiązania, takie jak ponowne uruchomienie routera, aktualizacja oprogramowania nie pomoże naprawić błędu Chromebooka podczas wyszukiwania DHCP.  W takim przypadku spróbuj zresetować router.

Sprawdź, czy masz domyślne poświadczenia routera, czy nie. Upewnij się również, że jeśli potrzebujesz nazwy użytkownika lub hasła do połączenia sieciowego.

Wszystkie te szczegóły można łatwo uzyskać z naklejki znajdującej się z tyłu routera. Gdy uzyskasz wszystkie takie szczegóły, zresetuj urządzenie routera przez 10 sekund po naciśnięciu przycisku resetowania.

Zaloguj się ponownie do routera, a następnie uważnie postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora konfiguracji, aby łatwo skonfigurować router. Sprawdź, czy błąd wyszukiwania DHCP został naprawiony, czy nie.

7 # Całkowicie wyłącz Chromebooka

Chromebooki napotykają kilka problemów, głównie w momencie odbierania adresu IP z serwera DHCP.

Tak więc, gdy Chromebook napotka problem z uzyskaniem jednego nowego adresu IP, wyświetli błąd wyszukiwania DHCP.

Pierwszą rzeczą do rozwiązania tego problemu z Chromebookiem jest całkowite wyłączenie Chromebooka , a następnie ponowne uruchomienie.

W większości przypadków ponowne uruchomienie urządzenia rozwiązuje większość problemów. Ale kiedy zamkniesz Chromebooka, przechodzi on w tryb uśpienia, ale się nie wyłącza.

• Dotknij obszaru  powiadomienia lub zegara .
• Wyłącz Chromebooka.
• Włącz Chromebooka po całkowitym wyłączeniu.

8 # Zaktualizuj system operacyjny Chrome na swoim Chromebooku

System operacyjny dowolnego urządzenia stale publikuje aktualizacje, aby chronić stale rozwijające się postępy technologiczne i łatać znane błędy.

Jeśli więc Twój system operacyjny Chrome jest nieaktualny, może to być główna przyczyna nieudanego wyszukiwania DHCP na Chromebooku .

Aktualizując system operacyjny urządzenia do najnowszej wersji, możesz rozwiązać problem.

• Połącz urządzenie z Internetem za pomocą kabla Wi-Fi lub Ethernet.
• Otwórz Ustawienia Chromebooka.
• W lewym okienku okna znajduje się opcja Informacje o systemie operacyjnym Chrome, musisz ją dotknąć .
• Teraz kliknij opcję Sprawdź aktualizacje .

• Po zakończeniu pracy systemu operacyjnego aktualizacja nie zapomina o ponownym uruchomieniu urządzenia.

Spróbuj ponownie połączyć się z tą samą siecią, aby sprawdzić, czy urządzenie jest wolne od błędu wyszukiwania DHCP.

9 # Zmień ustawienia uśpienia Chromebooka

Chromebook zawiera popularny błąd, zgodnie z którym po wyjściu z trybu uśpienia urządzenie odmawia połączenia z siecią. Powoduje to wystąpienie następującego komunikatu o błędzie wyszukiwania DHCP na Chromebooku.

W takiej sytuacji najlepszym rozwiązaniem jest zmodyfikowanie ustawień uśpienia Chromebooka. Po wprowadzeniu tych zmian Chromebook nie przejdzie w tryb uśpienia, nawet gdy pokrywa jest zamknięta.

• Otwórz Ustawienia Chromebooka .
• Stuknij w Urządzenie, a  następnie w  opcję Zasilanie .
• Uderz w rozwijany znak znajdujący się obok opcji  Kiedy bezczynność .  Następnie z wymienionej opcji wybierz „ Wyłącz wyświetlacz, ale nie zasypiaj” .
• Teraz kliknij rozwijany znak obok „ Kiedy pokrywa jest zamknięta” Następnie z listy opcji wybierz „ Nie zasypiaj” .

• Zapisz wszystkie wprowadzone zmiany i wyjdź z opcji Ustawienia .
• Teraz uruchom ponownie Chromebooka i spróbuj ponownie połączyć się z siecią, aby sprawdzić, czy jest teraz wolny od błędu, czy nie.

Uwaga:  ten krok uniemożliwi całkowite przejście Chromebooka w tryb uśpienia nawet po zamknięciu całej pokrywy. Zobaczysz, że tylko ekran zostanie wyłączony.

10 # Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią

System operacyjny Windows ma wbudowaną funkcję rozwiązywania problemów z siecią . Możesz znaleźć tę funkcję, podążając tą ścieżką:

• Otwórz Ustawienia systemu Windows , naciskając WIN + I.
• Stuknij kartę Aktualizacja i zabezpieczenia , a następnie kliknij opcję Zaawansowane rozwiązywanie problemów .
• Znajdź połączenie internetowe, wybierz je i uruchom.

Możesz też po prostu wpisać narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią w polu wyszukiwania menu startowego systemu. Teraz możesz natychmiast uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z połączeniami internetowymi .

W systemie Windows 10 tę opcję można uzyskać w Resetowaniu sieci.

11 # Zmień serwer DNS swojego Chromebooka

Inną możliwością jest to, że wystąpił problem z serwerem DNS na Chromebooku. Serwer DNS zmienia nazwę domeny na adres IP serwera.

Więc jeśli twój serwer DNS nie odpowiada, dostęp do Internetu nie jest w ogóle możliwy.

W takim przypadku powinieneś skorzystać z serwerów DNS Google w swoim systemie operacyjnym Chrome.

• Otwórz Ustawienia i wybierz opcję Sieć.
• Stuknij w połączenie sieciowe,  tj. Wi-Fi lub Ethernet.
• Przejdź w dół do sekcji Serwery nazw  , a następnie wybierz serwery nazw Google.

• Uruchom ponownie urządzenie Chromebook.

Jeśli problem nadal występuje, istnieje duże prawdopodobieństwo, że wystąpił problem z siecią. Dlatego pamiętaj o ponownym uruchomieniu routera.

Możesz też spróbować połączyć Chromebooka z mobilnym hotspotem, aby sprawdzić, czy problem dotyczy routera czy Chromebooka.

12 # Sprawdź ustawienia połączenia sieciowego

Ponowne uruchomienie komputera jest najłatwiejszą opcją naprawienia błędu połączenia sieciowego. Ale nawet po zrobieniu tego nadal, jeśli masz do czynienia z tym samym nieudanym wyszukiwaniem DHCP, błąd Chromebooka Ethernet .

W takim przypadku musisz sprawdzić ustawienia połączenia sieciowego.

• Naciśnij klawisz Windows + X.
• Wybierz Połączenia sieciowe.
• Następnie wybierz Zmień opcje adaptera.
• Teraz wybierz kartę sieciową tj . Ethernet lub Wi-Fi.
• Stuknij w  zakładkę Właściwości, a następnie kliknij dwukrotnie Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4).
• Upewnij się, że oba ustawienia są idealnie ustawione do automatycznego odbierania adresu IP.

Teraz zamknij otwarte okna właściwości, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany, czy nie.

13 # Połącz ponownie sieć Wi-Fi

Istnieje również szansa, że ​​połączenie między urządzeniami a routerem nie jest stabilne z powodu nieprawidłowego działania sieci.

Aby to usunąć, lepiej najpierw zapomnieć o sieci, a następnie spróbować połączyć ją jeszcze raz. Pamiętaj, że musisz ponownie wprowadzić hasło.

• W prawej dolnej części ekranu komputera stuknij ikonę Wi-Fi, a następnie stuknij nazwę sieci.
• Kliknij ikonę koła zębatego , aby otworzyć okno Ustawienia sieci .
• Teraz wybierz opcję Wi-Fi .

• Jeśli masz połączenie z internetem, natychmiast go odłącz.
• Stuknij w prawo strzałkę sieci, o której chcesz zapomnieć.
• Naciśnij  przycisk Zapomnij .

• Następnie uruchom ponownie urządzenie Chromebook i ponownie połącz się z siecią, aby sprawdzić, czy wszystko działa poprawnie, czy nie.

14 # Przełącz na tryb gościa

Tryb gościa pomaga uruchomić Chrome bez instalowania żadnej aplikacji. Wchodząc więc w ten tryb, zbyt łatwo jest określić, czy jakakolwiek uszkodzona aplikacja psuje urządzenie Chromebook, czy też występuje inny problem.

• Musisz się wylogować przed wejściem na konto gościa.

• Przejdź do ekranu logowania i dotknij opcji Przeglądaj jako gość , która znajduje się na dole ekranu.

Po tym zobaczysz, że jesteś teraz zalogowany jako gość i nie ma tu żadnych aplikacji Chrome, które mogłyby ci przeszkadzać.

Jeśli nadal masz do czynienia z błędem Ethernetu DHCP Lookup Failed, skorzystaj z zalecanego rozwiązania.

15 # Powerwash Chromebook z ekranu logowania

Jeśli często napotykasz ten błąd DHCP na Chromebooku , być może wystąpił jakiś problem na Chromebooku. Korzystając z funkcji Powerwash na Chromebooku, możesz przywrócić system operacyjny Chrome do pierwotnego stanu.

Oto jak zresetować Chromebooka z ekranu logowania, wykonując następujące czynności:

• Otwórz ekran logowania Chrome OS, a następnie na klawiaturze naciśnij następujący przycisk: Shift+Ctrl+Alt+R.
• Spowoduje to otwarcie okna „ Zresetuj to urządzenie z Chrome ” . Naciśnij przycisk Uruchom ponownie , aby rozpocząć.

• Teraz zobaczysz, że Chromebook zostanie ponownie uruchomiony. Po powrocie do ekranu logowania zauważysz zupełnie nową wersję okna. Naciśnij przycisk Powerwash .

Uwaga: zaleca się wybranie opcji „ Aktualizuj oprogramowanie układowe w celu zwiększenia bezpieczeństwa ” przed uruchomieniem tego procesu Powerwash. To zapewni dodatkowe bezpieczeństwo Twojemu urządzeniu.

• Teraz zostaniesz poproszony o potwierdzenie poprzedzającego proces Powerwash. Wybierz opcję „ powerwash ” .

• Po wykonaniu tego wszystkiego musisz zalogować się na konto Google. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby skonfigurować tę nowo przywróconą wersję Chromebooka.

Często zadawane pytania: Dowiedz się więcej o problemie z wyszukiwaniem DHCP

Co oznacza nieudane wyszukiwanie DHCP na Chromebooku?

Błąd wyszukiwania DHCP oznacza, że ​​Twój Chromebook nie może uzyskać adresu IP z serwera DHCP.

Gdy urządzenie jest podłączone do sieci, potrzebuje adresu IP do komunikacji z Internetem i routerem. Niezależnie od tego, czy korzystasz z sieci biurowej, czy domowej, to głównie router odpowiada za przypisanie adresu IP do urządzenia. Ale jeśli Twoje urządzenia, takie jak Chromebook, telefon, komputer, nie otrzymają adresu IP, dostęp do Internetu stanie się niemożliwy.

Dlaczego mój Chromebook ciągle rozłącza się z Wi-Fi?

Jeśli Chromebook często rozłącza się z Wi-Fi, ponoszą za to następujące powody.

VPN– VPN maskuje Twój adres IP, przez co napotykasz ten błąd DHCP Failed.
Przedłużacze Wi-Fi – nie pasują idealnie do Chromebooków.
Ustawienia modemu/routera — Nieprawidłowe lub niewłaściwe ustawienia modemu/routera mogą również spowodować błąd wyszukiwania DHCP.
Nieaktualny system operacyjny Chrome — nieaktualna wersja systemu operacyjnego Chrome może być również przyczyną błędu DHCP na powiązanym urządzeniu.

Co robisz, jeśli Twój Chromebook nie łączy się z Wi-Fi?

Aby rozwiązać problem z Chromebookiem, który nie łączy się z Wi-Fi, oto poniższe szybkie rozwiązania, które możesz wypróbować.

• Spróbuj użyć połączenia przewodowego
• Sprawdź, czy dostępna jest jakakolwiek aktualizacja Chrome OS
• Diagnostyka łączności Chrome z ratunkiem
• Wypróbuj inne połączenie Połącz ponownie z siecią
• Twardy reset urządzenia i wyłączenie routera Wi-Fi
• Powerwash (reset) Twój Chromebook

Jak włączyć DHCP na Chromebooku?

Cóż, istnieją dwa sposoby włączenia DHCP na Chromebooku:

Metoda 1: Włącz DHCP przez router:

1: W przeglądarce otwórz portal internetowy routera, a następnie zaloguj się, wprowadzając poświadczenia.
2: Teraz w ustawieniach musisz poszukać zakładki DHCP.
3: W otwartym oknie DHCP zobaczysz opcję serwera DHCP.
4: W którym obecna jest opcja Włącz i wyłącz.
5: Wybierz opcję włączenia i zapisz zmiany. Następnie wyjdź z tego portalu.

Metoda 2: Włącz DHCP przez ustawienia Chromebooka

1: Włącz Chromebooka.
2: Kliknij ikonę koła zębatego obecną w lewym dolnym rogu ekranu pulpitu.
3: trzymaj wskaźnik myszy nad menu Administracja.
4: Teraz z wyświetlonego rozwiniętego podmenu wybierz Ustawienia sieciowe.
5: W otwartym polu „wymagane hasło” wprowadź hasło.
6: Stuknij przycisk Kontynuuj, ponieważ spowoduje to przejście do okna Ustawienia sieci.
7: Teraz w oknie Ustawienia sieci musisz przejść do zakładki Przegląd. Tutaj możesz uzyskać przegląd zainstalowanych kart sieciowych.
8: Z tej listy wybierz kartę sieciową DHCP i naciśnij przycisk Edytuj, który znajduje się na dole.
9: W otwartych oknach konfiguracji karty sieciowej wybierz opcję adresu dynamicznego.
10. Po zakończeniu naciśnij przycisk Dalej znajdujący się w prawym dolnym rogu, aby włączyć DHCP na Chromebooku.

Zawijanie:

Nawet próbując powyższego rozwiązania, jeśli nadal, nie możesz naprawić błędu wyszukiwania DHCP na Chromebooku. W takim przypadku skontaktuj się z obsługą klienta Chromebooka. Na pewno uzyskasz pomoc z Centrum pomocy Chromebooka .