Poprawka: folder Apple DCIM jest pusty na komputerze PC

Importowanie zdjęć i filmów z iPhone'a na komputer z systemem Windows 10 jest zwykle dość prostym zadaniem. Jednak niektórzy użytkownicy zgłaszają szczególny problem za każdym razem, gdy podłączają iPhone'a do komputera. Wygląda na to, że folder Apple DCIM wydaje się pusty na komputerze, chociaż użytkownicy na pewno mają kilka zdjęć i obrazów gotowych do zaimportowania.

Jeśli to również Cię niepokoi, sprawdź kroki, które podaliśmy poniżej.

Spis treści:

1. Uruchom ponownie iPhone'a i komputer PC
2. Sprawdź sterowniki
3. Odinstaluj iPhone'a z Menedżera urządzeń
4. Użyj najnowszej wersji iTunes
5. Zaktualizuj iOS i Windows

Dlaczego pamięć wewnętrzna mojego iPhone'a nie wyświetla się na komputerze?

Istnieje kilka możliwych przyczyn takiego stanu rzeczy. Pierwszą rzeczą, która przychodzi na myśl, są kierowcy uważnie śledzeni przez pominięty monit Trust. Spróbuj sprawdzić sterownik, a jeśli standardowa funkcja importu systemu Windows nie uzyska dostępu do lokalnej pamięci iPhone'a, użyj iTunes.

1. Uruchom ponownie iPhone'a i komputer PC

Pierwszą rzeczą do zrobienia jest ponowne uruchomienie iPhone'a i komputera. Może to być drobna awaria systemu, a prosty restart zwykle wystarczy, aby to naprawić.

Jeśli jednak problem będzie się powtarzał, a folder Apple DCIM wydaje się pusty, ponowna instalacja sterowników jest dobrym następnym krokiem, aby kontynuować rozwiązywanie problemów.

2. Sprawdź sterowniki

Ze względu na funkcję plug-and-play systemu Windows 10 takie problemy są dość rzadkie. Zasadniczo system Windows 10 zainstaluje ogólny sterownik, gdy tylko podłączysz do niego iPhone'a za pomocą kabla USB do transmisji danych. Coraz częściej ten sterownik wystarczy do importowania i eksportowania plików multimedialnych z iPhone'a na komputer i odwrotnie.

Z drugiej strony, być może sterownik nie jest poprawnie zainstalowany lub prawdopodobnie przegapiłeś monit na swoim iPhonie, który zapewnia komputerowi z systemem Windows 10 dostęp do pamięci iPhone'a. Dobrym pomysłem jest również przełączanie między portami USB. Odłącz kabel do transmisji danych i podłącz go do innego portu USB-A na swoim komputerze.

Oto, co musisz zrobić:

1. Podłącz iPhone'a i  po wyświetleniu monitu  dotknij  opcji Zaufaj .
2. Na komputerze  kliknij prawym przyciskiem myszy  Start  i  otwórz  Menedżera urządzeń .
3. Poszukaj  Apple iPhone  w sekcji  Urządzenia przenośne . Jeśli go nie widzisz, wybierz  Widok  z  paska narzędzi , a następnie zaznacz opcję  Pokaż ukryte urządzenia  .
4. Jeśli nie widzisz ikony iPhone'a lub Apple iPhone jest przezroczysta, kliknij prawym przyciskiem myszy Apple iPhone  i wybierz  Aktualizuj sterownik .

Najbezpieczniejszym sposobem uzyskania najnowszego i najlepszego sterownika dla iPhone'a w systemie Windows 10 jest zainstalowanie klienta iTunes.

3. Odinstaluj iPhone'a z Menedżera urządzeń

Teraz, jeśli aktualizacja nic nie dała, możesz odinstalować urządzenie i zainstalować je ponownie. Ponownie, ogólny sterownik zwykle działa bez problemów, ale nie jest to reguła. Tak więc, zanim przejdziesz do iTunes i użyjesz klienta do importowania/eksportowania zdjęć i filmów, spróbuj ponownie zainstalować sterownik na swoim komputerze.

Oto jak ponownie zainstalować sterownik iPhone'a na komputerze z systemem Windows 10:

1. Otwórz  Menedżera urządzeń,  gdy  iPhone nie  jest  podłączony , i rozwiń  Urządzenia przenośne .
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy  Apple  iPhone  i wybierz  Odinstaluj urządzenie .
3. Uruchom ponownie  komputer, a następnie  podłącz iPhone'a kablem USB .
4. Poczekaj, aż zainstaluje sterownik i sprawdź, czy iPhone nadal nie wyświetla się w iTunes w systemie Windows 10.

Jeśli nadal występują problemy, a folder Apple DCIM jest pusty na komputerze podczas próby importowania zdjęć lub filmów, spróbuj użyć klienta iTunes.

4. Użyj najnowszej wersji iTunes

Nie trzeba dodawać, że sprzęt Apple działa najlepiej, gdy działa w środowisku ekosystemu oprogramowania. A sposobem na wykorzystanie ich oprogramowania w systemie Windows 10 jest użycie klienta iTunes. Czy ci się to podoba, czy nie, jest to prawdopodobnie preferowany sposób tworzenia kopii zapasowych i przywracania iPhone'a oraz wymiennego udostępniania danych między dwoma urządzeniami.

Przejdź tutaj i pobierz najnowszą wersję iTunes dla systemu Windows. Upewnij się, że masz wersję 64-bitową, jeśli Twój system Windows 10 działa w architekturze 64-bitowej. Po pobraniu i zainstalowaniu klienta zaloguj się za pomocą swojego Apple ID i podłącz iPhone'a za pomocą kabla USB do transmisji danych.

Tam możesz łatwo zarządzać galerią i robić wiele innych rzeczy bez konieczności polegania na wbudowanym narzędziu Windows Import.

Po prostu zaloguj się przy użyciu tego samego Apple ID, którego używasz na iPhonie, i kliknij Konto > Autoryzacje > Autoryzuj ten komputer.

5. Zaktualizuj iOS i Windows

Na koniec możemy jedynie zalecić przywrócenie urządzenia do ustawień fabrycznych. Wygląda na to, że coś blokuje dostęp do lokalnej pamięci masowej i usuwa wszystko, a zaczynanie od zera wydaje się ostatnim rozwiązaniem, na którym możesz polegać.

Po utworzeniu kopii zapasowej podłącz iPhone'a do komputera i w iTunes, a następnie kliknij Urządzenie> Przywróć iPhone'a lub na iPhonie przejdź do Ustawienia> Ogólne> Przenieś lub zresetuj iPhone'a> Wymaż całą zawartość i ustawienia.

Jednak zanim to zrobisz, spróbuj zaktualizować oprogramowanie układowe na iPhonie, a także zaktualizować system Windows 10. Chociaż nowe aktualizacje zwykle pojawiają się automatycznie w obu systemach, dobrym pomysłem jest od czasu do czasu ręczne sprawdzanie dostępności aktualizacji.

Oto jak ręcznie zaktualizować iPhone'a:

1. Otwórz Ustawienia .
2. Wybierz Ogólne .
3. Kliknij Aktualizacja oprogramowania .
4. Sprawdź aktualizacje, przesuwając w dół.
5. Jeśli jakakolwiek aktualizacja jest dostępna, pobierz ją i zainstaluj jak najszybciej.

A oto jak sprawdzić dostępność aktualizacji na komputerze z systemem Windows 10:

1. Naciśnij klawisz Windows + klawisz litery I, aby otworzyć Ustawienia .
2. Kliknij aktualizację systemu Windows .
3. Sprawdź aktualizacje i zainstaluj je.

I na tej notatce możemy zakończyć ten artykuł. Możesz również zgłosić problem do Apple, jeśli problem będzie się powtarzał nawet po przywróceniu iPhone'a. Możesz skontaktować się ze Wsparciem Apple tutaj . Dziękujemy za przeczytanie i możesz podzielić się z nami swoimi przemyśleniami, pytaniami lub sugestiami w sekcji komentarzy poniżej.