Sklep Microsoft nie działa w systemie Windows 11: 8, poprawki

Sklep Microsoft w systemie Windows to miejsce, w którym możesz instalować nowe aplikacje dla systemów Windows i Android, które zostały zweryfikowane przez firmę Microsoft. Jest to także świetne miejsce do kupowania nowych gier, filmów i programów telewizyjnych. Domyślnie na pasku zadań znajduje się ikona Microsoft Store — wystarczy kliknąć, aby ją otworzyć. Jeśli jednak Sklep nie działa w systemie Windows 11 po kliknięciu lub jeśli ulega awarii lub nie otwiera się, należy dokładniej zbadać sprawę.

Jeśli masz problem ze sklepem Microsoft Store, możesz go rozwiązać, wykonując jeden z poniższych kroków rozwiązywania problemów.

Uruchom ponownie komputer

Istnieje kilka powodów, dla których sklep Microsoft Store może przestać działać na komputerze z systemem Windows 11. Może to być problem z samą aplikacją lub z ustawieniami systemu lub sieci. Jeśli sklep Microsoft Store przestanie działać, jedną z najszybszych opcji rozwiązania tego problemu jest ponowne uruchomienie systemu Windows 11 .

Ponowne uruchomienie systemu usuwa dane aplikacji, które mogą powodować konflikty, i zapewnia nowy początek. Aby ponownie uruchomić komputer, kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start , wybierz Zamknij lub wyloguj się  , a następnie Uruchom ponownie .

Zaktualizuj system Windows 11

Być może istnieje oczekująca aktualizacja firmy Microsoft, która powoduje, że Sklep nie działa. Ważne jest, aby mieć aktualną wersję systemu Windows, a prostym sposobem na osiągnięcie tego jest ręczne sprawdzanie dostępności aktualizacji .

Aby sprawdzić dostępność aktualizacji, wykonaj następujące kroki:

1. Kliknij przycisk Start i otwórz Ustawienia .
2. W menu Ustawienia naciśnij Windows Update na dole listy po lewej stronie.
3. Teraz kliknij przycisk Sprawdź aktualizacje i zainstaluj dowolną dostępną aktualizację. Pamiętaj, że może być konieczne ponowne uruchomienie systemu Windows 11.

Wyłącz kontrolę konta użytkownika (UAC)

Kontrola konta użytkownika lub (UAC) może zakłócać prawidłowe działanie Sklepu Windows, dlatego warto ją wyłączyć .

Aby wyłączyć UAC w systemie Windows 11, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz menu Start za pomocą przycisku Start lub klawisza Windows .
2. Wpisz uac i kliknij górny wynik.
3. Zostanie wyświetlony ekran UAC — przesuń suwak do końca do opcji Nigdy nie powiadamiaj i kliknij OK .

Po kliknięciu OK otwieranie sklepu Microsoft Store i dokonywanie zakupów nie powinno być blokowane.

Wyczyść pamięć podręczną sklepu Microsoft Store

Innym prostym rozwiązaniem jest zresetowanie plików pamięci podręcznej sklepu Microsoft Store, co pozwala uniknąć niedogodności związanych z ponownym uruchamianiem komputera.

Możesz ręcznie zresetować pamięć podręczną Sklepu, wykonując następujące czynności:

1. Naciśnij klawisz Windows + R , aby uruchomić okno dialogowe Uruchom  .
2. W Uruchom wpisz wsreset i kliknij OK .
3. Podczas resetowania pamięci podręcznej sklepu pojawi się pusty ekran wiersza poleceń.

Po kilku chwilach ekran wiersza poleceń zniknie, a Sklep powinien otworzyć się automatycznie, aby można było z niego korzystać.

Zmień DNS, aby naprawić błąd „0x80131500”.

Częstym błędem pojawiającym się, gdy Sklep Windows nie działa, jest 0x80131500 . Istnieje kilka różnych sposobów naprawienia błędu, w tym zmiana DNS .

Aby zmienić ustawienia DNS w systemie Windows 11, wykonaj następujące kroki:

1. Na klawiaturze naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom .
2. Wpisz ncpa. cpl i kliknij OK .
3. Gdy pojawi się okno Połączenia sieciowe , kliknij prawym przyciskiem myszy kartę sieciową i wybierz Właściwości .
4. Następnie podświetl Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4) i kliknij przycisk Właściwości .
5. Teraz wybierz opcję Użyj następujących adresów serwerów DNS i wpisz alternatywny.
   • Możesz skorzystać z jednej z bezpłatnych, popularnych opcji, które obejmują OpenDNS ( 208.67.222.222 i 208.67.220.220 ), Cloudflare DNS ( 1.1.1.1 i 1.0.0.1 ) oraz Google Public DNS ( 8.8.8.8 i 8.8.4.4 ).
6. Po wprowadzeniu alternatywnych ustawień DNS kliknij OK , aby zastosować zmiany.
7. Kliknij ponownie OK , aby wyjść z menu właściwości Wi-Fi.

Sprawdź godzinę, datę i region na swoim komputerze

Po uruchomieniu Microsoft Store próbuje zsynchronizować swoją strefę czasową z Twoją. Jeśli ustawienia godziny i daty na komputerze są nieprawidłowe, może to być przyczyną błędu w sklepie Microsoft Store.

Aby sprawdzić, czy ustawienia godziny, daty i regionu na komputerze są prawidłowe:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy zegar w prawym dolnym rogu ekranu i wybierz opcję Dostosuj datę i godzinę .

1. Po otwarciu sekcji Data i godzina w Ustawieniach sprawdź, czy bieżąca godzina i data są prawidłowe oraz zweryfikuj swoją strefę czasową.
   • Jeśli trzeba coś skorygować, możesz zmienić godzinę i datę w systemie Windows 11 .

1. Przewiń w dół do sekcji Ustawienia dodatkowe i kliknij przycisk Synchronizuj teraz  .

Zresetuj lub napraw aplikację Microsoft Store

Kolejną rzeczą, którą możesz zrobić, to zresetować aplikację Microsoft Store, co spowoduje wyczyszczenie pamięci podręcznej i innych danych aplikacji. Możesz także spróbować zmusić system Windows do naprawy aplikacji bez utraty danych aplikacji.

Aby naprawić lub zresetować aplikację Microsoft Store, wykonaj następujące kroki:

1. Kliknij przycisk Start i otwórz Ustawienia .
2. Po otwarciu Ustawień kliknij Aplikacje na liście po lewej stronie i Aplikacje i funkcje po prawej stronie.
3. Wpisz Sklep Microsoft w polu Lista aplikacji .
4. Kliknij menu z trzema kropkami obok niego i wybierz Opcje zaawansowane .
5. Przewiń w dół po prawej stronie i w sekcji Resetuj kliknij opcję Napraw lub Resetuj .
6. Reset spowoduje usunięcie danych aplikacji, a naprawa spowoduje próbę naprawy bez utraty danych.
7. Pamiętaj, że jeśli zainicjujesz resetowanie, pojawi się komunikat, dzięki któremu możesz potwierdzić, że chcesz usunąć preferencje aplikacji i inne dane

Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows

Jeśli aplikacja Microsoft Store nie działa, możesz uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów, aby wykryć i naprawić problemy.

Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz Ustawienia i kliknij System > Rozwiązywanie problemów .

1. Na ekranie Rozwiązywanie problemów przewiń w dół i kliknij Inne narzędzia do rozwiązywania problemów w sekcji Opcje  .

1. Teraz przewiń w dół do opcji Aplikacje ze Sklepu Windows i kliknij przycisk Uruchom  .

1. Poczekaj, aż narzędzie do rozwiązywania problemów przeprowadzi diagnostykę w celu wykrycia problemów, a jeśli coś zostanie zidentyfikowane, postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora ekranowego.

Korzystanie ze sklepu Microsoft Store w systemie Windows 11

Sklep Microsoft może nie być najpopularniejszym sposobem pobierania aplikacji dla systemu Windows. Jeśli jednak sklep Microsoft Store nie działa w systemie Windows 11, jeden z powyższych kroków powinien przywrócić jego działanie. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz najnowszej gry, aplikacji czy filmu, przed kontynuowaniem będziesz chciał to naprawić.

Jeśli jesteś fanem, możesz rozważyć wymuszenie na systemie Windows 11 instalowania wyłącznie aplikacji ze Sklepu , co może pomóc w zapobieganiu złośliwemu oprogramowaniu. Nie dotyczy to tylko aplikacji dla systemu Windows — możesz także uruchamiać aplikacje dla systemu Android w systemie Windows 11 .