Typowe problemy Motorola Moto G60 i sposoby ich rozwiązywania

Motorola (Lenovo) od jakiegoś czasu próbuje znaleźć swoje miejsce na rynku smartfonów i całkiem nieźle radzi sobie ze swoją serią średniotonową. Zmienili trochę rzeczy i niedawno wprowadzili wiele nowych superkonkurencyjnych urządzeń. W środku nowej serii „G” stoi Motorola Moto G60 z 6,8-calowym wyświetlaczem LCD 120 Hz, aparatem głównym 108 MP i baterią 6000 mAh. Duże numery dla dużego i niedrogiego telefonu. Oczywiście nie ma urządzenia bez problemów i są to głównie błędy oprogramowania, które można naprawić. Dlatego upewniliśmy się, że wymieniliśmy wszystkie typowe problemy Motorola Moto G60, które znaleźliśmy w Internecie, wraz z niektórymi odpowiednimi rozwiązaniami.

Uwaga:  wszystkie problemy wymienione w tym artykule są zgłaszane indywidualnie, co nie oznacza, że ​​którykolwiek z problemów wystąpi na innych urządzeniach. Jeśli chcesz kupić ten telefon,  NIE  bierz tych problemów pod uwagę.

Spis treści:

1. Problemy z wyświetlaniem
2. Bateria Moto G60 rozładowuje się
3. Bluetooth nie chce się połączyć
4. System Android ciągle się zatrzymuje
5. Problemy z hotspotem Moto G60 i tetheringiem
6. Rozpoznawanie twarzy nie działa
7. Brak powiadomień o połączeniach w Moto G60
8. Certyfikat Widevine jest na L3
9. Gniazdo SIM 2 nie działa
10. Problemy z Wi-Fi w Moto G60
11. Awaria aparatu Moto G60
12. Typowe kroki rozwiązywania problemów dla urządzeń Moto

1. Problemy z wyświetlaniem

Niewielka liczba użytkowników zgłosiła pewne problemy z wyświetlaniem w swojej Motoroli Moto G60. Niektóre z nich borykają się z opóźnieniami dotyku, zwłaszcza podczas grania w gry. Inni nie są zadowoleni ze sposobu obsługi częstotliwości odświeżania.

Jedynym rozwiązaniem, które musimy polecić i które jest również rekomendacją oficjalnych źródeł, jest aktualizowanie urządzenia. Wygląda na to, że aktualizacje rozwiązały problem, więc przejdź do Ustawienia> System> Aktualizacja oprogramowania i pobierz wszystkie dostępne aktualizacje.

2. Rozładowana bateria Moto G60

Chociaż Moto G60 ma ogromną baterię 6000 mAh, ma również wyświetlacz LCD o wysokiej częstotliwości odświeżania, więc żywotność baterii powinna być dobra, ale nie przełomowa. Smutną rzeczą dla niektórych użytkowników jest to, że nawet ten gigantyczny akumulator nie działa z powodu drenażu, szczególnie w stanie bezczynności, gdy wyświetlacz jest wyłączony.

Ponownie upewnij się, że Twoje urządzenie jest aktualne. Poza tym oto kilka wskazówek, jak poprawić żywotność baterii:

• Wyłącz aplikacje działające w tle. W tym celu możesz użyć aplikacji innej firmy. Przychodzi mi na myśl Greenify.
• Zły zasięg sieci prowadzi do ciągłego poszukiwania sygnału, co prowadzi do wyczerpania baterii.
• Wyłącz automatyczną jasność i ustaw preferowaną jasność ręcznie.
• Wyłącz usługi lokalizacyjne i Bluetooth, gdy nie korzystasz z nich aktywnie.
• Zresetuj urządzenie do ustawień fabrycznych.

3. Bluetooth nie chce się połączyć

Inni mieli problemy z łącznością Bluetooth. Wygląda na to, że na liście dostępnych urządzeń nie ma pączków/zestawu słuchawkowego/głośnika Bluetooth. Najpierw wypróbuj inne urządzenia i sprawdź, czy Moto G60 pokazuje je na liście.

Możesz spróbować ponownie uruchomić Moto G60 i wyłączyć i włączyć Bluetooth. Możesz także spróbować uruchomić komputer w trybie awaryjnym lub ewentualnie zresetować ustawienia sieci, jeśli problem będzie się powtarzał.

4. System Android ciągle się zatrzymuje

Ten jest najważniejszy i ma najwięcej raportów ze wszystkich wymienionych tutaj problemów. Co nie znaczy, że jest szeroko rozpowszechniony, ponieważ raporty są rzadkie. Użytkownicy twierdzą, że ich Moto G60 nagle informuje ich, że system Android zatrzymuje się, gdy próbują coś udostępnić. Dzieje się tak nawet w przypadku aplikacji Google, takich jak Keep, a nawet podczas udostępniania zrzutu ekranu. Ten ostatni potwierdza, że ​​jest to zdecydowanie błąd oprogramowania nękający interfejs użytkownika systemu.

Aktualizacja systemu Android powinna pomóc, ale jeśli nie, spróbuj zresetować urządzenie do wartości fabrycznych. Tylko nie zapomnij wykonać kopii zapasowej danych, zanim to zrobisz.

5. Problemy z hotspotem Moto G60 i tetheringiem

Jeśli hotspot lub tethering przez USB nie działają w Twoim Moto G60, nie jesteś sam. Pojawiły się raporty o problemach z hotspotem danych i tetheringiem przez USB.

Poszkodowani użytkownicy naprawili problem, resetując ustawienia sieciowe i tworząc nowy hotspot. Możesz także spróbować wyłączyć hasło WPA2.

6. Rozpoznawanie twarzy nie działa

Większość nowoczesnych urządzeń z Androidem obsługuje rozpoznawanie twarzy jako wygodny (choć nie całkiem bezpieczny) sposób odblokowania urządzenia. A niektórzy użytkownicy Moto G60, którzy próbowali to skonfigurować, napotykają problemy. Mianowicie wydaje się, że aparat do selfie nie rozpoznaje twarzy, a urządzenie nie odblokuje się.

Jedyne, co możemy polecić, to ponowne skonfigurowanie rozpoznawania twarzy i zarejestrowanie swojej twarzy. Ale upewnij się, że otoczenie jest dobrze oświetlone i patrzysz prosto w kamerę, a nie pod kątem.

7. Brak powiadomień o połączeniach Moto G60

Wygląda na to, że niektórzy użytkownicy nie są powiadamiani o połączeniach przychodzących i jedyne, co widzą, to później brakujące połączenie. Dla nich Moto G60 nie dzwoni ani nie wibruje, co znowu może być błędem systemowym.

Niemniej jednak powinieneś sprawdzić Ustawienia> Dźwięki i sprawdzić, czy dzwonek i wibracje są włączone. Upewnij się również, że funkcja DND jest wyłączona. Zaktualizuj swoje urządzenie i spróbuj jeszcze raz. Jeśli problem będzie się powtarzał, dobrym pomysłem jest zresetowanie urządzenia do ustawień fabrycznych.

8. Certyfikat Widevine jest na L3

Certyfikat Widevine pozwala na odtwarzanie FullHD Netflix, Amazon Prime Video i podobnych aplikacji do przesyłania strumieniowego. Aby klipy miały maksymalną obsługiwaną rozdzielczość, musi to być L1. Wygląda jednak na to, że użytkownicy napotykają na problem. W przypadku niektórych z nich certyfikacja Widevine spadła do poziomu L3, co oznacza, że ​​obsługiwane jest tylko odtwarzanie multimediów w rozdzielczości 720p.

Aktualizacja urządzenia powinna rozwiązać problem, ponieważ oficjalne źródła sugerują, że był to problem tymczasowy i został odpowiednio rozwiązany. Jeśli to nie pomoże i naprawdę przeszkadza Ci fakt, że odtwarzanie jest 720p zamiast 1080p, możesz spróbować zresetować urządzenie do ustawień fabrycznych.

9. Gniazdo SIM 2 nie działa

Jeśli tak się stało i próbowałeś przetasować karty SIM i ponownie uruchomić urządzenie, rozważ zwrot urządzenia i poproś o zwrot pieniędzy lub wymianę. Takie problemy rzadko są związane z oprogramowaniem i nie sądzimy, aby jakikolwiek krok rozwiązywania problemów związanych z oprogramowaniem miał jakikolwiek sens.

Możesz spróbować zresetować lub uruchomić system w trybie awaryjnym, aby sprawdzić, czy są jakieś zmiany, ale sugerujemy wymianę urządzenia. Sprzęt jest tutaj zwykłym winowajcą.

10. Problemy z Wi-Fi w Moto G60

Wi-Fi często rozłącza się u niektórych użytkowników Moto G60, podczas gdy inni nie mogą osiągać dużych prędkości z powodu pewnych ograniczeń. Jeśli masz jakiekolwiek problemy z Wi-Fi, możesz dowiedzieć się, jak je naprawić, z tego dedykowanego artykułu, tutaj .

Ale na razie oto podsumowanie szybkich kroków rozwiązywania problemów:

• Zapomnij o sieci i połącz się ponownie.
• Uruchom ponownie telefon i router.
• Uruchom komputer w trybie awaryjnym i poszukaj ulepszeń.
• Wyłącz Bluetooth i dane mobilne.
• Zresetuj ustawienia sieciowe .
• Zresetuj urządzenie do ustawień fabrycznych.

11. Awaria aparatu Moto G60

Wreszcie sprawy kamery. Moto G60 ma niesamowity szerokokątny obiektyw 108 MP (z wiązaniem pikseli), który teoretycznie robi świetne zdjęcia. Jednak w niektórych przypadkach dobry sprzęt jest hamowany przez słabą optymalizację oprogramowania. Co w tym przypadku wiąże się z różnymi problemami. Należą do nich słaba jakość obrazu, zła wydajność trybu Ultra Pixel, opóźnienie migawki i inne.

Powinieneś zaktualizować aplikację i spróbować jeszcze raz. Spróbuj wymusić zamknięcie aplikacji i wyczyszczenie pamięci podręcznej oraz danych w menu Ustawienia > Aplikacje > Aparat.

Jeśli to nie zadziała, przejrzyj niektóre tryby Gcam na XDA. Jeśli wiesz, jak zainstalować pakiet APK (wyjaśniono szczegółowo, tutaj ), możesz wypróbować różne porty aparatu Google, które robią znacznie lepsze zdjęcia niż standardowa aplikacja Moto Camera.

12. Typowe kroki rozwiązywania problemów dla urządzeń Moto

Wejdź do opcji programisty

1. Otwórz ustawienia.
2. Wybierz System.
3. Otwórz Informacje o telefonie.
4. Stuknij w numer kompilacji 7 razy. Powinieneś otrzymać wiadomość informującą Cię, że jesteś teraz programistą.
5. Wróć do głównego menu Ustawień, a na dole powinieneś zobaczyć Opcje programisty.

Uruchom w trybie bezpiecznym

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aby wyświetlić menu zasilania.
2. Stuknij i przytrzymaj ikonę Wyłącz, aż pojawi się monit o przejście do trybu awaryjnego.
3. Stuknij OK.
4. Aby wyjść z trybu awaryjnego, po prostu ponownie uruchom urządzenie.

Zrestartować ustawienia sieci

1. Otwórz ustawienia.
2. Wybierz sieć i Internet.
3. Stuknij w menu z trzema kropkami i wybierz Resetuj ustawienia sieci.
4. Wybierz, aby zresetować ustawienia sieci.
5. Stuknij Resetuj.

Zresetuj urządzenie do ustawień fabrycznych

Uwaga:  nie zalecamy tego robić, jeśli nie jesteś do końca pewien, co robisz. Jeśli tak jest, zapoznaj się z naszym  artykułem o przywracaniu ustawień fabrycznych telefonu z Androidem,  aby uzyskać więcej informacji.

1. Najpierw przejdź do Ustawienia> System> Kopia zapasowa i wykonaj kopię zapasową wszystkich ustawień i danych aplikacji. Poza tym pamiętaj, aby podłączyć urządzenie do komputera i wykonać kopię zapasową wszystkich multimediów. Możesz także użyć  Zdjęć Google do tworzenia kopii zapasowych wszystkich swoich zdjęć  z urządzenia. Hasło do konta Google będzie Ci potrzebne później.
2. Gdy masz pewność, że wszystko można bezpiecznie usunąć, w Ustawienia> System> Zaawansowane wybierz Opcje resetowania.
3. Wybierz Usuń wszystkie dane (przywracanie ustawień fabrycznych).
4. Potwierdź wybór. Twoje urządzenie uruchomi się ponownie i po pewnym czasie zaczniesz od zera.

Otóż ​​to. Dziękujemy za przeczytanie i zachęcamy do dzielenia się swoimi przemyśleniami, pytaniami lub sugestiami. Jeśli masz problem z Moto G60, który pominęliśmy, powiedz nam o tym, a umieścimy go na liście. Możesz publikować swoje komentarze w sekcji komentarzy poniżej.