Typowe problemy z Samsung Galaxy A52 (A52 5G) i sposoby ich rozwiązywania

Samsung, obecny lider branży, jest zdecydowanie najbardziej znany z tworzenia flagowych urządzeń z najwyższej półki . Dopóki nie zdecydowali się rozpocząć rywalizacji w segmentach średnich i budżetowych, i zrobili to z wielkim sukcesem. Smartfony z serii „A” to najlepiej sprzedające się urządzenia, które w 2021 roku doczekały się trzeciej iteracji. Z dołączonymi urządzeniami 4G i 5G. Gdzieś pośrodku plasują się Samsung Galaxy A52 i Samsung Galaxy A52 5G, z konkurencyjnymi cenami i całą masą ulepszeń w stosunku do swoich poprzedników.

Ale oprócz nowych ulepszeń sprzętowych pojawiło się również kilka problemów, które pojawiły się od czasu, gdy telefony stały się dostępne na całym świecie. Upewniliśmy się, że wymieniliśmy najczęstsze problemy i, jeśli to możliwe, podaliśmy rozwiązania. Sprawdź poniższą listę i nie zapomnij poinformować nas, jeśli masz (lub miałeś) którykolwiek z tych problemów.

Uwaga:  wszystkie problemy wymienione w tym artykule są zgłaszane indywidualnie, co nie oznacza, że ​​którykolwiek z problemów wystąpi na innych urządzeniach. Jeśli chcesz kupić ten telefon,  NIE rozważaj tych problemów.

Spis treści:

1. Rozładowanie baterii
2. Problemy z łącznością Wi-Fi
3. Samsung Galaxy A52 nie aktualizuje się
4. Powolna wydajność, zacinanie się i zamrażanie
5. Problemy z odciskiem palca i rozpoznawaniem twarzy
6. Problemy z Bluetoothem Samsung Galaxy A52
7. Problemy z dźwiękiem i niski poziom głośności podczas rozmowy
8. AOD jest szary zamiast czarnego
9. Problemy z dwiema kartami SIM w Samsung Galaxy A52
10. Nie mogę odbierać wiadomości tekstowych
11. Problemy z kartą SD w Samsung Galaxy A52
12. Błąd trybu oszczędzania energii
13. Typowe kroki rozwiązywania problemów dla Samsung Galaxy A52

1. Rozładowanie baterii

To pierwszy wpis w serii Samsung Galaxy A50 z ekranem AMOLED o wysokiej częstotliwości odświeżania, więc zrozumiałe jest, że zwiększy się zużycie baterii. Nie wspominając o tym, że 5G w modelu 5G pożre dużo twojej baterii. Ale Samsung zwiększył rozmiar baterii, dzięki czemu jego autonomia jest zbliżona do szczytu segmentu średniej klasy.

Nie zrozumcie nas źle, na papierze Samsung Galaxy A52 powinien mieć świetną baterię. Według niektórych testów powinno to trwać co najmniej 8-10 godzin. Oczekuje się więcej. Jednak niektórzy użytkownicy mieli trudności z osiągnięciem tego czasu na ekranie z powodu dużego rozładowania baterii. Zwłaszcza, gdy urządzenie jest bezczynne. A liczba użytkowników, którzy tego doświadczają, nie jest wcale mała.

Jeśli należysz do użytkowników Samsung Galaxy A52, którzy mają niską żywotność baterii, zapoznaj się z poniższymi krokami, aby wydłużyć żywotność baterii. Może nie naprawi twoich problemów, ale przynajmniej je złagodzi.

• Wyłącz aplikacje działające w tle.
• Wyłącz Wi-Fi, usługi lokalizacyjne i dane mobilne na noc.
• Upewnij się, że sygnał sieci jest silny. Jeśli urządzenie stale szuka zasięgu sieci, szybko rozładuje baterię.
• Wyłącz automatyczną jasność i ustaw jasność ręcznie.
• Aktualizuj swoje urządzenie, ponieważ aktualizacje zwykle rozwiązują problemy na urządzeniach Samsung.

2. Problemy z łącznością Wi-Fi

Oprócz oczywistych rozładowań baterii, problemy z Wi-Fi są kolejnym najczęściej zgłaszanym problemem na wielu różnych forach. Raporty te mówią o częstym odłączaniu się od sieci, inni nie mogą łączyć się z sieciami Wi-Fi korzystającymi z częstotliwości 5 GHz. Aktualizacje naprawiły niektóre problemy, ale tylko do pewnego stopnia, ponieważ wciąż pojawiają się raporty.

Mamy szczegółowy artykuł dotyczący problemów z Wi-Fi w systemie Android, który możesz sprawdzić tutaj . Tymczasem oto kilka krótkich wskazówek, zanim przejdziesz do dodatkowych kroków rozwiązywania problemów przedstawionych we wspomnianym artykule:

• Włącz tryb samolotowy i wyłącz go.
• Zmień kanał routera. Idealnie byłoby to 40 MHz lub 80 MHz.
• Uruchom ponownie telefon i router.
• Zrestartować ustawienia sieci.
• Wyłącz Bluetooth.

3. Samsung Galaxy A52 nie aktualizuje się

Samsung poprawił swoją grę, wprowadzając konkurencyjne urządzenia średniej klasy, ale zdecydowanie przemawia na ich korzyść decyzja o zapewnieniu dłuższych aktualizacji oprogramowania nawet dla najtańszych urządzeń z ich oferty. Ale to wszystko nie ma sensu, jeśli użytkownicy nie mogą zainstalować aktualizacji zabezpieczeń i funkcji na swoich urządzeniach.

Niektórzy użytkownicy Samsung Galaxy A52 mają problemy z aktualizacjami systemu. Są pewni, że ich urządzenie powinno zostać zaktualizowane, ale nie ma dostępnych aktualizacji. Sugerujemy skontaktowanie się z operatorem, ponieważ w niektórych krajach (USA) operatorzy przekazują aktualizacje na urządzenia Samsung.

Jeśli masz inne, niezwiązane problemy z aktualizacjami w Samsung Galaxy A52, spróbuj ponownie uruchomić telefon lub wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Pamiętaj, że w tych sprawach ważna jest cierpliwość i że niektóre regiony otrzymują aktualizacje wcześniej, a niektóre później.

4. Powolna wydajność, zacinanie się i zamrażanie

W tej wysoce konkurencyjnej branży dominuje podejście „dostarczaj sprzęt na czas, naprawiaj błędy później”. I chociaż A52 ma solidne specyfikacje, optymalizacja oprogramowania po wyjęciu z pudełka (lub jego brak) sprawiła, że ​​niektórzy ludzie wątpili w jego długoterminowe możliwości.

Jesteśmy optymistami, że środki zaradcze pojawią się, gdy tylko zaktualizujesz swoje urządzenie. Android 12 jest spodziewany za kilka miesięcy i mamy nadzieję, że Samsung szybko przyjmie go do nowej wersji OneUI. Tak przynajmniej obiecali.

Dopóki tak się nie stanie, prawdopodobnie będziemy otrzymywać raporty o powolnej wydajności na więcej niż wydajnych chipsetach, dziwnym zacinaniu się interfejsu użytkownika i zawieszaniu się podczas przewijania i wykonywania drobnych zadań. Nie wspominając o wydajności w grach. Są one, o dziwo, szczególnie widoczne w Samsung Galaxy A52 5G z jakiegoś powodu.

Tak więc, dopóki Samsung nie rozwiąże problemu za pomocą poprawek oprogramowania, mamy kilka rzeczy do rekomendacji, które powinny pomóc w przyspieszeniu działania urządzenia. Oto, co możesz zrobić:

• Uruchom ponownie urządzenie.
• Spróbuj uruchomić system w trybie awaryjnym i poszukaj ulepszeń. Jeśli urządzenie działa lepiej, ogranicz liczbę aplikacji działających w tle. Możesz to zrobić siłą zamykając te, których w danej chwili nie używasz.
• Zmniejsz skalę animacji w opcjach programisty od 1 do 0,5 lub całkowicie je wyłącz.
• Ogranicz liczbę aplikacji działających w tle w opcjach programisty.
• Zaktualizuj oprogramowanie.
• Zresetuj urządzenie do ustawień fabrycznych.

5. Problemy z odciskiem palca i rozpoznawaniem twarzy

Seria Samsung Galaxy A52, podobnie jak jej poprzednicy, jest wyposażona w czujnik odcisków palców pod wyświetlaczem. To fajny sposób na wykorzystanie biometrii linii papilarnych, ale zdecydowanie nie tak niezawodny i precyzyjny jak klasyczny pojemnościowy czytnik linii papilarnych. I to właśnie wydaje się być problemem dla niektórych użytkowników.

Większość zainteresowanych stron ma problemy z precyzją. Czasami telefon nie odblokowuje się po wielu próbach i trzeba wprowadzić wzór lub kod PIN, aby go odblokować. Tutaj sugerujemy kilkakrotne zapisanie tego samego palca, aby poprawić precyzję. Ponadto, jeśli używasz jakiejkolwiek osłony ekranu, upewnij się, że obsługuje ona czujniki odcisków palców pod ekranem.

Z drugiej strony, niektórzy użytkownicy mają trudności z wykorzystaniem funkcji Face Unlock, która wykorzystuje rozpoznawanie twarzy do, jak zgadłeś, odblokowania telefonu. Wygląda na to, że niektórzy z nich, niezależnie od tego, ile razy zarejestrowali swoją twarz, nie mogą sprawić, by Face Unlock działał niezawodnie. Niektórzy użytkownicy sugerują wyłączenie opcji Szybsze rozpoznawanie w ustawieniach rozpoznawania twarzy. Upewnij się również, że Twoja twarz jest w pełni widoczna podczas rejestracji.

Jeśli żaden z tych kroków nie pomoże, rozważ zresetowanie urządzenia do ustawień fabrycznych i nie zapomnij wysłać raportu o błędzie do firmy Samsung.

6. Problemy z Bluetoothem Samsung Galaxy A52

Zajmowaliśmy się problemami z łącznością z Wi-Fi i po krótkim objeździe wróciliśmy do problemów z łącznością. Bluetooth w Samsung Galaxy A52 jest czasami trafiony lub chybiony dla niektórych użytkowników. Według raportów, najbardziej widocznym problemem jest odtwarzanie dźwięku przez Bluetooth na głośnikach bezprzewodowych, które po prostu nie działają.

Również dla tych, którym uda się połączyć, głośność Bluetooth jest zbyt niska . Inne raporty mówią o częstych rozłączeniach i ogólnej niestabilności, jeśli chodzi o parowanie ze słuchawkami, wkładkami dousznymi, samochodowymi systemami stereo itp. Podobnie jak w przypadku wszystkich innych problemów z tej listy, te problemy z Bluetooth są zgłaszane przez niewielką liczbę osób, ale nadal działamy w kilku przypadkach.

Aby rozwiązać ten problem, spróbuj usunąć parowanie, a następnie ponownie dodać sparowane urządzenie, sprawdzić, czy przełącznik Audio jest włączony w ustawieniach urządzenia Bluetooth lub po prostu zresetować ustawienia sieciowe.

7. Problemy z dźwiękiem i niski poziom głośności połączenia

Para głośników stereo w serii Samsung Galaxy A52 powinna dać mu przewagę nad głośnikiem jednokierunkowym we wcześniejszych iteracjach. Jednak niektórzy użytkownicy napotykają trzaski, podczas gdy inni mieli okropne wrażenia podczas rozmowy, gdzie są dobrze słyszani po drugiej stronie, ale prawie nic nie słyszą.

Nie ma na to realnych rozwiązań, ale możesz przejść do zaawansowanych ustawień dźwięku i spróbować je do pewnego stopnia złagodzić. Pamiętaj, aby zgłosić problem firmie Samsung i, co ważniejsze, zadbaj o aktualność urządzenia. Mamy nadzieję, że Samsung rozwiąże te problemy w przyszłych aktualizacjach.

8. AOD jest szary zamiast czarnego

Ten jest rzadki, ale, o rany, to dość dziwne zjawisko. Jak wszyscy wiemy, Always On Display to fajna opcja na ekranach AMOLED, która pozwala wyświetlać najważniejsze rzeczy na ekranie, nawet gdy ekran jest wyłączony, a telefon jest w trybie uśpienia. Dzięki możliwościom technologii AMOLED czarny kolor nie wymaga żadnego zasilania, a niewielka część ekranu nie powinna tak bardzo obciążać baterii. Nie w przypadku LCD, ponieważ jest to wyłącznie opcja dla wyświetlaczy AMOLED.

AOD zwykle pokazuje zegar i plakietki powiadomień, aby dać ci wyobrażenie o tym, co się dzieje, bez potrzeby przechodzenia do ekranu blokady lub odblokowywania telefonu. To jest główny cel trybu AOD.

A ze względu na wspomnianą obsługę czarnych pikseli, nie ma czegoś takiego jak szary Always On Display. To sprawia, że ​​wierzymy, że jest to błąd systemowy i zdecydowanie zalecamy zresetowanie urządzenia do ustawień fabrycznych, aby go naprawić.

9. Problemy z dwiema kartami SIM w Samsung Galaxy A52 5G

Opcja podwójnej karty SIM jest obecnie bardziej niż mile widziana, zwłaszcza opcja hybrydowa, która umożliwia wybór między dodatkową kartą SIM a kartą SD. Daje to Samsungowi Galaxy A52 przewagę, ponieważ rozszerzalna pamięć masowa jest dobra w dzisiejszych czasach, gdy wiele urządzeń nie ma takiego luksusu. Wydaje się jednak, że tryb Dual SIM po prostu nie działa dla niektórych użytkowników z niektórymi operatorami. Urządzenie po prostu nie rozpoznaje dodatkowej karty SIM.

Mając to na uwadze, upewnij się, że umieściłeś kartę prawidłowo. Ponadto należy aktualizować urządzenie, ponieważ pojawiają się uwagi, że oprogramowanie nie obsługuje trybu Dual-SIM w niektórych regionach i u niektórych operatorów. Nie możemy tego potwierdzić, ale warto zwrócić uwagę na to, co znaleźliśmy na forum wsparcia.

10. Nie mogę odbierać wiadomości tekstowych

Kolejny problem, z którym się spotkaliśmy, dotyczy wiadomości tekstowych. Niektórzy użytkownicy nie dostają SMS-ów i szczerze mówiąc jest to najczęściej problem z operatorem i dotyczy konfiguracji centrum SMS. Możesz spróbować skontaktować się z operatorem, aby uzyskać numer Centrum obsługi SMS, a następnie przejść do opcji Wiadomości Samsung > Ustawienia i sprawdzić, czy właściwy numer SMSC jest prawidłowo ustawiony.

Możesz też spróbować ponownie uruchomić telefon, sprawdzić uprawnienia lub odinstalować aktualizacje z Wiadomości. Ważne jest również, aby upewnić się, że oprogramowanie układowe jest aktualne i że karta SIM jest prawidłowo umieszczona.

11. Problemy z kartą SD w Samsung Galaxy A52

Będąc przy temacie hybrydowych kart SIM, nie sposób nie wspomnieć o (o dziwo) dość głośnym problemie zgłaszanym przez użytkowników na różnych forach. Tym razem dotyczy to karty SD. Użytkownicy, którzy włożyli kartę SD, stale otrzymują komunikat „Karta jest niebezpiecznie wyjęta”, ponieważ system zaleca im ponowne uruchomienie telefonów.

Jeśli tak się stanie, spróbuj wyjąć i dodać kartę SD lub spróbować sformatować kartę i zacząć od czystej karty. Ponadto na bieżąco aktualizuj urządzenie i zgłoś problem. Pozornie wszystko zaczęło się od aktualizacji systemu dla dotkniętych użytkowników, więc istnieje duża szansa, że ​​problem dotyczy wyłącznie oprogramowania.

Oczywiście, jeśli wypróbowałeś różne karty SD i powyższe kroki, a problem nadal występuje, rozważ zabranie urządzenia do naprawy, ponieważ wszystko wskazuje na wadliwy sprzęt.

12. Błąd trybu oszczędzania energii

Jest to osobliwy błąd, ale zdecydowanie wpływa na wrażenia użytkownika. Mianowicie, po regularnej comiesięcznej aktualizacji niektórzy użytkownicy zaczęli widzieć, jak włącza się tryb oszczędzania energii, wierzcie lub nie, 70%. Tryby oszczędzania energii są zwykle domyślnie wyłączone, a po włączeniu zacznij oszczędzać baterię poniżej 20%, a nawet 15%.

Najlepszym sposobem na rozwiązanie tego błędu, na wypadek napotkania go w telefonie Samsung Galaxy A52, jest przede wszystkim wyłączenie opcji w Ustawieniach systemu. Aktualizacja telefonu może pomóc, ponieważ Samsung, miejmy nadzieję, otrzymał raport o błędzie i pracował nad jego naprawą. Jeśli problem będzie się powtarzał, jedyne, co możemy polecić, to przywrócenie ustawień fabrycznych.

13. Typowe kroki rozwiązywania problemów dla Samsung Galaxy A52

Włącz opcje programisty

1. Otwórz ustawienia.
2. Otwórz Informacje o telefonie.
3. Następnie dotknij numeru kompilacji 7 razy, aż monit poinformuje Cię, że opcje programisty są odblokowane. Może być konieczne wprowadzenie kodu PIN lub hasła.
4. Opcje programisty powinny pojawić się w głównym menu Ustawienia.

Zrestartować ustawienia sieci

Uwaga: jeśli nie masz pewności, co robi resetowanie ustawień sieci, zapoznaj się z tym artykułem ,  aby uzyskać więcej informacji.

1. Otwórz ustawienia.
2. Wybierz Zarządzanie ogólne.
3. Stuknij Resetuj.
4. Następnie wybierz Resetuj ustawienia sieciowe.
5. Potwierdź wybór.

Uruchom w trybie bezpiecznym

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się menu zasilania.
2. Stuknij i przytrzymaj ikonę Wyłącz, aż zobaczysz monit trybu awaryjnego.
3. Stuknij ponownie, aby ponownie uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym.
4. Aby wyjść z trybu awaryjnego, po prostu uruchom ponownie urządzenie.

Zresetuj urządzenie do ustawień fabrycznych

Uwaga:  jeśli nie masz pewności, co robisz, zapoznaj się z naszym  artykułem na temat resetowania telefonu z Androidem do ustawień fabrycznych .

1. Utwórz kopię zapasową danych z pamięci wewnętrznej (zdjęcia można zapisywać w Zdjęciach Google, inne nośniki można zapisywać w pamięci zewnętrznej lub komputerze).
2. Przejdź do Ustawienia > Zarządzanie ogólne > Resetuj.
3. Wybierz Przywracanie danych fabrycznych.
4. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zresetować urządzenie do wartości fabrycznych.

Że należy to zrobić. Dziękujemy za przeczytanie i zachęcamy do dzielenia się swoimi pytaniami, obawami i dodatkowymi problemami, o których zapomnieliśmy wspomnieć w sekcji komentarzy poniżej. Oczekujemy na kontakt zwrotny.