Wiadomości MMS nie są pobierane? Oto co robić

MMS w 2022 roku jest daleki od ideału. Jest to stara technologia, która została opóźniona wraz z rozwojem aplikacji do obsługi wiadomości błyskawicznych , RCS i standardów szybkiego przesyłania danych mobilnych. Mimo to niektórzy użytkownicy polegają na nim i jesteśmy pewni, że mają ku temu dobre powody. Istnieją doniesienia, że ​​wiadomości MMS nie są pobierane bez względu na to, czego próbują. Otrzymują powiadomienie o przychodzącej wiadomości, ale zaraz po tym pojawia się komunikat Nie udało się pobrać wiadomości multimedialnych. Sprawdź poniższe instrukcje, aby szybko rozwiązać ten problem.

Spis treści:

1. Wypróbuj komórkową transmisję danych i uruchom ponownie urządzenie
2. Sprawdź ustawienia MMS-ów i uzyskaj nową konfigurację
3. Zresetuj APN
4. Wyczyść dane z Wiadomości
5. Odinstaluj aktualizacje z Wiadomości
6. Użyj alternatywnej aplikacji SMS/MMS
7. Rozważ przejście na RCS

Dlaczego mój telefon ciągle wyświetla komunikat Nie udało się pobrać wiadomości multimedialnych?

Udało nam się powtórzyć problem i rozwiązać go, wyłączając Wi-Fi i wykorzystując dane mobilne do pobierania wiadomości MMS. Jeśli to nie zadziała, mamy kilka innych rozwiązań, które możesz polecić.

Zresetowanie aplikacji, sprawdzenie ustawień MMS, wypróbowanie innej aplikacji do obsługi wiadomości to tylko niektóre z rozwiązań, które możesz wypróbować.

1. Spróbuj z mobilną transmisją danych i uruchom ponownie urządzenie

Pierwszą rzeczą do zrobienia jest wyłączenie Wi-Fi i włączenie danych mobilnych. Z jakiegoś powodu wiadomości MMS i załączniki nie są pobierane przez Wi-Fi i wymagają komórkowej transmisji danych. Wyłącz Wi-Fi i włącz dane mobilne z szybkiego dostępu i otwórz Wiadomości. Tam otwórz wiadomość multimedialną, której nie udało się pobrać, i spróbuj ponownie.

Jeśli to nie zadziała, spróbuj wykonać następny krok. Istnieje kilka ustawień, które należy sprawdzić, a uzyskanie nowej konfiguracji MMS od operatora jest również dobrym rozwiązaniem.

2. Sprawdź ustawienia MMS i uzyskaj nową konfigurację

Następną rzeczą, którą powinieneś sprawdzić, są ustawienia MMS w domyślnej aplikacji do przesyłania wiadomości. Jeśli chodzi o zawartość MMS, możesz wybrać pobieranie ręczne lub automatyczne. W takim przypadku sugerujemy odwołanie się do podejścia automatycznego tylko po to, aby sprawdzić, czy ma to jakiekolwiek znaczenie.

Oto jak dostosować ustawienia MMS na swoim Androidzie:

1. Otwórz Wiadomości .
2. Dotknij menu z trzema kropkami i otwórz Ustawienia .
3. Stuknij Zaawansowane i włącz opcję Automatycznie pobieraj MMS .
4. Sprawdź, czy MMS jest pobierany, czy nie.

Co więcej, możesz od nowa zainstalować dostarczoną przez operatora konfigurację dla MMS-ów i danych komórkowych. Komunikaty te są dostarczane zaraz po włożeniu karty SIM do urządzenia po raz pierwszy, a także aktualizowane w miarę upływu czasu. Wystarczy je zainstalować. Jeśli chcesz otrzymywać te komunikaty konfiguracyjne ręcznie, musisz wybrać określony kod lub użyć aplikacji towarzyszącej. Po uzyskaniu konfiguracji danych mobilnych i MMS zainstaluj je i sprawdź ulepszenia.

3. Zresetuj APN

Alternatywnym podejściem do rozwiązywania problemów z konfiguracją operatora jest zresetowanie domyślnej nazwy punktu dostępu i przywrócenie jej wartości domyślnych. Nie mamy pewności, czy to rozwiąże problem, czy nie, ale zdecydowanie zachęcamy do wypróbowania, ponieważ jest to ściśle związane z tym problemem.

Oto jak zresetować APN do wartości domyślnych w systemie Android:

1. Otwórz Ustawienia .
2. Kliknij Połączenia .
3. Wybierz Sieci komórkowe, a następnie otwórz Nazwy punktów dostępu .
4. Stuknij menu z trzema kropkami i wybierz Przywróć domyślne .

Jeśli to nie pomoże, a wiadomości MMS nadal nie są pobierane, przejdź do następnego kroku.

4. Wyczyść dane z Wiadomości

Istnieje niewielka szansa, że ​​przyczyną problemu jest używana aplikacja do obsługi wiadomości (Google Messages, Samsung Messages lub inna). Możesz odinstalować aktualizacje aplikacji, ale zanim to zrobisz, spróbuj rozwiązać problem, usuwając lokalne dane z aplikacji.

Oto jak wyczyścić dane z Wiadomości na Androidzie:

1. Otwórz Ustawienia .
2. Kliknij Aplikacje .
3. Otwórz Wiadomości z listy wszystkich aplikacji.
4. Kliknij Pamięć .
5. Wyczyść dane i uruchom ponownie urządzenie.

5. Odinstaluj aktualizacje z Wiadomości

Jeśli problem będzie się powtarzał, odinstalowanie aktualizacji z domyślnej aplikacji to kolejny wykonalny krok. Po odinstalowaniu aktualizacji zaktualizuj ponownie aplikację Wiadomości i sprawdź, czy nadal nie można pobrać wiadomości MMS.

Oto jak odinstalować aktualizacje z aplikacji Wiadomości na Androida:

1. Ponownie przejdź do Ustawienia > Aplikacje > Wiadomości .
2. Stuknij menu z trzema kropkami u góry i wybierz Odinstaluj aktualizacje .
3. Otwórz Sklep Play i zaktualizuj aplikację .

6. Użyj alternatywnej aplikacji SMS/MMS

Istnieje wiele alternatywnych aplikacji, jeśli ta, z której obecnie korzystasz, nie działa zgodnie z przeznaczeniem. Pierwszym, który przychodzi na myśl, są Wiadomości Google , chociaż ta aplikacja powoli staje się domyślną opcją w większości skórek Androida. Jeśli rzeczywiście masz problemy z Wiadomościami Google, możesz wypróbować różne aplikacje, niektóre z nich są nawet fabrycznie zainstalowane na Twoim urządzeniu. Możesz wybrać aplikacje domyślne w Ustawienia > Aplikacje > Aplikacje domyślne.

Z drugiej strony możesz pobrać aplikacje innych firm, takie jak Textra SMS , Pulse SMS lub Signal i wypróbować je. Kończą nam się opcje i przechodzimy do alternatywnych aplikacji, postępując zgodnie ze wszystkimi wyżej wymienionymi instrukcjami (włączona transmisja danych mobilnych, włączone automatyczne pobieranie MMS), to kolejna rzecz do wypróbowania.

7. Rozważ przejście na RCS

Wreszcie powoli, ale systematycznie wkraczamy w nową erę przesyłania wiadomości z usługami Rich Communication Services, które zastąpiły wiadomości SMS i MMS. Jeśli więc masz możliwość korzystania z tej funkcji (wymaga ona połączenia internetowego do wysyłania wiadomości tekstowych i multimedialnych, jak wszystkie komunikatory internetowe), gorąco zachęcamy do jej wypróbowania.

Oczywiście zawsze pojawia się problem z przestawieniem znajomych i rodziny na preferowany przez Ciebie sposób komunikacji, ale są też pewne zalety. Możesz nadal korzystać z domyślnej aplikacji Wiadomości Google (Android), a strome ograniczenia MMS-ów nie będą Ci już przeszkadzać.

Oto jak włączyć RCS w Wiadomościach Google:

1. Otwórz Wiadomości Google (Wiadomości Samsung również mają tę funkcję).
2. Dotknij menu z trzema kropkami i wybierz Ustawienia .
3. Otwórz funkcje czatu .
4. Włącz funkcje czatu . Rejestracja nie powinna zająć więcej niż kilka sekund i możesz jechać.

Teraz możesz przesyłać filmy i obrazy o znacznie lepszej jakości, w znacznie szybszy i bardziej niezawodny sposób.

Mając to na uwadze, możemy zakończyć ten artykuł. Dziękujemy za przeczytanie i nie zapomnij podzielić się z nami swoimi przemyśleniami, pytaniami lub sugestiami w sekcji komentarzy poniżej.