Google Maps não mostra direções – 7 principais correções

O Google Maps é imprevisível. Será seu amigo e guia confiável 99 vezes em 100, mas sempre há um momento em que ele se tornará um trapaceiro e o levará a um beco sem saída ou completamente fora do caminho. Mostrar-lhe a curva errada uma vez não é grande coisa. Mas e se ele se voltar completamente contra você e parar de mostrar as direções? Alguns usuários relataram que o Google Maps não está mostrando direções no Android.

Felizmente, existe uma solução caso o Google Maps pare de mostrar as direções. Então, não entre em pânico. Em vez disso, confira as seguintes soluções alternativas.

1. Redefinir os serviços do Google Play
2. Limpe o cache
3. Verifique se a localização está ativada
4. Verifique a conexão com a Internet
5. Calibre sua bússola
6. Ative o modo de alta precisão
7. Baixar mapas off-line

Como faço para que o Google Maps mostre uma rota?

Se você não conseguir que o Google Maps mostre uma rota e forneça direções ou o aplicativo não estiver funcionando, certifique-se de redefinir o Google Play Services, verifique as configurações de localização e a conexão com a Internet, calibre a bússola ou tente com os mapas off-line.

Você também pode tentar reinstalar o Google Maps. Siga as instruções abaixo para saber o que você precisa fazer.

Solução 1 – Redefinir os serviços do Google Play

Como qualquer outro aplicativo do Google, o Google Maps está totalmente conectado aos serviços do Google Play. Portanto, se os serviços não estiverem funcionando corretamente, você não poderá usar o Google Maps ao máximo, com a maioria dos recursos fora de ordem. Neste caso, as direções.

A solução mais fácil é redefinir os serviços do Google Play. E aqui está como fazer isso:

1. Vá para Configurações .
2. Vá para  Apps  ou Apps Manager (dependendo do seu telefone). Se você não conseguir encontrá-lo, basta procurar aplicativos instalados  na barra de pesquisa Configurações.
3. Localize  o Google Play Services  no Gerenciador de aplicativos (se não conseguir encontrá-lo, escolha Mostrar todos os aplicativos ou Mostrar serviços do sistema nas configurações adicionais).
4. Toque em Google Play Services e escolha Limpar dados .
5. Aguarde a conclusão do processo e faça login na Play Store novamente.

Solução 2 – Limpe o cache

Eu sei que você odeia quando vê limpar o cache como uma das soluções oferecidas, mas funciona. As vezes. De qualquer forma, não vai doer se você tentar limpar o cache. Você pode resolver o problema ou ficar onde está.

Agora que terminamos isso, vamos passar para o trabalho real. Veja como limpar o cache do Google Maps no Android:

1. Vá para  Configurações  >  Gerenciador de aplicativos  (como explicado acima).
2. Encontre o Google Maps e toque nele.
3. Armazenamento aberto .
4. Toque em  Limpar cache.

Se limpar o cache não resolver o problema, você também pode tentar limpar os dados completamente. No entanto, lembre-se de que a exclusão de todos os dados apagará todos os seus mapas off-line, portanto, faça isso apenas se tiver acesso à Internet.

Solução 3 – Certifique-se de que a Localização está ativada

Aqui está um rápido. O  serviço de localização  precisa estar em execução para que o Google Maps desenhe as direções do servidor. Então, vá em frente e verifique se o serviço de localização ou o GPS está ativado. Você pode ativar facilmente este serviço tocando em seu atalho no painel de configurações superior.

Como alternativa, você pode abrir Configurações> Localização e habilitá-lo lá. Lá, você poderá ver todos os aplicativos que têm permissão para acessar sua localização e algumas opções que valem a pena ativar.

Solução 4 – Verifique a conexão com a internet

A menos que você esteja navegando em um mapa off-line, o Google Maps não funcionará sem uma conexão estável com a Internet. Portanto, verifique se você está conectado corretamente à Internet antes de passar para outra solução.

Caso perceba que há algo errado com sua conexão com a Internet, confira este artigo para soluções adicionais.

Solução 5 – Calibrar a bússola

O Google Maps quase exclusivamente apontará você na direção errada se a bússola não estiver calibrada corretamente. Portanto, se nenhuma das soluções mencionadas acima resolver o problema, certifique-se de calibrar ou recalibrar a bússola.

Veja como fazer isso:

1. Abra o Google Maps.
2. Toque no ponto azul que indica sua localização.
3. Siga as instruções na tela (faça uma figura 8 com seu telefone).

Solução 6 – Habilite o modo de Alta Precisão

Há mais uma coisa que você pode fazer para garantir que o Google Maps receba os sinais mais precisos possível. E isso está ativando o modo de alta precisão. Veja como habilitar este modo:

1. Vá para as configurações.
2. Toque em  Localização .
3. Vá para Modo e habilite Alta Precisão .
4. Como alternativa, encontre a precisão de localização do Google e ative-a.

Bônus: Baixe mapas offline

Para evitar problemas de conexão em primeiro lugar, você sempre pode baixar os mapas offline da área em que está navegando. Ter mapas offline não requer GPS nem conexão com a internet, por isso é uma solução perfeita para roaming em cidades estrangeiras, onde você tem disponibilidade limitada de internet. Pelo menos você terá um bom e velho mapa em seu smartphone.

Para baixar o mapa off-line, vá para Google Maps > Configurações > Mapas off -line . Selecione a área que você deseja baixar e pronto.

Apenas tenha em mente que os mapas offline são bastante limitados em comparação com os mapas 'regulares'. Por exemplo, você só receberá instruções de direção em vez de caminhar ou andar de bicicleta e não terá informações de trânsito, rotas alternativas ou orientação de pista.

É sobre isso. Espero que pelo menos uma dessas soluções tenha ajudado você a resolver o problema de o Google Maps não mostrar as rotas e que você não se sinta mais em um labirinto.

Se você tiver quaisquer comentários ou perguntas adicionais, escreva-as nos comentários abaixo. Obrigado por ler e certifique-se de verificar nosso ou páginas para novos conteúdos.

Nota do editor: este artigo foi publicado originalmente em abril de 2019. Fizemos questão de reformulá-lo para manter a novidade e a precisão.