Slack nedir?

Slack , Tüm Konuşmaların ve Bilgilerin Aranabilir Günlüğü anlamına gelir . İş dünyasında pek çok kişinin arka ad dediği şey budur : yapmacık bir kısaltma. Kuşkusuz, iş dünyası pek çok backronym gördü. Slack söz konusu olduğunda, terim tamamen uygun olur.

Gevşek “işin gerçekleştiği yerdir”. Bu özlü cevap - ve şirketin web sitesini süsleyen cevap. Şirketin yüksek misyonu “çalışma hayatını daha basit, daha keyifli ve daha üretken hale getirmek”tir.

Kovalamayı keselim: Görev tamamlandı.

Yüksek düzeyde, Slack, insanların daha iyi çalışmasına, iletişim kurmasına ve işbirliği yapmasına olanak tanıyan nispeten yeni ve güçlü bir uygulamadır - Ağustos 2013'te piyasaya sürülmesinden bu yana giderek daha popüler hale gelen bir uygulamadır. Slack, özünde insanları başarmak için bir araya getiriyor. artık bir çalışma alanı olarak adlandırdığı şey aracılığıyla hedefler . (Slack eskiden buna takım derdi .) Aşağıdaki resim nasıl göründüğünü gösteriyor.

Bir üniversite profesörünün gevşek çalışma alanı.

Biraz mideniz bulanıyorsa ve daha fazla bekleyemiyorsanız, çevrimiçi bir Slack turuna katılın .

Slack'in popülaritesi ilk günlerinden beri patladı. Bu nedenle, Slack'in arkasındaki fikrin yıllarca titiz bir planlama ve müzakere gerektirdiğini düşünebilirsiniz. Ve yanılıyor olurdun. Slack'in kökenini merak ediyorsanız, yakındaki "Mutlu bir kaza: Slack'in geçmişi ve geçmişi" kenar çubuğuna bakın. Ayrıca CEO ve kurucu ortak Stewart Butterfield'ın ağzından Slack hikayesinin daha uzun bir versiyonunu da dinleyebilirsiniz .

Aslında, Slack yanlışlıkla yeni ve devasa bir ürün kategorisini popüler hale getirdi - ve hatta bazıları yaratıldığını bile iddia edebilir. Bu kolay bir başarı değil. International Data Corp, bu kategoriyi ekip işbirliği uygulamaları pazarı olarak adlandırıyor . Araştırma firması, dünya çapında işbirliği yazılımına yapılan harcamanın şu anda 16,5 milyar dolar olduğunu ve sonunda 2023 yılına kadar 26,6 milyar doları aşacağını tahmin ediyor.

Slack, güzel bir şekilde paketlenmiş bir dizi entegre işbirliği aracıdır. Tam açıklama açısından, diğer yazılım satıcılarının daha önce yayınladıkları bir şekilde karşılaştırılabilir.

Slack ne yapar?

Doğru kullanıldığında Slack, bireylerin, grupların ve hatta tüm kuruluşların bu ciddi işyeri sorunlarını çözmesine yardımcı olur. Başka bir deyişle, Slack hem işverenlere hem de çalışanlarına bir takım avantajlar sunmaktadır.

Slack'in işverene sağladığı faydalar

Hiç şüphe yok ki Slack'in müşterileri, onu kullanmanın önemli yararlarının farkına varıyor. Yeterince adil, ama bu avantajlar nelerdir?

Teori ve pratik arasında dünyalar kadar fark var. Elbette, aşağıda bulacağınız faydaların her biri mümkündür. Yine de bu, herhangi birinin gerçekleşmesinin garanti edildiği anlamına gelmez - hepsini boşverin.

Kalıcı, kapsamlı ve aranabilir bir kurumsal bilgi havuzu oluşturun

Aşağıdaki soruları göz önünde bulundurun:

• Gelen kutunuzda ne kadar zengin kurumsal bilgi yaşıyor?
• Anahtarı, işle ilgili etkileşimleri ve kararları ayrıntılandıran kaç mesaj var?
• Kafanızda kurumsal süreçler hakkında ne kadar bilgi var ve başka hiçbir yerde resmi olarak belgelenmedi?

Bir an için bu soruları düşünün.

Şimdi, şirketinizden ayrılırsanız bu önemli içgörülere ne olacağını düşünün. En iyi ihtimalle, uykuda kalırlar. En kötüsü, bir BT yöneticisi onları sonsuza kadar siler. Ve kafanda kilitli olan bilgi? Sonsuza kadar gitti.

Slack, bu sorunu herhangi bir e-posta gelen kutusundan çok daha iyi çözer - tabii ki çalışanlar bunu kullanırsa. Slack, bu değerli dosyaların, kararların ve konuşmaların belirsiz bir kaydını etkin bir şekilde tutar. Çalışanlar sadece Slack'i arar.

Slack ile çalışan verimliliğini artırın

Slack, çalışanların toplu e-posta göndermek ve önemli belgeleri bulmaya çalışmak için daha az zaman harcamasına olanak tanır. O lanet olası TPS raporu nerede?

Bu önermeyi kabul ederseniz, çalışanların daha az zaman harcayacakları ve daha üretken olacakları mantıklıdır. Çalışanlarının mesai saatlerinde daha verimli ve etkili olmalarını istemeyen tek bir yönetici, şirket başkanı veya CEO ile tanıştınız mı? Slack, çalışanların bunu maça yapmasına yardımcı olur.

Slack ile çalışanların kurumsal iletişimini ve işbirliğini geliştirin

Ağırlıklı olarak veya - Allah korusun - yalnızca yüz yüze toplantılara ve e-posta e-postalarına güvenen kuruluşları düşünün. Nadir istisna dışında, bu konularda başarısız olma eğilimindedirler. Google Dokümanlar, Dropbox, Zoom ve diğerleriyle birlikte Slack, birçok toplantıya, e-posta mesajına ve genellikle başarısız olan diğer eski okul iletişim yöntemlerine olan ihtiyacı ortadan kaldıran yeni bir araç türünün parçasıdır.

Slack ile uzaktan çalışmayı kolaylaştırın

Uzaktan çalışmanın popülaritesi artıyor ve sonu belli değil. Ekim 2019'da St. Louis Federal Rezerv Bankası , son yıllarda ağırlıklı olarak evden çalışan Amerikalıların payının arttığını tespit etti. Birkaç rakam öne çıkıyor:

• 1980'de tam zamanlı çalışanların yalnızca yüzde 0,7'si öncelikle evden çalıştı. 2017'de bu sayı yüzde 3'e yükseldi.
• Tam zamanlı çalışanların yüzde yedisi ayda dört gün veya daha fazla evden çalıştı.

Araştırmaya kendiniz bakın.

Tabii ki, son 20 yılda evden çalışma fikrinin önemli bir ivme kazandığını bilmek için ekonomist olmanıza gerek yok. 1990'larda dijital göçebe terimini çok az kişi duydu . Sonra tekrar, akıllı telefonlar, güçlü geniş bant bağlantıları ve çağdaş bulut bilişim mevcut değildi.

Slack ile çalışanların iş memnuniyetini artırın

Slack, çalışanların evden etkili bir şekilde çalışmasına olanak tanır. Sonuç olarak, ilgili herkes ödüllerini alabilir. Melbourne Üniversitesi ve Yeni Zelanda İş Araştırma Enstitüsü tarafından 2013 yılında yapılan bir araştırmayı ele alalım.

İki kuruluş, haftada bir ila üç gün evde çalışan çalışanların, her gün ofise girmesi gereken çalışanlardan daha üretken olduğunu keşfetti. 2013 yılında, Stanford profesörü Nicholas Bloom, kendi bulgularını detaylandıran bir makale yayınladı. Evden çalışmanın çalışan üretimini yüzde 13 artırdığını buldu.

Bu çalışmanın ötesinde, uzaktan çalışmayı daha yüksek çalışan iş tatmini ile ilişkilendiren başka araştırmalarda eksiklik yok. Örneğin, yakın zamanda bir video konferans şirketi olan Owl Labs, 2019 Uzaktan Çalışma Durumu raporunu yayınladı . Uzaktan çalışanların daha mutlu olduğunu ve işlerde daha uzun süre kaldıklarını doğruladı.

Uzaktan çalışmanın popülaritesi yıllardır artıyor. Dahası, hemen hemen herkesin ondan faydalanmasını sağlar. Bu arka plana karşı, çoğu organizasyonun buna hazır olacağını düşünürdünüz. Ve fevkalade yanılıyor olurdun. (Nedenini merak ediyorsanız, yakındaki “Uzaktan çalışmaya uzaktan hazırlanmadı” kenar çubuğuna bakın.)

Belki de bu noktada kaşlarını çatıyorsun. Çalışanların uzaktan çalışmasına izin vermek, Slack kullanmayı gerektirmez. Bu doğru, peki ya ofis dışında etkin bir şekilde çalışabilmek? Başka bir deyişle, doğru araçlardan yoksun olan çalışanlar nasıl üretken olabilir?

Slack özellikle bu konuda etkilidir. Güçlü işlevselliği, dağıtılmış iş yerlerini kolaylaştırır. Çok kullanıcılı video konferans ve ekran paylaşımı, anında mesajlaşma, anlamlı durum güncellemeleri ve kullanılabilirlik pencereleri yayınlama yeteneği ve gerçek zamanlı dosya işbirliğini düşünün. Slack, bu zengin özellikleri sağlayarak, ofis dışındayken de işlerinizi kolaylaştırıyor.

Çalışanların işlerine daha az eğitimle başlamalarına izin verin

Slack, Facebook, Twitter, LinkedIn ve diğer popüler sosyal ağlara benzer şekilde çalışır. (Örneğin, bu sosyal medya sitelerinden herhangi birini kullanırsanız, @ ve # sembollerinin ne işe yaradığını hemen anlarsınız.) Bu nedenle, çalışanların işe başlamak için günler veya haftalarca pahalı, zaman alıcı eğitimlere ihtiyacı olmaz. (Öğrenme eğrisi dik değildir.)

Pahalı eğitim harcamalarından korkmanıza gerek yok. Slack'i etkili bir şekilde kullanmak, çalışanları günlerce uzağa göndermeyi gerektirmez.

Slack ile kurumsal şeffaflığı artırın

Son yıllarda, birçok kuruluş iş gücü konusunda daha şeffaf hale geldi. Bu damardaki faydalar önemli olabilir.

JUST Capital'in 2019 araştırmasını düşünün . Kar amacı gütmeyen kuruluş, halka açık yaklaşık 900 ABD şirketinin verilerini inceledi. JUST, dokuz işçi konusunda şeffaflığı ve eşitlik getirisini (ROE) değerlendirdi. Biri hariç hepsinde, çalışanlara karşı daha şeffaf olmak, yüzde 1,2 ila 3 arasında herhangi bir yerde ROE artışıyla sonuçlandı.

Yasal, etik ve ticari nedenlerle çok az işveren radikal şeffaflığı benimsemiştir. Yine de hata yapmayın: Çalışanlara karşı biraz daha açık sözlü olmak, genellikle çalışanların şirketlerinin kültürü ve yönetimi hakkındaki algılarını iyileştirir. Elbette, işçiler belirli bir sonuç veya eğilimle aynı fikirde olmayabilirler, ancak en azından bunu anlamaları daha olasıdır.

Slack, kuruluşların iş gücüyle daha şeffaf iletişim kurmasına yardımcı olur. Toplu e-posta patlamalarıyla karşılaştırıldığında, uygulama yönetimin sıradan çalışanlarla bilgi paylaşmasına, yanıtları toplamasına ve bunları ölçmesine izin verme konusunda çok daha iyi bir iş çıkarıyor. İşçiler, konuları kolayca tartışabilir ve açıkta kararlar alabilirler. Slack, aynı derecede kritik bir şekilde, insanların neden karar verdiğini herkese açık veya özel olarak yakalayabilir.

Kuruluşların, çalışanlarına karşı şeffaf olmak için Slack'i kullanmasına gerek yoktur. Slack'i kullanmak, bunu gerçekten kolaylaştırıyor.

Slack ile şirketlerin en iyi yetenekleri çekmesine ve elinde tutmasına yardımcı olun

Slack, piyasaya sürülmesinden bu yana, özellikle sıcak becerilere sahip olanlar olmak üzere birçok çalışan arasında havalı bir araç olarak haklı bir itibar kazandı. Bu amaçla, bilgili işe alım uzmanları, veri bilimi ve yazılım geliştirme gibi beyaz-sıcak alanlardan adayları cezbetmeye çalışırken bazen Slack açısını oynarlar.

Hayır, kendi başına, X Şirketinin Slack kullanması, başvuranın önceki bir işten yüzde 30'luk bir ücret kesintisi yapmasını veya günde iki saatlik işe gidip gelmelerini sağlamaz. Yine de, doğru bir şekilde konumlandırıldığında Slack, gıpta ile bakılan adaylara X Şirketi'nin çalışmak için şık bir yer olduğuna dair bir sinyal olarak hizmet edebilir. Buna karşılık, teklif mektuplarını imzalamaya daha meyilli olabilirler.

Gönüllü çalışan devrini azaltın

İşçiler, her türlü kişisel ve mesleki nedenlerle işleri bırakmaktadır. Muhtemelen istasyonundan çok memnun olan birini tanıyorsunuzdur. Belki hayalindeki işte bile çalıştı. Yine de işvereni iflas etti. Sonuç olarak, kendini internet üzerinden iş başvurularını doldururken buldu.

Yanlış anlama: Slack'i işte kullanmak, işi cehennemden sevmeni sağlamaz. Örneğin, patronunuzu ve iş arkadaşlarınızı küçümsüyorsanız ve yapmanız gerektiğini düşündüğünüzün bir kısmını yaparsanız ne olur? Slack'i kullanmak fikrinizi değiştirmez.

Çalışan memnuniyetini ve elde tutulmasını sağlayan akla gelebilecek her faktörü kontrol eden bir akademik çalışma bulmakta zorlanacaksınız. Diğer her şey eşit olsa da, aşağıdaki ifade geçerlidir: Slack gibi güçlü işbirliği araçlarını etkin bir şekilde kullanan kuruluşlar , çalışanlarını daha az bunaltırlar. Öyleyse, bu işverenlerin değerli çalışanları daha iyi elinde tutabilecekleri mantıklıdır. Daha düşük işe alma maliyetleri, daha istikrarlı bir iş gücü ve bunun sonucunda daha iyi bir kültür tasavvur etmek zor değil.

Çalışanları kolayca eğitin ve sorunları teşhis edin

Slack'in birden çoğa ekran paylaşımı işlevi, küçük dahili web seminerleri düzenlemek, resmi eğitim oturumları yürütmek ve daha fazlası için idealdir. Bireysel düzeyde, bu özellik BT personelinin teknik sorunları teşhis etmesine yardımcı olur.

Slack'in çalışanlara sağladığı faydalar

Ya Slack yalnızca işverenlere fayda sağlıyorsa? Yani, Slack'in kuruluşların para biriktirdiğini ve çalışanlarından daha fazla üretkenlik elde etmelerine izin verdiğini hayal edin. Yine de değerli bir araç olurdu, ancak haklı olarak şüphe duyabilirsiniz. Belki bir çalışan olarak sizin için hiçbir şey yapmayacağını düşünüyorsunuz.

Neyse ki, hiçbir şey gerçeklerden daha uzak olamazdı. Slack, çalışanlara - en az işverenler kadar - birkaç temel yolla fayda sağlar. Yine de skosh'a şüpheyle yaklaşıyorsanız, aşağıdaki bilgiler Slack'in çalışma şeklinizi nasıl değiştirebileceğine dair gizli bir önizleme sağlar - daha iyisi için.

E-posta canavarını Slack ile evcilleştirin

Normal bir iş gününde kaç e-posta alıyorsunuz? Değişir tabii. Digital Marketing Ramblings'in 2015 araştırmasında, ortalama bir ofis çalışanı 121 aldı. Bu sayı düpedüz yönetilemez. Pazar araştırması şirketi Harris Insights & Analytics, çalışanların günde en fazla 50 tane işleyebileceğini buldu.

Evet, ama bu e-postaların her biri gerçekten önemli, değil mi? En iyi ihtimalle, şirket çapında kaç tane özlü söz sizin için yalnızca teğetsel olarak geçerlidir?

Slack'in kanal işlevi, yalnızca istediğiniz mesajları istediğiniz zaman almanızı sağlar. Bir dahaki sefere gelen kutunuzla köstebek vurma oyunu oynarken bunu düşünün.

Slack kanallarını kullanarak, özellikle iş arkadaşlarınızdan gelen e-postaya olan bağımlılığınızı azaltacaksınız. Övünen Inbox Zero'ya bile ulaşabilirsiniz: E-posta yönetimine yönelik bu titiz yaklaşım, çalışanların gelen kutularını her zaman boş veya neredeyse boş tutmaya çalışır.

Slack, çalışanların aldığı çok sayıda e-postayı en aza indirmenin ötesine geçer.

Bir konu hakkında veya bir departman içinde ortak bir görüş sağlayın

Gevşek kanallar, grupların, departmanların, ekiplerin ve hatta tüm firmaların aynı sayfada kolayca bulunmasına ve senkronize kalmasına izin verir. Bu şekilde, Slack gerçek grup ve organizasyon uyumunu teşvik eder. Çalışan gelen kutuları, neler olup bittiğine dair yalnızca bireysel görüşler sağlar. Kanallar, grupların aynı yönde kürek çekmesini kolaylaştırır. Yönetim danışmanları bu zor duruma uyum olarak atıfta bulunur .

Slack ile kapalı tartışmaların faydalarını fark edin

Boş kanallar, çalışanların tartışmaları açıkça tanımlanmış gruplarda tutmasına ve içermesine olanak tanır. Her mesajın içeriğini deşifre etmek için birkaç saniye harcamanız gerekmediğinde, bilişsel yükünüzü azaltırsınız. Bu, Slack'in her mesaj hakkında hızlı bir şekilde önemli bilgiler sağladığını söylemenin süslü bir yolu.

Slack ile daha kolay fikir birliğine varın

Anketler, çalışanların oy kullanmasına ve önemli kararlara daha kolay ulaşmasına olanak tanır. Bir odanın, bölümün veya bölümün sıcaklığını ölçmek son derece basittir. Gevşek kullanıcılar, istedikleri sayıda üçüncü taraf uygulaması yükleyerek yoklama işlevini başlatabilir.

İhtiyacınız olanı hızlıca bulun

Slack'in kuruluşların oluşturmasına izin verdiği bilgi deposu, yalnızca işvereninize fayda sağlamaz. Slack, çalışanların önemli mesajları, belgeleri ve bilgileri hızlı ve kolay bir şekilde bulmasını sağlar.

Muhafazakar bir şekilde, ilgili mesajları ve belgeleri bulmak için günde beş dakika harcadığınızı iddia edelim. Bu, yılda yaklaşık 20 saat - minimum. Slack'te aramaya alıştığınızda, bu sayı yüzde 90 oranında düşebilir.

Slack ile bildirimleri birleştirin

Tipik bir işyerinde, işte bir sürü farklı uygulama kullanan çalışanlar bulacaksınız, örneğin:

• E-posta
• Box veya Dropbox gibi bir dosya depolama ve paylaşım aracı
• Metin mesajları
• Facebook ve LinkedIn gibi sosyal ağlar (genellikle iş amaçlı)
• Yerli şirket sistemleri
• Raporlama ve veri görselleştirme araçları
• Popüler kurumsal sistemler
• Skype ve Google Hangouts gibi bir tür anlık mesajlaşma aracı
• Microsoft (Office) veya Google'dan (G Suite) üretkenlik uygulamaları

Oh, bir de telefon var. Sonuçta, birçok şirket hala çalışanları için sabit hatlar sağlıyor.

Evet.

Söylemeye gerek yok, çalışanları her açıdan rahatsız eden uygulama sıkıntısı yok. Hayır, Slack uygun elektronik tablo, veritabanı ve kelime işlemci programlarına olan ihtiyacı ortadan kaldırmaz. Bordro çalıştırmayacak veya CEO'nuza bir P&L beyanı göndermeyecek - en azından henüz değil .

Bununla birlikte, Slack'i benimsemiş kuruluşlarda, çalışan dahili uygulama uyarılarının çoğu olmasa da çoğu, tek ve kolayca kontrol edilebilir bir kaynaktan gelir: Slack.

İş yeri ile ilgili stresi azaltın

Daha az e-posta ve daha fazla bağlamsal mesaj aldığınızı söyleyin. Daha da iyisi, bir şeyler bulmaya çalışmak için daha az zaman harcarsınız. İş yerinde daha az şaşkınlık yaşamaz mıydınız?

Slack ile iş arkadaşlarınızı tanıyın

Sürekli bağlantılı işyerinin ana paradokslarından biri, çalışanların meslektaşlarının çoğunu nadiren tanımasıdır. Bu nedenle Google, Facebook ve Zappos gibi şirketler, ücretsiz yemek sunarak ve mesai sonrası sosyal toplantılar düzenleyerek çalışanlarını birbirleriyle etkileşime girmeye teşvik ediyor.

Slack, arkadaşça etkileşimleri teşvik ederek aynı faydayı sağlar. Belki siz ve rastgele bir iş arkadaşınız aynı gevşek kanala aitsiniz. Çevrimiçi tartışmalarınıza dayanarak, bir fincan kahve içmeye veya birkaç dakikalığına görüntülü sohbet etmeye karar verebilirsiniz.

Meslektaşlarla bağlantı kurmak ve yeni işe alınanların yeni çevrelerine alışmalarına yardımcı olmak için üçüncü taraf bir uygulama bile var. Bu kulağa çekici geliyorsa, Slack Donut uygulamasına bakın.

Slack ile yeni işe alınanlar için alışma sürecini kolaylaştırın

En son ne zaman yeni bir işe başladığınızı düşünün. Aşağıdaki soruları göz önünde bulundurun:

• İK çalışanları veya patronunuz ilk günden itibaren sizi uzun e-postalara boğdu mu?
• Bu bilgi saldırısı, önemli bir son tarihi kaçırmanıza veya bir formu yanlış doldurmanıza neden oldu mu?
• Yakında bunalmış hissettiniz mi?

Slack ile şirketlerin yeni işe alımlarını sayısız e-posta ve eklerle doldurmalarına gerek yok. Bu yaklaşım onları bunaltabilir. Slack sayesinde, ilgili bilgileri uygun kanallarda kolayca bulabilir ve kendi hızlarında sindirebilirler. Ayrıca, uygulama içinde kolayca hatırlatıcı ayarlayarak önemli bir görevi tamamlamayı unutma şansını en aza indirebilirler.

Yeni bir ortama uyum sağlamaktan bahsetmişken, Slack çok popüler olduğu için çalışanlar sık ​​sık koşuşturabilir. Yani, birçok firma onu farklı şekilde kullansa da Slack'in nasıl çalıştığını anlayabilirler. Sonuç: Birçok yeni işe alınan kişinin işe başladıklarında daha az yeni uygulama öğrenmesi gerekecek.

Slack, hem işverenler hem de çalışanlar için tüm özelliklere sahiptir.