Rezumatul celor mai frecvente 20 de probleme pe Android și cum să le remediați

Android este un sistem de operare stabil, de încredere și are capacități bune anti-malware. Cu toate acestea, nu este perfect, puteți rezolva unele dintre următoarele probleme comune pe Android cu doar câteva sfaturi.

Articolul de mai jos rezumă problemele frecvente întâlnite pe telefoanele Android și cele mai simple modalități de a le remedia. Aceste erori nu depind de ce telefon folosești sau de ce versiune de Android, soluțiile de mai jos sunt extrem de simple, oricine le poate urmări.

20 de probleme comune pe dispozitivele Android

• 1. Nu pot accesa Magazinul Google Play
• 2. Spațiu insuficient pe dispozitiv
• 3. Imposibil de descărcat aplicații pe Google Play
• 4. Cum se reinstalează Google Play
• 5. Cum se instalează Google Play
• 6. Doriți să utilizați versiunea inferioară a Magazinului Google Play
• 7. Eliberați spațiu RAM pe dispozitiv
• 8. Interfața de utilizare a sistemului nu funcționează (Android 9 sau versiunea superioară)
• 9. Managerul de descărcări Android nu funcționează
• 10. Nu pot găsi fișierul descărcat
• 11. Videoclipul descărcat nu poate fi redat
• 12. Malware Android instalat accidental
• 13. Viteză mică a internetului pe Android
• 14. Nu se poate conecta la WiFi
• 15. Jailbreak dispozitive Android
• 16. Dispozitivul Android are probleme la pornire
• 17. Dispozitivul Android nu se poate porni
• 18. Android nu recunoaște cardurile microSD
• 19. Nu se poate conecta dispozitivul Android la computerul Windows
• 20. Restabiliți setările din fabrică

1. Nu pot accesa Magazinul Google Play

Dacă Google Play se închide brusc după deschidere, problema poate fi o cache coruptă. Golirea memoriei cache va remedia de obicei această eroare. Urmați acești pași:

• Accesați Setări > Aplicații și notificări > Vedeți toate aplicațiile X.
• În listă, găsiți și selectați Magazin Google Play .
• Deschideți secțiunea Stocare și cache , selectați atât Ștergeți spațiul de stocare , cât și Ștergeți memoria cache (versiunile mai vechi de Android foloseau cuvântul Date în loc de Stocare ).
• Reporniți dispozitivul.

  

Dacă eroarea tot nu poate fi remediată, alegeți să ștergeți memoria și memoria cache a serviciilor Google Play și a cadrului de servicii Google, urmând pașii de mai sus. Nu uitați să reporniți computerul când procesul este finalizat.

2. Spațiu insuficient pe dispozitiv

Dacă telefonul dvs. nu are suficient spațiu și nu acceptă carduri microSD, singura opțiune este să ștergeți fișierele. Dar de unde știi care fișiere nu sunt necesare pe dispozitivul tău?

Una dintre cele mai bune soluții este să utilizați Files Go de la Google. Va găsi automat lucruri care ocupă multă memorie, cum ar fi fișiere media mari și le va șterge dacă o permiteți. Dezavantajul acestei aplicații este că permite mult acces de la Google la conținutul de pe dispozitivul tău.

Utilizatorii pot trece la DiskUsage. Acesta este un software gratuit și open source, dar nu a fost actualizat de la sfârșitul anului 2017.

3. Imposibil de descărcat aplicații pe Google Play

Uneori, Google Play nu poate instala aplicații. Puteți utiliza una dintre cele două metode de mai jos pentru a remedia această problemă. În primul rând, ștergeți toată memoria cache Google Play, așa cum este indicat mai sus. Sau a doua modalitate este să ștergeți istoricul Google Play.

Aceasta nu este o soluție universală, dar dacă ștergerea cache-ului nu funcționează, puteți încerca să o rezolvați în acest fel.

• Deschideți Magazinul Google Play .
• Deschideți bara de instrumente din stânga, selectați Setări .
• Selectați Ștergeți istoricul căutărilor locale .

4. Cum se reinstalează Google Play

Nu puteți șterge Magazinul Google Play fără a vă afecta dispozitivul. Dacă credeți că Google Play a fost șters, sunt șanse să fie doar ascuns undeva. Pentru a reactiva Magazinul Play, urmați acești pași:

• Accesați Setări > Aplicații și notificări și selectați Vedeți toate X aplicațiile .
• În partea de sus a listei, selectați Toate aplicațiile și apoi accesați Aplicații dezactivate .
• Găsiți Magazinul Google Play acolo. Apăsați pictograma Activare pentru a reactiva aplicația.

5. Cum se instalează Google Play

Unele tablete și telefoane importate nu au Google Play Store preinstalat pe dispozitiv. În acest caz, trebuie să găsiți un fișier APK Play Store dintr-o sursă externă, apoi să îl instalați manual.

Pentru a face acest lucru, consultați cum să instalați aplicații externe pe dispozitivele Android aici.

• Cum să descărcați CH Play și să instalați Google Play pe telefon

6. Doriți să utilizați versiunea inferioară a Magazinului Google Play

Uneori, cea mai recentă versiune de Google Play nu funcționează pe dispozitivul dvs. În acest caz, puteți reinstala versiunea veche.

Puteți găsi o listă de versiuni vechi de Play online și le puteți descărca și instala manual. Cu toate acestea, rețineți că versiunile care sunt prea vechi nu vor mai funcționa.

7. Eliberați spațiu RAM pe dispozitiv

Sistemul de operare Android funcționează cel mai stabil atunci când numărul de aplicații care rulează pe dispozitiv este menținut la un nivel minim. Cu toate acestea, există încă aplicații care rulează în fundal chiar și atunci când nu le utilizați.

Cu cât instalați mai multe aplicații, cu atât este mai mare riscul de a rula aplicații în fundal. Această problemă consumă o mulțime de resurse și energie a dispozitivului. Singura modalitate de a rezolva acest lucru este dezinstalarea tuturor aplicațiilor inutile.

Nu ar trebui să utilizați aplicații task killer, deoarece acestea pot afecta negativ funcțiile computerului dvs. Mai mult, aceasta nu este o modalitate de a rezolva complet problema: aplicațiile care rulează în fundal pot funcționa din nou normal ulterior.

8. Interfața de utilizare a sistemului nu funcționează (Android 9 sau versiunea superioară)

Uneori, sistemul de interfață cu utilizatorul (UI) nu funcționează corect. Dacă repornirea computerului nu rezolvă problema, puteți șterge toate cache-urile sistemului UI. Pentru a șterge memoria cache, urmați acești pași:

• Activați Setări > Aplicații și notificări , apoi selectați Vedeți toate X aplicațiile .
• Deschideți Toate aplicațiile > Interfața de utilizare a sistemului .
• Selectați Stocare și cache > Ștergeți memoria cache .
• Reporniți dispozitivul.

Pe versiunile Android 10 sau ulterioare, nu aveți acces la serviciile System UI. Cu toate acestea, puteți edita în continuare interfața de utilizare a sistemului utilizând aplicația System UI Tuner. Din păcate, această aplicație modifică doar câteva lucruri pe interfața cu utilizatorul Android, cum ar fi bara de stare. Dar asta e mai bine decât să nu faci nimic, nu?

9. Managerul de descărcări Android nu funcționează

Uneori Android Download Manager nu funcționează corect. În acest moment, fișierele care sunt descărcate (stocate temporar în cache) sunt corupte.

Ștergerea memoriei cache poate rezolva și această problemă. Cu toate acestea, nu poate face nimic pe versiunile Android 10 sau mai recente. Iată cum să goliți memoria cache:

• Deschideți Setări > Aplicații și notificări și selectați Vedeți toate X aplicațiile .
• Selectați Toate aplicațiile > Interfața de utilizare a sistemului .
• Selectați Stocare și cache > Ștergeți memoria cache .
• Reporniți telefonul.

Dacă Android Download Manager încă nu funcționează sau dacă aveți o versiune mai nouă de Android, încercați să utilizați o aplicație externă, cum ar fi Advanced Download Manager.

10. Nu pot găsi fișierul descărcat

În mod implicit, Android salvează toate fișierele descărcate într-un folder numit Descărcare. Puteți găsi locația acestui folder folosind o aplicație de gestionare a fișierelor, cum ar fi Ghost Commander. Odată instalat, derulați în jos la /Download și veți vedea o serie de fișiere descărcate.

Dacă nu doriți, Google Files Go este o opțiune mai ușoară. Include, de asemenea, un link direct către pagina principală.

11. Videoclipul descărcat nu poate fi redat

Dacă aveți probleme la redarea videoclipurilor pe dispozitive Android, încercați să utilizați VLC Player sau MX Player. Aceste două aplicații pot reda aproape orice format video. Uneori, unele videoclipuri folosesc un format proprietar care nu poate fi redat pe dispozitiv. În acest moment, nu există altă soluție decât instalarea unui codec video proprietar.

Dacă atât MX, cât și VLC Player nu pot reda videoclipul, este posibil să existe o problemă cu videoclipul. Ar trebui să ștergeți și să descărcați din nou.

12. Malware Android instalat accidental

Dacă bănuiți că computerul dvs. conține cod rău intenționat, dezinstalați rapid acel software. În cazul în care nu știți care aplicație cauzează problema, urmați acești pași pentru a găsi și elimina malware Android.

Dacă este necesar, puteți consulta unele programe anti-malware plătite pentru Android.

În plus, Google Play Protect este preinstalat pentru a asigura siguranța dispozitivului dvs. Pentru a activa Google Play Protect, urmați acești pași:

• Deschideți Magazinul Google Play .
• În bara de instrumente din colțul din stânga sus, selectați Play Protect .
• Selectați Setări în colțul din dreapta al ecranului.
• Activați Scanarea aplicațiilor cu Play Protect .
• Selectați săgeata de reîmprospătare de lângă pictograma scut pentru a scana dispozitivul.

Dacă dispozitivul dvs. nu acceptă Google Play Protect sau doriți o altă aplicație de securitate, Malwarebytes Security este o alegere bună.

13. Viteză mică a internetului pe Android

Calitatea scăzută a conexiunii este o problemă comună atât pentru rețelele WiFi, cât și pentru cele mobile. Îmbunătățiți-vă viteza WiFi repornind routerul.

Pentru probleme de conectare, consultați articolul de mai jos: Conexiunea de date mobile prea lentă? Încercați următoarele 7 sfaturi pentru a vă accelera rețeaua

14. Nu se poate conecta la WiFi

Această problemă este cauzată cel mai probabil de o problemă cu routerul. Consultați cum să remediați problemele de conexiune la rețea aici: Sfaturi pentru a accelera routerul wireless

15. Jailbreak dispozitive Android

Dacă îți uiți parola Android, urmează mai întâi pașii din articolul de mai jos: Cum să-ți uiți parola pe Android?

Dacă acest lucru nu funcționează, puteți utiliza un bootloader. Acesta este un program care vă permite să restaurați setările originale ale sistemului de operare.

Există multe modalități de jailbreak a unui dispozitiv Android, dar niciuna nu este la fel de fiabilă ca o resetare din fabrică.

Cu majoritatea produselor, puteți accesa bootloader-ul ținând apăsat butonul de reducere a volumului și butonul de pornire în același timp, până când telefonul deschide bootloader-ul. Odată intrat, selectați Modul de recuperare.

16. Dispozitivul Android are probleme la pornire

Dacă telefonul nu pornește, activați modul sigur Android. Acest mod vă permite să dezactivați toate aplicațiile inutile care pot cauza probleme dispozitivului.

17. Dispozitivul Android nu se poate porni

Dacă telefonul nu se poate porni, încercați următorii pași:

• Scoateți bateria și reintroduceți-o (dacă este posibil).
• Dacă bateria nu poate fi scoasă, țineți apăsat butonul de pornire timp de aproximativ 15 secunde.
• Conectați încărcătorul, așteptați câteva minute, apoi apăsați din nou butonul de pornire timp de aproximativ 15 secunde.
• Dacă problema persistă, aduceți dispozitivul la un centru de reparații și garanție.

18. Android nu recunoaște cardurile microSD

Când apare această problemă, reformatați cardul SD chiar în dispozitiv. Pași pentru a formata cardul microSD pe Android:

• Accesați Setări > Stocare .
• Derulați în jos și selectați Formatare card SD .
• Selectați din nou Format card SD .

Pe Android 10, metoda poate fi ușor diferită:

• Accesați Setări > Stocare .
• Sub Stocare portabilă , selectați card microSD .
• Faceți clic pe butonul cu trei puncte din colțul din dreapta sus al ecranului.
• Selectați Setări de stocare .
• Selectați Formatare > Formatare card SD .

Dacă formatarea pe telefon nu funcționează, conectați cardul la computer și reformatați cardul acolo.

19. Nu se poate conecta dispozitivul Android la computerul Windows

Există două moduri pe care un dispozitiv Android le poate folosi pentru a se conecta la un computer: Android Debug Bridge (ADB) sau Media Transfer Protocol (MTP). ADB vă ajută să interacționați cu sistemul de operare Android, în timp ce MTP permite accesul doar la anumite foldere de stocare media.

Utilizarea ADB este mai complicată, ceea ce înseamnă mai multe probleme.

20. Restabiliți setările din fabrică

Dacă toate cele de mai sus nu rezolvă problema, trebuie să restabiliți setările din fabrică. Amintiți-vă că acest lucru va șterge totul de pe dispozitiv, așa că înainte de a face o resetare din fabrică, faceți o copie de rezervă a dispozitivului.

Pe Android 10, urmați acești pași:

• Accesați Setări > Sistem > Avansat > Opțiuni de resetare .
• Selectați Ștergeți toate datele (restaurează setările din fabrică)
• Confirmați operația, introduceți parola pentru a începe procesul.

Pentru a restabili setările din fabrică pe versiunile mai vechi de Android:

• Accesați Setări > Backup și resetare .
• Selectați Resetare în partea de jos și confirmați.

Puteți consulta articolul despre restabilirea setărilor din fabrică pe Android aici: Instrucțiuni pentru resetarea telefoanelor Android pentru a restabili setările din fabrică