Ecranul devine negru când efectuați apeluri? Iată ce să faci

Răspunsul este simplu: senzorul de proximitate cu infraroșu vă oprește ecranul în timpul apelurilor . Nu include difuzorul, desigur. Asa ar trebui sa fie. Dar ce să faci dacă, odată ce apelul se încheie, ecranul este încă oprit? Exact asta pare să-i deranjeze pe unii utilizatori. Și anume, ecranul devine negru la efectuarea apelurilor și rămâne așa, făcând telefonul inutilizabil până când este repornit. Nu-ți face griji, avem câteva sugestii pentru a te ajuta să scapi de necaz. Verifică-le mai jos.

Cuprins:

1. Reporniți telefonul
2. Asigurați-vă că nimic nu acoperă senzorul de proximitate
3. Testați și recalibrați senzorul de proximitate
4. Actualizați-vă dispozitivul și resetați telefonul
5. Resetați dispozitivul la setările din fabrică

Telefon blocat pe un ecran negru în timpul și după apeluri

1. Reporniți telefonul

Începeți depanarea repornind telefonul. Sunt șanse ca aceasta să fie o eroare și, prin repornirea dispozitivului, ar trebui rezolvată. De asemenea, puteți încerca să porniți în modul sigur pentru a elimina posibilitatea ca aplicațiile terțe să interfereze cu senzorul de proximitate din fundal.

Dacă problema persistă în modul Safe, continuați cu pasul următor. Dacă nu există probleme cu ecranul întunecat în timpul apelurilor în modul Safe, luați în considerare dezinstalarea sau limitarea unor aplicații terță parte. De asemenea, asigurați-vă că activați luminozitatea adaptivă și mai încercați.

2. Asigurați-vă că nimic nu acoperă senzorul de proximitate

Următorul lucru pe care ar trebui să îl verificați este dacă ceva, cum ar fi o carcasă de protecție, acoperă senzorul de proximitate. Senzorul de proximitate este acolo, astfel încât ecranul dvs. se oprește în timpul apelurilor, pentru a evita interacțiunile tactile cu ecranul atunci când smartphone-ul este lângă ureche. Folosește infraroșu pentru a determina distanța.

Și, dacă este acoperit, va opri ecranul de fiecare dată când începe apelul. În cel mai rău caz, ecranul nu va porni când apelul se termină, ceea ce face telefonul inutilizabil. De acolo încep problemele.

Senzorul de proximitate este poziționat deasupra afișajului, unde se află difuzorul apelului. Acum, dacă puteți confirma că senzorul de proximitate nu este acoperit, dar ecranul devine în continuare negru în timp ce efectuați apeluri, putem continua cu depanarea software-ului.

3. Testați și recalibrați senzorul de proximitate

Fiecare telefon Android are, într-un fel sau altul, ceva numit CIT (Control and Identification Toolbox) care este un instrument încorporat folosit pentru testarea hardware-ului telefonului și diagnosticarea posibilelor probleme. În plus, oferă opțiuni de calibrare a anumitor senzori, inclusiv senzorul de proximitate problematic.

Acum, treaba cu CIT este că fiecare OEM are propriul său cod pentru a-l porni. Unii, cum ar fi Samsung, îl au în Setări de sistem, în timp ce alții necesită introducerea unui cod în dialer pentru a-l accesa. Așadar, căutați pe Google telefonul pentru a afla cum să accesați CIT pe acesta.

Iată un exemplu despre cum veți dori să utilizați CIT pentru a calibra senzorul de proximitate de pe Android:

1. Deschideți aplicația Telefon .
2. Formați codul. În cazul meu, codul este * # * # 64663 # * # * .
3. După ce ați introdus CIT, navigați la Senzorul de proximitate .
4. Coborâți mâna pentru a vedea dacă valorile se schimbă. Valoarea inițială, când senzorul nu este acoperit este 5,0 și 0,0 când este acoperit.

Dacă senzorul funcționează conform intenției, dar problemele persistă, încercați soluțiile recomandate mai jos.

4. Actualizați-vă dispozitivul și resetați telefonul

Unii OEM au o problemă veche de aproape un deceniu cu senzorii de proximitate de pe dispozitivele lor. Altele nu sunt „la fel de consistente”, dar multe, în special dispozitivele de buget, au citiri proaste și nesigure ale senzorului de proximitate. În acest caz, ca multe altele, actualizarea firmware-ului este o idee bună. Există posibilitatea ca o actualizare să rezolve această problemă.

În plus, puteți naviga la Setări > Aplicații > Toate aplicațiile > Telefon. Odată ajuns acolo, încercați să dezinstalați actualizările pentru aplicația Telefon. Puteți face acest lucru din meniul cu 3 puncte > Dezinstalați actualizări.

5. Resetați dispozitivul la setările din fabrică

În cele din urmă, dacă niciuna dintre soluțiile anterioare nu a funcționat pentru dvs., vă putem recomanda doar resetarea setărilor dispozitivului la valorile din fabrică. Suntem conștienți că aceasta este o sarcină destul de mare, având în vedere că vă șterge toate datele și poate dura mai mult de câteva ore pentru a configura totul din nou.

Dar, există doar atât de multe pe care le puteți face atunci când se întâmplă probleme ca acestea și acesta este cel mai bun pariu pentru a rezolva problema. Află tot ce trebuie să înveți despre procedură în acest articol dedicat, aici .

Sperăm că acest articol v-a ajutat să rezolvați problema în cauză. Vă mulțumim că ați citit și asigurați-vă că ne spuneți mai multe despre problemă sau chiar oferiți câteva soluții alternative. Secțiunea de comentarii este mai jos.